6 298 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Попал в дтп 1 ноября я пострадавший. Документы не принимали, записали на 1 декабря на осмотр и прием документов в этот же день . Месяц должен или не ездить или ездить на битой машине. Причем полис осаго истек в середине ноября, осаго и новый тех осмотр не могу сделать машина битая. По почте в Москву отправить документы не рискнул, потеряют и не докажешь ничего. Месяц в битом состоянии до осмотра, и месяц на ремонт. На 2 месяца пришлось забыть об авто из-за Росгосстраха.

Мой папа застраховал себя, а выгодополучателем назначил меня. Он страховку не получил, также как и я. Об этом я случайно узнала от знакомой, которая работала агентом в росгострахе. Уведомлений о том, что есть выплата я не получала, папа умер давно. Я считаю, что таких случаев очень много по стране. Наши родители страхуют себя, потом умирают, не получив выплаты, а выгодополучатели, т.е. мы, даже не знают ничего. Вот РОССТРАХ И НАЖИВИЛСЯ НА ЭТОМ

Полис оформлен быстро. Я доволен оказанной услугой. В дальнейшем буду страховать свой автотранспорт в страховой компании через сравни ру. Порекомендую своим друзьям и знакомым.

не удается внести изменения в личном кабинете! не удается внести изменения в личном кабинете! пытаюсь добавить водителя, но пишет, что изменения внести невозможно, обратитесь в ближайший офис! ближайший офис находится 50 км от дома!!! ХХХ ****, написал жалобу на АСН, ответили (Пожалуйста, отправьте нам на help@rgs.ru скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_76264». Все проверим и позже вернемся с комментариями.) ОТПРАВИЛ. прислали ответ,( На сайте не удается внести изменения по техническим причинам. Для устранения выявленной ошибки делаем доработки в системе. Для решения проблемы нам потребуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем. Простите за доставленные неудобства! Предлагаем для внесения изменений обратиться в офис.). Но два месяца я тоже пытался внести изменения в полис дочери, и было тоже самое! дочь ездила в офис, но там сказали, что в электронные полиса изменения вносятся через личный кабинет!  ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ постоянные, только и даете отписки!!! У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЕХАТЬ В ОФИС!!! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!

после того как вы подписали соглашения на то что вы не податите на них в суд начинаются проблемы.начинают специально тянуть время отправляют письма с просьбой отправить им тот или иной документ и так это продолжается уже 3 месяца, в неделю по одной бумажки.думаю это специально тянут чтобы прокрутить в своем банке мои деньги.при этом в городе ухта республика коми нет их офиса и говорят мне ехать за 400 километров от моего города в их офис.это если так то то 5 часов езды.очень не рекомендую вам связываться с этой страховой приобретете себе головную боль.

уже неделю бьюсь застраховать машины, то пишет -что то пошло не так, то ошибку какую то выдает,то на рса отправляет,для чего тогда воообще личные кабинеты,и оформление онлайн !!!??? ладно бы одну машину не пропускал, и указал на причину,а то ошибка и фиг поймешь какая,что то пошло не так, что могло у них пойти не так, тоже не понятно, раньше через агента оформляли,дак сейчас и они не могут,беспредел какой то!!!

Через сайт RGS, а затем и через sravni пытался оформить страховку на автомобиль тещи. toyota passo 2009 года, КБМ у тещи 0,85, у меня 0,5. Перепробовал кучу разных ролей себя и ее (страхователь, водитель, собственник), как по раздельности, так и вместе - результат один - отказ без понятной причины. Пробовал другие страховые- результат такой же. Заговор? Вы (страховщики) в курсе, что такие действия нарушают закон? з.ы. в начале года без проблем оформил ОСАГО на авто жены.

Живу в городе Чита Ваша страховая компания отказывается меня страховать из за того что кбм 1, сотрудники ничего не знают

Добрый день.Закончил свое действие страховой полис ОСАГО и решил на Сравни.ру посмотреть цены.По мимо Росгостраха очень удивили цены в этом приложении ,которые были на порядок ниже ,чем везде.Но больше удивила цена у СК Росгосстрах.Может из-за предыдущего года,но мне сбавили оочень хорошо.И за это им спасибо!

