33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Благодарность сотрудникам офиса г.Сальск . В особенности Ж-ой Т.А. за качественное и доброжелательное обслуживание в течении многих лет !Постоянно работаем и хотим чтоб так же благотворении был наш союз .Надеемся на дальнейшую продуктивную работу .Поздравляем всех сотрудников банка ДО г. Сальска с 20 летием и желаем всем здоровья и успехов в процветании дела !

Благодарность сотрудникам офиса г.Сальск . В особенности Ж-ой Т.А. за качественное и доброжелательное обслуживание в течении многих лет !Постоянно работаем и хотим чтоб так же благотворении был наш союз .Надеемся на дальнейшую продуктивную работу .Поздравляем всех сотрудников банка ДО г. Сальска с 20 летием и желаем всем здоровья и успехов в процветании дела !

Благодарность сотрудникам офиса г.Сальск . В особенности Ж-ой Т.А. за качественное и доброжелательное обслуживание в течении многих лет !Постоянно работаем и хотим чтоб так же благотворении был наш союз .Надеемся на дальнейшую продуктивную работу .Поздравляем всех сотрудников банка ДО г. Сальска с 20 летием и желаем всем здоровья и успехов в процветании дела !

Благодарность сотрудникам офиса г.Сальск . В особенности Ж-ой Т.А. за качественное и доброжелательное обслуживание в течении многих лет !Постоянно работаем и хотим чтоб так же благотворении был наш союз .Надеемся на дальнейшую продуктивную работу .Поздравляем всех сотрудников банка ДО г. Сальска с 20 летием и желаем всем здоровья и успехов в процветании дела !

Благодарность сотрудникам офиса г.Сальск . В особенности Ж-ой Т.А. за качественное и доброжелательное обслуживание в течении многих лет !Постоянно работаем и хотим чтоб так же благотворении был наш союз .Надеемся на дальнейшую продуктивную работу .Поздравляем всех сотрудников банка ДО г. Сальска с 20 летием и желаем всем здоровья и успехов в процветании дела !

Благодарность сотрудникам офиса г.Сальск . В особенности Ж-ой Т.А. за качественное и доброжелательное обслуживание в течении многих лет !Постоянно работаем и хотим чтоб так же благотворении был наш союз .Надеемся на дальнейшую продуктивную работу .Поздравляем всех сотрудников банка ДО г. Сальска с 20 летием и желаем всем здоровья и успехов в процветании дела !

Благодарность сотрудникам офиса г.Сальск . В особенности Ж-ой Т.А. за качественное и доброжелательное обслуживание в течении многих лет !Постоянно работаем и хотим чтоб так же благотворении был наш союз .Надеемся на дальнейшую продуктивную работу .Поздравляем всех сотрудников банка ДО г. Сальска с 20 летием и желаем всем здоровья и успехов в процветании дела !

Сотрудник банка пытается обманом и уговорами заставить открыть ИСЖ вместо обычного банковского вклада.  Первый случай: 1,5 года назад при открытии вклада мне навязчиво предлагали открыть ИСЖ как альтернативу вкладу, не произнося при этом полное название банковского продукта, говоря "это как вклад", и не упоминая траты - стоимость страховки ЦЕЛЫХ 50 т.р.!!! Я не поддался на уговоры и отказался. Второй случай: 25.06.2020 в 10:00 в это отделение обратился мой отец, указав, что хочет открыть акционный вклад [url=https://www.rshb.ru/natural/deposits/jubilei/]«Юбилейная ставка!»[/url] (период проведения акции с 15.06.2020 по 14.07.2020 включительно), который я ему подобрал. Сотрудник банка сказала, что период акции "Юбилейная ставка" закончился (ОБМАН!!!) и предложила открыть другой продукт "как вклад" со ставкой до 13% годовых (судя по ее рассказу этот продукт похож на ИСЖ, но название этого продукта она так и не назвала).  На отказ открывать продукт "как вклад", сотрудник банка опять предложила открыть продукт "как вклад" хотя бы на часть той суммы, что отец собирался положить на вклад. После уговоров сотрудника банка открыть "как вклад" и отказа открывать акционный вклад "Юбилейная ставка" отец позвонил мне и передал телефон сотруднику банка. Я указал на то, что открывать никакие другие продукты кроме вклада мы не намерены и что срок действия акции с 15.06.2020 по 14.07.2020, как это указано на сайте Россельхозбанка. После нашего телефонного разговора сотрудник банка все таки открыла акционный вклад "Юбилейная ставка". Я не имею ничего против банка Россельхозбанк, нормальный банк с нормальными банковскими продуктами и условиями,  но клиент имеет дело с банком через сотрудника банка, который формирует отношение клиента к банку. Как говорится "Паршивая овца всё стадо портит".

