33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Выражаю благодарность сотрудникам ДО №3349/7/17 АО "Россельхозбанк" в  г. Сальск, являюсь клиентом банка с 2006 года. За всё время обслуживания видел только положительное отношение ко мне. Сотрудники грамотные, качественно консультируют, доброжелательные. Получаю консультации по всем вопросам. Спасибо большое за качественную работу.

Всем привет! На днях обращалась в РоссельхозБанк и как всегда осталась довольна! Обращалась вообще по поводу выпуска дебетовой карты, девочки как всегда с улыбкой встретили, все рассказали, предложили самую крутую карту, умники! Так оказалось, что у меня было предложение от банка по оформлению кредита только по паспорту, девочки кредитники вообще молодцы, рассказали все условия, все посчитали, ставки кстати сейчас в банке много акционных предложений и ставки низкие, по сравнению с другими банками Вообщем, РоссельхозБанк, спасибо за качественное обслуживание, вы как всегда на высоте!!!! Процветания Вам и Вашим сотрудникам!!!   По больше положительных клиентов!!!!!

Всем привет! На днях обращалась в РоссельхозБанк и как всегда осталась довольна! Обращалась вообще по поводу выпуска дебетовой карты, девочки как всегда с улыбкой встретили, все рассказали, предложили самую крутую карту, умники! Так оказалось, что у меня было предложение от банка по оформлению кредита только по паспорту, девочки кредитники вообще молодцы, рассказали все условия, все посчитали, ставки кстати сейчас в банке много акционных предложений и ставки низкие, по сравнению с другими банками Вообщем, РоссельхозБанк, спасибо за качественное обслуживание, вы как всегда на высоте!!!! Процветания Вам и Вашим сотрудникам!!!   По больше положительных клиентов!!!!!

Вчера с мужем решили купить автомобиль в кредит и остановились на Россельхозбанке. Посетили отделение и остались довольны. В кредитном отделе специалисты нам подробно всё объяснили , девочки вежливые и компетентны в любом вопросе. Процентные ставки устроили нас. Буду советовать банк друзьям и знакомым.

Порекомендовали мне этот продукт в офисе. Оформление не заняло много времени. Персонал офиса внимательный и отзывчивый. Пользуюсь данной картой третий год. Нравится кэшбек 1% на все покупки в магазинах, а на заправку бензином на АЗС целых 5%. Вклад в экономию семейного бюджета. Имея эту кредитную карту я практически не пользуюсь наличкой. Главное не забывать вовремя пополнять счёт, чтобы не начислялись проценты, отслеживать расходы, что совсем не трудно, получая смс-сообщения на телефон.

Банкомат в с. Эльхотово не работает стабильно уже более двух месяцев! Работает со сбоями, гаснет, не выдает деньги. Как быть работникам бюджетных организаций, которые заключили договор с россельхозбанком?! Обращения как письменные, так и устные ни к чему не приводят! Зачем держать такого руководителя!? Не умеет общаться с людьми. Хамит, грубит.. Ничего для улучшения работы банка не делает. И без вашего банка жизнь не сахар. Зачем нам ваши карточки? ВСе отказываются от ваших услуг и переходят в сбербанк и мы тоже последуем их примеру!

29.04 2019 оформляли военную ипотеку в россельхозбанке. Подписали кредитный договор,договор цжз,оплатили страховку.О ней и пойдет речь. При консультировании озвучивали сумму страхования в районе 50000 руб. НА вопрос откуда такая сумма менеджер Реброва Татьяна,прокомментировала,что это ипотечное страхование и страхование жизни.Далее последовал вопрос,из чего складывается данная сумма,менеджер на него ответить не смогла,сказала,что у них программа сама считает.Такую сумму мы платить были не готовы,сказали что пойдем в сбербанк,где аналогичная страховка в пределах 8000.Нам ответили,что попробуют снизить страховку с разрешения руководства.В итоге огласили сумму 13000 руб. Подписываем договор страхования, сумма страхования 6200(прямо написано ипотечное страхование).На вопрос,куда же мы переводим еще 7000,нам ответили,что сумма просто разбивается на 2.Стало логично,что это обман,но так как время было уже 19.30,мы с 17.00 там подписывали документы,спорить не стали.Задали единственный вопрос,если росвоенипотека не пропустит подобранный обьект,вернут ли нам эти 7000,которые не понятно куда мы оплатили.Нам ответили что уже все пропустят такого не бывало. В итоге отправили документы в росвоенипотеку,три недели переделывали договор Цжз,31 мая, продавец,продает наш обьект недвижимости другому лицу. И вот здесь самое интересное, мы остались по вине сотрудников,которые 3недели исправляют одни замечания, без жилья и с добровольным страхованием на 7000 рублей, как выяснилось. Вопрос,кто нам вернет эти деньги,страховая отказала так как прошел срок 14 дней,в банке разводят руками.Прошу наказать сотрудников банка,мы оговаривали,что покупаем ипотечное страхование,в итоги нам без нашего ведения оформили добровольную страховку на дом,который не наш. Вопрос еще раз кто вернет деньги?Может руководитель или менеджер?

