33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Выражаю благодарность компетентным и приветливым сотрудникам дополнительного офиса расположенного по адресу: г. Каменск-Шахтинский ул. Ворошилова, 10 за их работу. Обратилась в офис 03.12.2024 года за открытием вклада и выпуском дебетовой карты. Чистый и уютный офис. Сотрудник предложила самые привлекательные процентные ставки по вкладам, отличные условия по дебетовым картам. Подробно рассказала об условиях получения кешбэка. Обслуживание на высшем уровне. Всем рекомендую.

Здравствуйте. 

Мне очень хочется поблагодарить команду Россельхозбанка и оставить отзыв об удобстве пользования их картой.

За два года пользования я смогла оценить удобство снимать денежные средства в любом банкомате без дополнительной оплаты. Отдельную благодарность хочется выразить сотрудникам из города Пятигорска,которые являются не только очень приветливыми и отзывчивыми, что к ним хочется обращаться снова и снова. Так в декабре я обратилась за консультацией в части проведения операций по банковской карте, мне необходимо будет перевести небольшую часть денежных средств свим родственникам, сотрудники рассказали как это сделать быстро и бесплатно, для меня это стало полной неожиданностью, что сотрудники действительно заботятся о клиенте в первую очередь, так как мой доход не большой . Рассказали как мне не попасться на "удочку" мошенникам . Спасибо за Ваш труд и отзывчивость !

9 декабря пришел в отделение РСХ банка в г. Сургут (ул. Университетская 9) по вопросу вступления в наследство по доверенности. Попал за стол к менеджеру Евгению , который заполнили кучу анкет , договоров , сделал все возможные сканы документов . На все ушло 2-2,5 часа .

Так как вклад был открыт в отделении г. Томске, сроков перевод денег с одного филиала в другой он не знает и ни где они не прописаны (хотя это очень странно , показалось мне на тот момент ) .Поэтому решили, что как деньги отправит Томский филиал , Евгений мне сообщит об этом по телефону. 

10 декабря меня набрал Евгений, с радостной новостью, что деньги перевели , можно приходить и заказывать их на выдачу. Прийти в отделение банка смог лишь 16 декабря , рассчитывая потратить на все минут 10-15 . Но к моему удивлению , Евгений сообщил , что деньги не пришли и возможно он что то напутал. Как бы то ни было , заявку отправили 9 декабря , прошло 7 дней – денег нет! Начали разбираться в причинах задержки : со слов Евгения он общался с сотрудников из г. Томска - С-вой Ириной А. , которая является руководителем этого филиала, которая заверила его , что 10.12.24 деньги будут отправлены в филиал г. Сургута. В итоге целый час пытались дозвониться до Ирины А. , но трубку она так и не взяла . Через час безуспешных попыток , попытали удачу и набрали ее заместителя , которая сказала, что занята и перезвонит. В ожидании еще 30 минут ни кто не перезвонил. Набрали еще раз сотрудницу , ответ был тот же: занята. Решил не испытывать свое терпение и попросил Евгения узнать причину недельного неисполнения перевода денег. 

После обеда меня набрал Евгений , который пояснил , что был тех. сбой. Но почему о нему узнали только сейчас, и почему ни кто не проверил исполнение перевода ни г. Сургут , ни г. Томск, ведь времени было на это предостаточно – Евгений не ответил . Сказал , что со своей стороны сделал все , и все вопросы к Ирине А. На вопрос сколько времени займет решение этого вопроса – услышал ответ , что тех поддержка быстро не отвечает (ну скорость – это конек не этого банка , я уже это понял ) и может занять около 7 дней. На мое возмущение , что не многовато ли времени 14 дней, для обычного перевода , и данный тех. сбой ,который не факт что был – это проблема РСХ банка! Попросил оформить письменный ответ о сроках технических разбирательств. Через какое то время Евгений повторно перезвонил , сказал , что проблема устранена и деньги придут в ближайшее время. 

