6 606 отзывов о страховой «Ренессанс Страхование»

Услуга по комплексному ипотечному страхованию от Ренессанс Страхование - это доступно, понятно, очень быстро, приятная стоимость. Оформила полис за 20 минут. Спасибо!

Нашёл её на сайте сравни, в прошлом году оформлял ОСАГО, понравилось, в этом году тоже оформил, достойная цена.

Спасибо отделу урегулирования в ренессансе. Отличные ребята, оформили страховой случай после того как на сайте заполнил форму и дали бумагу на ремонт в равт сервисе. 5/5

По работе стр. компании ренессанс претензий нет. Оформили - осмотрели - возместили. На все про все 1,5 недели.

Заявила на сайте о СС и со мной связался менеджер М. Кирилл. После осмотра машины и рассмотрения дали на выбор несколько сто куда могут отправить. Менеджеру отдельное спасибо за оперативность!

Все было хорошо, т.е деньги брали исправно, до тех пор пока не наступил страховой случай и не настало время раскошелится. Сумма на ремонт несколько раз менялась с 20ти т.р. до 150т.р. Причём там изначально состояние авто после ДТП было околототальное, как можно было нас читать 20т. непонятно. По итогам после ДТП прошло больше полугода, ремонт авто производился в "АВТОРЕМОНТ ПЛЮС" по отзывам контора не плохая, но на деле оказалось уровень "гаражного ремонта", умудрились накосячить везде и цвет краски не угадали и стапельные работы криво сделали, даже глушитель от другой модели смогли поставить который торчит на 20 см от бампера. Товарищи это финиш!!! Не рекомендую категорически эту страховую и этот автосервис.

Страховая компания отказала в ремонте поврежденного ТС по полису ОСАГО виновника,в связи с тем, "что у нас отсутствуют договорные отношения со СТОА, отвечающим критериям организации восстановительного ремонта вашего ТС, а также отсутствуют иные СТОА, имеющие возможность осуществить ремонт нашего ТС" Пострадавшее ТС ВАЗ, 23.12.2022 г от автомобиля Ядекс, повреждения описаны в присутствии владельца

Сведения о транспортном средстве сверяют лишь много позже после оплаты и при наличии даже чисто технической ошибки - не в ту строчку вписаны данные (кВт и л.с. ) аннулируют полис не возвращая деньги, ссылаясь на статью об "недобросовестной даче сведений" т.е. ОБМАНЕ. В других компаниях сначала сверяют данные, а потом берут плату. Не исключаю, что здесь тоже сначала проверяют, но потом просто крадут деньги.

Двигался на автомобиле по трассе и наехал на лису, после чего авто задымился и полностью сгорел (сам с семьёй хорошо успели выйти). Машина застрахована на КАСКО в Ренессанс страхование. По условию договора наезд на животное это ДТП и является страховым случаем (к документам было приложено подтверждение из УВД о ДТП), мне же отказали в выплате сославшись на то, что машина погибла в результате пожара, а пожар из за неисправности узлов и агрегатов. Конечно, ведь в результате наезда на животное произошёл сбой в работе автомобиля, но первично было ДТП. В МЧС мой случай как пожар не числится, а зафиксировано как ДТП. По договору решение о страховом случае принимается 15 рабочих дней, мне же ответили отказом через 22. Сейчас написал досудебную претензию, очень надеюсь на положительный ответ.

Покупаю каждый год через сравни.ру. Одноразовое в год общение. Очень удобно. Ни, я ни они лучшего общения и не ждут.

Нарушили сроки рассмотрения страхового случая. Оригиналы документов по моей просьбе возвращены не были. Страховой случай не компенсирован, хотя виновник ДТП полностью признал свою вину.

Второй год оформляем страховой полис в компании Ренессанс на данном сайте. Решение вопроса исчисляется буквально в паре минут, всё очень быстро и удобно. Спасибо.

С 08.08.2023 до сегодняшнего дня 22.08 по согласованному гарантийному письму и направлению от невролога не могу попасть на массаж, обратилась для записи 8.08 предложили клиники до которых мне ехать 1,5 часа, попросила список клиник, где делают массаж для самостоятельной записи, ответили, что информацией не владеют, звоните в клиники из общего списка и узнавайте сами о возможности приема необходимого специалиста. После долгого обзвоню. (Очень удобно, я же именно за это плачу страховой, чтобы самой все клиники обзванивать) Самостоятельно записалась в клинику из сети Неамедик которая входит в страховую, но мне отказали отравлять туда гарантийное письмо, с комментарием, что именно эта клиника, где есть массажист, не входит в мой ДМС, я потеряла неделю времени пока ждала ответ, еще раз самостоятельно нашла другую клинику, где делают массаж и уже 3-е суток жду гарантийное письмо, хотя запись на завтра.

