7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Оформление полиса-все отлично. По сравнению с другими СК быстрый отзыв на недорогой полис. ДТП не было.

Не связывайтесь с этой по\*\*\*\*йкой!!!!! Сделать осаго на год, без проблем, а как только делаешь тот же самый полис на 3 месяца, сразу начинаются неполадки у них.

В августе 2022 года купили смартфон в ДНС и страховку Росгосстраха к нему. В страховом случае, естественно, отказ, смартфор через курьера отдавали в ремонт в Москву!! Прождали 2 недели!! Отвратительный сервис и страховая!! Просто сбор денег ДНС и Росгосстрах.!! Никогда больше ни в ДНС ни в Росгосстрах!! Надеюсь с такой работой вы не долго проработаете!

Страховали защиту экрана на планшете. После того как произошел страховой случай , планшет забрали , продержали 20 дней , в итоге ремонт не был выполнен , вернули страховую сумму не полностью , а планшет пришел разбитый весь . ( до этого была трещина в уголке , теперь нет всего дисплея ) . Из страховой компании со мной никто не связался , только трижды перенаправляли мою заявку. Причем след такой , словно по нему молотком стучали. Имущество испорчено.

Я уже купил ОСАГГО в СРАВНИ РУ, но мне через день приходят напоминания о страховке. Сколько можно? РАЗБЕРИТЕСЬ!

Ранее страховались много лет в этой компании, на данный момент не можем получить страховку ОСАГО, хотя не было ни одного страхового случая

Добрый день. Невозможно оформить страховку Осаго онлайн. Документы не проходят проверку, по 100 раз уже все проверили. Можно как то помочь в оформлении?

Без основательно подняли КБМ с 0,46 до 0,78. На запросы о востановлении отвечают стандартно мы проверили так и есть. Но на вопрос почему он поднялся в отсутствии страховых случаев так и не ответили. Написал жалобу в РСА.

не продляют полис осаго, не могу продлить полис осаго

Добрый день. В 2020 году было ДТП, в котором я был потерпевшим и получил выплату со страховой. Спустя два года при оформлении страховки на новую машину я узнаю что оказывается по данным их базы я был виновником в этом дтп, в связи с этим кбм увеличился, скидка обнулилась. Мне пришлось оформить новую страховку на новую машину в два раза дороже, по повышенному кбм, так как без страховки я бы не смог поставить на учет машину. Не раз обращался и писал обращения в Росгосстрах, прикладывал предыдущий полис с правильным кбм, который оформлял в начале этого года, но они так и не смогли мне помочь, просто отписывались и все - что нет оснований для перерасчета.

Не обязательная компания.После внесения всех данных огласили одну сумму,а перед оплатой и подписанием, без видимых причин, ее увеличили на 2000. Больше не будем обращаться. Алчный подход к работе у страховщиков.

Попал в аварию не по своей вине (со встречного грузовика упал груз на ветровое стекло и бок машины. Установили цену и разрешили самому найти компанию для ремонта, т.к. мой гарантийный автоцентр не осуществлял такие работы. Выделили деньги. Уложился в насчитанную сумму.

