1 226 отзывов о банке «РНКБ»

Являюсь клиентом банка уже не один год, получаю зарплату НОРМАЛЬНУЮ, чтобы погашать кредит без труда. В трудное положение понадобился кредит - не дали, потом звонили сотрудники - придите ну придите, придите ну придите, пришла - опять отказ, далее так раза 4......каждые 3 месяца. Потом появились у них кредитные карточки - типо ДАЮТ ВСЕМ....ага не тут то было.... Пришла - отказ......опять НАЯРИВАЛИ - пришла - размер заметьте, 5000 ТЫЩ, - отказ.....причина??? сказали - неизвестно!!!!!!!!! видимо - компьютер автоматом отказывает!!!!!! отвратительный банк....планирую переходить на зарплату в другой!!!!!!

связи с переездом из Севастополя во Владивосток в июле 2017 г. обратился с письменным заявлением о закрытии зарплатного счета. Заявление и карту приняли в отделении банка, а после моего отъезда, потеряли. Трижды писал жалобы на сайте, от ответа по сути уклоняются, пишут разъяснения правил обслуживания, что могу обратиться с личным заявлением о закрытии счета. В итоге, придется лететь в Крым только для того, чтобы закрыть счёт. Затраты 100 000 р. Оценка 1 - это авансом

Здравствуйте! Получаю зарплату на карту, работаю в Артеке! Обращался пять раз в получении кредита в сумме 70 000 руб. и все пять раз отказ. Соответственно никаких долгов перед банками, коммунальными службами нет. Просрочке по оплате нет.

Два раза обращалась в банк за кредитами. Все было хорошо,первый 150000 тысяч рублей погасила досрочно за 1,5 года, второй 50000 тысяч рублей выплатила без задержек и просрочек. И вот мне срочно понадобился кредит 50000 тысяч рублей и мне приходит отказ. Хотя я работаю, зарплата позволяет взять такую сумму.Не понимаю в чем причина отказа?И стоит ли делать повторную заявку?

С 2014 года получаю зарплату на карту рнкб, Два года звонили мне на мобильный и слали смс, что мне уже одобрен кредит и мне только осталось прийти в назначенное время в отделение.. И как то после очередной беседы по телефону с сотрудницей банка, я согласился прийти за этой пресловутой кредиткой.. И что, поанкетировали, пофоткали, поксерили документы, поподписывал анкеты бумаги, рассказал все о своих родственниках и имуществе в итоге был послан погулять часика 2, ждать смс. В итоге отказ ) Что бы это значило? Сбор базы данных граждан, "клиентов" конкурентов, стажировка сотрудников? Ну ну..

В пятницу отправила 2000 р на киви кошелёк. Статус подтверждён, деньги с карты списали, но киви кошелек не пополнился! Номер кошелька правильный, как вернуть деньги, куда обратиться? Раньше спокойно переводила на киви, оплата проходила быстро. Но в этот раз деньги застряли где-то

Хотела поделиться впечатлениями от обслуживания а отделении РНКБ в пгт.Нижнегорский. Оформляла там кредитную карту. Очень быстрое и вежливое обслуживание. Приятный специалист Светлана Юрьевна К-к отвечала на все мои вопросы и доступно рассказал о пользовании кредитной картой. Обслуживаюсь в этом отделении давно. Приятная атмосфера, вежливый и приветливый персонал включая управляющую А-ко Ларису Ивановну. Спасибо огромное!

Из зарплатной карты сняли все средства и перевели на другой счет!Перевод обратно на зарплатную карту изымается процент-перевод осуществлен самовольно!Горячая линия не поможет-могут только принести свои извинения!

Я получаю зарплату в Банке РНКБ ЗП более 30 тыс.руб. Обращался три раза в получении кредита в сумме 100 000.00 руб. и все три раза отказ. Перед третьим разом предоставил все справки, что я не являюсь должником начиная от горгаза заканчивая ФССП. На сайте ФССП есть должник полный мой тёзка, за исключением года рождения. Дабы избежать момента, что меня примут за него и предоставил справку, что я не являюсь должником.Предоставил Закон подписанный Главой РК о списании украинских кредитов. У меня был один кредит в ОТП Банке, но я его перестал платить после того, как Банк перестал работать на территории Крыма. Написал заявление больше месяца назад руководителю РНКБ, с просьбой дать разъяснения о причинах отказа, ни ответа ни привета. КАК МНЕ ДОБИТЬСЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ???З-в Максим Владимирович 19.05.1985г.р.

Раза три подавал заявку на получение кредита в размере 15000 и один и тот же ответ. Отказ без объяснения причины. На тот момент являлся их клиентом и получал зарплату на карту этого же банка. У банка нет денег и им стыдно сказать об этом, больше версий нет. Вообщем моё желание на Новый год, что бы банк свалил с Крыма, раз он пустышка и толку от него ноль.