с 2020 года страхую ипотеку в Ренессанс Страхование. Все платежи всегда вносила во время без задержек. За эти годы самостоятельно сократила остаток ссудной задолжности более чем в 2 раза, т.к. очень хотелось быстрее закрыть кредит. В 2023 году заболела, поставили страшный диагноз - как итог инвалидность 1 группы. Обратилась в страховую за выплатой остатка ипотеки, ведь именно для этого мы и страхуем жизнь, чтобы в сложной жизненной ситуации страховая помогла с выплатой остатка. По телефону меня проконсультировали и сообщили, что необходимо заполнить заявление и приложить копию паспорта, что я и сделала. После этого лишь через 5 дней мне ответили и прислали огромный список документов, которые необходимо запросить в разных организация на разных концах Москвы и прислать им сканы. Я собрала пакет документов, отправила им. На что мне прислали спустя несколько дней новый список с документами, причем часть из них я уже им отправляла. Страховая даже не удосужилась видимо их открыть и проверить, им легче отправить меня снова на другой конец Москвы. Также запросили медицинские документы на те обследования, которые даже не входит в перечень при постановке диагноза и инвалидности и более того не положены для прохождения, т.к. я еще не достигла определенного возраста! Я приложила запрашиваемы документы повторно, указав на какой именно странице документа, они смогут найти "недостающие", после чего мне предложили для ускорения процесса запросить справку из банка по остатку ссудной задолженности и реквизиты. Я запросила, но мой банк не предоставляет эти данные в одной справке, 2 документа страховую не удовлетворили. С их слов они также запросили данную справку самостоятельно, но сделали ошибку в запросе с указанием даты. После того, как я указала им на их ошибку, они ее исправили. На данном этапе мне сообщили, что мой случай предварительно признан страховым и попросили привести оригиналы документов в офис. Документы в офис я отвезла, на что через несколько дней мне сообщили, что снова не хватает им справки из банка по установленному ими образцу. Меня это возмутило и я им напомнила, что они ее также запросили сами (если конечно не обманули). На это я получила ответ, что справка была запрошена 14.08 (хотя говорили ранее, что запросили 11.08) и они ОТПРАВИЛИ ЗАПРОС В ПАО СБЕРБАНК!!! Если что моя ипотека в Дом.рф. Я считаю, что страховая целенаправленно затягивает сроки, не запрашивает все документы сразу, а делает это поэтапно, каждый раз запрашивая новые. Они понимают, что инвалиду с моим диагнозом очень сложно передвигаться по всей Москве и стоять в очередях за документами. Ренессанс Страхование несколько раз совершали глупые ошибки в документах и запросах, и апогеем этого стало то, что они отправили запрос в банк, в котором у меня нет банковских продуктов. Такого отвратительного отношения к клиентам, которые столкнулись с бедой и нуждаются в защите и поддержке в сложный период жизни, я не встречала никогда!!! Никому и никогда не рекомендую приобретать продукты у данной страховой компании.

Отзыв о страховой Случилось ДТП. 01.06.2023 по моей вине, в этот же день все документы из ГИБДД были получены. Но дозвониться до страховой у меня так и не получилось, потому как отвечает робот который принимает только односложные ДА/НЕТ. Короче я устал с ним бороться, и так был на нервах, потому что он постоянно присылал мне СМС с сылкой на их сайт который не открывался через мобильный браузер chrome, и Mi browser тоже не хотел работать с их ссылкой. На следующий день я всë таки дозвонился до живого оператора который всë мне рассказал и принял моё заявление о страховом случае, при этом упомянув что есть мобильное приложение и можно было оформить через него. Через 3 дня пришло СМС о регистрации страхового случая, и направление на осмотр повреждений на СТО ближайшей к дому, с которой работает Ренессанс. Я позвонил ,и на следующий день приехал на осмотр и фиксацию повреждений для согласования со страховой, девушка администратор INFULL SERVICE профессионально выполняет свою работу, досконально всë оформила, осмотрела, сфотографировала. Ещё через 3 дня приходит СМС от страховой , что все документы получены и срок рассмотрения и согласования до 15 суток. Ждем дальше. спустя ещё десять дней приходит СМС и направление на ремонт на ту же СТО где был осмотр, а на следующий день ещё одно СМС направление на другую СТО на ремонт! Фара, которая в принципе ремонту не подлежала, еë надо было менять (расколото стекло,отсутствовали фрагменты корпуса, сорваны места креплений), в общем 100℅ замена, до страховой я так и не достучался, писал в техподдержку через мобильное приложение- ни ответа, ни привета! Причём когда выбираешь в приложении "обратная связь" и оставить отзыв о качестве .Потом пишешь старательно отзыв, и после написания кнопочка " отправить"-тупо не активна!!! Забил на всю эту канитель. К слову сказать, на момент написания этого отзыва, а сегодня 20 августа 2023.в этом приложении до сих пор пишет , что машина на ремонте !!! )) Вобщем позвонил на ту СТО которая рядом , поведал им о ещё одном направлении, и поехал к ним. Потому как мастер мне сказал что это наверняка какая-то ошибка и они дополнительно ещё раз согласуют фару . Поставил я им машину на ремонт 14.07.2023 мастер сказал что ремонт пустяковый и сделают быстро, так оно бы и было , если бы не второе направление. через неделю он мне звонит и говорит что страховая им не согласовывает замену фары и такое в их практике первый раз и что это очень странно! Я его понимаю ,что он не может повлиять на эту ситуацию, и он говорит звоните им сами. У меня вопрос почему я должен устраивать созвоны со всеми СТО, участниками ремонта, почему они вообще не в курсе, контактов у них никаких нет друг с другом, они не созваниваются, почему должен я всем звонить и выяснять? Зачем очевидную замену фары, сделали ремонтом, при чем ещё и сомнительным, потому как корпус фары явно не оригинальный , потому как клейма производителя на верхней части корпуса где оно должно быть, нет! Но наклеечку перелипили со старой "Hella" видать. Да и при установке еë на место у мастеров возникли проблемы которые они не смогли решить, и так и оставили! По итогу машину я забрал через месяц 15.08.2023. К страховой компании Ренессанс я больше не обращусь, хотя пролонгация полиса КАСКО мне нужна. Очень много вопросов к второй СТО "МК- центр" На Седова 10 по ремонту фары, да и по общению с клиентами и кормлению "завтраками"! На первой СТО сказали сделали бы за неделю если бы не ждали фару, итого месяц ремонта! Покраска и ремонт бампера, и фары из-за какой-то смежной СТО которая кормила "завтраками" и не хотела ехать забирать, а потом отвозить эту фару обратно. И вот итог 2,5 месяца тягомотины,это при том что ремонт то пустяковый

