7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Постоянный клиент этой компании более 10 лет. Жена тоже с 2013г. Продлить на сайте не могу (отправляют в РСА). В офисе посылают на осмотр (ближайший осмотр находиться в 150 км.). Хотел продлить в московском офисе, говорят нужно заплатить ещё 2000р. за регион. На горячей линии говорят что всё это правильно и хорошо. ПРОЩАЙ РОСГОССТРАХ!!!

Год назад я оформлял полис ОСАГО в росгоссТРАХе .И так , настал тот день , когда мне нужно было оформить новое ОСАГО. Менять коней на переправе не стал и отправился я в росгоссТРАХ !В ближайший офис на Пулковском шоссею Прождав там около двадцати минут ( у местного клоуна программа загружалась в 11: 30 !!!) Посмотрев в итоге мои бумажки мне было предложено проехать на Благодатную 43 для осмотра авто ! ПО ОСАГО ! Ладно , помчался . Там милая девушка посмотрев мои доки , сказала что осмотр по записи на 7 октября , для справки я посетил росгоссТРАХ 21 го сентября , т.к. на следующий день заканчивался срок действия полиса. Объясняют тем что новые правила и т.д. и т.п. В общем всё для клиента ))) Ушёл без полиса. Дома попытался оформить Ё- ОСАГО да , да я не ошибся именно Ё-осаго в том же Ё- росгоссТРАХе . Там на сайте тоже всё через одно известное в нашей любимой стране место. Собравшись силами и духом нашёл на просторах инета другую известную страховую компанию Ре... выбрал ближайший офис . Приехав в адрес данной компании , через 10 минут я был счастливым обладателем свежего полиса осаго. Делайте выводы господа . Бегите от росгоссТРАХа , иначе Вас там обязательно поимеют.

Попытался купить полис еОСАГО у компании Росгосстрах, после того как заполняю все данные сервис либо выдает ошибку либо перенаправляет в РСА, купить полис нет возможности. Написал в тех. поддержку, пришел глупый ответ, порекомендовали удалить кеши в браузере или попробовать другой браузер — удивительно, сервис из за браузера или кеша перенаправляет в РСА? Тем не менее воспользовался инструкцией, естественно без результата, о чем отписался ответным письмом в тех. поддержку, письмо с успехом проигнорировано. Полагаю компания не желает страховать относительно "старые" автомобили, но по закону это запрещено, вот и приходится играть в дурачков.

1. Е-ОСАГО НЕВОЗМОЖНО ОФОРМИТЬ!!! " 2. Впаривают" навязанную услугу!!! Такое ощущение, что ФАС у нас бездействует. Росгосстрах на протяжении многих лет вместе со страховкой ОСАГО "впаривает" навязанную услугу в виде дополнительного полиса страхования жизни. Когда пару дней подряд пытался оформить Е-ОСАГО (электронный полис через интернет), "выбрасывало" на сайты других страховых компаний, "зависало" принятие решения, затем истекал срок и т.д. и т.п. После чего лично обратился в Росгосстрах по ул. Елькина 3. 07.07.2017г. Пришлось выждать длинную очередь, с момента открытия попал к оператору только около 13 часов. Оператор сразу же посчитала мне стоимость полиса практически на 30% выше того, что получилось в онлайн-расчете на сайте страховых компаний. Сказала, что не может продать ОСАГО без полиса -страхование жизни. Дошел до директора страхового агентства. Авдейкина Ольга Борисовна сначала заставила ждать в коридоре, пока звонила по телефону по личным вопросам. Затем отказалась отдать распоряжение оформить мне полис без дополнительных страховок. Сначала сослалась на то, что они должны осмотреть машину. Когда я сказал, что машина стоит под окнами, чистая, готовая к осмотру, она сказала, что ее некому осматривать, хотя до этого с доп.страховкой мне предлагали мою машину тут же осмотреть и застраховать. В итоге страховку мне так и не оформили. Пришлось оформлять у посредников других страховых компаний. До этого, несколько лет назад был страховой случай, по которому существенно занизили сумму страховых выплат. Почему не менял эту страховую компанию? Только потому, что очень много езжу на машине по России, а в этой компании самая большая сеть отделений по всей России. На этом достоинства данной компании заканчиваются. Теперь перестал в Росгосстрахе страховаться. Очень бы хотелось, чтоб ФАС проверили работу как минимум отделения Росгосстраха по ул. Елькина 3. Сделать это проще простого. Предварительно рассчитать стоимость полиса на страхуемый а/м онлайн, затем сравнить с расчетом который произведут в отделении компании. Все сразу станет ясно и понятно. Можно штрафовать компанию и отменять все навязанные услуги.

