7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

23 декабря оформил е-ОСАГО РГС, дёрнул чёрт связаться. 28 декабря успешно поставил авто на учёт по ДКП и 28-го декабря и внес новые СТС и рег.номер в личном кабинете, получил второй измененный полис и только потом заметил, что фамилия собственника в женском роде, например вместо "Иванов" в полисе указана "Иванова", страхователь другой человек, его данные верные. Попытался исправить ошибку в ЛК, но там выходит сообщение, что внесение изменений недоступно. Написал в поддержку через ЛК, отписались стандартным письмом, что изменения можно внести в ЛК, я ответил что не получается, приложил скрин и на этом тишина, написал еще штуки четыре сообщения, но молчок. Позвонил по телефону в службу поддержки, там сказали что надо расторгать договор и деньги не будут возвращены. Не знаю что теперь делать, 9 250 заплатили за полис.Буду писать жалобы в ЦБ и РСА.

Постоянно пользуюсь услугами РГС онлайн

Не очень удобный сайт

У меня произошла овария в городе арсеньеве, я в аварии прав, у меня была компания стерх я поехал в свою компанию сдавать документы но увы она обонкротилась и мне пришлось ехать в компанию виновницы сил и времени потрачено очень много, но в компании росгосстрах все прошло очень быстро, приехал сдал документы через дней 6 ко мне приехали смотреть машину и после осмотра автомобиля выплата пришла в течении 13 дней выплатой доволен!

Быстро помогли

Если вы не смогли оформить свои полисы в автоматическом режиме на этом сайте, то просто идите в реальный офис РГС. Тут вам никто не поможет - здесь просто роботы, людей здесь нет.

Очень неприятная и ужасная страховая компания. Попал в дтп (пострадавший) 14.11.2019 года, оформили по европротоколу, 21.11.19 был произведен осмотр авто, далее ждал письма от РОСГОСТРАХа, его не было. звоню им, спрашиваю где письмо, говорит что отправили заказным письмом, спрашиваю номер трека письма, говорят не знают. Ладно. Смотрю на сайте ргс по номеру дела выслано второе письмо, но уже с номером трека, письмо получил. Пришел отказ в выплате из за того что якобы есть постродавший человек. Пострадавших и раненных людей нет, пострадали только авто. Обратился в офис к зам руководителя в казани на ул. родины 1, говорит подавай в суд. Вопросы не решают. сейчас сделал не зависимую, посчитали утс, подготовил документы в суд, отдал юристу. дело 100 проц выйграшное, но это время, нервы, туда же включу юр.услуги, оценка не зависимой, суд. расходы и очень хочется досрочного прекращения договора с возвратом денежных средств. добивать буду до последнего. ++ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ, МОШЕННИКИ.++

Не стали страховаться он-лайн, т.к., с одной стороны, в базе РСА водителя не видит, а с другой стороны - готов принять оплату. Странновато. А пользоваться сайтом легко

Отличный сервис, для самостоятельного оформления электронного страхового полиса осаго.

Застраховался без проблем.

заказываю осаго не первый год, если поначалу были сбои, зависания, то последний раз поменял легко серию прав после замены, и продлил на следующий год. Из минусов- в свое время мой бонус-малус именно по вине нерадивых работников этой организации был потерян, но так как в полисе вписана жена, а у нее период недавно начался, разницы мой бонус не играет.

Много филиалов

Здравстуйте! Заключили страховой договор в Росгосстрахе, сразу же оплатили его 23.12.19 , спустя два дня договор так и не пришел на электронную почту! Звонили в поддежку несколько раз, там ничем помочь не могут, предлагают написать в тех.поддержку, однако там тоже не отвечают на наше обращение! Сумма уплачена, а договора нет! Прошу решить данную проблему! Т.к. много случаев судя по отзывам когда клиент платит деньги и заключает договор , а ему не высылают его на почту!

Я первый раз здесь оформил осаго, оформлял с мобильного. Зашёл на сайт, зарегистрировался тем самым создал свой личный кабинет, ввёл данные авто, ввёл данные водителей которые будут управлять, вышла сумма, оплатил и получил страховку в эл.виде, распечатал на всякий... все мои предыдущие скидки по страховкам в базе есть и были учтены при расчёте. Я доволен. Все просто и понятно.

Нормальный сайт, всю важную и нужную информацию можно найти

Единственный из 8 проверенных сайтов страховых компаний на котором можно реально и быстро оформить электронный полис ОСАГО.

Около 10 лет страховал в росгострахе свои машины по КАСКО, безаварийная езда - выплат не было. Ноябрь 19го попал в дтп,достаточно серьезное, в ДТП я пострадавший. Решил не связываться с ОСАГО и воспользоваться полисом КАСКО, ибо была надежда что КАСКО избавит от многих проблем и облегчит в чем то процесс ремонта авто. Худо-бедно приняли документы, осмотрели/сфотографили, через пару недель направили на ремонт в сервис "Рога и копыта" (ибо машине 4ый год - к официалам таких не направляют). В сервисе обещали сделать все после нг, по сегодняшнему звонку уже конец января, чувствуется сроки далеко не окончательные и будут сдвигаться... А вот дальше пошла жара... звоню по номеру телефона, который указан у меня на полисе( он же 0530) узнать о максимальных сроках ремонта - перекидывают с одной девочки на другую (каждой приходиться обьяснять свою историю с самого начала),в итоге я слышу " Сроки ремонта вы согласовываете на СТО"..... Каким образом я их согласовываю там??? Устно, стоя со слесарем или с мастером в курилке? или как? как это все выглядит по версии росгостраха? Никто ничего по горячей линии сказать не может, только льют воду, даже номер телефона отделений в моем городе не говорят.... Максимальные сроки ремонта сказали якобы указаны в правилах страхования по КАСКО, опять же пальцем ткнуть где - никто не хочет...а зачем? пусть клиент за свои 40 кусков в год сам рыскает в этом массиве на 90 страниц юридических терминов и не связанного текста... Если будет затянут ремонт - предложили писать жалобы, вот вам весь флагман отечественного страхования, обычное дело похоже для них и обычный порядок работы с клиентами, просто пустить по бороде.

При оформлении претензии или запроса на сайте через ЛК никакой обратной связи! На E-mail не приходит уведомление об оформлении обращения, номер надо записывать вручную. Статус выплатного дела по ОСАГО или КАСКО, отображается некорректно. не понятно когда будут выплачены деньги или произведен ремонт авто. При звонках в РГС, информации также очень сложно добиться, что отображается на сайте, то и операторы колцентра сообщают по телефону. Очень сложно решать вопросы.

Хорошо, и быстро через интернет зделал

У этой компании самые дешёвые полисы ОСАГО. Есть и электронные, что, для меня, например, очень удобно. Не выходя из дома, я со своего телефона оформил и получил полис ОСАГО, распечатал его на принтере и, когда оформлял машину, в ГИБДД никаких вопросов не возникло.