33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

ООО "П-ТЕТ" ОГРН 11662340***** зарегистрировано в качестве юридического лица 27 июля 2016 г Основной вид деятельности организации -Деятельность агентств по подбору персонала. Среднесписочная численность работников в2018 г составила 166 человек.ООО "П-ТЕТ" 16 января2019 г. обратилось в банк для получения денежных средств на выплату заработной платы со своего расчетного счёт открытого в АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК» г. Рязань расположенного по адресу г. Рязань, ул. Интернациональная д. 17. Вопреки договорным обязательствам, банк осуществить операцию по предоставлению принадлежащих ООО "П-ТЕТ" денежных средств отказался и сообщил о приостановлении обслуживания ООО "П-ТЕТ" со ссылкой на Федеральный закон №115-ФЗ без указания конкретных причин. Одновременно банк предложил представить ряд документов по деятельности организации, что ООО "П-ТЕТ" исполнило в кратчайший срок. Однако и после представления всех истребованных документов от Управляющим ОО №3349/58/1 А.В.К-вым ООО "П-ТЕТ" отказано в выдаче денежных средств на выплату зарплаты сотрудникам. Так как банком к ООО "П-ТЕТ" официально не предъявлено никаких претензий, значит банк не вправе ограничивать права ООО "П-ТЕТ" распоряжения своими денежными средствами. Действия банка повлекли за собой несвоевременную выплату заработной платы коллективу организации общей численностью более 100 человек, за которую для руководителя ООО "П-ТЕТ" предусмотрена ответственность ст. 145.1 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Сегодня, 29го марта 2019г в 11:30 пришла в отделение банка Россельхозбанк по адресу г. Барнаул, ул. Анатолия 97, чтобы получить уже перевыпущенную ожидающую меня дебетовую карту, тк срок старой заканчивается 1 апреля, но мне ее не выдали! С меня требовали старую карту, и в связи с ее отсутствием (она дома, довольно далеко) не выдали новую. При этом годовое обслуживание уже списалось. Как так? У вас при получении новой разве не блокируется автоматически старая? Являюсь еще клиентом Альфа-банка, там хоть десять карт у тебя, все происходит моментально и без предъявления старой, ведь она становится недействительной. На вопрос сотруднице, что будет со следующего месяца, ведь срок действия карты пройдет, сказали все равно приносите старую. оО Это как понимать? Я собираюсь писать заявление в банк на прекращение обслуживания и требовать возврата уплаченной суммы за год. обслуживание, ведь насколько понимаю клиенты вам не нужны.

Надеюсь мой отзыв поможет вам избежать лишней траты времени, подала заявку на рефинансирования в этом отделении банка, менеджер Жанна абсолютно не заинтересована в клиентах, ей важнее обед, который начинается раньше времени и заканчивается позже, в остальное время она тоже жует или ходит где-то, приняла у меня документы, сказала, что рассмотрение до пяти дней, будут звонить, я жду,  звонков нет, на третий день звоню ей сама, она говорит, что заявку ей скинули обратно на доработку, чего то там не хватает, сама она не соизволила позвонить, можно было съэкономть время, ладно, довожу требуемое , того что не хватило, опять жду, звоню через два дня, опять ей скинули заявку обратно, потому что не дозвонились до моего работодателя,  Жанне- менеджеру опять было внапряг позвонить и сообщить об этом сразу, говорю ей, скиньте заявку обратно,  робатодателя  я предупредила, возьмёт трубку, жду ещё два дня, звоню, а она говорит, заявку обратно не приняли, пять дней прошло, нужно подавать заново, вообщем полный треш, в итоге, через две недели мытарств мне отказали,  обратилась в другой банк, одобрили за два дня.

При оформлении кредита 28,03,2019 на необходимую сумму 100000р, предложили 120 000р, в результате, мало того навязали страховку Плата за присоед. к Программе кол. страхования КД №1935571/  в размере–9 521.36, была навязана непонятная мне услуга ВСП 3557САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ РФ АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК" Оплата св результате чего списалось –7 000.00р, вроде как страховка на квартиру, еще в добавок пытались всучить и кредитную карту, все это мотивируя повышением процентной ставкой. Я понимаю еще страховку Надбавка к процентным ставкам: с сайта +4,50% в случае отказа заемщика и/или солидарных заемщиков, доход которых был учтен при расчете суммы кредита, осуществить личное страхование (страхование жизни и здоровья/жизни, здоровья и потери работы) либо несоблюдении ими принятого на себя обязательства по обеспечению непрерывного личного страхования в течение всего срока действия кредитного договора. Но остальное?Написал претензию в банк, об отказе от этой услуги, которая ну никак не соотносится с потребительским кредитом, посмотрим что будет.

