6 151 отзыв о страховой «Росгосстрах»

18.11.19 купил полис осаго примерно на полгода (до 17.05.20) оплатив БОЛЬШУЮ часть суммы 17400 из примерно 21000. Сегодня звонил, чтобы продлить, как мне говорили легко и просто, но меня послали в известном направлении. Говорят плати снова ВСЮ СУММУ. Я говорю что уже заплатил большую часть, дайте мне доплатить 3000 и ездить. Мне говорят - нет, ты опоздал, в короновирус не пришел, поэтому заключай новый договор и плати по полной. Я говорю что впервые слышу о таком правиле меня не предупреждали. Я заплатил дайте воспользоваться услугой или верните мои 7 тыс. Я пойду в другую компанию и куплю полис. Мне говорят - нет, деньги мы не возвращаем, старая сумма уже потрачена, твоя легкая и простая пролонгация отменяется, плати снова. Давно с таким \*\*\*бизнесом не сталкивался. Т.е. страховых случаев у меня не было, заплатил сумму почти за год, но через пол года эту сумма "сгорает" т.к. я опоздал с датой. Т.е. просто подарил компании 7 тыс. Это как называется? Это достойный и справедливый способ заработка? В наше время не стыдно крупной компании заниматься таким разводом? Почему меня не предупредили в офисе о таком ВАЖНОМ пункте договора? Почему компания присваевает себе деньги за срок страхавания, который я не использовал? Я только сегодня узнал об этом условии. Короновирус тоже не учитывается? Я бы обратился в любом случае конечно если бы меня предупредили. Т.к. там несколько тыс. рублей оставалось доплатить, а не 21 000 снова.. Только я не знал и на машине в это время не ездил. Не рекомендую НИКОМУ связываться с этой компанией. Логично что если в таком простом деле меня развели на деньги, то и в других направлениях тоже все "грамотно" составлено. Перечитайте ВНИМАТЕЛЬНО свои договоры, 100% там вас ждет куча "сюрпризов"

По телефону 0530 сидят не компетентные сотрудники . Дают информацию не верную . Автоответчик говорит тоже не верную инфу . Не в каждом офисе можно поменять собственика и расторгнуть договор осаго . Некчёмная компания . Разочарован

Оценщик от РГС не может прийти уже третий день для осмотра затопленной квартиры соседями сверху, имеющими полис на страхование гражданской ответственности. Все кормят, как мантрой «наш сотрудник с вами свяжется в течение суток». По звонку на горячую линию ничего не могут решить, полнейшее безразличие и некомпетентность. (дело 0017828176)

Дело№ 0017754480. Я пострадавший.Когда подрезали,моя машина улитела в кувет и перевернулась.Приехали на местоаварии комиссары.Всё отфотали и зафиксировали.Через некоторое время отвёз все документы в страховую компанию. Очень долгое время было молчание.Ни ответа ни привета.Через месяц написали что отказ.Я сделал независимую экспертизу.И тоже отказали.По какой причине не говорят.Сказали что письмо отправят и тое его нет.Как деньги брать за страховку так они млолодцы,или как страховка подходит к концу так они звонят предлагают заново застраховаться.А как дело выплачивать за повреждение.Так они в отказ.Вот теперь нанял адвоката.Буду судится.Все пения и неустойки и за оплату независимой экспертизы и за работу адвоката, буду просить по полной.

Перешел на росгосстрах при покупке осаго для авто. Здесь при онлайн покупке учтены некоторые нюансы, которых нет почти ни у одного страховщика, что осень удобно и позволило рассчитать стоимость полиса правильно. 5000р или 3500р есть же разница.

Страхуюсь в этой компании 5 лет, каждый год чтобы заключить договор ОСАГО, отдать деньги, а не получить их, нужно пройти пару кругов ада. Каждый год стоимость ОСАГО растет в связи с обманом при расчете - раньше менеджер, а теперь и личный кабинет упорно применяют недостоверные данные класса водителей (при отсутствии страховых случаев). К сожалению, приходится разбираться в вопрое лучше специалистов этой компании. При попытке заключения договолра ОСАГО класс водителя указывается как 4 вместо 11, что не соответствует данным РСА. Многочисленные обращения дают только отписки, что в РСА данные верны и они применяются в расчете. Да, в РСА данные верны, но в расчете они никак не применяются. И это просто замкнутый круг. Короче, решите стать клиентом этой компании, вас начтут обманывать ещё при заключении договора.

полисы на мото не делают -(

Не советую

5.05.2020 попал в ДТП с участием 3 автомобилей, так как виновник застрахован в росгосстрах, документы принимали в этой компании. По началу все шло нормально, 13 мая приняли документы, 18 мая была первая экспертиза, 25 мая вторая(машина после ДТП не находу) 2 июня пришло смс от росгосстрах о переводе денег на мой счёт по результатам первого осмотра, 4 июня по результатам второго. Ни какой выплаты на мой счёт не поступило, звонки на номер 0530 ничего не дают, говорят ждите, в личном кабинете по запросу по номеру дела написано что документы в обработке, дата принятия решения не определена. Сегодня уже 11 июня. Я очень не доволен работой этой кампании.

