7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

в итоге содрали 6200р и где подорожание на 15%.

Страховал раньше у них машины постоянно, всё время переплачивал, то за водителя– малолетку случайно вписанного, как потом выяснилось по вине уволенного сотрудника. то за потерю скидки как страхователь(была такая) потом пришлось покупать новый полис в замен действительного, но просроченного продления срока эксплуатации тр.ср. Просрочка три дня в связи с болезнью(больничный лист даже показал). Последнее вообще беспредел полный, заключил договор, заплатил за 6 месяцев эксплуатации ЗАРАНЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ пришёл продлить срок эксплуатации тр.ср. но попал под повышение стоимости страховки, с 1 октября или ноября уже не помню, насчитали доплату в 3 раза больше чем должны были, не смотря на то, что это запрещено ЗАКОНОМ РФ(им там всё до фонаря), самое главное говорят, что доплата по новым тарифам, а выплата в случае ДТП по старым. Плюс страховые только через независимую экспертизу и суд (стекло водительской двери стоит 12000 выплатили 1700,самое дешёвое нашёл в Москве б.у 3000) Так что решать конечно вам люди добрые, но эта конторка оправдывает своё название

Независимая проведена, юристы привлечены. ЕВРОПРОТОКОЛ ЗЛО – СТРАХОВЫЕ НЕ ИСПОЛНЯЮТ РЕШЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА !
Убыток 0009833446

сказали что бланки есть только при дополнительном страховании жизни и дома.вместо 2тысяч отдали 5. вопрос почему у нас легально страховые занимаются навязыванием услуг?

Приехал в головной офис и услышал рассказ о том, что старый собственник должен был уведомить о продаже, а сейчас они ничего делать не будут и полис я могу использовать санитарным способом. И это при том, что премия на предыдущего собственника из–за коэффициентов в 2,5 раза выше, чем на меня!
Письменный отказ писать отказались –"начальник" на совещании. Полис РГС – это не защита, а тыква!

Говорят что базы по скидкам не работаю, а если это так они не имеют право страховать по "ОСАГО " спрашивал в "РСА"

Приехал в офис Росгосстраха (г. Москва, ул. Южнобутовская,69) и во время оформления документов мне заявляют: либо вы оформляете одно из "добровольны" страхований, либо ждёте 5 дней пока проверяются все документы. Причём предварительно звонил им уточнял. Это как понимать? С каких пор Росгосстрах обязывает приобретать доп услуги?

Написано работают с 9 утра, появляются только к обеду. Дисциплины никакой. Наверно всё же нужно сменить страховую компанию!

(был застрахован по Каско в ОСАО "Россия", но, как оказалось, к этому моменту компания готовилась к объявлению себя банкротом. При подготовке к судебному делу сделал независимую экспертизу, автомобиль не восстанавливал). В июле 2014г заключил договор по Каско с ООО "РосГосСтрах"(РГС) с указанием в акте осмотра внешних повреждений и в декабре 2014г попадаю в ДТП (при сносе задней оси пострадала правая часть автомобиля: 2 двери, переднее правое стекло, правое зеркало, правое крыло, левая фара, краска на двух левых дверях(задняя левая указана в акте осмотра), передний бампер(указан в акте осмотра), скрытое повреждение: средняя стойка), автомобиль на ходу, геометрия в норме. 05.12.2014 были поданы документы на урегулирование в РГС (2–й южнопортовый проезд,16к1), ремонт на СТОА от страховой. 25.12.2014 ТС сдал в СТОА и с этого момента началось самое интересное. 14.01.15 мне позвонил менеджер из РГС и поинтересовался о задних парктрониках, на вопрос зачем эта информация, т.к. не относится к страховому случаю (СС) ответил, что ему такую задачу поставило руководство. Меня это несколько смутило, продолжительные звонки в РГС информации никакой не дали. Еду в СТОА и получаю копию калькуляции и узнаю, что машину готовят в тотал. При детальном рассмотрении калькуляции понимаю, что в нее внесены также моменты, которые идут в разрез с рассматриваемым СС (указанные в акте осмотра и независимой экспертизе по предыдущему СС). 03.02.15 (вх.40121) в офисе сообщают, что мне направлено уведомление о тотале. Пишу претензию(выполняю пункты настоящих правил об изменении риска, пункты ГК) о том, что калькуляция составлена некорректно и нарушаются настоящие правила страхования (есть на сайте, параграфы 2 и 13) и пункты договора (менеджер Сергей из тоталя обещал, что руководитель отдела тоталя претензию возьмет на контроль). 05.02.15 получаю копию уведомления о тотале(7460), в котором написано, аля: "мы думаем, что у Вас тотал, но это не является решением и признанием СС". Пишу претензию (вх.40118) с просьбой предоставить копии пакета документов, на основании с которым были произведены рассчеты и определен тотал. 11.02.15 получаю копию ответа (8933) на претензию (вх. 40121), где меня уведомляют, что решение о тотале принято и оставлено без изменений. Сразу же начинаются звонки о том, что я должен предоставить банковские реквизиты, на основании каких документов⁄решений (у меня только уведомление) сообщают, что так поставлена задача руководителем. 13.02.15 в офисе общаюсь с представителем из отдела тоталя, которому на основании распечатанных правил, акта осмотра и калькуляции поясняю, что при рассмотрении СС допущены ошибки. Менеджер уходит куда–то со списком из акта осмотра, а потом сообщает мне, что я, типа, сам не прав, т.к. не указал в претензии (вх.40121) детали, которые необходимо исключить (сразу видна профессиональность кадров:) ). Сразу же пишу претензию (вх. 40952), где сообщаю, о том какие детали и работы необходимо исключить из калькуляции и прошу выполнить договор страхования. 20.02.15 13:28 звоню по 0530, где менеджер Светлана сообщает, что на претензию от 13.02.15 (вх.40952) отправлено уведомление 11.02.15 (экая предусмотрительность).