В фейврале 2019года я пришел и оформил карту амурский тигр мне сказали что первый год бесплатно со второго 600р я согласился . На следущий день я открыл вклад в мобильном приложение доходный и хотел заказать карту ко вкладу амурский тигр . Карта не заказалась через приложение я пришел в офис банка по адресу Республика Татарстан, г. Казань, ул. Рихарда Зорге, д. 70. Проспект Победы,  попал к той же сотруднице что и оформляла карту амурский тигр . Сказал что вклад открыл через моб приложение и карта не заказывается попросил открыть ее карту ко вкладу она открыла попросил обычную карту амурский тигр которую я заказывал ранее отменить так как она мне больше не актуальна она мне ответила что это не возможно и придут две карты . Пришли две карты  20 февраля  в феврале я забрал карту ко вкладу а вторую нет попросил ее закрыть а так оказался минус 600рза годовое обслуживание сказали погасить потом закроют я отказался т не забрал карту  написал обращение на которое мне сказали 10дней ждать прошел почти месяц на обращения ответа нет  в котором я просил отменить годовое обслуживание . 28 марта я пришел в тот же офис была другая женщина спросил на счет обрщения она не знает ничего спросила мой номер сказала что все обращения передаются в головной офис . Прошу банк анулировать коммисию 600р поскольку первый год обслуживая карты должен быть бесплатный а не 600р и закрыть карту  5254****6932 . ответ предостать звонком на номер

Между мной и АО«Россельхозбанк» заключен ипотечный договор на сумму 2 950 000,00 рублей.К настоящему времени я более пяти лет осуществляю ежемесячные платежи по указанному договору без задержек, но, несмотря на это, образовалась задолженность по непонятным для меня причинам и начислена пеня.20 февраля 2019 года мне позвонил сотрудник банка и сообщило образовавшейся задолженности в сумме. В этот же день я поехала в банк и написала заявление с требованием разобраться в сложившейся ситуации. Все время что я находилась в банке сотрудники, которые занимались моим вопросом, не могли прийти к единому мнению, все они озвучивали разные суммы, или вообще не видели  никакой просрочки, считаю действия сотрудников непрофессиональными и некомпетентными. Для разрешения этой ситуации мне предложили сначала оплатить задолженность а уже потом начать разбирательство по возникшему вопросу. Я оплатила 19 307 рублей, а так же на счету у меня была сумма 2 980,69 рублей, ее тоже списали в качестве уплаты  долга и пени. Общая сумма, оплаченная мной,составила 22 287,17 рублей.Годом ранее 21 марта 2018 года я брала справку из «Россельхозбанка» в которой сообщалось что задолженность по кредиту отсутствует. 16 марта 2019 года я получила ответ из банка что произошел сбой в программе поэтому просрочка была обнаружена только 2019 году и сейчас на данную просрочку начислены пени. Оплата по кредиту происходит по графику выданный банком, в отделении через кассу. Все платежные документы прилагаются к заявлению. От взятых на себя обязательств я не отказываюсь, однако,считаю что банк обязан мне вернуть вернуть уплаченную сумму в размере 22 287,17 так как сбой произошел в банковской программе, к которой я отношения не имею и считаю что это незаконным обогащениям банка. 28 марта 2019 года я получила справку что на данный момент задолженности нет, но имеется 2 две просрочки по кредитному договору. Считаю что банк обязан снять с меня эту просрочку, так как опять же сбой был в программе, средства внесенные мною на счет вовремя не списывались банком, эта просрочка негативно может повлиять в будущем на мою кредитную историю. Я написала заявление 22 02. 2019 чтобы мне вернули уплаченные проценты и пени, но банк их присвоил и на письмо не ответил. Готовлю документы в суд.

Хочу оставить благодарность за качественное обслуживание сотруднику банка Р-ной Наталье Викторовне. Я обратилась 26.03.2019 в банк, который находится в г. Жирновске ул. Кирова 2. Мне было необходимо оформить вклад. Заранее настраивала себя, что потрачу много времени и нервов. Но как же я была удивлена, что мои опасения не оправдались. Очередь моя подошла очень быстро. Наталья все мне рассказала, доходчиво все разъяснила. Подобрала тот вид вклада, который подходит мне идеально. Само оформление прошло тоже очень быстро. Вообщем, я покинула банк в отличном настроении и на полном позитиве. Теперь всем знакомым буду советовать Россельхоз.