Доброго времени суток, РСХБ!Решил написать "сюда" в надежде получить помощь от Вас в качестве последней истанции, т.к. уже отчаялся.---=== Хронология ===---1) 2-го Мая я через Ваше Мобильное Приложение заказал Вашу дебетовую карту "Panasonic".2) 13-го Мая я получил СмС от Вас с номером моей карты лояльности Panasonic.3) Я даже посетил Ваше отделение банка, посчитав что карта пришла в офис. Но - нет. Сказали: "Ожидайте, должно прийти другое СмС"4) Когда за окном было уже 24-ое Мая, а ни СмС, ни карты в офисе не было до сих пор, то решил позвонить на ГЛ, чтобы уточнить статус выпуска карты.Из ответа оператора я понял, что на изготовление карты уходит 5 рабочих дней, и на транспортировку карты +5 рабочих дней. На моё возражение, что со 2-го по 24 мая прошло более 10 рабочих дней, оператор сказала, что, возможно, имеем место ошибка, т.к. она видит мой счёт Panasonic, но не видит, чтобы моя дебетовая карта в принципе была инициализирована на изготовление.На что мы с оператором оставили обращение: SD39986105) Спустя 10 дней(Ибо при моём звонке на 9-ый день, мне сказали чтобы я ожидал), мне ответили дословно: "Обращение закрыто. Всё хорошо. Программист посмотрел, никаких ошибок не было обнаружено. Давайте составим ещё одно обращение". Зачем создавать ещё одно обращение, если "всё хорошо", мне не было понятно, вопросов становилось только больше, но решили вновь оставить обращение: SD4032952 6) Пытался вчера узнать статус второго обращение SD4032952 в чате, на что получил ответ, что необходимо ожидать 30 дней 0_о) Попытался описать ситуацию(Что в чате, что на ГЛ), мне ответили стандартно, что изготовление карты 5 рабочих дней, + доставка 5 рабочих дней. Но когда я говорил, что уже прошло полтора месяца - ответа для меня не находилось.Заходил на краний случай в офис - карты для меня так и не приходило. Ничего не имею против отделения, ведь карту заказывал не через них, а через мобильное приложение + что они могут поделать, если карта никак не может дойти до офиса.---=== Итого ===---1) Карту оформил 2 мая - до сих пор не получил (Прошло уже 1,5 месяца ~ 29 рабочий дней).2) От сотрудников ГЛ/Чата/Отделения слышу, что у меня есть счёт Panasonic, но сам я его "не вижу" ни в Мобильном Приложении, ни в Личном кабинете сайта(Ни счёта, ни карты Panasonic).3) Повторно оформить заявку через Мобильное приложение не могу, так как ругается, что у меня ещё есть прошлая заявка на данную карту, которая ещё не завершена.4) Получается, я ни банковский продукт получить не могу, ни закрыть его не могу, т.к. "не вижу его" и ситуация "нестандартная".РСХБ, очень Вас прошу, разберитесь с ситуацией:- Была бы выпущена для меня карта(Есть ли номер карты)?- Какой у ней статус(Выпускается/Выпущена/В пути/В отделении)?Спасибо.

Уже не один год пользуюсь услугами банка в дополнительном офисе в с.Красногвардейском, у меня открыт вклад, карта и кредит. Хочется выразить благодарность сотрудникам офиса - всегда вежливые, готовые выслушать, помочь, подобрать самое подходящее клиентам. Из этого банка всегда выхожу с хорошим настроением. Спасибо!

Уже не один год пользуюсь услугами банка в дополнительном офисе в с.Красногвардейском, у меня открыт вклад, карта и кредит. Хочется выразить благодарность сотрудникам офиса - всегда вежливые, готовые выслушать, помочь, подобрать самое подходящее клиентам. Из этого банка всегда выхожу с хорошим настроением. Спасибо!

Уже не один год пользуюсь услугами банка в дополнительном офисе в с.Красногвардейском, у меня открыт вклад, карта и кредит. Хочется выразить благодарность сотрудникам офиса - всегда вежливые, готовые выслушать, помочь, подобрать самое подходящее клиентам. Из этого банка всегда выхожу с хорошим настроением. Спасибо!