23 августа 2017г.у меня закончился срок вклада в банке "Российский капитал" и пришла в отделение банка чтобы его пролонгировать на следующий срок, специалист отделения банка, который является представителем компании-страховщика ,предложила мне вместо вклада, страхование жизни, при этом приукрасив в немыслимых тонах все преимущества этого вида страхования(большие проценты по инвестициям и дополнительные выплаты в случае несчастного случая и т.д.),ну и я как все пенсионеры нашей России ( советская наивность и доверчивость), с навешанной лапшой на ушах, клюнула на этот крючок.И вот между мною и компанией ООО Страховой компании Росгосстрах-жизнь» был заключен полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности № 5009824114 от 24.08.2017. по программе: Управление капиталом + для клиентов Банка Российский капитал, по адресу дополнительного офиса банка г.Нижний Новгород,ул. Смирнова д.13. При подробном изучении полиса дома, я обнаружила, что в заявлении п. VIII «Декларация» и в п.2 условий Договора страхования полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности застрахованное лицо не должно иметь инвалидность, и они не принимаются на страхование. При оформлении полиса страхования специалист отделения банка, который является представителем компании-страховщика, не довела до меня всю информацию по пунктам договора страхования и не спрашивала меня про инвалидность, ввела мои данные в компьютерную систему банка, распечатала уже заполненное заявление и полис от моего имени и велела его подписать. По факту я являюсь инвалидом 3 группы и в связи с этим со мной не должны были заключать вышеуказанный договор в соответствии с п.2 Условий договора страхования.Я пришла в отделение банка и написала заявление 06.09.2017 о том, чтобы признать недействительным этот договор и вернуть мне всю сумму в течении 10 дней ,такое же заявление 07.09.2017г написала в филиал Росгосстраха по Нижегородской области. 13.09.2017г. компания Росгосстрах-Жизнь, выслала для подписания мною в адрес отделения банка"Российский капитал" дополнительное соглашение о признании этого договора страхования недействительным,где в п.4. обвинили меня, что я якобы сообщила заведомо ложные сведения об инвалидности. Кроме того в п.7 допсоглашения указано, что сумма будет ВОЗВРАЩЕНА в течении 30 дней!!!.Итого моими деньгами страхования компания накрутит себе проценты и вообще вернет ли. И это после признания договора страхования НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ. Вот так, нас пенсионеров и инвалидов учат в этой страховой компании!! Люди будьте внимательны и никогда, ни при каких обстоятельствах не прибегайте к услугам этих Лохотронщиков.