В марте 2019 года в отделении города Батайска я открыла вклад. При этом несколько раз уточнив точно смогу ли я в нужное мне время, снять денежные средства именно в этом отделении. Меня уверили, что проблем ни каких не возникнет, необходимо только за три дня до предполагаемой даты заказать денежное средства. Поверив в обещания официальных сотрудников банка, я перенесла свой вклад из другого банка находящегося в г. Ростове-на-Дону, открытым на более выгодных условиях, чем в мне предложили в Россельхозбанке. Вся цепочка по покупки недвижимости была выстроена с учетом этого обстоятельства. Вклад был открыт, денежные средства были внесены в полном обьеме. Настал час Х. Средства заказаны за пять дней до официальной сделки. Далее начинается самое интересное. На следующий день на мой телефон поступил звонок сотрудника Россельхозбанка. Мне было заявлено, что получить свои средства в нужное время и в нужном отделении я не смогу. С ее слов просто кто-то не может провести в г. Батайске инкассацию. Было предложено ехать за деньгами самостоятельно в ростовское отделение. Находят в глубоком шоке от происходящего, обращаюсь на горячую линию где меня уверяют, что никаких проблем не существует, батайское отделение заявлено как отделение предоставляющее полный пакет услуг клиентам и посоветовали обратиться в ростовское управление Россельхозбанка. Звоню в ростовское управление Россельхозбанка, ул Нагибина 14А. Там мне тоже помочь не смогли и предложили приехать за деньгами к ним. На фоне непредвиденных проблем, искусственно созданных работниками Россельхозбанка у меня поднялось резко давление. Из-за дезинформации работников банка у меня срывается сделка по недвижимости, а также сгорает мой залог. В связи с чем я вынуждена подать жалобу в ЦРБ, а также обратится в прокуратуру.

Обратились в Россельхозбанк на ул Кулибина за ипотекой.При прозвоне из Н.Новгорода были все вежливые и обходительные, а при прозвоне с Московских номеров вели себя по хамски с заемщиком и мало того - с директором фирмы.При таком прозвоне можно сразу и работы лишиться. В 2018 году не было такого отношения. Так можно всех своих клиентов растерять.

В связи с тем что находилась в декретном отпуске с двумя детьми и с финансовыми трудностями, обратилась в банк с просьбой отсрочки! Весь процесс одобрения, мало того что занимал целый месяц, так нужно было собрать кучу документов, это ладно! НО, сотрудники никак не объясняют нормально что за чем следует, какие условия предоставления отсрочки, И так далее...Поясню, через месяц ожиданий нужно было внести- внимание!!! «платёж лояльности», и будет вам отсрочка, окей, сделали, заявление написали, потом звонят и говорят, теперь чтобы подписать доп соглашение на отсрочку принесите проценты, на что я свой бюджет не рассчитывала!!! Если не внесете до конца месяца, то опять платёж лояльности нужно будет платить и так по кругу... То есть в сумме получается та же плата по графику! Где логика, почему заранее человека не предупредить? Не от хорошей же жизни идут просят отсрочку верно?! Получается я бегаю за банком 3ий месяц, чтобы получить отсрочку на три месяца, пока не решу финансовые проблемы🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️Больше в этот банк не пойду однозначно, ипотеку через другой банк выкуплю и никогда не обращусь! Все очень мутно, нет логистики, бюрократы, прозрачной системы естественно тоже нет, просто перед фактом ставят и все, жалейте что вообще связались!

В связи с тем что находилась в декретном отпуске с двумя детьми и с финансовыми трудностями, обратилась в банк с просьбой отсрочки! Весь процесс одобрения, мало того что занимал целый месяц, так нужно было собрать кучу документов, это ладно! НО, сотрудники никак не объясняют нормально что за чем следует, какие условия предоставления отсрочки, И так далее...Поясню, через месяц ожиданий нужно было внести- внимание!!! «платёж лояльности», и будет вам отсрочка, окей, сделали, заявление написали, потом звонят и говорят, теперь чтобы подписать доп соглашение на отсрочку принесите проценты, на что я свой бюджет не рассчитывала!!! Если не внесете до конца месяца, то опять платёж лояльности нужно будет платить и так по кругу... То есть в сумме получается та же плата по графику! Где логика, почему заранее человека не предупредить? Не от хорошей же жизни идут просят отсрочку верно?! Получается я бегаю за банком 3ий месяц, чтобы получить отсрочку на три месяца, пока не решу финансовые проблемы🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️Больше в этот банк не пойду однозначно, ипотеку через другой банк выкуплю и никогда не обращусь! Все очень мутно, нет логистики, бюрократы, прозрачной системы естественно тоже нет, просто перед фактом ставят и все, жалейте что вообще связались!

Одобрили получение кредитки, 5 03 19 я подписал договор. 12 марта пришла смс с рекламой и номером карты(4цифры) 23 числа был в офисе 26 звонил в калл центр. Ответ один карта в пути ждём инкассацию . Ждите смс. Сегодня 28 марта. Я хочу получить карту.  Не именную карту они выпустить не могут. Говорят если тут написать, помогает. Ну ещё подождем

Мы проводили сделку по покупке квартиры через использование аккредетивного счета. Мы выступали в качестве покупателей.  Предварительно предоставили все сведения о сделке сотрудникам банка. В назначенное время мы прибыли в отделение. В течении 15 минут мы решили все вопросы и спокойно отправились в МФЦ. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам отделения, особенно управляющей Екатерине Вячеславовне за оперативную работу и отзывчивость.