Хочется написать отзыв и отметить работу финансового консультанта Россельхозбанка (офис в городе Астрахань  N3349/46/8 ) Анны. Мне посоветовали обратиться к ней, как к хорошему специалисту. 23 июня мы договорились о встрече и в 14-00 я приехала к ней для того, чтобы сделать операцию по переводу с валютного счета на счёт,  открытый в Европе (Испания). Анна чётко и грамотно оформила перевод, было приятно видеть, что сотрудник хорошо знает свою работу и уверенно выполняет операцию по переводу средств. Я не потеряла ни одной лишней минуты. В ожидании перевода мне предложили кофе, операцию проводили в отдельном кабинете, для меня это было очень комфортно. Помимо переводов Анна смогла меня заинтересовала условиями по вкладам, так что теперь я серьёзно подумываю о том, чтобы начать работать с Россельхозбанком и по вкладам. Передайте пожалуйста Анне мою признательность и благодарность за отличную работу!

Здравствуйте, 15.04.2020 г. в г. Оренбурге мною была подана первая заявка на получение сельской ипотеки через риелтора в АО Россельхозбанк. До настоящего времени, то есть 24.06.2020 г. оформление не завершено. Менеджером Ф-вой Ольгой неоднократно, а именно около 7 раз направлялись заявки на получение ипотечного кредита, однако они постоянно возвращались по различным причинам.  Причиной являлось, якобы непогашенные мною кредиты и несуществующий платеж в 16000 руб., хотя все справки, подтверждающие погашение эти кредитов мною своевременно были предоставлены в банк вместе со всеми документами, также кредитный менеджер "забыла" направить какие-то документы в Москву. После долгих мытарств, а именно 22.05.2020 г. ипотека была одобрена на необходимую сумму. Объект мною был подобран, оценка проведена. Далее мне было сообщено, что заключение направлено в Минсельхоз для рассмотрения, а именно 08.06.2020 г. и до сих пор реестр в отношении меня не получен банком. Кредитный менеджер, а также руководитель ипотечного отдела по телефону мне сообщили, что оформление задерживается по причине отсутствия финансирования. Таким образом, уже почти 2,5 месяца я не могу оформить ипотечный кредит, сделка находится под угрозой срыва, поскольку продавец уже намеревается искать другого покупателя. Очень не довольна данной ситуацией. Прошу помочь мне в ней разобраться. Кроме того, по телефону кредитный менеджер мне сообщила, что стоимость страхования в общей сумме будет составлять 48230 руб., в данный продукт, помимо страхования объекта и страхования жизни, также входит страхование от коронавируса. На мой вопрос о том, что я работаю в гос.органе и мне данный вид страхования совершенно не нужен, поскольку у меня имеется полис ОМС и больничный оплачивается в связи с большим стажем 100%, она ответила, что это условия банка и стоимость страховки рассчитывается по каждому индивидуально. Считаю данную сумму в размере 48230 руб. просто космической, так как я одна воспитываю ребенка и лишена права выбора другой аккредитованной страховой компании, хотя на сайте банка указано, что страхование осуществляется в любой аккредитованной страховой компании. Кредитный менеджер  мне сообщила, что страхование производится ТОЛЬКО в РСХБ - страхование первый год - это условие банка (хочу заметить, что на сайте банка данное условие отсутствует). Навязывание данной страховой компании кредитный менеджер обосновала тем, что процентная ставка, по ипотеке итак маленькая -2,7 %. Не понимаю, как такая процентная ставка влияет на сумму страхования, причем всем известно, что данная ставка действует до тех пор, пока происходит финансирование, далее она в любой момент может возрасти. Очень недовольна и прошу разобраться в данной ситуации со сроками оформления ипотечного кредита и космической стоимостью страховки в размере 48230 руб. и страхования от коронавируса, а также права выбора иной страховой компании при оформлении ипотеки с меньшими тарифами, чем мне пытаются навязать. Спасибо.

