33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

потребовался займ для покупки авто, тк являюсь зарплатным клиентом Россельхоз банка, решил что самые выгодные условия для кредитования должны быть в нём, пошел подавать заявку, обещали 12 % если пройду по программе "кредит без просрочек", начали заполнять заявку, в процессе выяснилось что надо оформить страхование жизни за 45000 руб, и на руки вместо 300 тыс, получаешь 265, и если от него отказаться то ставка становится 17 % ....зарплатный банк называется....всем известный зеленый банк и то выгоднее предложил %, так что надежды не оправдались.....удачи вам....очень обидно

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу Большенегаткинского отделения Вашего банка. Я, С-кин В.В., пользуюсь услугами Россельхозбанка много лет. Неоднократно в операциях мне помогала руководитель отделения И.А.Д-на. В частности при оформлении кредитов, лизингов на нужды нашего хозяйства. Я считаю что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе.  Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу Большенегаткинского отделения Вашего банка. Я, С-кин В.В., пользуюсь услугами Россельхозбанка много лет. Неоднократно в операциях мне помогала руководитель отделения И.А.Д-на. В частности при оформлении кредитов, лизингов на нужды нашего хозяйства. Я считаю что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе.  Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу Большенегаткинского отделения Вашего банка. Я, С-кин В.В., пользуюсь услугами Россельхозбанка много лет. Неоднократно в операциях мне помогала руководитель отделения И.А.Д-на. В частности при оформлении кредитов, лизингов на нужды нашего хозяйства. Я считаю что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе.  Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу Большенегаткинского отделения Вашего банка. Я, С-кин В.В., пользуюсь услугами Россельхозбанка много лет. Неоднократно в операциях мне помогала руководитель отделения И.А.Д-на. В частности при оформлении кредитов, лизингов на нужды нашего хозяйства. Я считаю что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе.  Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!

Пишу негативный отзыв о Россельхозбанке. Планировала разместить деньги на вкладе. Менеджер предложил оформить вклад самостоятельно в интернет-банке, поскольку процент по вкладу будет немного выше, чем при оформлении в офисе. И вот тут началась засада. Стандартная операция подключения интернет-банка не сработала, не выдали мне логин и пароль. Технический сбой. Прождала 40 минут – безрезультатно. Единственный вариант, который мне предложили – подъехать повторно для получения логина и пароля. Позже, когда заработает. В этот день не заработало. На следующий день: (1) я не смогла дозвониться по телефону офиса (нет ответа), (2) Не смогла дозвониться по единому телефону контактной линии («время ответа 2 минуты, прождала на проводе 35 минут, бросила), (3) не дождалась звонка из банка. Приехала в отделение, чтобы узнать, что проблема все еще не решена и решена быть не может. В итоге забрала деньги.

В связи с невозможность написать отзыв на г. Мичуринск (сайт не дает выбрать этот город) считаю необходимым написать в областной центр Тамбов.  Мой отец пенсионер, постоянный клиент банка. Срочно понадобилась сумма на лечение. Ваш банк пропагандирует себя как надежный банк с низкими ставками для пенсионеров. А сотрудники ваши клиентов не уважают и врут в лицо, портя вашу репутацию. Вчера ему одобрили кредит и когда он пришел его получить ему навязали страхование, и без него сказали не дадут. Для пенсионера сумма приличная. Все цивилизованные люди в курсе закона о периоде охлаждения в 14 дней. Почему же ваши сотрудники заявление не приняли об отказе? Или они считают, что у пенсионеров нет ни детей, ни родственников, и на них можно наживаться? Вы то, я надеюсь, законодательство знаете? Если в ближайшее время нас не пригласят и не примут заявление я лично приду в офис и директора буду тыкать в законодательство наглым лицом, после пойду в прокуратуру со своим заявлением, а попутно вашим клиентам в этом офисе расскажу с кем они хотят сотрудничать, и на всех сайтах об этом филиале отзывы оставим. Любой суд мы в нашем случае выиграем и шум поднимем, городок маленький, пенсионеры народ, который к сарафанному радио прислушивается.  ФИО К-ин Петр И-вич № соглашения 1902041/0047

Хотел разбавить немного позитивом негативный фон комментариев и выразить благодарность Банку за возможность пользоваться Аэроэкспресс бесплатно Сегодня с близкими 4 раза прошли в Аэропорт через терминалы АЭ сэкономив 2 тысячи рублей. Можно сказать ничего не заплатили, всего 4 рубля. Карта сработала без проблемПоследние 1-2 недели ни у одного российского Банка карты с китайской платёжной системой не принимались  на аэроэкспресс, и рсхб тоже. Но после многочисленных жалоб РСХБ одна из первых исправила данный «косяк» и если не ошибаюсь на данный момент только карты рсхб работают - Судя по официальному ответу от ЮионПей.

