О себе - проехали 200км с салона и весь правый бок под замену, включая балку)), наехали на стену)) подумали все попали. подали документы, через месяц гдето направление на ремонт, причём меняли все на новое, включая все скрытые дефекты, которые гибдд не написали. Сейчас опять чить подмяли крыло и в течении 10 дней направление на ремонт. Претензий нет пока. Хотя наверное как и все с осторожностью выбирали компанию.

Сам проверил свой Кбм по базе РСА–класс 6, коофициент–0,85.Страховщик говорит, что по ее данным коофициент опять–1.На все мои вопросы отвечает, что ничего не знает–идите к начальнику, которого днем с огнем не найдешь. Видимо они живут в другом мире, только им подвластном. Кроме того , обязывают платить за добровольное страхование жизни.Надо забрать у этой компании лицензию на право страхования ОСАГО.Самое обидное, что на этот беспредел некуда пожаловаться.

Отправить к официальному дилеру отказались, переписка результата не принесла. Разница по деньгам составила 7 тыс руб (у ОД — 22 тыс.руб, в «подставной» — 15 тыс.руб) На эту «подставную» огромное количество нареканий, по срокам, качеству ремонта и обслуживания. Больше страховаться в Росгосстрах никогда НЕ БУДУ!

Мало того, что они мне страхование жизни навязали (не застрахуешь жизнь - никакого тебе осаго), так еще и коэффициент "бонус-малус" обнулили. 20 лет безаварийной езды кобыле в трещину! Сегодня оформлял ОСАГО в Ресо, и там мне показали ответ на запрос в РСА. Коэффициент "бонус-малус" НОЛЬ(!) по информации этого гадского росгосстраха.

Предллжил им страховку по СНИЛСу, начали рассказывать сказки, что завис у начальницы компьютер. Напомнил им про закон, про ФАС и комитет по защите прав потребителей. Бестолку. Город маленький, выкручивают жителям руки. Заявили, что в противном случае моё заявлерие будет рассматриваться месяц и затребуют машину ддя осмотра. Поеду в областной город Мурманск искать другие конторы, ну и жалобу в фас и комитет. Жаль, что на диктофон их не записал.

Но, были приятно удивлены, уже 25 марта приехал оценщик от страховой, сразу скажу, что ни в одной очереди не стояли и агент попался приятный молодой человек, все объяснил и "разжевал". Сказали ожидать решения в течение 20 рабочих дней. И, О, чудо! 21 апреля мы получаем максимальную выплату по ОСАГО! Никаких знакомых в компании нет! Я изложила опыт общения простого покупателя. Спасибо РОСГОССТРАХ, сберегли нервы и деньги.

напомнив им про прокуратуру и ФАС отказали страховать, письменного отказа не выдали,начальство закрылось в кабинете.Этот офис находится Москва, Профсоюзная 43 к 1. Поставил на РГС крест на всегда, застраховался в ИН ГОССТРАХЕ.(Получилось даже немного дешевле). Оценка им -1.

назначили ещё-приехали-в отпуске,назначили на 15 марта,не объясняя причины отказали в осмотре,как выяснилось у них вообще нет оценщика и машины с декабря месяца ещё не оценённые стоят,в прямом возмещении отказали якобы из-за того что СТС и ПТС копии ,а не оригиналы,так сотрудница не берёт документы и не даёт их и вообще ни на один вопрос внятно не ответила,моя хата с краю-ничего не знаю!Терпение лопнуло собрали документы и отнесли в суд!

До каких пор находиться в стадии ожидания ? Почему- то работники Росгосстраха не считают своим долгом исполнять работу во время. Ведь указаны сроки рассмотрения дел и выплаты по ОСАГО( максимальный срок 20 дней), но решение до сих пор ожидаю и когда дождусь не известно. Видимо результат появится в том случае, если вопрос решаться будет в судебном порядке. Не хотелось бы конечно дело до суда доводить, но если положительного результата не последует, иного выхода просто не вижу.

Росгосстрах отказывается произвести выплату, потому что в справке нет его данных, а в копию протокола им смотреть ну просто не хочется. А в ГИБДД отказываются вносить дополнения в справку, потому что её оформляют сразу на месте ДТП. Буду подавать в суд на СК.

Единственный нюанс - не согласовали замену диска, после ДТП, но это уже обьект отдельного судебного иска. К сожалению стоимость полиса после ДТП, в котором я был не виновен поднялась до заоблачных высот и пришлось сменить страховую компанию.

