1 226 отзывов о банке «РНКБ»

Какой-то ужасный банк, от которого ничего не добьешься( Мне нужно было узнать список банков партнеров и не нашла на сайте никакой информации. По телефону отвечает только робот и все. Кошмар.

Сегодня 29.07.2021 года я пришла в ДО РНКБ в г. Евпатория на проспекте Победы , чтобы пополнить дебетовую карту. Банкомат , принимающий купюры пачкой не работал в ДО . Я обратилась к сотруднику банку с вопросом , где я могу быстро пополнить карту. Она отвела меня к нач. ДО. Он сказал, что я могу пополнить поштучно сбрасывая в банкомат. В итоге на какой то по счету купюре банкомат затрещал, замигал.... и перестал работать. Сотрудница банка с трудом извлекла из банкомата изжеванную в гармошку 5 тысячную купюру....и... все карту мою банкомат не отдал. Я попросила книгу отзывов, мне ответили, что ее в зале нет, она у начальника ДО лежит. Я зашла к нему за книгой отзывов , а т.к. у него были клиенты , он меня бесцеремонно выгнал. Почему зам. начальника не мог дать мне книгу отзывов ? Книгу мне не дали , стояли стеной насмерть. Сотрудники Д.О. отправили меня за паспортом домой с больными ногами за 1.5 км. Почему я по жаре должна ходить с больными ногами в возрасте 71 год из за неисправных банкоматов ? Может нач. ДО на проспекте Победы будет следить за исправностью банкоматов в доверенном ему офисе, т. е. заниматься своими прямыми обязанностями ! РНКБ отдайте мою карту !

Все договора лишь на бумаге,по факту иное в пользу этой конторки. Скрытая комиссия, задержки месячных выплат и т.д

29июня пришла в новый ипотечный центр в Симферополе с полным пакетом документов для оформления закладной,час просидела в очереди,сотрудники обслуживают очень медленно,никуда не торопятся. В итоге специалист дала мне адрес эл.почты и список документов. 1июля я отправила все документы на эту эл.почту. Сегодня 13 июля,со мной никто не связался,на письмо мое ответа нет. Обслуживание просто отвратительное. Буду оформлять рефинансирование ипотеки в другом банке. Проценты берут приличные,сотрудников огромное количество,отношение к клиентам ужасное!

Банк работает некорректно. Мы юридическое лицо. Наше Офисное помещение куплено в кредит РНКБ БАНК (ПАО). У нас случилось затопление. мы обратились в Страховую компанию, так как наше помещение застраховано. Страховая компания подтвердила нам выплату за нанесенный ущерб в результате затопления. Нас предупредили, что страховые выплаты в размере до 100 000 рублей производятся пострадавшему. Банк запросил от нас ходатайство о переводе на расчетный счет компании. 11 апреля мы направили первое ходатайство в банк. До конца мая мы звонили и интересовались, наш специалист Сергей кормил завтраками, конкретного ответа никто дать не мог. В итоге нам сказали, что какой-то специалист уволился и наше ходатайство потеряли... Запросили ходатайство повторно. 25 мая мы отправили повторно ходатайство, ответ до сих пор не пришел. Что творится в вашем банке? Никакой клиентоориентированности нет. Ужасная работа. Сколько еще месяцев ждать ответ?

Монополист в Крыму и выбирать почт не из кого. Днище., А не банк. По всем укслвиям всё дико. как их поценты на всё их "услуги" .. По всем паретарм - днище! Хуже банк трудо придумать.

Ничего хорошего, кроме пеклами больше ничего нету, тупик

При пополнении карт других банков, не сообщает о своей комиссии и тупо её удерживает в крысу....

Ужасный банк. Мошенники а не сотрудники. Девушка Мария оформляла мне кредит на 250000, в итоге кредит вышел 273000. Я спрашиваю почему так она говорит что это страховка, которую можно вернуть при досрочном погашении. Я погасил через месяц кредит. Прихожу и пишу заявление на возврат страховки. Мне говорят вернут 2000. Где еще 21000? На что говорят мы не знаем разбирайтесь со страховой сами они вот столько готовы вернуть. Звоню в страховую, они говорят, что банк им всего 2700 оплатил остальное они банк забрал как комиссию. 19000 комиссии при сумме 2700 ? Ну спасибо Вам аферисты. В жизни больше не обращусь к этим мошенникам. И Вам не советую. Закрыл все счета у них.