Моя история ремонта тянется уже четвертый месяц и еще не закончена. ПАО СК «Росгосстрах» оказалась абсолютно непрофессиональной, нарушающей договор и не лояльной к клиентам компанией. Никому не рекомендую иметь с ней дело. Примером тому может послужить моя история. Опишу основные события. Страховое дело № 0019286671. Направление на ремонт выдано 01.08.2022 г. Автомобиль отдал на СТОА 05.08.2022. Сегодня 17.11.2022. Автомобиль по-прежнему находится в ремонте, уже четвертый месяц. На СТОА постоянно кормят "завтраками" и не могут назвать дату окончания ремонта, каждый раз придумывая новые отговорки. Многократные обращения и жалобы в ПАО СК «Росгосстрах» через их официальный сайт в попытке выяснить состояние и сроки ремонта ни к чему не приводят и стуацию не проясняют. Страховая, которая согласно п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 20 должна отвечать за качество произведенного станцией технического обслуживания восстановительного ремонта, самоустранилась от выполнения своих обязанностей по контролю за сроками и качеством ремонта. Страховая ОТКАЗАЛАСЬ также предоставить мне, по моему запросу, информацию, ДОКУМЕНТАЛЬНО ПОДТВЕРЖДАЮЩУЮ факт и дату заказа запасных частей для ремонта моего ТС, а также акт(ы) дефектации, описывающие скрытые повреждения, которые могли быть обнаружены в ходе ремонтно-восстановительных работ, объясняя это тем, что они не обязаны это мне предоставлять. В связи с этим, поскольку у меня отсутствует ДОКУМЕНТАЛЬНО ПОДТВЕРЖДЕННАЯ информация, влияющая на увеличение сроков ремонта (п. 11.7 "г" Приложения № 1 к Правилам страхования № 171), то я вправе отсчитывать время нахождения ТС в ремонте начиная с 05.08.2022. Соответственно, согласно Федеральному закону о защите прав потребителей срок ремонта ТС - 45 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ТС на СТОА, а согласно п. 42 "Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 № 20", если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки СТРАХОВАТЕЛЬ ВПРАВЕ ПОРУЧИТЬ ПРОИЗВОДСТВО ВОССТАНОВИТЕЛЬНОГО РЕМОНТА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.  12.10.2022 я написал обращение в ПАО СК "Росгосстрах" № C-8051953 в котором потребовал, на основании вышеперечисленных законных актов, передать производство восстановительного ремонта моего ТС на СТОА официального дилера в Санкт-Петербурге, т.к. по состоянию на 12.10.2022 ТС находилось в ремонте уже 48 рабочих дней. В ответ я получил формальную шаблонную отписку, отказывающую в моем требовании, в которой были полностью проигнорированы и Федеральный закон о защите прав потребителей и п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 20. На данный момент мною поданы заявления в прокуратуру Санкт-Петербурга и в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (Роспотребнадзор) в связи с нарушением ПАО СК "Росгосстрах" условий договора добровольного страхования транспортных средств КАСКО, Федерального закона о защите прав потребителей и п. 42 "Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 № 20".

Обратились по осаго, быстро провели осмотр, помогли с документами, адекватно оценили возмещение и в течение 3х дней отправили денежные средства на карту

оформление ОСАГО прошло гладко. страхую машину не первый год. цена одна из самых низких на рынке. офрмление ОСАГО происходит в течении 10 минут. страховые случаи не наступали.

Я застраховал в Росгосстрахе автомобиль отца (около 7 лет страховал здесь), но после вступления в наследство не смог расторгнуть договор ОСАГО чтобы заново застраховать и перерегистрировать авто по завещанию на себя, полтора месяца как на работу ходил в офис, писал на сайте, так и ничего не решилось. В итоге пришлось идти в другую страховую.

С 11.11.2022 не могу продлить свой полис на сайте, не принимает ни в качестве продления, ни как новый. Текущий полис заканчивается послезавтра, 16.11.2022. Сайт собирается работать??? Штраф ГИБДД за езду с просроченным полисом и/или без полиса (по вине сайта РГС) - компенсирует РГС?

Вымогательство Обратившись в данную компанию по поводу продления страховки грузового автомобиля столкнулся с тем, что заставляют ехать к якобы уполномоченному сотруднику на осмотр находящемуся в Ясенево, сам живу в Люберцах, пропуска на МКАД и въезда в Москву не имею или предлагают заплатить три тысячи руб за якобы пройденный осмотр! Кроме как вымогательством со стороны страховой компании по другому никак называть нельзя! Буду обращаться в РСА с жалобой, а далее в суд.

Сначала была разочарована. По условиям страховки, имею право по условию КАСКО на беззаявительный ремонт одного кузовного элемента и стекла. В ремонте не отказали, но сервис предложили за 100 км. от Москвы. После жалобы, сервис поменяли, гораздо ближе к дому. Всё поменяли и бампер , и стекло. Так что кому как повезёт. Думаю, что по мелочи с компанией можно иметь дело.

На сайте Росгосстраха постоянно какие-то проблемы с покупкой полиса ОСАГО. В этот раз нужная страница сайта зависла. Получилось купить полис только через сайт "Сравни.ру". Спасибо.