Принял участие в акции «Оплати покупки картой JCB АО «Россельхозбанк» и получи промокод на скидку в приложении Яндекс.Такси». Промокод на 2000 руб. получил в июне, хотел воспользоваться им в такси. Для того чтобы воспользоваться промокодом необходимо: привязать карту JCB в качестве главного способа оплаты. Но привязка карты именно JCB не сработала, при этом операции в интернете не запрещены, с лимитами все хорошо, на карте достаточно средств. Позвонил в банк, отправили в Яндекс.Такси, написал им в тех. поддержку: с их стороны ограничений нет, послали в банк, выпустивший карту. Круг замкнулся. На чьей стороне ошибка - непонятно. Если проблема не со стороны банка, то прошу разобраться с Вашим партнером, так как Акция у Вас с ним. Ситуация, когда обе стороны отфутболивают друг к другу, согласитесь, не очень приятная. Попробовал привязать карту MasterCard, все Ок, но с ней не работает промокод согласно условиям Акции. Хотелось бы чтобы Вы все-таки разобрались со сложившейся ситуацией, а не оставили клиента наедине с проблемой.

Крайне сложно оформить кредит, т.к. сотрудники в этом абсолютно не заинтересованы. Подала заявку через мобильное приложение 28мая!!! Прошел почти месяц, а со мной так никто и не связался. Точнее было  2 или 3 звонка, но настолько быстрые, что я даже не успевала взять в руки телефон который лежал передо мной. Один раз вроде успела, и звонок отобразился как входящий, но там уже положили трубку. Так себе у сотрудников желание дозвониться...не ответили мгновенно ну и ладно...Причем последний звонок был аж 10 июня и всё, заявка продолжает висеть со статусом на рассмотрении,  новую я тоже подать не могу в другое отделение. На горячей линии тоже всем пофигу, единственно что они могут сказать это статус заявки!)) За это время каким-то чудом о моем желании получить кредит узнал другой банк, причем предложил уже оформленную и одобренную карту.

Между мной и Россельхозбанком в 2016 году был заключен договор на потребительский кредит в сумме 212000 на 5 лет. платила 4 года исправно без задержек. В связи с короновирусной инфекцией и не стабильной экономикой в стране с января месяца пошли просрочки по кредиту. Обратилась в отделение банка в своем городе. Заполнила анкету,справки ,но из за задолженностей по кредитам кредитные каникулы не дают, кредит не реструктуризируют.Единственным источником моего дохода с 11.05.17 является предпринимательская деятельность (ОГРНИП 317715400031739). Согласно сведениям из ЕРСМСП, 10.06.17 я была отнесена к субъектам малого и среднего предпринимательства категории микропредприятие. Основной вид деятельности – 49.41 (деятельность автомобильного грузового транспорта).В соответствие с ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 03.04.20 №106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» заёмщик, относящийся к субъектам малого и среднего предпринимательства, осуществляющим деятельность в отраслях, определённых Правительством Российской Федерации (далее в настоящей статье - заёмщик), заключивший до дня вступления в силу настоящего Федерального закона с кредитором - кредитной организацией или некредитной финансовой организацией, которая осуществляет деятельность по предоставлению кредитов (займов), кредитный договор (договор займа), в том числе кредитный договор (договор займа), обязательства по которому обеспечены ипотекой, вправе в любой момент в течение времени действия такого договора, но не позднее 30.09.20 обратиться к кредитору с требованием об изменении его условий, предусматривающим приостановление исполнения заёмщиком своих обязательств на срок, определённый заёмщиком (далее - льготный период).Согласно п. 11 Постановления Правительства РФ от 03.04.20 №434 «Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции» я соответствую требованиям ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 03.04.20 №106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа».Ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 03.04.20 №106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» устанавливает, что заёмщик вправе определить длительность льготного периода не более шести месяцев, а также дату начала льготного периода, которая не может быть установлена ранее дня направления заёмщиком требования, указанного в части 1 настоящей статьи. В случае, если заёмщик в своём требовании не определил длительность льготного периода, а также дату начала льготного периода, льготный период считается равным шести месяцам, а датой начала льготного периода - дата направления требования заёмщика кредитору.В соответствие с ч. 5 ст. 7 вышеуказанного Федерального закона требование заёмщика, указанное в части 1 настоящей статьи, представляется кредитору способом, предусмотренным договором. При всем при этом письма шлют на старый адрес прописки где не проживает никто ,т.к дом аварийный,новые данные прописки есть в отделении банка.

Решил сделать ремонт в загородном доме. Обратился в несколько банков и был неприятно удивлен что в связи с нестабильной обстановкой на рынке труда у меня отказались принять справку по форме банка. Официальная зарплата у меня не позволяла взять необходимую сумму. Уже было отчаялся, а тут знакомый предложил зайти в Россельхозбанк. Ну думаю, попытка не пытка. Зашёл в отделение на Декабристов. Меня очень любезно проконсультировала девушка Наталья М. Сказала что никаких проблем с принятием справки по форме банка нет. Дождусь выплаты за июнь, поскольку справка нужна за последние 6 месяцев и в начале июля приду подавать заявку. Спасибо сотрудникам и банку, что в сложную экономическую ситуацию не ставят клиентам неудобные условия для взятия столь необходимого кредита.