Компания «РОСГОССТРАХ» - это компания по вытягиванию денежных средств из населения. Страховщик надеется, что в суд пойдёт далеко не каждый потерпевший (нет времени, здоровья и т.п.), а потому наглеет, необоснованно «зажимая» суммы выплат и надувая население нашей страны, которое его же и кормит. Приобретая туристическую путевку в Будапешт, был заключен договор страхования между нами (три человека) и ПАО СК «Росгосстрах». Договором страхования предусмотрен риск «Отмены поездки» (Программа «04»). Согласно Правилам №174 Страховыми случаями признаются в том числе следующие события,имевшие место после вступления Договора страхования в силу и препятствующие совершению поездки, подтвержденные документами, выданными компетентными органами: смерть, или внезапное острое заболевание, травма, отравление Застрахованного или его близкого родственника, приведшие по медицинским показаниям к необходимости стационарного лечения продолжительностью более двух суток не позднее даты начала поездки. Поездка должна была состояться 14.08.2017 г. У меня 07.07.2017 г. открывается кровотечение в вене левой ноги в двух местах. «Хорошо», что это случилось дома, а не по дороге на работу, летальный исход был бы гарантирован. 01.08.2017г. была сделана операция на левой ноге-флебэктомия вен левой ноги. 10.08.2017 г. я был выписан из больницы. Как бы я этого не хотел, но 14.08.2017 г. я физически лететь в Будапешт не мог, жена осталась со мной для ухода за больным, т. е. мной. У третьего человека из нашей компании «скрутило» спину так, что и дышать трудно было. Диагноз: Дорсопатия, Поясничный остеохондроз. Экструзии дисков L-4L-5-S-1. Такие болезни случаются стихийно, они не приходят в плановом порядке!!! Был сформирован пакет документов, в основном медицинских (направления на госпитализацию, выписные эпикризы, справки и т.д.), написано заявление №15645651 от 18.08.2017г. для признания заявленных событий страховым случаем, с дальнейшей денежной компенсацией. Но ПАО СК «Росгосстрах» в лице Директора УКК и СП И-а Н. С. Отказались признать заявленное событие страховым случаем ссылаясь на то, что данные травмы и заболевания плановые!!! Исходя из умозаключений данного господина и-а и прочих господ «Росгосстраха» смерть в нашем обществе событие тоже плановое!!! Страховых случаев у данных господ нет даже в теории, но деньги с нас простых граждан России берут с большим удовольствием.Так не лохотрон ли это??? и квалифицированный способ надувательства населения??? Желаю бумеранг для этой гоп компании («Росгосстрах»), может быть тогда у господ игоновых проснется хотя-бы совесть!!! Обходите эту компанию стороной!!!

Добрый день! Хочу выразить благодарность РСА и страховым компаниям в том, что я потерял уже неделю своего времени на оформление полиса е-осаго. Такое ощущение, что в России все делается всегда для людей, чтобы они каждый раз радовались тому, что у них ничего не получается. Я уже на протяжении недели пытаюсь оформить полис Е-Осаго, на разных сайтах, в том числе и на РСА. Итог - полиса до сих пор нет. Одни страховые компании в офисах обычные полисы не оформляют, оформляйте полис в электронном виде, мы только продляем. Другие страхуют только с дополнительными страховками, жизни, имущества. Третьи берут комиссию 1500 руб. Все лезут в карман обычных граждан и пытаются оттуда вытащить честно заработанные их деньги. Еще и с КБМ пытаются надуть, чтобы страховка стоила дороже, без учета скидок за безаварийное вождение. Пытался оформить е-осаго на сайтах: Ингосстрах; Росгосстрах; Ресо гарантия; АльфаСтрахование; МАКС; На сайте РСА. По несколько раз и все тщетно. Везде ошибки, везде отправляют на сайт РСА. На сайте РСА тоже невозможно оформить полис, после всех проверок, расчета пытаешься оплатить полис, и ничего не происходит. Вернее выдает ошибку, превышен лимит ожидания ответа от ... На дворе уже сентябрь 2017 года, электронное ОСАГО начало действовать с января 2017 года, неужели нельзя было наладить систему за такой промежуток времени. Спасибо Вам друзья за то что Вы всегда думаете о нас в последнюю очередь. Как в той поговорке "Сделал дело - гуляй смело", а что там и как это работает не Важно, дело то сделано. Народ все стерпит.