как можно доверять компании которая не соблюдает Российские законы?

21.02. 2015 в Екатеринбурге решил оформить ОСАГО. Навязали дополнительную страховку от несчастного случая.. Причем в категоричной форме.. Не нравиться страховаться у нас, можете найти другую страховую компанию.

Через полгода происходят два страховых случая, собака выбежала под колеса на трассе треснут бампер и решетка воздухоотвода, второй гравий в левое крыло, с выпремлением и покраской, и через несколько дней после этого мою машину таранит ваз 2110 по всей бочине, две двери, диск, крыло и зеркало, в страховой провела часа 3 из–за очереди, но было 29 декабря, оттягивать не было смысла, документы приняли их оценщик посмотрел, когда начала подписывать, заметила что решетки нет в страховом случае, а только бампер, указала ему она это, он вернулся еще раз посмотрел и указал, так что надо читать внимательно, что подписываем. Далее сказал ждите смс, 6 января приходит смс, что я направлена на СТО к оф.диллеру, далее КИА связывается со мной, приглашает на оценку, приехала еще раз посмотрели, через 2 недели пригласили на ремонт. По этому очень довольна этой страховкой, хотя она не из дешевых!

прошло 15 минут из другой двери вышла женщина на вид типичная начальница,спросила меня "а чо я хотела"я сказала что оформить страховку,она мне сказала у нас в среднем на каждого клиента минут 40,я говорю хорошо я посижу,подожду,до дома мне дольше ехать было.тогда она предложила мне прогулятьсЯ! представляете? я сижу на кресле,жду,жду,и тут мне говорят может вы прогуляетесь? где ? рядом в магазине пятерочка! что это за отношение вобще? из офиса просто пинком выгнали почти,я сказала да нет спасибо я посижу ,в конце концов я не дождалась и уехала потому что слимшком долго ,ужасное отношение

мощность двигателя 80 л.с., стаж управления авто более 3 лет, возраст 24года. Во всех отделениях насчитали 7тыс. 900 руб. На официальном сайте РГС онлайн калькулятор ОСАГО выдает 3397,68 руб. Как исключить излишние поборы и навязывание услуг? В какие инстанции и как правильно писать жалобу?

Найти все лазейки и зацепиться за что–нибудь против Вас.В 13–м году после аварии подал документы на возмещение по больничному.Страховка Фортуна авто. Так нашли зацепку, что я был на больничном 13, а не 14 дней как положено. Можно было посмотреть и не гонять меня за документами по инстанциям.
Страховаться конечно надо.Можно выбрать самому СК. Всем удачи!

к страховке обязательно страхование жизни 1000 т р и страхование имущества у соседей 560 р не согласен можешь уходить в другую компанию а другая только в ижевске

поскольку являюсь нерезидентном РФ, написал заявление на выплату наличными, пришло смс уведомление о выплате, приехал в банк – говорят деньги не поступали! Дозвониться в колл–центр практически нереально по 15 минут надо ждать соединение с оператором и то не с первого раза получается, футболят тебя от одних к другим банк говорит обращайтесь в страховую, страховая говорит обращайтесь в банк, просто КОШМАР а не страховая, замену и покраску переднего бампера оценили в 5800 руб. Авто – приора, народ ну покажите мне пожалуйста хотя бы один сервис, пускай даже самый хреновый, который купит, покрасит и заменит мне бампер за 5800 руб.?

мне казалось, что ситуация банальнее некуда, что получу возмещение и отремонтирую авто..но не тут то было!вчера узнал, что мне отказали в выплате!теперь придется добиваться выплаты через юридические организации, специализирующиеся на этом. Для себя решил точно, что в эту поганую контору ни ногой!

как я должна ездить если нет страховки...машина нужна...страховки нет...ждать неизвестно сколько (осаго без страхования жизни). машину только приобрели...надо к ним с инспектором прийти

В назначенный день и время эксперт не приехал. Конечно же перенервничав начала читать отзывы и просто мягко говоря была в шоке. На 100 отрицательных, 1 положительный. Сразу начала думать о том что придется судиться, надо делать независимую экспертизу и искать юриста. На следующий день позвонили из Росгосстраха и назначили другой день осмотра. Естественно в этот день я заранее была негативно настроена. Но приехал доброжелательный оценщик. Все осмотрел внимательно,показал даже то что мы сами не видели. Мы его отблагодарили и нам оставалось только ждать 20 дней о принятии решения по выплате. Не прошло и двух недель как на телефон пришла смс о выплате. Не поверив своим глазам через 5 минут мы с мужем уже были в банке. Сначала думали что это ошибка, но нет. Росгосстрах просто удивил. Выплаты хватило не только на ремонт. Спасибо огромное!
Р.S. Пишите больше отзывов. Не только отрицательных.