Прошло время дождавшись окончания суда по приходу в офис оказалось 4 машины уже подали бумаги в тоже время когда мне отказали!В итоге выплаты не хватило!!! Теперь предстоит суд и ждать денег от виновника. Вот зачем она там сидит такая милая красивая? P/S являюсь клиентом очень долго...теперь ни ногой туда!

У меня уже прошло 4 месяца, никто ничего не возращает. Через их саппорт на сайте пишу претензии, вообще никто не отвечает. По-видимому тихо решили скрысить мои деньги. А что, курочка по зёрнышку... Тут 2,5 т.р., там тыщу, люди стерпят, главное их благосостояние. Это я уже молчу про навязанные услуги (дополнительное страхование при покупке полиса ОСАГО), которые уже оскомину набили, про то, что никогда не учитывают КБМ и т.д., а этой компании как с гуся вода.

сотрудница сразу молча дала договор страхования жизни, я отказалась и понеслось... В итоге подала заявление на оформление осаго (бланков в офисе и на официальном сайте нет, ищите где хотите таков ответ хамки которая там работает, таких тварей я в своей жизни не встречала, нет слов передать ее поведение, такое впечатление что именно от этого зависит ее зарплата) так вот 10 мая 2015 пришел ответ о том что необходимо подать заявление установленного образца ( бланки идентичны) 18.05.3015 попала вновь после 3 часовой очереди на прием и вновь сидит эта дрянь и лупает своими глазками, в итоге не смотря на то, что я беременна она вновь всячески меня обложила... И теперь опять приняли заявление на рассмотрение в течение месяца, а с допами оформили бы без проблем. Естественно что больше с этой шарашкиной конторой я связываться не буду, муж уже оформил мне сегодня в другой компании м без всяких допов и оскорблений! Но такое поведение этой сотрудницы просто так не оставлю, пишу заявление в прокуратуру с приложением аудиозаписи! Мой совет, люди отстаивайте свои права, пишите жалобы, может все таки на нас обратят внимание, сколько можно отдавать деньги за воздух? При мне мужчине оформили страхование дома которого по факту у него нет?! Общалась в очереди с людьми, с выплатами тоже Росгосстрах постоянно кидает, большинство судится! Росгосстрах самая ужасная конторка! Больше туда ни ногой!

я объясняю что в одну сторону 500км и + пором 2500руб в каждую сторону + как минимум 2 убитых рабочих дня. ответ мы не чего не знаем у нас такая политика. так нафига продовать осаго если вы немо жите их обслужить!

Напечатали полис ОСАГО, всё оформили - попросил заключить договор страхования жизни на 2 дня ))) Сразу в отказ - полис ОСАГО испорчен бла бла бла понабежала охрана.

отказали в возмещении клапана вентиляции салона под бампером в месте удара!! Написали нельзя отнести к рассматриваемому событию - как внутренняя деталь повредилась - господь знает видимо. Не в полной мере выплачивают страховое возмещение при малейшей возможности находят безумные формулировки и экономят на клиентах.

Я говорю я страхуюсь не у васи, не у пети, а в компании. Ну ладно сейчас посмотрим документы, посчитаем. Даю старый полис, другие документы и карту техосмотра, пройденного у официального диллера. - Я с таким техосмотр ничего вам делать не буду! - Почему? - А не хочу! - Это не причина. - Причин много! - Например? - Считайте вы не проходите у меня фейсконтроль! Это сидит такой боров-"красавец" и мне такое говорит! Я оттуда вылетела как ошпаренная, захожу в соседний кабинет, сидят представители других компаний, без проблем мне начинают все делать. Спрашиваю а почему вот там вот мне отказали страховать мою машину с таким техосмотром? -А если бы вы ЕМУ тысячу дали чтобы он НАРИСОВАЛ вам техосмотр, тогда он бы вам все сделал, а так как вы прошли техосмотр официально, то для него это и есть причина для отказа. Я в шоке. То есть по страховка дается не по принципу что машина исправна, и стаж безаварийной езды около 15 лет, а по принципу дам я на лапу или нет. И это СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ! Что можно ожидать от такой компании! Кстати, находится представительство РГС по адресу: г.Пенза, ул.Ульяновская, 54а.

В январе 2015 подал все документы по страховому случаю в ООО РОСГОССТРАХ. Сейчас заканчивается май месяц а мои документы все еще рассматривают. Номер страхового дела 10774575. Хочу сейчас застраховать дом, но в этой "конторе" больше страховаться не буду, т.к. случись чего, не получишь никакого возмещения.

ради интереса звоню, говорят все отлично завтра ждите деньги, денег нет, звоню снова ответ тот же, завтра ждите и вот сейчас снова позвонил сказали 15 выплатят, сколько можно кормить завтраками? Сумму ущерба не кто ни знает, говорят узнаете после выплаты, не удивлюсь если заплатят копейки

Пришлось несколько месяцев судиться, чтобы вернуть свои деньги. В отместку за выигранное дело в суде РОСГОССТРАХ передал ложные сведения в РСА, и они повысили мне КБМ до еденицы, аж на 30%!! В центральном офисе на ул. Киевской 7, даже не пожелали вдаваться в подробности. Мол, это в РСА вам поставили такой коэффициент, туда и идите. (короче-просто послали). В РСА посоветовали писать на адрес Центрального Банка России, только они могут повлиять на поведение страховой.

Оплата ущерба за счет виновника, у него страховая РОСГОССТРАХ. Выплатили 20000 рублей, по факту за ремонт и зап. части бампера а/м AUDI 128000 руб.