Пришёл в отделение закрыть вклад и забрать карту. Сотрудница отделения мне сказала что ждать выдачи наличных довольно долго со вклада и предложила перевести на карту чтобы я снял в банкомате. Причём рассказала что с карт JCB или UnionPay я смогу снять деньги без комиссий. В итоге сегодня в банкомате альфабанка с меня содрали комиссию в 250 р

Пришёл в отделение закрыть вклад и забрать карту. Сотрудница отделения мне сказала что ждать выдачи наличных довольно долго со вклада и предложила перевести на карту чтобы я снял в банкомате. Причём рассказала что с карт JCB или UnionPay я смогу снять деньги без комиссий. В итоге сегодня в банкомате альфабанка с меня содрали комиссию в 250 р

По инцидентам:Странная ситуация произошла сегодня с сабж-банком. Пришёл я оформить местную моментальную UnionPay (нынче с ней очень выгодные аэроэкспрессы, легко гуглится).В отделении на Преображенской площади в Москве молодой человек в третьем окошке любезно предложил мне её оформить и спросил, являлся ли я клиентом раньше. На моё «нет» он предупредил, что карта будет стоить 150 рублей (как оно и указано на сайте) и 1200 рублей обязательный сбор для новых клиентов. На моё «обоснуйте» обосновать не мог, долго вглядывался в «тарифы» и говорил, что оно там не прописано, но для новых клиентов обязательно. На мои «дайте бумаги» ответ был очень и очень интересным — «это указано во внутренних инструкциях для сотрудников, я не имею права вам их предоставить». На моё «что это за сбор и как он называется» он сливался в стиле «ну это на случай, если какие-то проблемы произойдут». На мои «если не можете внятно разъяснить, дайте карту без допсборов» — невнятное «для новых клиентов обязательно». Ушёл, пошёл в отделение на Красносельской, оформил без допсборов. Думается мне, это — тупейшее навязывание услуги «Защита», цифра как раз совпадает — 1200. Если представитель банка есть, накажите отделение / сотрудника, а?В мобильном приложении по карте светится «Ограничено по 161 ФЗ». Опять пришлось звонить, ждать, оказалось, надо обязательно подключить хотя бы бесплатные СМС-уведомления. Платные за 59 — не обязательно.По остальному:Банк как банк, крупный, но не сверхкрупный. Часто работает как банк выдачи средств из фонда АСВ.Банкоматов не очень много, но они есть. Сойдёт.Есть интересные услуги типа той же моментальной UnionPay, когда ехать в Китай уже завтра.Сотрудники в целом вежливые, отделения (по крайней мере в Москве) ухоженные, интерфейс банкоматов и терминалов удобный, очереди сильно не собираются.Мобильное приложение среднее. Лучше чем у ВТБ, но хуже чем у Сбера и Тинькова. Есть много информации, что-то можно делать.Банк категории «вполне сойдёт».

Итак, с Россельхозбанком я работаю с 2015 года. 13 марта мне на счет упала блокировка от ФНС за неуплату взносов, я их оплатила, но налоговая по техническим причинам (мне неизвестно, так ли это) не смогла отправить в банк электронный файл о снятии блокировки. Мне на руки выдали подписанное решение о снятии приостановления со счета, из системы информирования банков блок убрали. Общаясь с представителями Россельхозбанка в кц и офисе, я поняла, что они берут информацию из каких-то разных источников, потому что сначала мне говорили в кц: "Да, вы просто бумагу операционисту привезите и вам счет разблокируют", а операционист об этом ни сном, ни духом.Приехала я в офис, оставила бумагу своему менеджеру, она сказала, что попытается решить вопрос. Через три дня выясняется, что просто привезти бумагу в офис, оказывается, нельзя, его надо везти в главный офис по Москве, но он клиентов не принимает, и поэтому надо слать все почтой России (ну вы понимаете, да, почтой!). Потом выясняется, что из-за каких-то новый инструкций эту бумагу нельзя предоставлять на бумажном носителе, а только через электронный файл налоговой смогут снять блок. А налоговая не может его снять,  у них что-то там не работает!На дворе 02 апреля, блок как висел, так и висит. Настоятельно прошу решить эту проблему.