Очень странный несовременный и неклиентоориетированный банк! Не советую! Не имела опыта с ним общения, но пришлось столкнуться через третьих лиц. У меня предстояла сделка по купле-продаже недвижимости, покупатель был из республики Башкирия, мы - в Екатеринбурге. Покупатель приехал из Башкирии с карточкой этого банка, хотел снять деньги в банкомате или кассе (понимаете, сумма немаленькая), но, увы и ах, этот "деревенский" банк не может выдать деньги. По карте ограничение только 150000 рублей в день (и лимит нельзя поменять), а в кассе не "видят" счета другого региона. Ну как так? Что за прошлый век? Не другая ведь страна, соседний регион. На горячей линии сказали, что с НЕ клиентами вообще не говорят, идите в банк.  Покупателю приходится сейчас снимать по 150 тысяч в день и откладывать до нужной сумму.Поясните, пожалуйста, представители банка, что ЭТО такое?Получается сейчас мы заложники сделки, придется ждать 2 недели, пока покупатель насобирает сумму. Он мог бы уже жить там, но приходится жить у знакомых и мы рассчитывали на эти деньги. И все из-за чего? из-за не налаженной внутрибанковской системы.

Хочу отметить слаженную работу офиса в г.УжурРоссельхозбанка. Являюсь вкладчиком и пользуюсь картой банка. После посещениявсегда ухожу в приподнятом настроении. Менеджеры всегда уделяют максимумвнимания, а руководитель (Наталья Викторовна), если в зале, всегдапоинтересуется чем может помочьВ понедельник 22 июня открыли для меня новую супер услугу -системубыстрых платежей. Теперь с моего приложения , без комиссии, можно отправлять иполучать средства на любую карту других банков, используя мобильный номертелефона. Хоть Сбербанк, хоть любой другой.Спасибо менеджеру Наталье, что помогла активировать этууслугу на мой телефон, очень удобно. Хоть теперь переводы можно осуществлятьбез посещения банка, но хочется приходить в офис снова и снова))

На сайте оставил заявку на кредит "Юбилейный". Никаких оговорок о том, что он для определенных категорий клиентов - не было. Калькулятор расчета платежей показал, что могу получить кредит под 7,9%. При этом было написано, что "можно получить кредит только по паспорту, если имеете подтвержденную запись на портале Госуслуг". Минут через 15 мне позвонил консультант Евгений. Узнал, что я хочу, потом долго что-то у себя выяснял, потом подтвердил, что 7,9% будет.  Далее предложил сообщить данные для предварительного расчета заявки. Минут 20 мы это заполняли, результат меня устроил, и Евгений записал меня на оформление в офис. Он подтвердил, что можно получить кредит по паспорту, если есть подтвержденная запись на Госуслугах.  На вопрос "к кому там обращаться" сказал, типа "там скажете, что записаны на 18:00". Я пришел. Все заняты своими делами, дежурного сотрудника в зале нет. Разглядел в конце зала свободного консультанта, подошел, спросил "к кому мне подойти в назначенное время". Она ответила, "можете тогда ко мне обратиться".  Далее - она стала собирать всю информацию обо мне заново. На вопрос "зачем я вчера это так долго рассказывал другому" - ответила "не знаю, мне ничего не передавали"... Сняла ксерокопию паспорта, НО УТОЧНИЛА, ЧТО ПОТРЕБУЕТСЯ СПРАВКА О ДОХОДАХ. На возражение, что на сайте другая информация, ответила, что вообще-то да, но фактически нет. Далее - начала считать условия кредита, и насчитала под процент 10,2. Потому что 7,9%  - если "работник бюджетной организации".  Я снова возразил, что на сайте другая информация. Не поверила мне, открыла сайт... посмотрела... -"Да, на сайте по-другому расчитывается, но это ошибка".  ТО ЕСТЬ: я только начал оформлять кредит, и сразу столкнулся с некомпетентностью сотрудников и противоречивой информацией. Конечно, от дальнейшего оформления отказался. И под занавес меня добили. Раз кредит я не оформляю, то попросил вернуть мне копию паспорта. Но она отказалась, т.к. копия "отправлена в архив", чтобы подтвердить, что консультант законно заводила заявку на кредит. Зачем это подтверждать, если оформление было прервано?!.. ИТОГ: вчера потратил час на сайте, сегодня полтора часа (включая дорогу) на поездку в офис - впустую.  И с риском, что моими данными могут незаконно воспользоваться для корыстных целей. При таком "порядке" в Банке вполне могу это представить.