17.06.2019 года в очередной раз выяснилось, что в банкомате вашего банка отсутствуют наличные. Мой муж, пенсионер, остался без наличных денег, и, например, не может оплатить проезд в общественном транспорте города. Банкомат, о котором идёт речь, расположен в начале города (ул. Логинова 2б), второй находится в центральной части (пл. Труда). Ездить в поисках наличных в такую жару мы не в состоянии.  Поскольку с отделением банка, находящемся в нашем городе, связаться невозможно, так как там нет телефонов, пришлось звонить на горячую линию. 17.06.2019 года в 14-15 по московскому времени. Ждать пришлось долго и в "угадай, куда нажать" поиграла, но всё же дозвонилась. Конкретного срока доставки наличных в банкомат мне не сообщили. Сказали лишь, что заявка отправлена. И на том спасибо. Я бы не жаловалась, если бы этот случай был первым. Совсем недавно мы неделю прождали, когда в банкомате появятся деньги. Их загрузили только после моего звонка на горячую линию. Если банкомат загружается только после моих звонков, может вы мне зарплату будете начислять как своему сотруднику? Как-то иначе мне представляется порядок работы клиентов с банкоматом. 18.06.2019 года. 19-36 опять звонила на вашу горячую линию. Наличных в банкомате по-прежнему нет. При этом мне сказали, что решить эту проблему может только Волгоградский филиал. Дали номер телефона, по которому мне ответили, что рабочий день закончен! "Ваш звонок очень важен для нас!"))) Надеюсь, что моё сообщение заставит вас обратить внимание на проблему.

Обратился в отделение с просьбой оформить дебетовую карту моментальной выдачи Panasonic. В главном отделении города таких карт нет и никогда не было, посоветовали оставить заявку на сайте. Оставил заявку на сайте, перезвонили с горячей линии, и в итоге посоветовали все-таки идти в отделение, чтобы они заказали эти карты моментальной выдачи. Подошел в другое отделение, в котором тоже карт нет, но из которого позвонили в главное отделение и сообщили, что заказывать не будут, такие карты заказывали еще в мае, но за все это время в город их ни разу не привозили...

Обслуживание в банке ужасное, очереди, некомпетентные сотрудники как в отделении, так и на горячей линии. Главная проблема, что в течение двух лет у меня висит задолженность в 4 копейки и они почему-то не могут ее списать при наличии денег на счете, посылают меня от одного сотрудника к другому, проблема никак не решается, а жить в отделении банка я не могу. Не дают никаких объяснений и справок, подтверждающих то что это не по моей вине они не могут списать эти 4 копейки. А неизвестно как они отразятся на моей кредитной истории.  Одно огорчает, что ипотеку платить еще долго. При первой возможности буду рефинансировать в другом банке, но вот 4 копейки могут мне помешать это сделать

Наше предприятие давно работает с офисом 3349/06/06 Россельхозбанка. В связи с чем хочется отметить сотрудников данного офиса и управляющего Ольгу . Коллектив офиса слаженный, грамотный, оперативно решающий все возникающие вопросы. Отдельную благодарность выражаем Светлане за отличную работу, профессионализм, компетентность, терпение и самое главное - чуткое отношение к клиентам. Побольше бы таких Банков и сотрудников! С уважением, ООО СХП "*********" Георгиевский городской округ Ставропольский край.

Наше предприятие давно работает с офисом 3349/06/06 Россельхозбанка. В связи с чем хочется отметить сотрудников данного офиса и управляющего Ольгу . Коллектив офиса слаженный, грамотный, оперативно решающий все возникающие вопросы. Отдельную благодарность выражаем Светлане за отличную работу, профессионализм, компетентность, терпение и самое главное - чуткое отношение к клиентам. Побольше бы таких Банков и сотрудников! С уважением, ООО СХП "*********" Георгиевский городской округ Ставропольский край.

Наше предприятие давно работает с офисом 3349/06/06 Россельхозбанка. В связи с чем хочется отметить сотрудников данного офиса и управляющего Ольгу . Коллектив офиса слаженный, грамотный, оперативно решающий все возникающие вопросы. Отдельную благодарность выражаем Светлане за отличную работу, профессионализм, компетентность, терпение и самое главное - чуткое отношение к клиентам. Побольше бы таких Банков и сотрудников! С уважением, ООО СХП "*********" Георгиевский городской округ Ставропольский край.

Вынужден обратиться в очередной раз, так как получаю только отписки, где каждый раз напоминают про неисполнение обязательств с моей стороны. Про неисполнение обязательств со стороны Банка напишу в другом отзыве более подробно. А сейчас меня интересует следующий вопрос: на каком основании сотрудники Банка в письмах №005-31-13/585 и №005-31-13/602 требуют чтобы я осуществил  повторное страхование и только в аккредитованной страховой компании, если в условиях моего договора не говорится ни слова про аккредитованные страховые компании. Прошу дать конкретный и обоснованный ответ, со ссылками на нормы действующего законодательства. Не надо ссылаться на Ваши внутренние правила, это Ваши локальные акты, которые не регулируют наши взаимоотношения. Наши отношения, если вы не знали, регулируются гражданским законодательством и другими федеральными законам.Заёмщики, читайте внимательно договор, иногда требования банка не обоснованы.

Добрый день! Услугами банка пользуемся не первый год и хочется выразить искренние слова благодарности всему коллективу и в частности управляющему К-й С.С. Неоднократно в операциях нам помогали и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения.  P.s. Зам.главного бухгалтера ПК «*******»

Добрый день! Услугами банка пользуемся не первый год и хочется выразить искренние слова благодарности всему коллективу и в частности управляющему К-й С.С. Неоднократно в операциях нам помогали и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения.  P.s. Зам.главного бухгалтера ПК «*******»