6 301 отзыв о страховой «Росгосстрах»

13.06.2021 попала машина в ДТП у нас Росгосстрах и у виновника Росгосстрах оформили евро протокол всё. 25.06.2021 подали документы в офис г. Улан-Удэ ул. Ключевская 43а присвоили номер дела 0018510495 прошли осмотр уехали, позже нам позволили сказали вернуться подписать доп соглашение на выплату на сумму 59100, вернулись подписали, сказали ждать 10 календарных дней. Итог 5.07.2021 на сайте проверяв статус узнали что в выплоте отказано, на горячей линии не обьясняют почему, поехали в офис где подавали нам там отказались что то пояснять отправили в головной офис, приехали туда а они не работают у нас CoVid19 когда будем работать незнаем и бумагу некто не модет выдать, и как быть??? Где наша выплата поясните пожалуйста 🤔

Брала кредит в Росгострахе в марте 2021 года. Менеджер предложила мне страхование жизни,объяснив,что процент по кредиту будет ниже,озвучила сумму страхования 37 тысяч,когда я начала сомневаться в надобности этой страховки,ведь кредит я собиралась гасить досрочно,менеджер убедила меня взять,сказав,что я могу вернуть деньги за неиспользованный период. На таких условиях я,конечно же,согласилась. Оформив документы,менеджер сказала,что полис страхования вышлет мне на эл.почту,но ни через неделю,ни через месяц полис так и не пришел. Через 2 месяца (вместо 3х лет) я закрываю кредит в этом же офисе где брала его и прошу распечатать мне мой полис,так как он нужен мне будет при подаче заявления на возврат страховки. Мне распечатали и дома я обнаруживаю,что условия полиса совсем не такие как мне рассказывала менеджер при заключении,по полису при досрочном погашении мне возвращается только мизерная часть,то есть от своих 37 тысяч за 2 месяца использования кредита я вернула только 9 тысяч!!! Кому-то это покажется ерундой,но не мне,деньги,которые они у меня украли больше моей зарплаты за месяц!!! Воры!!! Зная о таких условиях полиса заранее,никогда бы не согласилась!Никому не советую эту страховую компанию,обманывают с честными глазами.

Чтобы внести изменения в полис ОСАГО ( гос номер машины) нужно было ждать почти год, когда эта функция заработает на сайте. Сайт очень кривой и тупящий. А чтобы добавить в страховку водителя или сделать ее открытой, по информации с сайта, нужно обратиться в ближайший офис. Только вот в офисах ничем помочь не могут, отправляют в один особенный офис на весь Санкт-Петербург. 

после звонка с центрального офиса цена страховки была низкая, но при оформлении оказалась намного выше , чем было обещано.

Отвратительный сайт. Постоянные сбои и ошибки. Продление ОСАГО не работает. Чтобы продлить полис необходимо заново вводить все данные.

Доброе утро! Скаченный файл не открывается. Пришлите страховку, ту которую можно было бы скачать без проблем

Случилось дтп не по моей вине , независимый эксперт насчитал более 600 тр , так как страховая не выплачивает такую сумму , попросил их дать мне акт осмотра , что бы сравнить с независимым и подать в суд на виновника . при первом звонке сказали что сомной свяжутся через сутки , но пропали при втором звонке отказали . номер дела 0018536039 .

Приятно удивлён процедурой оформления полиса ОСАГО. За 20 минут не вставая с места оформил, оплатил и получил полис. Прекрасная организация работы! 

13 июня 2021 попал в дтп.  15 июня подал все необходимы документы, после чего мой автомобиль осмотрели. Через день позвонила девушка из Росгосстрах и предложила сумму выплаты деньгами заниженую от которой я отказался и выбрал направление на сто, она сказала что к сожалению договоров с сто в моем городе у них нет, предложила два города с большой отдалённостью, но сказала без моего соглашения они меня на них не отправят так как по закону они находятся дальше 50 км, от них я отказался и попросил отремонтировать мой автомобиль в своём городе. 30 июля мой случай признан страховым и выдали направления все равно в отдалённые города, не смотря не на что. Позвонил в Росгосстрах обьяснить свою позицию что нарушаете закон, они сказали что направление Вам выдали соглашайтесь либо на него либо на сумму что предложили. Ужас какой то, написал на сайт Росгосстрах заявление, указывают ждать ещё 30 дней пока его рассмотрят. Номер дела. 0018510634

Написали в суд на мою жену, представили в суд документы акты осмотра от 18 марта, осмотр проводился за 2 минуты типо, фототаблица от 12 марта на 6 дней раньше, и очень много интересного выплатили космическую сумму за лада ларгус 2012 года, пострадавшему у которого машина была битая до дтп, я с ним говорил, он сказал что страховая знала про его первую аварию. Буду обращаться в СМИ и в полицию в ближайшее время. Справедливость восторжествует. Могу предоставить менеджерам доказательства моих слов и всем людям.

неработает

Цена и качество. Пока  проблем не было. Будем надеяться, что в случае непредвиденных ситуаций Вы нас не подведёте. Желаем Вашей компании  выдержать современные непростые времена. 