Родственники пытались получить хоть какую то информацию. Сотрудники переключали друг на друга раз 10 а то и 12. Интересно почему нельзя посадить одного работника, обеспечить и базой данных и чтобы один единственный человек владел всей ситуацией. Просто ужасно ничего не добиться получается.

Офис по адресу: Проспект Маршала Жукова, дом 51 обслуживание одного клиента по любому вопросу у сотрудника (менеджера) занимает час а то и больше!

понравилось:вежливо и быстро,+страхование жизни,дешевле чем в других СК даже без допов.

До сих пор тишина,в ответ- документы на рассмотрении. Кто подскажет что делать в подобной ситуации ?

Заодно предъявил свежее повреждения двери (видимо, кто-то в меня открыл свою дверь). По непонятным причинам по обоим делам получил отказ. Общение со специалистами даже не прояснили ситуацию. Никогда в жизни больше не буду страховаться в данной компании

копию решения суда, реквизиты для перевода денежных средств. Сотрудник компании расписался с расшифровкой подписи на копии ИЛ о приемке документа. Выплатное дело №9742956. По состоянию на 30.04.2015 по указанным мной реквизитам не произведено выплат денежных средств. Прошу дать ответ почему не исполняется решение суда? А также прошу ускорить процесс перевода денежных средств. С уважением, Евгений Петрович

выплатили так, что хватит только на капот.

удар пришёлся мне сзади в стоящий автомобиль под стрелку на светофоре, в результате чего я въехала впереди стоящий автомобиль, разбиты задний и передний бампера, замятие крышки багажника. 25.01.15 обратилась в свою страховую компанию "Росгосстрах" по ОСАГО. Автомобиль у меня новый на гарантии, приобретён в сентябре 2013г. пробег на момент аварии 11тыс. км., поэтому я настаивала на ремонте у дилера, чтобы не лишиться гарантийного обслуживания. Направление на восстановление автомобиля к дилеру я не получила, т.к. Росгосстрах не подписал договор по ОСАГО на техническое обслуживание. 17.03.15 мне перечислили сумму 38800,00 руб. после чего я связалась с дилером и назначили дату постановки машины на ремонт. Был заявлен выезд представителя страховой компании в дилерский центр для фиксации скрытых дефектов. Произведенные работы по восстановлению автомобиля в общей сумме составили 96 645,00 руб., а страховая мне перечислила первоначально 38 800,00 руб. и после подачи до судебной претензии они мне доплатили 11 900,00 руб., разница составляет 45 945,00руб., которую они мне не возместили и не дают никакого ответа по сумме выплаты в не полном объёме моих понесённых затрат. Так же, мною неоднократно (от 09.04.15, от 10.04.15, от 20.04.15) было отправлено онлайн- требование с запросом по расшифровке выплаченной суммы и получения мотивированного отказа в выплате полной суммы, согласно предоставленных документов от дилерского центра. Ответ получен сегодня 29.04.15 на адрес электронный почты, в котором говорится о расчёте на основании единой методики определения расходов на восстановительный ремонт утвержденный Банком России. Смешно звучит, просим с пониманием отнестись к решению компании. С данным решением категорически не согласна и подаю иск в суд для разрешения моего вопроса. Отказ страховой считаю не обоснованным, умышленно затягивающий компенсационную выплату. Работу персонала оцениваю неудовлетворительной, ни на один вопрос не дают ответ, точнее он у них один: ждите, ответ отправлен по почте на адрес регистрации. Первый отказ от 16.02.15г. пришёл ко мне почтой 07.04.15г. Получить что-то разъясняющее по их решениям в выплате зашкаливает все допустимые сроки, намеренно испытывают терпение своих клиентов, что бы опустились руки. За такое отношение я не просто намерена подать в суд на сумму возмещения мне по ущербу, но и моральную, а так же на все причитающиеся % за пользование моими денежными средствами.

Естественно, что первым делом - в интернет, читать отзывы. Сначала отмела очень много страховых компаний, из-за того, что в интернете сплошной негатив, никто у нас на страховом рынке не выплачивает денег, все жулики, хамы и обманщики. Однако, такое мнение у меня развеялось, когда я решила ознакомиться с комментариями по работе моей страховой, с которой я непосредственно имею дело. Так вот, за прошедший год (хочу отметить, крайне удачный год) у меня произошло 5 страховых случаев, все (вне зависимости от того по моей вине или нет) ремонтировала по каско. В центр урегулирования убытков ездила сама в 2 случаях, остальные урегулировала через выездных комиссаров. Хочу сказать, что в первом, что во втором случае, дело подтверждалось в кратчайшие сроки, направление выдавалось именно туда, куда я предпочла отправить свой автомобиль. Со СТОА все согласования проводились так же довольно быстро, все гораздо быстрее регламента. Некоторые вопросы, которые возникали, все решала по телефону со СТОА и страховой. Суть моего отзыва в том, что в большинстве случаев комментарии на сайтах оставляют те люди, которые, конечно же, сервисом не удовлетворены и хотят всем об этом сообщить. Хотелось бы обратиться ко всем автовладельцам, пожалуйста, оставляйте и положительные комментарии тоже, помогите другим людям сделать правильный выбор страховой компании!:)) Получается так, что у нас ВСЕ страховые просто наглые обманщики без сервиса! В общем и целом, сервисом компании Росгосстрах по каско я удовлетворена, и посоветовала бы ее своим друзьям и коллегам! Всем спасибо!:)