Сегодня 17.12.24 – деньги не пришли и сроки прихода Евгений не знает. 

Возможно кто то скажет , что 7-14 дней для перевода денег между филиалами одного банка – нормально. Но придя в Сбербанк 9 декабря ,по аналогичному вопросу , он решился в течении 25 минут, и деньги были у меня на руках. Я считаю это колоссальной разнице по сроку и подходу к работе.

Прошу разобраться по моему вопросу , а так же ответить на другие вопросы : почему сотрудники филиала в г. Томске не исполнили перевод 10.12.24? Что за технический сбой , о котором узнают через 7 дней , как приходит клиент в отделение ? Почему ни какой из филиалов не проконтролировал приход денег ? 

А так первое впечатление о Россельхоз банке – крайне негативное !Сотрудники толком ничего не знают , сроков ни каких нет , живут по принципу фатализма .

Благодарность сотрудникам офиса гор. Родники Ивановской области. 

Вчера обратилась в офис как представитель юридического лица (являюсь сотрудником коллегии адвокатов) за получением выписки. Не смогла распечатать выписку в программе, тк были проблемы с интернетом. На входе в офисе мне помогли взять талон, очередь была не большая, через 3 минуты меня вызвали на обслуживание. Девушка уточнила мой вопрос, сделала мне выписку. Меня проинформировали о выгодных тарифах на РКО. В офисе я находилась не более 15 минут. Всё очень оперативно.

Обратился в офис банка по вопросу вклада. Офис находится в центре, что очень удобно. Очереди не было, меня приняла менеджер Зульфия, подробно и доступно разъяснила про вклад, накопительный счет. Понравилась все: условия вклада, быстрое обслуживание, профессиональные сотрудники. Открыл вклад, накопительный счет и кредитную карту. Рекомендую.

Доброе время суток.

Хочу оставить отзыв о посещении офиса РоссельхозБанк в с.Кинель-Черкассы. Обратился в офис 10 декабря 2024 года для покупки валюты (Долларов США). В этот день было довольно много клиентов в кассу, но ожидал своей очереди порядка 7 минут. Курс доллара очень порадовал, он оказался значительно ниже чем в соседнем банке. Девушка кассир по имени Олеся довольно быстро осуществила обмен валюты. В конце обслуживания предложила монеты серебряные как идею для подарка. Меня заинтересовала это предложение, поэтому возможно на день рождения сестры прикуплю одну монетку.

Посещение офиса оставили только положительные впечатления. Обязательно буду рекомендовать банк своим знакомым.

Собираюсь накопить денежных средств на отпуск, чтобы съездить отдохнуть.17.12.2024 перед работой зашла в дополнительный офис "Россельхозбанка" в п. Бежаницы. Электронной очереди не было, подошла к сотруднику, рассказала о своей мечте, и она мне посоветовала открыть накопительный счет под 18%, проценты начисляютя на фактический остаток. Операция заняла не более 10 минут. В офисе чисто и уютно. График работы офиса очень удобный, можно положить денежные средства до работы. Спасибо за хорошее обслуживание.

Добрый день, сегодня 17.12.24 была в офисе п. Ильинское-Хованское, вносила деньги на счёт. Сотрудник Анна сказала, что сейчас выгодные предложения по вкладам. Распечатала примерный план, куда выгоднее положить деньги. Ставка 24% для новых клиентов и 18% по накопительнму счету мне понравилась! 

Я уже давно обслуживаюсь в этом банке, всегда все нравится. Под такие проценты приведу подругу, пусть тоже размещает. В офисе новогодняя атмосфера, чисто, уютно как всегда. Спасибо сотрудникам! 

Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в офисе в г. Пикалево Ленинградской области.

Своё сотрудничество, если можно так назвать, с этим банком я начал давно, в 2017 году. Последний раз посещал офис 18.11.2024 по переоформлению вклада и по условиям работы карты UP за границей.