немогу третий месяц пользоваться Интернет банком их, ходиш востанавливаеш пароли в отделение дома заходиш раз и опять Неверно указаны данные для входа в систему, либо учетная запись заблокирована

Я пришол снемать деньги и мне банкомат говарит что надо обратится к специалисту так вот зачем я буду тратить время на специалиста лучше банк сменить

Обратилась в банк с проблемой , не могу войти в интернет банк. На писала заявление о смене пароля ,мне ответили всё впорядке,уже больше суток жду когда разблокируют аккаунт.

Брала два кредита, шла у сына как созаемщик. Из моей зарплаты безналичным переводом оплачены кредиты, есть подтверждающие документы от службы судебных приставов- постановление о закрытии исполнительного производства по кредитам. Но в банк, якобы перевод денежных средств не поступал. Банк обратился в суд с ходатайством, о взыскании с меня денежных средст, по уже оплаченным кредитам. Как это расценивать? Как мошенничество со стороны банка?

Мой опыт взаимодействия с банком очень короткий- Чтоб не потерять дом, вынужден был взять ипотеку в 2015 году под безумный - 18,75% в Крыму. При единстенной чудом открывшейся возможности. Сейчас любой банк по текущим условиям способен решить мою проблему ! Но не в Крыму !!! Ищем рефинансирование без увеличения срока, со снижением процентной ставки по ипотеке.

С воровали с карты деньги . Не пользуйтесь данным банком !!! Проценты высокие обслуживание отвратительное !!!

Хочу поделиться негативным отзывом о деятельности банка "РНКБ" в г.Севастополе Операционный офис №124 адрес: г.Севастополь, Проспект Победы, 44. Я регулярно оплачиваю через этот банк алименты на содержание своих детей посредством банковской карты и с этим никогда не возникало проблем. Но 25.05.2021 при очередном переводе операционист заявила мне, что необходима регистрация по месту пребывания (оригинал), т.к согласно каким-то внутренним инструкциям банка(каким, она не сказала и не показала), она не имеет права сделать перевод с банковской карты на банковский счет без оригинала регистрации по месту пребывания. Копия регистрации ее не устроила. После моего разговора с руководителем офиса, сотрудник все же сделала перевод, но предупредила, что обязана аннулировать банковскую карту, так как допустила ошибку, когда выдавала ее мне без оригинала регистрации по месту пребывания. Также она предупредила, что в следующий раз мне будет отказано в переводе денежных средств. Считаю абсолютно неправомерным и недопустимым поведение сотрудников банка "РНКБ" в г.Севастополе, так как оно нарушает мои конституционные права как гражданина России и право на неразглашение персональных данных. Также считаю нарушением закона непредоставление по моему требованию в письменном виде инструкции банка, в которой якобы указано об отказе в переводе денежных средств с банковской карты клиента из-за отсутствия регистрации по месту пребывания или оригинала этой регистрации. Будьте внимательны при обращении в банк "РНКБ"! Требуйте соблюдения своих прав и законов РФ

Приложерие значительно облегчает жизнь, так как в офисах огромные очереди

Просидел полдня в очереди,хотел оформить дебетовую. Плюнул,ушёл. Не хочу иметь дела с банком,который не ценит время своих клиентов. Никому не порекомендую данную организацию.

В г.Севастополе ул. Генерала Острякова 192 очень вялый персонал.Долго ждал очередь. Отношение к клиентам отвратительное.

Добрый день я уже пытаюсь долгое время оформить кредит но мне постоянно отказывают я готов платить все вовремя но банк не даёт никакой возможности за то все возможности даёт алкаголикам и без работным и тем кто берет и не хочет платить этим людям дают на лево и на права как так