Ничего невозможно сделать через банк. Сотрудники некомпетентные колхозники. Обратилась в колл центр там ничем помочь не могут. Доведите до ума, либо дайте работать нормальным банкам, а не эта шарашкина контора.

РНКБ не устает пробивать дно. Такое впечатление, что руководство банка или рехнулось, или доверило управление банком настолько некомпетентным лицам, что представить невозможно. Вашими услугами пользуюсь с 2014 года. Переводы с Киви делаю с 2015 года. Деньги всегда приходили МОМЕНТАЛЬНО! Максимум, в течение 5 минут. Но вчера при переводе средств на социальную карту, в системе Киви появилась ошибка (проанализировав ситуацию, пришла к выводу, что проблема не со стороны Киви, а в вашем банке). Перевела деньги на кредитку - на карту МИР. Денег до сих пор нет. Это что получается? "Денег нет, но вы держитесь"? Вы просто кидалы, РНКБ. Из-за вас, из-за ваших вонючих "нововведений" и "улучшений" я подвела человека. Вы сперва думайте, а потом делайте. Сперва тестируйте, а потом внедряйте. Где, вообще, на вашем сайте соответствующее уведомление? Так-то вы информируете клиентов?! Вы вынуждаете меня расторгнуть с вами договор. Это, собственно, было предисловие. Теперь вопросы: 1.Почему перевод на карту приходит не мгновенно, а в течение, как мне сказали, 2 дней? Карта - не счет. Зачисление должно быть мгновенным! 2. Это - временное затруднение, или так будет всегда теперь? 3. Почему в группе рНКБ контакте отвечает робот? Почему у вас там пасутся тролли, которые угрожают снять мои деньги без моего ведома? Вы, вообще, хоть что-нибудь контролируете?! Отвечая, НЕ КОПИРУЙТЕ МНЕ ВЫДЕРЖКИ ИЗ МЕТОДИЧКИ! Не знаете ответов - дайте координаты ответственного лица!

Добрый день!подскажите в течении какого времени пройдёт перевод с киви кошелька на карту мир.3 дня назад сделал перевод средств.баланс не изменился.в тех поддержке киви сказали что платеж прошел и нужно ждать действий банка (рнкб)

Полный отстой. Бестолковые кассиры и недообученные менеджеры. Полная некомпетентность в работе с клиентами, незнание своего продукта, навязывание ненужных услуг, ошибки в платежных документах. Вот к чему приводит отсутствие реальных конкурентов. На клиента просто кладут.

Я являюсь клиентом банка с 2016 через 5 месяцев после получения карты мне одобрили кредит в 350000 тыс. под 24 процента, я приобрёл бу авто для семьи и сделал в кухне ремонт все счастливы, 1.5 года оплачиваю исправно так как я добросовестный человек и тут возникло выгодное предложение продать авто, мы с женой подумали и решили, что если нам банк одобрит 400000-450000 то в принципе можно продать авто и купить поновее.так же у нас в этом году родилась дочка и затруднений по выплате кредита мы не испытывали и не испытываем,я перед тем как продать авто созвонился с сотрудником банка и проконсультировался есть ли такая возможность на что я получил положительный ответ, но одобряют такие кредиты в главном офисе и надо подать заявку и она меня убедила ,что в моём случае всё будет нормально так как со мной проблем у них не возникало,но я все равно опасался,что мне именно такую сумму не дадут так как у меня родился ребёнок и я переспрашивал об этом сотрудницу банка об этом и просил чтоб она всё досконально посчитала и проверила прежде чем я продам авто и погашу имеющийся кредит полностью и она сказала ,что по моим доходам всё позволяет не смотря на то, что жена в декрете,после этого я продаю авто и все деньги 300000 вырученные я несу в банк окончательная сумма закрытия кредита составила 297000 я с радостью закрываю кредит и подаю заявку на новый + процентная ставка уже меньше, я уже нашёл новую машину,мне позвонили с главного офиса уточнили данные и я уже наготове ехать в банк мне звонит сотрудница банка и сообщает мне радостную для неё новость, что кредит одобрен, но только сумма чуть меньше аж 136000 тыс. без обьяснения причин. вы себе представить не можете каково у меня было состояние на тот момент, ИТОГ в семье была машина,от продажи 300000 на руках ,из-за некомпетентности сотрудников банка,а МОЖЕТ И САМОГО БАНКА семья осталась и без машины и без денег,семью путём введения в заблуждение ограбил банк РНКБ средь белого дня.ПОЗВОЛЬТЕ ВЫРАЗИТЬ ОТ ЛИЦА ВСЕЙ МОЕЙ СЕМЬИ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА УБИТЫЕ ВАМИ МЕЧТЫ,КАК ОКАЗАЛОСЬ НА ПРАКТИКЕ С ВАМИ ОНИ НЕ СБЫВАЮТСЯ. вопрос зачем я гасил вам кредит и такие проценты за ранее? почему сотрудник банка не может просчитать заранее какую сумму человеку могут выдать,если бы меня не дизинформировали я б не гасил кредит и купил бы в семью авто за эти деньги,получается мою семью обманули и 1.5 года коту под хвост мы просто подарили вам проценты около 120000 тыс. и ничего от этого у нас не осталось один осадок.надеюсь вы разберётесь в данной ситуации и ответите.

