33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Брал кредит на ипотеку. Изначально мне одобрили заявку в другом банке где я являлся постоянным клиентом и был зарплатный проект. Россельхоз банк запустил акцию с фиксированной процентной ставкой об этом я вовремя узнал от своей хорошей знакомой. Ставка была меньше по сравнению с другими крупными банками и условия были самыми выгодными.Хочу выразить благодарность сотрудницам Россельхозбанка (Уфа, ул Юрия Гагарина 19) за быстрое и качественное обслуживание.

Добрый вечер! Хочу похвалить  персонал с  Операционного офиса 3349/44/1 г. Нальчик... Очень приветливые и  внимательные девочки. Обратилась, чтоб узнать для бабушки какие есть вклады...Они мне очень грамотно и понятно объяснили все, посоветовали что и как будет лучше. Обязательно вернемся уже за оформлением.

Добрый вечер! Хочу похвалить  персонал с  Операционного офиса 3349/44/1 г. Нальчик... Очень приветливые и  внимательные девочки. Обратилась, чтоб узнать для бабушки какие есть вклады...Они мне очень грамотно и понятно объяснили все, посоветовали что и как будет лучше. Обязательно вернемся уже за оформлением.

Получаю смс-ки с предваритеьно одобренным кредитом, но на заявку кредита отказ. Кредитная история норма

В Одесском это лучший банк, где все для людей: выгодные условия по кредитованию, внимательное отношение. Особая благодарность Николаю, с его помощью оформила кредит на 300 тысяч под низкий процент. Все рассказал, подсказал, посоветовал. На эти деньги отремонтирую дом: поменяю окна на пластиковые, починю крышу. Большое спасибо Николаю!

Здравствуйте.  Оформила вклад в Россельхозбанке в Одесском на выгодных условиях. Николай всё подробно рассказал, подсказал наилучший вариант, подробно проконсультировал по всем вопросам, был всегда на связи. Большое спасибо Николаю и всем сотрудникам банка за отзывчивость, внимательность и индивидуальный подход к своим клиентам!

17.06.2019 в обеденный перерыв решила обратиться в АО Россельхозбанк за консультацией по потребительскому кредиту, потому что требуется небольшая сумма денежных средств для предстоящего отпуска, и еще не определилась какой банк мне сможет предложить более выгодные условия.По всей видимости, в обеденный перерыв решила посетить банк не только я, потому что в банке все сотрудники были заняты и несколько человек ожидало в очереди. Мне очень понравилось то, что меня не оставили без внимания. Ко мне подошла управляющая Р. Татьяна И-на и спросила по какому вопросу я ожидаю, после того как я озвучила, что меня интересует потребительский кредит, она предложила мне дать консультацию. На мое удивление ни как обычно бывает, что сотрудник пытается продать какой либо банковский продукт, кредит значит кредит, ко мне подошли с такой стороны как будто сотрудник берет кредит для себя. Мне предоставили несколько вариантов на выбор,  различные акции и разные суммы страховок,  от которых опять же зависят процентные ставки. Я осталась довольна посещением данного банка и тем, что у меня есть право выбора! Большое спасибо Татьяне И-не!

Добрый день, на протяжении 2-х лет являюсь клиентом Банка в г.Светлоград. Хочу выразить слова благодарности коллективу за качественное обслуживание, доброжелательный настрой и вежливое отношение.  Особенно хочется отметить Т. Наталью В-ну за её преданность своему делу, отзывчивость, высокую оперативность и профессионализм в любом вопросе. Всегда с удовольствием иду в банк, зная, что любой вопрос решится в пользу клиента.

Добрый день, на протяжении 2-х лет являюсь клиентом Банка в г.Светлоград. Хочу выразить слова благодарности коллективу за качественное обслуживание, доброжелательный настрой и вежливое отношение.  Особенно хочется отметить Т. Наталью В-ну за её преданность своему делу, отзывчивость, высокую оперативность и профессионализм в любом вопросе. Всегда с удовольствием иду в банк, зная, что любой вопрос решится в пользу клиента.