Ужасная компания,выплаты смешные. Произошел затоп квартиры. Заплатил 450 р выписка из егрпи,куча бумажек,3 раза ездил из за некомпетентности сотрудников,довозил какие то бумажки 500р бензин,по итогу выплата 1100р!!! Упыри и ублюдки!

В декабре 2016 со мной произошло мелкое ДТП - полностью не по моей вине, т.к. я ехал строго по 2 ряду, а второй участник выехал прямо передо мной из своего первого ряда. Избежать столкновения было невозможно, однако я приложил к этому все усилия, в результате чего мой автомобиль лишь прикоснулся к бамперу его автомобиля, оставив мелкую вмятинку. На моем автомобиле вообще не осталось повреждений, поэтому я решил не обращаться в СК. Мы начали вяло заполнять европротокол, при этом я объяснил второму участнику ДТП, что виноват однозначно он и что ему не осуществят выплату по ОСАГО. Из начатого нами к заполнению "Извещения о ДТП" четко следовало, что я ехал по своему ряду, никуда не сворачивая, а второй участник ДТП "менял полосу". Вскоре и он заявил о решении не обращаться в СК в виду бессмысленности сего действа, и мы разошлись, каждый оставив у себя свой экземпляр незаполненного "Извещения о ДТП" - я оставил ему свой экземпляр еще и потому, что там был записан мой телефон, на всякий случай - мало ли что. После всего этого каково же было мое изумление, когда спустя 2 с лишним месяца я получил от СК "Росгосстрах" угрожающее письмо - оказывается они оформили то незаполненное Извещение о ДТП, выставили меня виновной стороной и теперь требовали от меня возмещения по регрессу, т.к. я не отправил свой экземпляр Извещения. Письмо от них было очень хамское, они запугивали меня выплатой судебных издержек, услуг их представителей, исполнительского сбора и т.д. Меня еще никто не признал виновным или должником "Росгосстраха", однако в своем письме они взяли на себя сразу функции и суда, и судебных исполнителей, а заодно и коллекторов, выбивающих из людей деньги, и пригрозили, что если я не выплачу долг, то буду иметь от них большие проблемы в виде невыезда за рубеж, взыскания на все мое имущество, денежные средства и доходы. После того, как я позвонил в СК "Росгосстрах" и попытался объяснить, что их Извещение о ДТП недействительно, их представительница Ч-на стала хамить мне и оскорблять, а на мой вопрос, почему я должен платить в двойном размере, сказала: "ты и в тройном размере заплатишь" и бросила трубку. Вскоре они подали на меня в суд. Увидев материалы дела, я изумился: как выяснилось, они не только дозаполнили за меня "Извещение о ДТП", но и внесли исправления в заполненные мной данные так, чтобы попытаться выставить меня виновным: поставили дополнительные галочки, а в графе итогового количества отметок цифру 1 переправили на цифру 2. Вот так вот наша великая СК "Росгосстрах" уже опускается до подделки документов! Итак, потекли процессы в мировом суде. Представители Росгосстраха на них не являлись, затягивая процесс и присылая высокомерные лживые письма на казённой бумаге, обвиняющие меня во всех грехах. В итоге решение суда: поскольку выявить виновника ДТП не предоставляется возможным, удовлетворить иск Росгосстраха на 50 %: вместо 13 тыс я им должен выплатить 6500. Но ведь им и этого показалось мало! Они подали апелляцию уже в районный суд. Еще пара месяцев ожиданий: и вот состоялся и он тоже. На который также кроме меня никто не явился. Наверное представителям Росгосстраха просто стыдно смотреть в глаза мне и судьям за свое вранье и подделку бумаг. Разумеется районный суд оставил решение мирового суда без изменения. Хотя мне от всего это не легче. Потеряно много времени и нервов на все эти суды, потрачены деньги на юр. помощь. Потрачены дополнительные деньги на ОСАГО на следующий год: ведь эта нечистоплотная СК назначила меня виновным в ДТП - следовательно коэффициент бонус-малус у меня стал не понижающим, а повышающим и в итоге я переплатил за ОСАГО 1800 руб.