Жена попала в ДТП обратились в страховую компанию г Новосибирска пока они принимали решения мы сделали независимую экспертизу, не независимая насчитала на выплату 400 тысяч. Мы приехали в страховую компанию нас отправили на ремонт или сказали подписываете доп соглашение и мы вам выплачиваем 130 тысяч. Теперь готовим документы в суд, т.к авто юрист сказал что не имеют право отправлять на ремонт. Номер дела 0018503717. Теперь придётся судиться. Страховая компания Росгосстрах

Всем доброго дня. Хочу поделится своей историей взаимодействия с компанией РОСГОССТРАХ. Страховое дело №0018501616. 8 мая произошло ДТП, мне въехали в заднее колесо велосипеда и протащили по асфальту около 4 метров. По счастливой случайности отделался только ссадиной на локте. Женщина хотела совершить обгон, но не убедившись в безопасности маневра выехала на встречку и резко вернулась обратно. Месяц длилось административное расследование. Посоветовшись с юристом 8 июня я подал все необходимые документы в страховую. 10 числа привёз велосипед на осмотр в страховую. Записали все повреждения (лопнутая рама в нескольких местах, повреждены передний переключатель, заднее колесо полностью, передний обод, седло, ручка переднего переключателя, система с шатунами, обмотка руля, педаль, велоджерси, задний переключатель, а также возможны скрытые повреждения карбоновых элементов подседельно штыря и вилки) получается пострадало 80% всего велосипеда. 18 июня было принято решение о выплате. 25 июня РОСГОССТРАХ начислил за велосипед, педали и велоджерси стоимостью около 120000р, целых 51500р, посчитав годных остатков на 65000+. Велосипед новый куплен в марте 2021 все необходимые чеки и документы были приложены. Откатал всего 3 недели. Интересно каким методом РГС оценивает повреждения или надеются, что будут довольны той заниженной суммой что перечислили. Даже в местном ЦУУ работник проводивший осмотр признал, что это тотал. Если это тотал забирайте велосипед и выплатит его стоимость, остатки реализуете сами. Прошу представителя компании как-то прокомментировать ситуацию, по возможности разобраться без до ведения до суда.

Просто дно. С этим РСА, да и в целом компания так себе, сотрудники недалекие и хамоватые. Через сайт е осаго не сделать, в офисе покупайте доп услуги или валите. До клиентов нет ни какого дела.

На самом сайте не реально продлить осаго. Выдает ошибки. Поэтому пришлось это делать по телефону.

При оформлении полиса осаго сотрудником росгосстраха была допущена ошибка, выявили её только когда я пришёл продлевать полис, вместо продления мне начали оформлять новый полис, то есть если за прошедшие 6 месяцев если бы я попал в ДТП так как полис являлся не действителлен с ошибкой то и последствия ДТП пришлось бы возмещать мне а не страховой, а деньги уплочены. Кому и за что я заплатил? Стыд и позор таким страховщикам!!! Не связывайтесь с этой конторой!!!

ДТП произошло 2 июня 2021 года, соглашение о выплате подписано 08.06.2021. При явно заниженной сумме ущерба ещё и с выплатами этих копеек затягивают. При каждом обращении плюсуют ещё пару дней ожидания. Не рекомендую связываться с Росгогсстрахом. Берегите свои нервы и деньги.

21 июня 2021г., я посетила офис на ул. Звездинка, 26 (Нижний Новгород) для внесения изменений гос.номера моего автомобиля на С90**** по договору ХХХ 01622****. Мною был получен отказ, абсолютно немотивированный, оператор сообщил, что система не дает изменить гос.номер моего ТС. А в личном кабинете на сайте это сделать тем более нельзя, так что сайт отправляет в ближайший офис (что я и сделала).Прошу в срочном порядке урегулировать данную ситуацию, дабы избежать моего обращения в суд и дальнейшие инстанции. Считаю, что действия страховой компании неправомерны.

Мною был предоставлен полный пакет документов на возмещение франшизы, в офис партнёра РОСГОССТРАХ “Петровский Автоцентр” по адресу г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе д.31к.3, 18.03.2021г. ,номер дела 0018330124. Спустя месяц, ответа по делу мне не поступило. Обратившись на горячую линию по тел. 0530, и долгого общения с сотрудниками, которые не могли ответить не на один вопрос, только предлагали ехать в головной офис и разбираться там, выяснилось, что в мой адрес было отправлено письмо, о нехватке документов, но адрес проживания в письме, был указан не корректно, в связи с этим, письмо о том что недостаёт документов, получено не было. После визита в центральный офис на Ушаковской наб. д.5 от 22.04.2021г. мною получено письмо (в приложении) и недостающие документы были предоставлены в полном объёме, о чём свидетельствует заявление (в приложении). 03.05.2021г. после проверки статуса дела на сайте, выяснилось, что дело приостановлено, опять из- за нехватки документов, в мой адрес выслано ещё одно письмо о недостающих документах (в приложении), после этого, мною документы были высланы по почте от 25.05.2021г. Статус дела был вновь изменен на “дело на рассмотрении” и 09.06.2021 после проверки статуса дела, я в очередной раз получаю информацию о том, что не хватает документов. В итоге после визита в центральный офис на Ушаковской наб. д.5 от 10.06.2021г. выяснилось, что документы были предоставлены еще 18.03.2021 в полном объёме и находились в архиве, мною написано заявление на возвращение к рассмотрению дела и выплату. Сегодня 22.06.2021г. выплаты так и не поступили, срок рассмотрения дела постоянно переноситься. Подумайте, прежде чем обращаться в данную компанию!!! ​