Очень благодарна сотрудникам данного офиса за качественное и быстрое обслуживание! Проблему по моей карте решили на раз два! Даже не ожидала что проблему решат так быстро и качественно! Мне очень все понравилось буду приходить обслуживаться только в это отделение! Сотрудникам большое спасибо за проявленный профессионализм

В связи с появлением акции JCB и Аэроэкспресса, а также скорой поездкой в Азию, решил оформить себе карту данной системы. Выбрал для себя карту JCB Panasonic данного банка т.к. посчитал условия её оформления и обслуживания наиболее выгодными.  Сразу отмечу, что клиентом данного банка ранее не был, но сегодняшний мой визит в отделение по адресу ул. Савушкина д. 115 вызвало у меня лёгкий шок и составило яркую картину того, что представляет из себя данная организация в лице сотрудницы, к которой я обратился. Диалог был следующий: (С - сотрудница, Я - Я) Я: Добрый день! Хочу оформить дебетовую карту JCB Panasonic С: Здравствуйте, а Вам для каких целей? Я: Чтобы покупки делать С: Какие покупки (вопрос сам по себе странный. Во первых, я не кредитку оформляю, чтобы сотрудник так интересовался моей подноготной, ну да ладно, спорить не стал) Я: Различные. Билеты, магазины. С: Выпуск 5000 рублей. Я: Она же бесплатная? С: Да, обслуживание бесплатное, но выпуск - !! 5000 рублей !! В тот момент я подумал, что возможно, хоть я и изучил тариф перед визитом, что возможно, что-то не заметил в тарифе и сказал сотруднице, что это как-то много и меня это не устраивает. Она ответила, что "жаль, такие у нас условия" и развела руками. Я вышел на улицу и еще раз открыл тариф на телефоне. Внимательно его изучил. Никаких пунктах о стоимости выпуска в 5000 рублей я не увидел и решил вернуться обратно в отделение. Присаживаюсь за стол к той-же сотруднице: Я: Снова здравствуйте. А вы вот говорили, что выпуск 5000 рублей. Вот у меня тут тариф, покажите, пожалуйста, соответствующий пункт? С: А этого в тарифе нет Я: Как нет? Если есть, то должно быть в тарифе С: (было заметно, что слегка замялась) Нууу, там страховка у нас идет, несколько...В общей сложности 5000 рублей Я: Добровольно же, так ведь? С: Ну да, добровольно. Но если хотите бесплатно без страховки, то мне нужно будет копию вашего паспорта. Банк Вас проверит и я Вам перезвоню. Возможно, там будет страховка подешевле.  В общем-то понятно, что никто перезванивать не будет - просто данной сотруднице я был не интересен как клиент - ведь страховку "впарить" не получилось, тогда какой смысл что-то делать, так ведь? Время было уже к вечеру, да и отделение в скором времени должно было уже закрыться. Я спорить не стал - устал, да и банк - не то место, чтобы скандалить и спорить - решил написать отзыв тут, чтобы более компетентные сотрудники данного банка обратили внимание на это безобразие. Что больше всего меня расстроило в работе этого банка, так это то, что прямо с порога от сотрудника банка прозвучала наглая неприкрытая ложь. Также, без четкого аргументированного обоснования мне было де-факто отказано в выпуске ДЕБЕТОВОЙ карты (читай, нарушение публичной оферты). Был задан ряд неудобных вопросов. Надеюсь на то, что Банк реабилитируется в моих глазах и что данная ситуация связана лишь с тем, что мне не посчастливилось при первом-же визите попасть на не чистого на руку сотрудника. Прошу принять меры и посодействовать в оформлении запрошенного продукта.

Обслуживаюсь в Самарском РФ Россельхозбанк и как юр. лицо и как физ.лицо. Хороший банк, очень вежливые и приветливые сотрудники. При оформлении ипотеки ответили на все вопросы просто и понятно. Договоры, страховку и все необходимые документы мне оформили достаточно быстро. Также хорошие условия по вкладам. Осталась очень довольна, обязательно буду обращаться еще!

Обслуживаюсь в Самарском РФ Россельхозбанк и как юр. лицо и как физ.лицо. Хороший банк, очень вежливые и приветливые сотрудники. При оформлении ипотеки ответили на все вопросы просто и понятно. Договоры, страховку и все необходимые документы мне оформили достаточно быстро. Также хорошие условия по вкладам. Осталась очень довольна, обязательно буду обращаться еще!

Обслуживаюсь в Самарском РФ Россельхозбанк и как юр. лицо и как физ.лицо. Хороший банк, очень вежливые и приветливые сотрудники. При оформлении ипотеки ответили на все вопросы просто и понятно. Договоры, страховку и все необходимые документы мне оформили достаточно быстро. Также хорошие условия по вкладам. Осталась очень довольна, обязательно буду обращаться еще!