Первый раз когда я делал страховку, а это в 2016 году, мне навязали доп услуги. В 2017 году тоже навязали но мне тут же удалось расторгнуть договор и вернуть деньги. Действуют в наглую. Лживые. Сначала мне насчитали 10 с лишним тысяч рублей за машину 1086 года с мотором 90 л.с. Потом предложили сделать не ограниченную страховку и вышло почти 7000р. Обращался в Банк России. Но там отказались просматривать видео доказательства снятые скрыто как меня обманывали и там же признались что их заставляет начальство.

Это не страховая компания, а группа мошенников под государственным крылом. Добиться встречи с руководством нельзя, только письменную жалобу. Невозможно получить деньги, которые вложила в инвестиционный проект. Не пользуйтесь Росгосстрахом.

Всем автомобилистам. В компании РосГосСтрах, при оформлении полиса ОСАГО внаглую навязывают услуги. А конкретнее доп.ОСАГО за 4500, в противном случае отказываются оформлять полис, мотивируя это тем, что автомобиль стоит на учете в другом регионе. Ссылаются при этом на указание начальника. Хотя, по правилам страхования, автовладелец имеет право оформить или продлить полис ОСАГО в любом регионе на территории РФ, по тарифам того региона где авто состоит на учете. Так же нарушается Закон о защите прав потребителей, о навязывании товаров и услуг. Будьте внимательны при оформлении документов, не давайте себе заморочить голову. PS На сотрудника, отказавшегося оформить полис без допуслуг, и его руководителя отправлены жалобы на сайт Росгосстрах и РСА. Будем смотреть на реакцию вышестоящих руководителей

Обходите стороной эту средневековую компанию. Здесь понятия не имеют, что такое "удаленное урегулирование", электронный обмен информацией. На каждый чих надо являться в офис писать бумажки. По ремонту они сотрудничают с такими ублюдскими конторами, что диву даёшься, где они их находят? Не хотят работать, а на Росгосстрах плюют и не переживают за срыв сотрудничества! Уже 2 месяца не могу поменять разбитое зеркало! До этого страховался в Прогрессе (сейчас Альянс) и в Согласии. Небо и земля. Эту тухлую бывшую госкомпанию навязал банк по кредиту. Никогда не ведитесь на такое! Развод в чистом виде! Просто мошенники строители пирамид!

Оформлял электронный полис ОСАГО в мае, на год. Но через пару недель купил новую машину, а старую сдал в трейд-ин. Получил все необходимые документы, такие как договор купли-продажи, акт передачи и так далее. В начале июня пришел написать заявление о расторжении договора. Сказали, что все сделано и деньги должны прийти в течение двух недель. Как-то сделал это, и забыл. Но вот на дворе сентябрь, и я нахожу заявление о досрочном прекращении, и вспоминаю, что деньги так и не вернули. Звоню в главный офис, долго общаюсь по телефону, и говорят, что дело всё еще на рассмотрении, хотя прошло 3 месяца. Спрашиваю причину. Говорят, что всё, что указано, это "проблемы с электронной почтой". Непонятно чьей, ничего не знают. Звоните туда, где делали. Звоню в офис, где писал заявление. Там уже новый сотрудник, старый менеджер не работает, и вообще там переустанавливали систему, старой почты больше нет, ничего нет. Спустя какое-то время менеджер перезвонил и сказал, что не хватает печати на договоре купли-продажи, акта приема новым покупателем и чего-то еще. Никто за все это время мне не звонил и не уведомлял, что не хватает документов. Да и набор "недостающих" документов как-то отличается от первоначальных, которых просили. В итоге деньги заморожены и висят. Не удивлюсь, что сумма возврата уменьшается с каждым днем, дабы вернуть меньше денег, пока будут каждый раз придумывать недостающие документы и не сообщать об этом.