Пользуюсь многими продуктами этого банка уже давно. Есть вклады, карты, особенно выручила карта UnionPay в поездке за границей. Мне удобно, когда все счета и карты видны в личном кабинете, можно конвертироать валюту по выгодному курсу.. Сотрудники предложили оформить премиальное обслуживание, что позволяет и вклады открывать под повышенную ставку и обслуживаться без очереди. Офис удобно располагается, прием ведется по электронным талончикам. В офисе всегда вежливо и доброжелательно встречают, помогают решить все проблемы как можно быстрее и качественнее. Я этот Банк от души могу порекомендовать. Наличие офиса в городе очень радует, если что, то есть возможность обратиться и все решить. Рекомендую

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями об обслуживании в Россельхозбанке, расположенном по адресу: с. Языково, ул. Калинина, 20. 16 декабря 2024 года я пришла в отделение, чтобы оплатить коммунальные услуги, и осталась очень довольна обслуживанием. Когда сотрудник предложил оставить отзыв, я с радостью согласилась.

Я обратилась к специалисту Елене, которая уточнила, какие платежи мне нужно провести, и быстро их обработала. Она также рассказала о возможности приобрести монеты в банке для различных случаев, что меня приятно удивило. Елена показала, как можно через сайт ознакомиться с доступными монетами и заказать их — это было очень полезно и интересно.

Елена проявила вежливость и профессионализм, и я была рада работать с таким грамотным сотрудником. Все прошло быстро и без задержек — всего за пять минут я завершила свои дела. В отделении не было очередей, а сотрудники были дружелюбны и отзывчивы. Желаю банку удачи в достижении поставленных целей и всегда оставаться такими же доброжелательными!

Добрый день!

Обратилась в офис Россельхоз банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Амундсена д. 62 , 16 сентября 2024 г, для размещения денежных средств и хотела перевести пенсию в этот банк. Получила грамотную консультацию, я попала к менеджеру Юле. Мне быстро все сделали. Она рассказала мне все тонкости , подключили мобильный банк. Решили быстро все вопросы с которыми я приходила. Осталось приятное впечатление о сотруднике. Рекомендую. В офисе приятно находится чисто, уютно. Очереди не было.

Хочу оставить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в п. Чернышевск ул. Первомайская, 58. Мне срочно нужно было открыть расчётный счёт, пришёл в отделение банка. В отделении электронная очередь, меня встретил сотрудник, помог взять талон и проводил к месту обслуживания. Сотрудник Ксения очень внимательная и приветливая. Обратился к ней с вопросом открытия расчётного счета для индивидуального предпринимателя, занимающего ресторанным бизнесом, Ксения мне предложила открыть счёт по Акции "Рецепт для бизнеса", с эквайрингом 0,4%. Всю бумажную волокиту она взяла в свои руки, помогла заполнить анкету и все необходимые документы и заявка была продана. Сотрудник объяснил все плюсы и минусы данного тарифа для РКО. За два визита в офис банка и потраченного времени в районе полутора часов и 14.12.2024 мне открыли самый выгодный для меня счёт и главное бесплатно. 

17.12.2024 г. Посетил отделение банка в г. Елизово по адресу улица Беренга 22 для получения дебетовой карты МИР. Обслуживанием остался доволен, приветливый и вежливый персонал, получил всю необходимую информацию, узнал что можно производить операции с валютой, имеется терминал самообслуживания, чистый светлый офис, очереди не было

11.12.2024 в 10:00 обратилась в офис банка по адресу с. Поярково у. Ленина д. 33 по поводу оформления кредитной карты. Хочу поблагодарить сотрудника Ксению за качественную консультацию. Она рассказала мне о всех условиях пользования картой, льготном периоде. Я с радостью оформила заявку. Одобрение пришло быстро. Подписали договор. Теперь у меня есть запасной кошелёк на непредвиденные ситуации. Осталась довольна и рекомендую всем этот офис!!!!!