итак полис ХХХ **** прошло 1.5 года как мне пересчитали премию по КБМ (безоварийности ) письмо уже начало истлевать но денег я так и не дождался( как я был наивен когда полагал что обращение в ЦБ поможет решить проблему... да было уже такое с другими СК излишнюю премию перечисляли автоматом на ту же карту или по реквизитам. Но РГС же старейшая компания и не может верить электронным базам - захотели УЖЕ ПОСЛЕ пересмотра КБМ им нужно увидеть ПТС на Авто, паспорта всех 3х Водителей в страховке, реквизиты счета, оригинал их письма ответа, о пересмотре КБМ, И я отправил!! 2 или 3 письма по электронке - тишина, письмо заказное в головной офис - тишина, письмо ценное -глухо!!!, в РГС видимо захотели моего личного присутствия в Москве, а я живу в глухой Республике Алтай, где у офиса даже права принимать заявления нет, ладно прошел год я был в Новосибирске и заглянул в офис(на Советской) оставил весь пакет получил ли я свою жалкую 1 100 рублей НЕТ!! ;) я честно даже судиться не хочу

Первый грузовик оформила без проблем. Рассказала всем знакомым как хорошо и удобно все у Росгосстрах на сайте. Они попросили оформить полис, и я просто в ........ Невозможно оформиться ОСАГО, постоянно выдает техническую ошибку. Обращение в службу поддержки-это обращение в никуда. Первые разы ещё реагировали, писали что передали мой вопрос специалистам, а уже с третьего (бесполезного!!!) обращения даже и не реагируют. Разочарование 2000.......

Самая гнилая контора. Я работал в такси, потом расторг договор. Оформил осаго 12.11.21, в такси не работаю со 02.11.21, есть официальный документ. Эта контора расторгла договор в одностороннем порядке. Куда я только не звонил, куда только не ездил. Полный тухляк!!! Говорят я не первый. Короче только прямым текстом не послали....... Положит. отзывы ФУФЛО!!!

итак начнем. как и обещал, ребятки, ловите! пытаюсь 2 дня продлить злополучное осаго в чудоконторе с громким названием росгосстрах но воз и ныне там. причем в прошлом году проблем не было, такое ощущение что идет искусственное нагнетание, в артеме находится посредников в оформлении штук 30, причем разброс цен на "услуги" начинается от 1000 и такое ощущение что эти посредники приносят откаты в страховые конторы за то что бы те отфутболивали всех желающих, конкретно в моем случае при оформлении продлить выдает перл обратится в офис, приезжал в офис по адресу фрунзе 73, сидит тетенька сначала потыталась оформить но сказала что не получается сказала идти в другую контору либо обратится в посредническую конторы и вообще если начну настаивать на оформлении она закроет контору и пойдет домой, на просьбу дать телефон начальства сказала что не обязана это делать, переписка со службами поддержки это вообще вынос мозга, могу дать почитать, ощущение что набирают с дурки идиотов, начинаешь им обьяснять они говорят что это программа, им даже и в голову видимо не приходит что программа это набор ноликов и единичек, а забивает программу человек в данном случае вредитель. короче от когда то действительно нормальной конторы осталось одно название, остальное пшик .

Нужно вписать водителя в страховку. В офисе отправляют в центральный офис, в центральном офисе принимают строго по записи, запись по телефону, телефон не берут (звонил раз 200) . На горячей линии ничем помоч не могут. Последний раз имею дело с этой страховой, просто ужас.

Когда-то страховал здесь, сейчас хотел оформить онлайн, но не могу оформить пишет, что страховая компания не отвечает.