В пятницу 25.08.2017 на сайте www.RGS.ru заказала полис ОСАГО. До сих пор его нету. Уже шестой день без машины. А в офисе утверждали что полис приходит на электронную почту через 5 минут после оформления. Сколько ещё ждать? Трижды написала в службу поддержки никакого ответа.

НИКОГДА больше не воспользуюсь этой компанией. Денег за страховку взяли больше чем в любой другой компании, а выплатили, еле на покраску хватило, запчасти на свои покупал. Трясёт от них, полное кидалово!!!

Пишем отзыв для тех, кто выбирает страховую компанию. Обходите стороной РОСГОССТРАХ!!! Потратите время, деньги и нервы! Как продать продукт и принять деньги на расчетный счет они знают. А при наступлении страхового случая начинают «кормить завтраками», согласовывать калькуляцию, ждать кого-то из отпуска, потом печать, и уже не знают как еще оттянуть время и не выполнять свои обязательства по договору. Этот бред уже тянется более 2 месяцев. Машина без ремонта, мы без выплат, автомобиль стоит. Похоже нет денег в компании, так объявите себя банкротами и не прекратите продажу воздуха гражданам.

Пришли в офис до закрытия за пол часа,отказали в обслуживания,сказали,что им скоро домой через пол часа,а каждый клиент у них 30 минут занимает.Зачем тогда писать время приема ?Если ваши сотрудники сами принимают решение кто у них последний клиент.Г Пермь Елькина ,10 августа.

Последнее время при покупке телефонов, ноутбуков и другой техники, активно предлагается приобретение дополнительной страховки, по словам продавцов якобы покрывающей любой возможный ущерб, возникающий при её использовании от механического повреждения до кражи с полным возмещением убытков. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! НИ ЗА ЧТО! НИКОГДА!!! не ведитесь на этот циничный, беспринципный развод, который максимум, что может вам дать, так это наивное чувство ложной защищенности , в случае если страхового случая у вас не случится. Если же вы поверив настойчивым убеждениям продавцов потратили свои кровные помимо нового гаджета еще и на дополнительную страховку и страховой случай все же случился, вам остается только посочувствовать. Правда в страховой компании ни сочувствия, ни понимания, не обычной вежливости вы точно не дождетесь. По крайней мере - если вам, не дай бог, свезло связаться не просто со страховкой, но еще и с компанией РосГосСтрах. По моему опыту, если в названии компании присутствует «Гос», от неё вообще стоит бежать как черт от ладана и РосГосСтрах это подтверждает как никто. За последние лет 15 частенько попадал в страховые компании по вопросам КАСКО и ни разу не видел, чтобы кто-то рядом скандалил, все мирно решают вопросы. В РосГосСтрах при первом посещении (в очереди было проведено около 2х часов) наблюдал 3(!) истерики с матом, слезами с обеих сторон и вопиющим хамством охраны РосГосСтраха в адрес клиента. Вообще ощущения от посещения компании напомнили поход в налоговую, ЖЭК или другую подобную госструктуру. Ты гавно, всем на тебя плевать и никто не считает нужным это как то скрывать, а жаловаться некому. Безысходность. За ваши же деньги. Возвращаясь к вопросу. Телефон Samsung куплен в июне 2107 в салоне МТС, что в ТРЦ МЕГА Теплый стан, за 27тыс. Страховка «по акции» обошлась в 2 800 (вместо 4000 «без акции»). Механическое повреждение (имейте ввиду, кто уже вляпался, что «уронил» это случай не страховой, поэтому придумывайте душещипательную историю, исключающую падение! почему? Ну вот так вот! Я лично свой повредил багажником автомобиля. И вообще перед обращением в страховую - внимательно перечитайте договор!!! Его еще нужно будет и найти в интернете (в моем случае так. В МТС выдали краткую версию со ссылкой на сайт) случилось через несколько дней после покупки и в конце июня было обращение в РосГосСтрах. При посещении сказали-ждите, в течении 20 дней вам сообщат. Через дней 15 позвонили сами. Сказали – идите в официальный сервис Самсунг за экспертизой. На вопрос-а почему не позвонили, не сказали о том, что надо на экспертизу ответ - не могу ответить на вопрос. После получения заключения экспертизы еще пару недель и вот в начале августа принято решение о возмещении. Итог: Решение вопроса заняло с конца июня по начало августа. Три поездки в РосГосСтрах с очередями от 30мин. до 2 часов (заключение от Самсунга пришлось ехать менять т.к. страховую не устроило), две поездки в сервис за экспертизой. Стоимость страховки «по акции» 2 800р., Экспертиза 900 р., по экспертному заключению стоимость ремонта 7 700р. Возмещение от страховой составило тадаам! 4500! Т.е. реальное возмещение с вычетом цены за страховку и экспертизы составило 800 рублей!!! НЕ считая времени, нервов, бензина и бесценного чувства, что ты лошара и всем на тебя нас*ать! На звонок с вопросом о том – почему возмещение так не соответствует стоимости ущерба сказали (перебив 4 раза) подавайте заявление с претензией, по телефону такую информацию не даем. Очень надеюсь, что мой комментарий убережет хоть кого-то от доверчивости и опрометчивой траты своих же денег для создания себе же проблем! Если в комментариях кто-то напишет как помогла страховка и как он доволен подозреваю или продавец или страховой агент. Не верьте!!! М-в Сергей misko**@mail.ru