Собрался получить в банке КК «Карта Хозяина», но к сожалению столкнулся с большим числом странностей, бюрократических проволочек и даже нежеланием соблюдать законодательство РФ.  27 марта явился в офис в первый раз. Убедившись на сайте банка, что для получения кредитки требуется справка о зарплате по форме банка [b]или[/b] 2-ндфл – сделал на работе и принес с собой справку по форме банка .Первая операционистка приняла быстро, глянула мельком на мои бумаги и сказала, что переведет мою очередь на другую. Вот тут ждал больше часа. Дождался. Прием А-вой С.А. больше походил на издевательство: - У вас справка неправильно заполнена. А вот тут написано ООО"Рога и копыта", а надо полностью Общество с ограниченной ответственностью "Рога и копыта". Придется переделать. При том, что в образце справки на сайте банка значится именно сокращенно - ООО. И еще пара подобных придирок, не имеющих ничего общего с реальностью, это я говорю как главный бухгалтер, т.е. человек, по должности знающий не понаслышке, как заполняются подобные справки. Это действительно иначе как издевательством не назовешь, но я только открыл рот, чтоб это сказать, как выяснилось, что данная справка вообще не подходит (подсказала соседка А-вой) - нужна именно 2-ндфл, точнее две - за 2018 и 2019 гг. Во-первых, напомню, что на сайте банка все же говорится «справка о зарплате по форме банка [b]или[/b] 2-ндфл», во-вторых, неужели о том, что им все-таки нужна 2-ндфл не могла сказать самая первая операционистка, и тогда я б не провел целый час в очереди в коридоре банка? К сожалению, по-видимому, бардак и неуважение к клиентам, пусть потенциальным – в порядке вещей для отделения на Ленина, 50. Второй раз я явился в банк 30 марта, попав на прием снова к А-вой С.А. – отдал ей справки 2-ндфл, заполнил анкету на карту и уже решил было, что все плохое осталось позади, но не тут-то было. Сегодня, 2 апреля, мне позвонили из банка и заявили, что мои формы 2-ндфл не подходят.- Но как же так, - поразился я, - ведь это новые формы 2-ндфл, которые введены в действие в конце 2018 года.-Да, но мы такие не принимаем, нам нужны старые формы. Но где же я их возьму, программа Налогоплательщик ЮЛ, в которой составляются эти справки, не может перенестись на машине времени в прошлое, во времена, когда действовали предыдущие формы справок и составить 2-ндфл по тем, ныне не действующим формам!? Таким образом, Россельхозбанк (или как минимум одно его отделение в Перми) в нарушение налогового законодательства отказывается принимать от клиентов формы справок 2-ндфл,утвержденные согласно официально опубликованного приказа ФНС РФ от 02.10.2018 N ММВ-7-11/566@ и требует сдавать им справки по предыдущим, ныне уже не действующим формам, сдача которых явилась бы нарушением налогового законодательства. Вы меня извините, представители Россельхозбанка, но на такой подлог я пойти не могу, и хотелось бы, чтобы вы разобрались с тем, какие формы вы требуете от клиентов. Надеюсь, что здравый смысл восторжествует и вы все-таки примете те справки, которые я отдал А-вой С.А., по ныне действующей и соответствующей законодательству форме. Хочется также верить, что вы разберетесь в бардаке, который творится в отделении на Ленина, 50. Почему на сайте говорится одно (справка о доходах 2-ндфл [b]или[/b] по форме банка) а в отделении происходит другое: требуют то справку по форме банка, то 2-ндфл непонятной формы – возникают сомнения в квалификации сотрудников вашего банка. В противном случае и степень этой квалификации, и соответствие вашей деятельности налоговому законодательству РФ будет проверять ЦБ РФ, жалобу куда я сейчас готовлю.

Хочу выразить благодарность и сказать большое человеческое спасибо, сотруднику Россельхозбанка, З-й Л.И. 29 марта, в городе Фролово, оформляли у неё ипотеку. Весь процесс был пройден без каких либо трудностей. Все понятно и доходчиво объясняла. И главное, без отсрочек и дополнительных ожиданий. Мы долго думали с выбором банка. Рассматривали все известные и надёжные варианты. Но остановились на Россельхозбанке и ничуть не пожалели об этом. Конечно же, в этом большая заслуга Л. И. Спасибо огромное ей за помощь. А также спасибо всему их дружному коллективу! Всем желаем процветания и стабильности!

Недавно открыли расчетный счет для организации в АО«Россельхозбанк». Хотелось бы высоко оценить работу Управляющего отделением «Автозаводская». Расчетный счет был открыт в короткие сроки, на все вопросы были получены исчерпывающие ответы, помогли с настройкой клиент-банка. Платежи проводятся оперативно.

По окончании срока вклад автоматически пролонгируется по ставке 0,8% годовых, а не перечисляется на текущий счет. При этом из системы ДБО закрыть вклад и открыть новый невозможно, система выдает ошибку. Таким образом, банк получает неосновательное обогащение, пользуясь деньгами клиента под 0,8% годовых, при этом предлагает осуществить операции в отделении банка, что не возможно по причине нахождения в другом городе.