Добрый день. Вчера 17.10.2017 в 21.03 с киви кошелька сделала перевод денег на карту РНКБ МИР. платеж киви провел успешно, но деньги до получателя так и не дошли. Чек киви есть в электронном виде. Прошу решить этот вопрос.

Хочу написать несколько добрых слов, не то чтобы о РНКБ в целом но о конкретном человеке ,служащей ОО 172 в славном г.Саки. Это З-ко Оксана Ярославовна отзывчивый,предупредительный и знающий своё дело СПЕЦИАЛИСТ. Сегодня это привилегия обслуживаться у специалиста такого уровня, думаю,что и другие служащие этого о.офиса на том-же уровне. Спасибо госпоже З-ко, здоровья,благодентвия и удачной карьеры.С почтением клиент РНКБ от 1 дня, Ш-ев С.А.-пенсионер. 13 09 2017 т. +797889506**

После рождения Лапочки-дочки решил осуществить нашу общую семейную мечту - приобрести собственную двухкомнатную квартиру! Для этих целей уже была отложена половина суммы, а за второй половиной я обратился в РНКБ. Я индивидуальный предприниматель, который, к слову, уже несколько лет официально обслуживает свой предпринимательский счёт в РНКБ-банке и все безналичные доходы проходят именно через этот банк. У меня имеются нескольких бизнесов: прокат автомобилей и Сервис по аренде велосипедов, как вы сами можете понять, учитывая специфику моих бизнес-проектов, у меня в собственности имеются 2 автомобиля ( общей стоимостью в 1,5 млн рублей) и 35 велосипедов ( общей стоимостью свыше 1 млн рублей). Любую цифру и наличие активов легко могу подтвердить необходимыми документами. У банка был запрошен ипотечный кредит в размере 900 000 рублей сроком на 10 лет. Для справки, размер ежемесячной выплаты по запрашиваемому кредиту составлял бы менее 10% от моего ежемесячного дохода, плюс, как описано выше, все мои проекты подкреплены личным ликвидным имуществом. Честно говоря, подавая заявку на ипотеку, я был на 99% уверен в его одобрении - настолько прозрачно у меня ведутся дела и настолько смешным казалось соотношение ежемесячного платежа к моему официальному доходу! Каково было моё удивление, когда через 3 дня после подачи заявки, мной было получено смс, в котором говорилось, что мне в кредите отказано... Что ещё более любопытно, ко мне и к моим близким (чьи телефоны я оставлял, оформляя заявку на ипотеку) даже никто перед этим не удосужился позвонить из сотрудников банка и проверить имеющуюся у них информацию (я знаю, что именно так заведено у РНКБ, так как двое моих знакомых прошли нелёгкий путь получения ипотеки в РНКБ). Совершенно непонятно на основании чего было принято решение об отказе мне в получении ипотеки и какой логикой сотрудники банка руководствовались, принимая данное решение... У меня имеются: - ликвидные активы в собственности - хороший стабильный доход в 10 раз превышающий ежемесячные потенциальные платежи по ипотеке - половина от стоимости квартиры наличными на стартовый взнос - отсутствие каких-либо долгов перед банками и государством - в конце концов приобретаемая мной квартира будет находится у банка в залоге! Какие ещё гарантии нужны банку?! Ума не приложу!!!

Слов нет об этом банке. Три раза отказывают в кредите. Получаю зарплату в этом банке. Зарплата более 50 000. прошлом году предложили VIP карту. Пошел оформлять на проспект Победы. Оформил, сначала сказали, что оплату не нужно, но через некоторое время, когда нужно было ее получать, говорят, оплати 6 тысяч. Думаю, хрен с Вами (мне нужен был кредит). Оплатил, через менеджера начал оформлять кредит. Через неделю приходит СМС сообщение о том, что карта изготовлена и ее можно получить. Звоню тому же мальчику, говорит, что лучше получи вместе с кредитом. Короче, в кредите отказали, карточкой, естественно не пользовался. В этом году снова отказали в кредите. Когда же этот банк вышвырнут из Крыма?!

Здравствуйте, отправила перевод через сбербанк онлайн в РНКБ банк 21/07/17, платёж так и не поступил,все реквезитв верны кроме ИНН ,сколько ждать когда зачислят деньги обратно отправителю,прошло уже 5 рабочих дней.