"Подробно опишите свой опыт взаимодействия с страховой компанией. Расскажите, как вас обслуживали. Какой результат вы ожидали получить, и был ли он достигнут? Предоставленная услуга соответствовала результату?" - данные вопросы написаны над блоком отзыва. Попробую на них ответить. Опыт взаимодействия отсутствует, так как взаимодействовать пытался только я, компания сочла ниже своего достоинства снизойти до взаимодействия со мной. Обслуживать меня никто не собирался изначально, так как с первых секунд "взаимодействия" на меня положили и чем дальше заходило "взаимодействие" тем положенное на меня становилось все больше и больше. Результата никакого нет и быть не может впринципе. Последний вопрос риторический и ответ на него знают только работники данной организации. Теперь суть. Решил я как-то раз оформить еОСАГО. Отсканировал все необходимые документы и направил в ж..., прошу прощения в эту контору (хотя это наверно одно и то-же). Так вот после проверки документов мне предложили оплатить онлайн. Оплатил, а вот полис выцарапывать пришлось через обращение в ФАС. Выцарапал. Через год, в силу ряда причин, оформил полис на полгода с возможностью продления. Пришло время продления и тут эту компанию понесло... Я уже на протяжении недели шлю им документы на проверку (каждый раз это все те-же документы которые слал в первый и во второй раз когда мне со скрипом, но все-же удавалось оформить полисы). Документы проверку проходят через раз, и в те светлые моменты когда это удается, мне сайт предлагает произвести оплату и все, тупик. Каждый раз выскакивает ошибка которая предлагает мне не расстраиваться и попробовать позже, и так НЕДЕЛЮ. За эту неделю я написал 4 обращения в службу поддержки, но поддерживают они там видимо только себя или избранных, потому как ничего вразумительного мне ни разу не сказали. Там очень долгая переписка, но суть одна - не получается - ваши проблемы. Вот осталось 5 дней до окончания действия полиса. В этой фирме продление стоит 2 с небольшим тысячи, однкао видимо придется покупать новый полис за большие деньги и скорее всего не в этой фирме. Люди, если вы еще не вляпались в ЭТО, бегите к любому другому страховщику! Не надо связываться с мошенниками!