1 226 отзывов о банке «РНКБ»

Банк очень хороший!

Отличное приложение

Очень актуальный сайт, особенно в Крыму :)

Добрый вечер ! Сегодня впервые воспользовалась услугами банка и стала клиентом. Всем довольна, за исключением одного «НО». Цель моего визита была открытие дебетовой карты ( так как постоянно в дороге ) и свои удобства в оплатах за различные услуги . И запросила открыть так же кредитную карту на 30 тыс.руб. Зная что стабильно и своевременно будет погашается сумма, пополнятся и т.д. Процесс длился ровно 2 часов на приеме у менеджера . В итоге мне озвучили что выдача кредитной карты возможна только на 15 тыс руб . Так как нет кредитной истории . Я самозанятая . У меня стабильный заработок и проблем нет . И прежде чем обратится в банк , я была проконсультирована и подкована информацией . И я в недоумении ! В моем окружении выдано клиентам карты на 30 000 и более при отсутствии работы и стабильного заработка . Не понимаю вашу систему работы на что вы опираетесь при предоставлении своих спектр услуг ! И требую рассмотреть мой вопрос . С уважением Севиля Р.S. Вопрос . на получение кредитной карты на сумму 15000.00 руб. одобрена Банком. Срок действия решения до 05.03.2021. Мне не ответили на вопрос в отделении что значит срок действия решения и дата . Сто это значит

15 января один из валидаторов РНКБ, установленных в троллейбусе, из-за технического сбоя поставил в стоп-лист мою карту "Генбанка". Я оставил обращение (номер указал в примечании к отзыву) на "горячей линии", раз 10 звонил в банк, писал в онлайн-чат, везде одно и то же - "мы не знаем когда, но карту когда-нибудь разблокируем". Сегодня 2 февраля, прошло уже 15 дней с момента первого моего обращения, техподдержка РНКБ до сих пор тормозит, картой невозможно оплатить проезд, а колл-центр не может сказать мне ничего внятного. Меня постоянно кормят обещаниями, что в ближайшее время разблокируют. На просьбы соединить с начальством - не соединяют. ​ РНКБ, вы считаете нормальной такую работу? Я считаю что банк не имеет права так тормозить, это не работа, а детский сад! Ваше начальство вообще в курсе вашей "работы"?

Давно скачала мобильное приложение и пользуюсь. Всё прилично.

Ужасный банк. Комиссию и прочие свои комиссии удерживают всегда, никогда не забудут. А вот процент на остаток по карте, которым кичатся " плюсы карты" не начислили. При этом условия мною все соблюдены, за проценты - почему не начислили не найдешь крайнего. На горячую линию сотрудникам не дозвониться...

Не совсем удобный сервис.

Несколько дней бедная бабушка (83 года) ходила в банк чтоб сделать вход в госуслуги. Надменный начальник и хамка администратор водили её кругами, типа решить проблему они не могут. Зато карту ей открыли...А на горячей линии сказали, что они такие операции должны сделать. Во всем коллективе оказался единственный отзывчивый менеджер Мария!!! Она сказала проводку за 10 минут, обьяснилапроблему почему не получалось и отпустила настрадавшуюся бабушку!!! Как можно так относится к старикам?! Что за издевательство со стороны начальника и администратора!????

постоянно виснет

рнкб могут только обмануть при заключении или расторжении договора, пролонгация - не успел забрать деньги - плати, если ты не в теме - обманут, и обдерут, проходимцы!!!!! не открывайте вклады, если не разбираетесь!!!!!!!!!рнкб мошенники!!!!!

Лучший банк в Крыму, стараются соответствовать времени, спасибо

Поменяли сайт и вход стал не доступен! Господи насколько ущербный банк вечно какие то проблемы и нужно бежать в этот банк что бы решать проблему!

Не пополнить счет. Невозможно выйти на связь с оператором!!! Уже вторые сутки пытаюсь пополнить счет на МТС. Поставили автоответчик, а он как попугай!!!

Интуитивно не совсем понятный, но если порыться, то нужную информацию найти можно

Нормальное, но хотелось бы лучше

Удобно, доступно, все понятно без танцев с бубном =)

Погасила полностью ипотеку. Два месяца прошло, четыре раза уже была в банке - не могу получить залоговую на квартиру. НИКТО ИЗ РАБОТНИКОВ БАНКА НЕ ЗНАЕТ ГДЕ ЗАЛОГОВАЯ. Ссылаются на разные отделы, курьеров ...- в итоге - залоговой нет. Решение вопроса не предлагают (дубликат, совместное заявление в РОСРЕЕСТР). Еще год будут залоговую по всем филиалам искать? А по законодательству должны предоставить "незамедлительно" (ст 17 закона РФ "Об ипотеке (залоге недвижимости)"). БАРДАК а не банк.

В банке депозитная ячейка, решили поменять рубли на доллоры ,пока попали в ячейку, хотя доллоры заказали за рания . Доллоры привезла после обеда. Нам позвонили пока доехали . В зале 3 сотрудника, 2 свободных а тот кто на ячейку занят объясняет бабушке про кредитные карточки, посидели про ждали .Взяли деньги в ячейки и опять сидели ждали . Потом поменялся курс. Заказывали по 75,4 а стал 76,8. Как сказала сотрудница ваши проблемы. Я не рекомендую менять деньги в этом банке. И хоронить в ячейках.

Спасибо большое Вам всех благ