В 2015 январе 20 числах произошло не значительное ДТП в мой шевроле круз во дворах въехало авто лада 14 модели за рулем сидел дедок лет 60, повредил он мне переднее левое крыло, бампер передний и левое зеркало заднего вида.Приехали ДПС зафиксировали дтп виновник происшествия дед.После через несколько дней иду значит я в Ресо со всеми уже бумагами , там меня нормально приняли правда заставили кучу бумажек заполнить, но не суть, сразу озвучили ремонт у официалов все как положено будет, и после ремонта оплатите франшизу а после с платежкой к росгосстраху для выплаты франшизы, ехать к ним не надо,но предводительно надо что бы наш эксперт зафиксировал все повреждения.После встречи с экспертом и зафиксироваными повреждениями жду весточку от Ресо. Дождался, отправили,отремантировали моё авто, оплатил фрафраншизу. Теперь собрал все док-ты для похода в Росгосстрах, пришел туда приняли сразу сквозь зубы, ладно, заполнили все бумаги сказали что так как вы не привезли авто до ремонта после ДТП для фиксации экспертом повреждений, то выплата вам невозможна.Прошло несколько недель, решил уточнить что с выплатой, выяснилось отказ. Типо письмо со всей информацией выслали вам на почту. Вот жду письма. Орентировачно я понимаю чем они пытаются мотивировать отказ"типо вы не предоставили нам авто на осмотр" выходит так :Ресо, ДСП и официалы шевроле это группа лиц которая намеренно пыталась обмануть Росгосстрах с моей выплатой в 9 т.р. А запросить фото эксперта Ресо не могут, видимо политика компании не позволяет. Суть такова на фиг вы вообще нужны если вы все ровно всеми путями пытаетесь не выплатить пострадавшей стороне. Номер дела:0011204710 от 31 марта 2015.

Хочу сказать,что раньше никогда не приходилось обращаться к страховым,поэтому,пройдя процедуру оценки повреждений,проштудировал весь интернет,в надежде найти положительные отзывы о РОСГОССТРАХЕ,увы,таковых практически не нашел)Однако,спустя три недели пришла выплата),которой я не просто остался доволен,но и отремонтировал в авто то, то даже не планировал)РОСГОССТРАХ-ОТЛИЧНАЯ страховая компания! Спасибо ВАМ!

это еще надо будет ехать на осмотр там видимо ещё 5-ть часов! Короче берут измором! Единственно что порадовало это мягкое кресло! Но Я думаю цена на запчасти будет расплатой за кресло!

где брать на помойке? Считаю это мошенничество документы на замену деталей ,а деньги выплатили как на ремонт . Следующую страховку там не оформлю.

По новому регламенту обратился в свою страховую Росгосстрах,так они уже задерживают выплату на 1месяц,когда других страховых как МСК и ещё в некоторых страховых компаниях,выплаты проводятся без задержек.Совет один друзья,не нужно страховать в Росгосстрахе.А деньги делают на всём,а результат нулевой!

Получаю смс с адресом.Еду,народу много,жду по электронной очереди примерно 1,5 часа.По моей страховке возмещение-ремонт страховщика.Девушка спрашивает где мне удобнее ремонтироваться,выбираю.Подъезжаю в выбранный автосервис с направлением.Через несколько дней по звонку отдаю машину и забираю через 2 дня.Отрицательных эмоций по ходу решение проблемы не было ни где.Все было сделано в указанные сроки,с получением смс-ок куда и когда надо приехать.

за два часа сдал все документы на возмещения ущерба. Сегодня 16.04.2015 года. уже мне возместили ущерб по ДТП. Молодцы! Спасибо !

Назначили дату осмотра автотранспорта на 19.03.2015, документы полный пакет сдал 23.03.2015, сказали что в течении 20 календарных дней произведут выплаты по причиненному ущербу. Сегодня 16.04.2015, звоню по телефону горячей линии мне отвечают, что ваше дело до сих пор находится на рассмотрении. Это просто выходит за рамки гос. стандарта по страховым выплатам у страховых компаний. Вот например страховая компания АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ выплатила мне ущерб по моему другому автотранспортному средству не за 20 календарных дней, а за 16 календарных дней. Вот и ответ с какой страховой компанией нужно работать. Сотрудники компании РОСГОССТРАХ управление примите меры, т.к. Вы постепенно будете терять своих же клиентов не смотря на привлечение новых ( а новых к сожалению Вы не сможете привлечь из за халатного обращения с имеющейся клиентской базой).

Мне нужно было вписать в свой полис человека, на что мне сказали, что данная процедура займет 40 минут!?! Обратилась в офис на ул. Декабристов 191/93, сотрудница Па-ва Светлана оформила полис за 5 минут, большое спасибо