1 226 отзывов о банке «РНКБ»

Добрый день! У меня негативное впечатление от навязанной страховки при оформлении кредита наличными - это раз. И от того, что с текстом договора я не смогла ознакомиться - это два (все оформляется в электронном виде, я только подтверждаю действия сотрудника, сообщая ему код, приходящий на телефон). Я планирую погасить кредит досрочно через месяц после его получения. Сотрудник банка мне сказал, что при досрочном погашении неиспользованная сумма страховки мне вернется. А вот сейчас, читая отзывы тех, кто брал подобные кредиты, я уже в этом не уверена. Как мне вернуть при досрочном погашении сумму страховки?

Вносила денежные средства на карту, терминал денежные средства принял, но чек не был выдан и денежные средства на карту не поступили. Мною сразу же была написана претензия, зарегистрирована в банке, сказали ожидайте - денежные средства зачислятся не позже 11.00 следующего рабочего дня. Чуда не случилось. В банк не дозвониться. В переписке (или в чате-не знаю как правильно назвать) сотрудник контакт центра ничего толком не посоветовал, кроме как позвонить на горячую линию, по которой естественно не дозвониться. Остается единственный выход - обращение в правоохранительные органы. Пусть они разбираются.

Побывал в этом отделении - Операционный офис № 11 (Бахчисарай, ул. Симферопольская, 1), время 15-10. Срочный платёж нужен был. 2 операциониста сидят в свободном состоянии. На вопрос "Как заплатить быстренько?" - молодой человек указал на терминал и крикнул девушке в зале, которая весело общалась с другой девушкой, чтобы помогла. Но у них взаимопонимания не получилось. Пришлось самому "методом научного тыка" за несколько попыток сделать платёж! Благодарю сотрудников этого отделения за приобретённый опыт.

Зашла в банк РНКБ в городе Сочи сделать карту для хранения денег в банке было всего 2 работника одна девушка сказала то что не принимает не кого так как занята а вторая обслуживала девушку в течение часа и я не преувеличиваю я сидела и ждала целый час, и когда одна из девушек освободилась она обратилась к другому клиенту хоть я пришла первой и прождала дольше всех.

В банке рнкб ПОР 67 отказали оплатить через кассу за жкх,у меня ситуация когда надо оплатить через кассу по суду за задолжность,чеки из терминала не проходят т.к. в чеке нет фамилии плательщика,выслушав ситуацию кассир все равно отказала мне ссылаясь,что все нормальные люди перешли на интернет банк

Когда банки не дают работать. Отнимает кучу времени. Неделю не можем заплатить налоги. Когда бумажная волокита - ценность и принципы работы в нашей стране. #рнкбонлайн успеть бы с ними онлайн заплатить налоги. Честно, сил уже нет и нервов.

Единственный нормальный банк в Крыму, много банкоматов и отделений. Всегда операторы горячей линии на связи. Из минусов большие очереди в банке.

Простой, удобный понятный, но сам банк дороговат

Рекомендую

На звонки не отвечают, Звоню заказываю звонки а они не перезванивают, пока я в чате жду помощи нет, стоит выйти из чата они сразу пишут,!!! Бездельники!!!!! ЕЩЁ ЗАМЕТИЛ в чате прочитали мое сообщение (две галочки) а потом появляется одна галочка ( мол не прочитали ещё) БЕЗДЕЛЬНИКИ!!!

Давно работаю с банками но более дурного банка, чем РНКБ не встречал.При проблемах дозвониться до живого оператора невозможно. Третий день пытаюсь оплатить за товар своими деньгами и не могу.

Не могу войти в интернет банкинг.Дозвониться до операторов не реально.Отвратительная служба поддержки.На мой взгляд она просто отсутствует

Приложение рнкб очень удобное

Снимают деньги за просмотр баланса в банкомате. За каждый просмотр баланса с карты сбербанка снимают 15 рублей.

Лучший банк в Крыму. Как в онлайне, так и при посещении офиса. Удобные банковские продукты.

В мае 2021 взял кредит 200000 рублей под 15.5 годовых. Навязали страховку за 16000 рублей на 3 года. Платил 3 платежа по 7550 это тело кредита плюс проценты и потом спустя 3 месяца досрочно погасил сумму в 202000 рублей. Сервис на высшем уровне, взял 200000 выплатил за 3 месяца 22. 500 рублей и еще 202000 остался должен. Здорово. Погасил кредит досрочно, сказали что вернут часть страховки в размере около 2000. Спасибо можете себе оставить, я считаю за 3 месяца пользования кредитом 14000 за страховку очень много. Я знаю что страховая не ваша, но не надо давать указания специалистам навязывать страховку людям. И того за 3 месяца пользования кредита минус 24000. Здорово. Оценка 2 из 10. Спасибо. Никому не буду рекомендовать ваш банк. И переведу свою зарплату в банк Россия где и была раньше, там хоть процент по кредиту 9.5 и про страховку даже не заикнулись вообще. И к вам больше не ногой, и не хочу быть больше клиентом вашего банка. Я считаю это обдиралово за 3 месяца пользования кредитом 10 тысяч проценты и 14 тысяч страховка это невозмутимо и просто обдиралово.

Дозвониться до оператора, НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!!Интернет банк пишит нет задолженности по лицевому счёту, а она есть!!!! Как оплатить? Автоответчик, не затыкаясь!!!!

Отказали в оформлении пенсионной карты. Только перечисление на рабочую карту. Видимо такое беспокойство о клиентах банка.

Ужасный банк.Одно окно для обслуживания юридических лиц и физических лиц.что бы положить деньги на счет юридическому лицу нужно отстоять очередь часа 4.Начальника банка не беспокоит,что ты юр. лицо,что ты на работе,стой в общей очереди.Персонал спит и по телефону говорит.Одного человека отпускают минут 40.За что вы берете деньги?За удовольствие постоять в очереди 4 часа?г.Алушта отделение банка 112.,ул.Ленина.

Со 2 августа 2021 года начались социальные выплаты на детей 6 -18 лет. Сотни тысяч детей в Крыму имеют право на эту выплату, большая их часть пройдёт через РНКБ. Материковые банки борются за клиента, предлагают различные бонусы за зачисление средств на их карты: 1-2 тысячи бонусных рублей плюс бесплатная страховка. Обращалась в банк в соцсетях с этим вопросом. Ответили: «Обязательно рассмотрим такую возможность». И??? Никаких бонусов крымчанам не будет! Такое отношение к крымчанам вызвано почти монопольным положением банка: получать как можно больше прибыли, ничего не давая взамен. Есть только один способ заставить банк дорожить клиентами: переводиться на обслуживание в материковые банки. Это вполне реально. Достаточно работодателю заключить договор на обслуживание с материковым банком ( в нынешних условиях это можно сделать дистанционно)