Легко оформить полис если хоть раз оформлялся здесь полис Минус в том что не все автомобили и мотоциклы есть в списке и завести проблематично

Все работает, все удобно

Отвратительная контора, намеренно затягивают процесс рассмотрения выплатного дела , уже 2 раза присылают отказ заказным письмом , которое идёт больше 2х недель !!! Вводят в заблуждение , говоря что можно отправить не достающие документы на электронную почту , присылают тут же отказ и требуют оригинал документа письмом , которое опять будет идти 1,5 недели.

Здравствуйте Уважаемые читатели. Сегодня 09.06.2020 мной был куплен электронный полис Росгосстрах,через приложение ОСАГО онлайн. Деньги были списаны, смс сообщение от Росгосстрах пришло, с подтверждением ПД. Все вроде чисто, но после списания денег, ни чего не пришло. Мошенники что ли?!В общем сижу и жду этот полис, прошел час, а его нет, два и все еще нет и нет. Не красиво как то получается, телефон горячей линии работает только в рабочие часы. Придется жаловаться в Прокуратуру.

Старый формат сайта

Эл полис осаго так и не сделал, служба поддержки хрен ответила(((

Тупой сайт, который сделали школьники на уроке информатики, спешившие на перемену. Всё убого и коряво. Редактирование не работает, полисы почти не оформляет. Девиз сайта -"Что-то пошло не так....."

15187487 в 2017году у меня произошло Дтп я как пострадавший обратился в Росгосстрах с пакетом документов через некоторое время приехал эксперт (Султан) осмотрел машину через неоторое время мне отказывают иза того что я не предоставил машину на осмотр (хотя приезжал эксперт Султан и осматривал пострадавший автомобиль). В связи с с обстоятельствапи я до сих пор не мог найти концы данной ситуфйии но в этом году в апреле поехал в Ингушетию оькуда приезжал эксперт что бы разобраться в данной ситуации нашел экперта Султана и задаю вопрос мне отказали и говорят что я не предоставил автомобиль на осмотр он утверждает что он осмотрел и отправил фото в Москву а Москва говорит что нет осмотра. Но мне до сих пор не оплатили и не ответили. В связи с выше сказаным считаю что эта ситуация считаю что Москву были предоставлены фотографии осмотра если бы была вина эксперта они бы его уволили бы а он до сих пор работает там экспертом. Вот моя история обращения в Росгострах если есть еще такие случаи прошу Вас ответить мне может мы вместе напишем жалубу на действия Росгосстрах

Уже больше месяца прошло с момента ДТП,я пострадавшая сторона, все документы из ГИБДД были на руках спустя день после аварии,при этом росгосстрах все никак не может определиться тоталь или ремонт, согласование со СТОа затягивается, на телефонной линии сидят девицы которые либо не владеют информацией ,либо сознательно вводят в заблуждение, позакрывали все офисы кроме офисов продаж (пандемия пандемией ,но заработок никто не отменял),за все это время не получил от компании ни одного звонка, любой информации приходится с боем добиваться на очень "толковой" линии.

В апреле2020 муж попал в дтп(он пострадавшая сторона) росгосстрах по полису ОСАГО дал направление на ремонт в автосервис,до сих пор ремонт не произведен,росгосстрах присылает бесконечных экспертов,документов никаких нам на руки не дали,машина стоит разобранная в автосервисе,калькуляции по ремонту не озвучивают.что нам делать?

Расскажу свою долгую и печальную историю сотрудничества с компанией Росгосстрах. В январе 2020 года я попал в ДТП, в мой автомобиль с встречного направления въехала девушка. Заявление о ДТП приняли сразу и в конце месяца мне предложили направить автомобиль в СТОА для проведения ремонта. 04 февраля я предоставиль автомобиль в сервис по направлению страховой который представлял из себя практически гараж на несколько боксов. Месяц СТОА мне никаких сведений не давал и только после того как я подключил юристов, они начали проводить осмотр, последний произошел 12 марта. В сервисе автомобиль пострадал ещё сильнее. Испачкан кожаный салон, не работает левая сторона центрального замка, задние фонари коротили. Я принял решение забрать автомобиль из сервиса и заменить форму ремонта на форму денежного возмещения. Страховая мне сразу предложила 154 т.р. и я отказываюсь от претензий. (Стоит сказать что ремонт моего автомобиля БМВ 3 серии стоит около 500 т.р.) Я провел независимую экспертизу, на которую представители страховой не явились, эксперт без учёта износа насчитал сумму превышающую 450 т.р, и с учётом износа около 300 т.р. Страховая компания принимать эти сведения и выплачивать возмещение отказалась, что является нарушением п.16.1, ст.12 ФЗ № 40-ФЗ об ОСАГО. Сейчас я направил заявление к финансовому умолномоченному и готовлю документы для подачи в суд. Мой вердикт такой: никогда не связывайте себя с этой компанией, компанией которой интересная только страховая премия, а не поддержка её клиентов, в трудные минуты помощи компания Росгосстрах вам не окажет.