В поеездке отломился кусок зуба. Обратился в страховую. Подтвердили лечение. При лечении запломбировали каналы и поставили ВРЕМЕННУЮ пломбу. После чего страховая сказала, что дальше лечение за мой счет. Лечение не завершено, у меня стоит временная пломба, которую необходимо заменить на постоянную в течении 7 дней, к этому времени я еще не вернусь домой. Что тогда вообще покрыывает эта страховка, если даже нельзя долечить начатое? Если не хотите оказаться в подобной ситуации, выбирайте другую страховую компанию.

Автостраховая компания АО «Ренессанс. Страхование» - это мошенничающая организация и в моем случае это показано документально, достаточно ознакомиться с моим исковым заявлением в Симоновский районный суд города Москвы. В этой компании, занижают стоимость восстановительного ремонта, даже признав страховой случай, не все повреждения транспортного средства включают в ремонтные работы, а потом передают в ручной Автосервис, который вынужден при восстановительном ремонте использовать не оригинальные автозапчасти в нарушение закона об ОСАГО. О таком страховом мошенничестве уже во весь голос говорят в СМИ. В этой телепередаче четко показали на что идут автостраховщики, чтобы не платить страховые выплаты потерпевшим в ДТП – умышленно занижают сумму страховой выплаты, не учитывают некоторые повреждения и работы, и это заставляет ремонтные Автосервисы идти на установку не оригинальных запчастей, или б/у деталей, ведь автосервисы под действие закона об ОСАГО не подпадают и с них взятки гладки. Таким образом, автостраховщики наживаются на потерпевших в ДТП водителях. Кроме того, некоторые районные суды под любыми и надуманными предлогами стараются отказать потерпевшему в ДТП водителю в рассмотрении исковых заявлений, поэтому доказать свою правоту истец никак не может, т.е. суды пособничают мошенничающей организации. Поэтому потерпевшему в ДТП водителю приходится обращаться в Верховного суда РФ, а это время и терпение истца. Возможно, эти райсуды и добиваются этого, т.к. не у каждого водителя хватает терпения добиться своей правоты, а может быть суды умышленно тянут время до наступления срока давности. Так что, я больше никогда не буду оформлять полис ОСАГО в этой мошенничающей организации и был бы рад, чтобы эта организация от своей жадности обанкротилась. Vic Vitalis

Страхуюсь по осаго. Очень порадовали сотрудники страховой компании своей скоростью работы - с 7 ого по 15 е оформили документы по моему случаю и вынесли решение. Проблем нет.

В принципе все ок, выплата на ремонт авто меня устроила. Перекинули на карту средства через 10 дней после заявления о дтп. Да и вобще страхуюсь не первый год тут, не знаю как на каско, но цены на осаго вминяемые.

Много лет проездила без аварий и в прошлом месяце пришлось обращаться в страховую так как на трассе при обгоне меня прижал таксист на солярисе. В ренессансе сразу сказали что нужно сделать и как оформить документы, в течение недели уже назначили компенсацию.