6 152 отзыва о страховой «Росгосстрах»

С каждым годом всё хуже.Чтоб сделать ОСАГО онлайн,надо семь кругов ада пройти

Все страховки ОСАГО делаю на этом сайте. Все работает.Проблем с оформлением не было.

Удобный сайт. Нов последнее время плохо работает внесение изменений. Большие неудобства

19.05.20 я подал документы в Росгосстрах о повреждении моего автомобиля. Присвоили номер убытка 0017779264 20.05.20 они направили мне письмо, о том, что "для полного и объективного исследования Возникла необходимость в проверке документов" И что в соответствии с Правилами, срок рассмотрения увеличится. Хорошо, читаю правила "Срок может быть увеличен, но не более чем на 60 рабочих дней" Дальше интересней, 8.06.2020 мне отправляют точно такое же письмо! Думаю: ну может задвоили... не понятно. 30.06.2020 компания направляет еще одно точно такое же письмо. 10.07.2020 приходит еще одно, где сообщается, что автомобиль признан "тотальным", но это еще не подтверждает страховой случай. Не понятно зачем считать убыток если вы еще не признали страховой случай...в тех же Правилах описан порядок: сначала признание случая, затем потсчет убытка. 30.07.2020 я позвонил в отдел урегулирования убытков, где услышал, что документы рассматриваются и что 60 рабочих дней исчисляется С МОМЕНТА КАЖДОГО ПОСЛЕДУЮЩЕГО НАПРАВЛЕНИЯ О УВЕЛИЧЕНИИ СРОКОВ РАССМОТРЕНИЯ В СВЯЗИ С ПРОВЕРКОЙ!!!! Чтооо????!!!! Это что за беспредел???!!! Не смотря на то, что в правилах это никак не оговаривается, они так "решили" и творят, что хотят! В правилах написано: "Срок не может быть увеличен более чем на 60 рабочих дней с даты направления соответствующего уведомления". И ни о каких последующих ничего не сказано.Получил уведомление -пошли 60 дней. Но по их логике можно присылать раз в месяц-два письмо и все.... Да так и год-два можно присылать их! Я уточнил у консультанта могут ли и дальше отправлять письма о продлении сроков? На что она мне ответила "не могу гарантировать, что нет" В общем как бы не хотелось, подожду 60 дней с момента первого уведомления, но скорей всего дело закончится судом. 31.07 оставил отзыв на сайте, где они сразу ответили и пообещали разобраться, в итоге на 4.08 ответа так и не поступило,не думаю что в течении трех рабочих дней нельзя было ответить... Я раньше всегда думал, что Россгострах надежная компания, оказалось НЕТ! Как брать деньги за полис так это давайте, а выполнять свои обязательства не хотят!

Пользовалась сайтом при оформлении осаго онлайн. Все нервы оставила .но с горем пополам оформила.

сайт вечно зависает, тех поддержка никакая

Страхование на все случаи жизни

В 2019г. при обращении в филиал СК "Росгосстрах", расположенный по адресу: Архангельская обл., г.Котлас, ул. Ленина 173, страховщик Л-а А.В., в страховом полисе мне был неправильно проставлен КБМ, в результате чего я переплатил за полис порядка 3 тыс. рублей. При обращении на официальный сайт СК "Росгосстрах" получил отписку без объяснений случившегося. Очень недоволен работой дзанной страховой компании. Никому не рекомендую.

Не часто но ОСАГО оформляю несколько лет подряд на сайте. В принципе всё устраивает.Нормальный и удобный сайт.

При получении кредита 07.07.2020 была навязана страховка ДМС. В период охлаждения 16.07.2020 г. отправил заявление о растожении и выплате денег почтой России с описью вложения. Сегодня прошло 10 рабочих дней с момента получения Вами письма. Нет ни ответа, ни денег. Прошу оказать содействие в решении данного вопроса. Полис 5934 № 000000074775 от 07.07.2020.

Застраховатся не смог, т. к отсутствует кофициент за безаварийную езду или что то типа того.

Вчера оплатил полис осаго только продал не десять мин как говорилось, ждал два часа но полис так и не пришёл на почту \*\*\*\*\*@mail.ru

Много лет там страхуюсь,при наступлении страх.случая-платят.

Оформил полис оплатил все вроде бы хорошо пришёл полис а в нем марка машины другая писал 4 раза к ним на сайт ответы приходят но проблема не решена

Сколько можно ждать эти базы РСА

Цены как у любой другой компании.

Сайт косячный

Застраховала машину онлайн и начались проблемы во первых вместо сельской страховки оформили городскую значит дороже разницу не возвращают хотела добавить водителя сайт постоянно весит не могу отредактировать страховку одна головная боль в других компаниях такого нет лучше не связывайтесь

Невозможно внести изменения в электронный полис ОСАГО ! ​ При активации кнопки внести изменения выскакивает ошибка " Внесение изменений недоступно ​ К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно. ​ Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе.” ​ В офисе изменения также не вносят. ​ При звонке на номер 880020000900 рекомендуют написать в службу поддержки ​ или очистить cooke (Ctrl+F5) и пользоваться разными браузерами. И раз за ​ разом пробовать вносить изменения. ​ Ссылаются на сбой в РСА ​ Уважаемые клиенты! С 29.06 на стороне РСА обновляются сервисы ОСАГО, поэтому могут возникать сбои при оформлении полисов или внесении изменений. Если у Вас возникают ошибки, пожалуйста, попробуйте купить полис или внести изменения немного позже. ​ Но обман длиться с 2018 года. ​

Не мешало бы уделять более конфиденциальной и пристальное внимание к клиентам