Здравствуйте! Я продаю свой новый дом со всеми коммуникациями, оформленный в долевую собственность всех членов семьи (т.к. МСК). Мои покупатели - клиенты РСХБ, обнадежили меня одобренной сельской ипотекой. Я предоставила в банк пакет документов-оригиналов по объекту, а покупатели заказали оценку. Все документы и оценка прошли проверку юристов банка и были отправлены на одобрение в Минсельхоз. Мы ходили в этот офис ежедневно, как на работу. Сначала были вопросы по объекту, типа если доли несовершеннолетних, то НЕЛЬЗЯ продавать. Это с юристами уладили. Непрофессионализм сотрудников допофиса зашкалил. То они сами звонили, приходите быстрей. Потом объект не подходит. Потом  ипотека остановилась. Потом нет, вроде заявки принимаем. Потом ура, отправили в минсельхоз. Звонит товарищ из банка и говорит, что прошло одобрение минсельхоза, тащите бумажку, что все выписались и разрешение опеки. Покупатели отдали задаток, а я его вместе с авансом отдала за новый объект, в котором будут выделены доли детям (чтоб опека дала добро). И опа! менеджер, оказывается, НЕ ТУДА посмотрел, и минсельхоз не только не одобрил, а вообще прикрыл программу. Я просто в шоке, как такое возможно??? Как такие сотрудники могут работать с финансами? Жалобы в центральный офис и на горячую линию своих плодов не принесли. Обратной связи как не было, так и нет. За халатность нужно будет ответить. Готова идти в суд, а в идеале напишем коллективный иск вместе со всеми пострадавшими от сельской ипотеки вообще и банковских работников Рсхб в частности. Если мы потеряем деньги, это будет очень неприятно, особенно перед голосованием за поправки, и думаю, что некоторые уже сообщили об этом президенту в личном обращении. Надеюсь, что с 1 июля всё-таки выдача кредитов по сельской ипотеке возобновится, нам селянам и так несладко, а тут такое. Надеюсь на адекватный ответ. Спасибо.

С большим трудом мне удалось полностью погасить ипотеку в апреле, заплатив банку лишние проценты, хотя всю сумму я зачислил на счёт ещё в марте согласно расчётам самого банка (смотрите отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10364987/). Но сейчас о продолжении этой истории... 24 апреля 2020г. я получил от РСХБ закладную для снятия обременения с квартиры. Но вместо долгожданного освобождения квартиры от оков банка, я получил от Росреестра уведомление о приостановлении. Потому что "в закладной отсутствует отметка владельца закладной об исполнении обеспеченного ипотекой обязательства в полном объеме". Или проще говоря - РСХБ её выдал в том виде, в котором хранил до полного погашения ипотеки, без положенных отметок. Ну ладно я с закладной сталкиваюсь впервые в жизни. Но каким образом как минимум два сотрудника банка, оформлявшие пакет документов, это допустили? Как итог - все мои поездки в банк в апреле были напрасны, как и поездки в МФЦ, в который благодаря банку я также вынужден многократно ездить вхолостую (подача заявления на снятие обременения, затем получение "приостановки", далее подача заявления о прекращении регистрации снятия обременения для получения документов обратно ко мне, поездка за вернувшимися документами и т.д.). Сделки с этой квартирой сорваны... Прошу пояснить, что мне делать дальше, чтобы с вами уже навсегда распрощаться: - ждать возвращения некорректной закладной (не содержащей отметку об исполнении обеспеченного ипотекой обязательства в полном объеме) из Росреестра и везти её в банк для проставления положенной законом 102-ФЗ (ст.25) отметки? Можно ли это сделать за один приезд и в каком отделении? -ваш вариант...

Хочу выразить огромную благодарность О-ко Д. ( Руководителю офиса) за высочайший уровень обслуживания (мне действительно есть с чем сравнить), отличные знания банковских продуктов, реальное желание максимально привлечь клиента  и готовность слышать желания клиента. Почувствовала себя премиальным клиентом, в офисе, где даже ни разу не обслуживалась. Обязательно вернусь для размещения депозита, после окончания срока вклада в другом банке. Спасибо