При попытке добавить водителя в полис в личном кабинете постоянно выходит ошибка, ответ от ргс - сейчас сервер перегружен, 3 дня пытаюсь добавить водителя и безуспешно. Пришёл ответ от компании что можно сделать в ближайшем удобном офисе и ссылка на сайт, ввожу свой город выдаёт адрес г. Сочи ул красноармейская 13. Приезжаю в офис, а дорога не близкая, мне говорят что у них нет таких полномочий езжайте в другой город. Это вообще как понимать? У такой большой компании нет уполномоченного офиса в городе-курорте. Позвонил на горячую линию рекомендовали оставить новое обращение с прикреплением ошибки с сайта, получил ответ что внести изменения можно только в личном кабинете или в офисе. Получился замкнутый круг, много потерянного времени и никакого содействия со стороны компании.

Давно ушёл из вашей компании и лучше бы не возвращался. Приобрёл онлайн полис осаго. Так как сильно торопился не посмотрел какие там коэффициенты и стоимость. Оплатил всё и через неделю примерно вернулся к этому вопросу. Сразу де бросилось в глаза то что мой стаж не учтён. Засчитан всего последний год хотя стажа уже больше 10 лет. Поехал в офис писать заявление на перерасчёт. Уже в процессе девушка в офисе порекомендовала воспользоваться онлайн сервисом по восстановлению коэффициентов. Якобы так будет ответ в течении 10 дней кажется.. а на письменное обращение ожидать что-то вроде до 30 дней. Естественно месяц ждать меня не устраивало и я поблагодарив девушку за подсказку уехал домой. Уже дома в личном кабинете с удивлением обнаруживаю что мой полис там отсутсьвует и на все попытки туда его добавить системы выдавала ошибку. Пободавшись около недели полис все таки появился. Уж не знаю что я не так делал но восстановить свой коэффициент через фоому на сайте не удалось ни через неделю ни через месяц и даже ВНИМАНИЕ через 2 месяца. В течении всего этого времени я писал на почту support_online@rgs.ru. Моё обращение D-6565574 зарегистрировали и ответа с 1 ноября по сегодняшний день кроме как мы передали ваше обращение специалистам я не получил. В итоге я снова обращаюсь в офис, менеджер меняет данные в полисе т.к. были изменения в стс. Также я указал что полис сильно дороже чем обычно. Она изменила информацию о стаже но прдис почему то в стоимости так и практически не изменился. Какое-то смешные 100 или 200р вернулись на карту. Ну думаю наверно я дурак что-то не понимаю. Где-то в глубине души я все таки осознаю что что-то не так.. Какое-то, извинте, наедалово пооисходит. Спрашиваю у своих жрузей и знакомых с пхожим стажем и параметрами по авто. И с удивлением для себя узнаю что полис то дороже чем у всех тысячи так на 2 а то и на 3. Пробую ввести свои данные ради интереса в сервисе сравни ру и виду что тотже росгострах на меня же на тот же самый авто предлагет мне осаго за 6603р хотя до этого мне пришлось оплатить 8695 а после корректировки менеджером сумма уменьшилась до 8646р. Так вот.. почему при одних и тех же данных мне представитель компании в офисе не сделал такую же цену? Почему поддержка на почте ничего внятного не ответила? Зачем она вообще тогда нужна?! Единственное что они сделали это предложили позвонить по номеру 0530 где мне вежливо обьяснили что таким не занимаются.. и это они ответили практически после месяца переписки а вернее каких-то отписок. В общем крайне негативное впечатление и от страховой в целом и от службы поддержки и от сотрудников в офисе. Даже если каким то чудом ситуация урегулируется и разницу в цене вернут все равно никому не порекомендую эту компанию и сам в дальнейшем не останусь в ней. Хотел поставить 0 звезд но так к сожалению нельзя. В общем не зря говорят уходя уходи)

Всё отлично страховую компанию рекомендую всем, Свою работу выполняют на 100 процентов, обслуживание отличное цены доступные!!!

Отказывают в страховке ОСАГО в Главном офисе без объяснения причин.ВАЗ 21099 2001 года .ТО имеется.

оформил полис через сайт сравни ru в результате при попытке расторжения договора оказалось что в базе данных страховой мой полис не зарегистрирован больше с этой шарагой не взаимодействую да и с сайтом сравни тоже не особо хочется.