Я генеральный директор компании, у нас счет в Россельхозбанке в Одинцово уже более полугода, сначала просто открыли счет, затем сотрудники банка посоветовали запустить зарплатный проект. Качество обслуживания, компетентность специалистов всегда была на высоком уровне.И когда потребовался кредит на семейный отдых - мы обратились за консультацией к управляющей Ч-вой Оксане. Процентная ставка и условия нас устроили и мы подали заявку. Путевки надо было срочно выкупать, но мы зря волновались - заявка была очень оперативно рассмотрена и одобрена!Спасибо за отличное настроение и заботу о клиентах!

Выражаю признательность сотрудникам банка Лидии и Максиму за оказанную помощь в оформлении вклада. За грамотную консультацию,терпение и отзывчивость. Они ответили на все интересующие меня вопросы и грамотно подобрало вклад под мои запросы. Всем рекомендую данное отделение,где работают профессионалы своего дела.

Обратились за кредитом в Россельхозбанк в городе Чистополь. При оформлении сказали , что процентная ставка будет меньше, если подключить страховку. При получении оказалось, что уже нельзя отказаться от страховки, так как заявку надо заводить заново. Получили кредит со страховкой. В связи с тем, что будем погашать кредит досрочно, невыгодно  платить страховку 92400 рублей. После чего, написали заявление на отказ от страховки с просьбой вернуть сумму. В ответ нам страховая -РСХБ страхование, прислали письмо с отказом, ссылаясь на ГК 938 РФ. Я позвонила в банк в городе Казань по номеру 5249829, и спросила, могу ли я написать жалобу, так как я могу воспользоваться «периодом охлаждения» и отказаться от страховки в течении 14 дней. На что мне ответили-обычно у нас отказывают, вам решать куда обращаться и писать жалобу»! Буду писать жалобу в Банк России , может смогут до них достучаться!

Добрый день.Хочу поблагодарить Сотрудников банка РОССЕЛЬХОЗ г.Пятигорск,Ставропольский край!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА КАЧЕСТВЕННОЕ И БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!у меня произошёл случай (банкомат заглючил и купюры были съедены и не начислены на карту) в течении двух недель Проблема уже оперативно была устранена!хотя по договору 30 рабочих дней я должна была ожидать!Спасибо Огромное Вам и сотрудникам банка за своевременно принятые меры по устранению моей проблемы!

18.03.19 через интернет-банк подал заявку на выпуск карты Хозяина. В анкете выспросили всю подноготную: доходы, расходы, квартиры, машины, виллы на озере Комо, вклады в других банках. Всё сообщил, как на духу, для подтверждения дохода приложил справку 2-НДФЛ от работодателя (с печатью!). Пообещали в течении двух рабочих дней вынести решение. Однако практически сразу после подачи статус заявления изменился на "Приостановлено" и было указано, что специалист банка свяжется со мной в ближайшее время для уточнения деталей. Но ни 18, ни 19, ни 20 никто со мной так и не связался. Я предположил, что кого-то в банке не устроила моя справка 2-НДФЛ (с печатью, напомню) и в срочном порядке запросил в бухгалтерии справку о доходах по форме банка, которую тут же присовокупил к заявке через мобильное приложение (ибо через ИБ отправляться она не желала никак). Статус заявления поменялся на "На доработке" всё с той же припиской, что специалист обязательно со мной свяжется и непременно в ближайшее время. Не связался.25.03.19, прождав с подачи заявки неделю, я написал сообщение через интернет-банк, о том, что уже неделю никто со мной так и не связался, хотя в анкете я указывал кучу телефонных номеров: свой, жены, начальника, жены начальника и уже хотелось бы какой-то конкретики. И только после этого моего сообщения, спохватившись, мою заявку отправили на ускоренное рассмотрение и (что уже на тот момент было ожидаемо) ускоренно мне отказали в выдаче карты, со словами "Банк не может удовлетворить запрашиваемые требования".Как говорится: "Спасибо, что взяли деньгами!"

Обратился в отделение банка за консультацией по поводу дебетовой картой. Сотрудник рассказал все преимушества данного продукта. Условия по карте были выгодные. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, которые работают в г.Беслан за профессионализм,вежливое обслуживание и хорошее отношение к клиентам.

Оставил заявку на дебетовую карту- не перезвонили.Решил звонить сам- крайне трудно дозвониться, на номер на сайте для Ижевска не отвечают, в контактном центре тоже не смог, заказал обратный звонок, где мне дали дргуие номера и так я позвонил в какой-то из ижевских офисов.Оказывается карт union pay в офисах нет никаких, включая instant issue.Вот как так?