По окончании срока вклад автоматически пролонгируется по ставке 0,8% годовых, а не перечисляется на текущий счет. При этом из системы ДБО закрыть вклад и открыть новый невозможно, система выдает ошибку. Таким образом, банк получает неосновательное обогащение, пользуясь деньгами клиента под 0,8% годовых, при этом предлагает осуществить операции в отделении банка, что не возможно по причине нахождения в другом городе.

Я клиент Россельхозбанка и мне нужно было позвонить в отделение 3349/75/04 в Комсомольске-на-Амуре, чтобыспросить кое-что.Телефон я не знал, поэтому, чтобы найти его, открыл сайт www.rshb.ru,нашёл своё отделение ("Дополнительный офис Комсомольск-на-Амуре") настранице https://www.rshb.ru/offices/khabarovsk/?locality=%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D1%81%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B0%D0%BC%D1%83%D1%80%D0%B5&branchCode=khabarovskи посмотрел телефон: https://i4.imageban.ru/out/2019/04/02/1f8a92f870f6d88b3428510d56592072.jpg Позвонив по указанному на Вашем сайте телефонному номеру (судя по коду - он хабаровский, но у нас многие в городе пользуются хабаровскими номерами), я соединился через голосовое автоматическое меню с нужным специалистом, девушка-операционист начала решать мой вопрос, спросила мою фамилию, нашла меня в компьютере, но затем на середине разговора вдруг выяснилось, что я - клиент из Комсомольска, а звонок мой попал в Хабаровское отделение.Это привело к взрыву негодования у операционистки. Тут же отставив в сторону мой вопрос, прокурорским тоном, она стала отсчитывать меня за то, что я позвонил в не своё отделение. Когда я сказал, что взял телефонный номер Комсомольского сайта с сайта РСХБ, она ответила: "Я знаю, в каком городе я работаю! Я в Хабаровске!".Я ей сказал, что, может, ей стоит добавить хоть немного извинительных ноток в свои обвинительные речи, ведь "это не я ошибся, а это у Вас, всё-таки, на сайте ошибка - указан неправильный номер".Девушка явно была неготова к такому повороту, поэтому в ответ я услышал резкое "Всего доброго!" и она бросила трубку.Вот так ваши операционистки разговаривают с "премиум" клиентом. Могла бы хотя бы сообщить мне номер Вашего отделения в Комсомольске.В общем, сообщаю, что у Вас на сайте указаны неправильный тел. номер для отделения 3349/75/04.Факс указан правильный - (4217) 52-79-99, а телефон указан неверный - (4212) 47-66-02, вместо (4217) 53-10-37.Кроме того, я заметил, что для других пунктов Хабаровского края (Бикин, Биробиджан, Сов.Гавань, Магадан и т.д.) у Вас на сайте тоже указан один и тот же хабаровский номер: (4212) 47-66-02.Вы, пожалуйста, либо исправьте номера, либо проинструктируйте своих работниц в Хабаровске, что им будут продолжать звонить ничего не подозревающие провинциальные клиенты из разных городов Хаб.края, и что, по возможности, не нужно их сразу "дураками"-то считать и гневно отсчитывать за то, что они "звонят не в то отделение", ок?

Оформлял 29 марта 2019 года вклад "Доходный" в долларах. В условиях вклада на сайте озвучено, что "Бесплатная карта с тарифным планом «Амурский тигр – карта к вкладу» при наличии вклада от 50 000 рублей!" Перед походом в банк уточнил через звонок на горячую линию банка о том, распространяется ли данное предложение на валютные вклады, на что получил ответ о том, что да и что сумма должна быть в эквиваленте. При оформлении вклада в банке мне сообщили, что карта выдается только при обязательном оформлении страхового продукта "Защита Ваших денег на банковской карте" стоимостью не менее 1200 руб. Естественно, я отказался от такого щедрого и выгодного предложения. Требую выдать карту согласно обещаний на сайте и разобраться с этой ситуацией.

Оформлял 29 марта 2019 года вклад "Доходный" в долларах. В условиях вклада на сайте озвучено, что "Бесплатная карта с тарифным планом «Амурский тигр – карта к вкладу» при наличии вклада от 50 000 рублей!"Перед походом в банк уточнил через звонок на горячую линию банка о том, распространяется ли данное предложение на валютные вклады, на что получил ответ о том, что да и что сумма должна быть в эквиваленте. При оформлении вклада в банке мне сообщили, что карта выдается только при обязательном оформлении страхового продукта "Защита Ваших денег на банковской карте" стоимостью не менее 1200 руб. Естественно, я отказался от такого щедрого и выгодного предложения. Требую выдать карту согласно обещаний на сайте и разобраться с этой ситуацией.