В данном банке обслуживаюсь с августа 2014года, заключен договор ипотечного кредитования в г. Якутске, с 2017г. постоянно проживаю в г. Москва. За это время неоднократно осуществляла частичное досрочное гашение кредита, при этом каждый раз мне выдавали новый график платежей, строго соблюдая сроки,  пополняла счет для оплаты кредита, при этом дважды за 4 года необоснованно производилось снятие средств со счета в более поздние сроки, чем по графику платежей и в размере, превышающем сумму в графике! При этом даже умудрились списать с меня штрафную санкцию в январе 2018 года! В январе 2019 года было повторение этой же истории! При этом я строго соблюдала график платежей! После обращения в офис на метро ВДНХ (так как в г.Якутске никто на телефоны не отвечает, приходится через подразделения в Москве направлять заявления в Якутск) выяснилось, что в Якутске в офисе банка ДРУГОЙ ГРАФИК! Вопрос - почему мне прислали график с другими датами и суммами платежей, при этом график подписан сотрудником банка и является неотъемлемой частью договора.Вторая непонятная вещь - по условиям договора я обязана ежегодно оформлять договор комплексного ипотечного страхования. Для этого мне необходима справка об остатке долга, без которой страховые компании не производят расчет страховой премии и прочего. Снова пришлось обращаться в офис в Москве - на метро Бабушкинская, 11 февраля 2019г. было написано заявление о предоставлении справки о сумме оставшегося долга, в этот же день сотрудники отделения банка на м. Бабушкинская направили его внутренней почтой в отделение в г. Якутске, сегодня 17 июня, справки до сих пор нет! срок для заключения договора страхования истекает 18 июня!

Работаем с доп.офисом АО "Россельхозбанк" в г. Георгиевске больше года, пользуемся многими банковскими продуктами. И смело можем сказать, что это самый надежный банк у нас в стране. Да, у него есть проблемы - это огромное количество инструкций и регламентов, особенно в сфере валютного регулирования, которые следует оптимизировать. Но... Отдельные слова благодарности коллективу этого офиса - сотрудники всегда вежливы, квалифицированы, стараются помочь и найти лучшее решение в любой ситуации. Приятно работать с такими грамотными и клиентоориентированными специалистами. Так держать!!!

Работаем с доп.офисом АО "Россельхозбанк" в г. Георгиевске больше года, пользуемся многими банковскими продуктами. И смело можем сказать, что это самый надежный банк у нас в стране. Да, у него есть проблемы - это огромное количество инструкций и регламентов, особенно в сфере валютного регулирования, которые следует оптимизировать. Но... Отдельные слова благодарности коллективу этого офиса - сотрудники всегда вежливы, квалифицированы, стараются помочь и найти лучшее решение в любой ситуации. Приятно работать с такими грамотными и клиентоориентированными специалистами. Так держать!!!

Работаем с доп.офисом АО "Россельхозбанк" в г. Георгиевске больше года, пользуемся многими банковскими продуктами. И смело можем сказать, что это самый надежный банк у нас в стране. Да, у него есть проблемы - это огромное количество инструкций и регламентов, особенно в сфере валютного регулирования, которые следует оптимизировать. Но... Отдельные слова благодарности коллективу этого офиса - сотрудники всегда вежливы, квалифицированы, стараются помочь и найти лучшее решение в любой ситуации. Приятно работать с такими грамотными и клиентоориентированными специалистами. Так держать!!!

Работаем с доп.офисом АО "Россельхозбанк" в г. Георгиевске больше года, пользуемся многими банковскими продуктами. И смело можем сказать, что это самый надежный банк у нас в стране. Да, у него есть проблемы - это огромное количество инструкций и регламентов, особенно в сфере валютного регулирования, которые следует оптимизировать. Но... Отдельные слова благодарности коллективу этого офиса - сотрудники всегда вежливы, квалифицированы, стараются помочь и найти лучшее решение в любой ситуации. Приятно работать с такими грамотными и клиентоориентированными специалистами. Так держать!!!

Добрый день! Уже около 20 лет мы, ООО "СКИА" , обслуживаемся в АО «Россельхозбанк» и хотели бы выразить благодарность Отделению 3349/7/13 г. Ростов-на-Дону, под руководством Бр-вской Е.Г. за качественную работу и профессионализм в своем деле. Все операции проходят своевременно, без технических сбоев и задержек!