Нравится обслуживание в Барабинском отделении банка. Долгое время являюсь клиентом этого банка. Обратилась в банк 16 декабря за получением выписки по дебетовой карте для соц.выплат.

Поднялась по лестнице в офис, на входе взяла талон, ожидания не было, сразу пригласили меня к специалисту. Принял меня сотрудник Сергей, в течении пяти минут он предоставил необходимые мне документы, а также подробно рассказал о подключённой к карте программе Урожай, при пользовании картой можно вернуть до 15 проц кешбэка, можно на накопленные баллы купить различные товары, можно оформить подарочный сертификат.Сотрудник грамотный, доброжелательный. Спасибо большое за полученную консультацию сотруднику Сергею!

Благодарность

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом банка. 22.10.2024 года обратился в офис по адресу г.Улан-Удэ, ул.Смолина 57д пт вопросу карты ЮП. Моим персональным менеджером является начальник отдела продаж Новолодская Юлия. Юлия подробно рассказала о карте ЮП, как работает заграницей, о начисление кэшбэка, о получение денежных средств в банкомате. Обслуживание заняло не более 10 минут, карту заказали! Хочу отметить комфортные 

условия в офисе и вежливый персонал.

• Добрый день!!!
  В начале 2024 года брал кредит под сниженную процентную ставку (хорошо тогда успел под низкую ставку) в Россельхозбанке в селе Батырево Республика Чувашия. 16 декабря пришел для совершения очередного платежа. Все специалисты свободны, меня сразу приняли. Вообще очень радует, что не нужно тратить время стоя в очереди на обслуживание. Провели платеж за 5 минут. Также специалист банка показала мне как можно проводить платежи через личный кабинет в приложении. Очень удобно. Сотрудники молодцы.

Добрый день! 17.12.2024 посетила офис банка в с. Курумкан по ул. Балдакова,15. и хочу оставить положительный отзыв о данном банке. Пользуюсь услугами достаточно давно, у меня есть персональная карта В очередной мой визит, меня вежливо встретили у входа и пригласили на обслуживание. Радует, что не пришлось ожидать. Обратилась я по поводу бонусной программы «Урожай».и снятии денег со счета. Сотрудница все мне подробно объяснила, рассказала как пользоваться накопленными баллами. Помимо этого предложила интересные продукты для меня! Меня заинтересовал накопительный счёт под высокий процент, сейчас как раз по акции. Можно без проблем и снимать и пополнять. Просто супер находка для меня! Также всегда пользуюсь страховыми продуктами каждый год.

Благодарю за такое профессиональное и доброжелательное отношение к своим клиентам. Ещё хотелось бы отметить, что в офисе всегда чисто. Веет уютном, что хочется вновь возвращаться. Рада, что нас окружают такие организации. Желаю побольше добросовестных клиентов и процветания. Спасибо!

Я стала жертвой массового сбоя россельхоз банка 11.12.2024 года. 

11.12.2024 утром при снятие в банкомате в Италии наличных 500 евро с моей карты union pay банкомат отказал в операции, но с моей карты были списаны средства: 500 евро + 3.90 евро комиссии банкомата + 15.12 евро комиссия рсхб за снятие наличных. Фактически наличные выданы не были, но списание со счета произошло. Мною было написано сообщение в чат в онлайн банка, на которое пришёл ответ, что в банке массовый сбой и деньги вернутся на счёт до конца дня 12.12.2024; так же я звонила на горячую линию банка 11.12.2024 в 13:33 по мск, где так же голосовым помощником было озвучено про сбой и возврат до конца дня 12.12.2024; и так же я написала обращение через соцсети, где мне ответили, что деньги по неуспешным транзакциям будут возвращены в ближайшее время. На следующий день 12.12.2024 деньги возвращены не были. Я звонила на горячую линию дважды в 13:00 по мск, звонок оборвался и в 13:10 по мск, оператор сообщил, что деньги вернутся до конца дня. Деньги так и не вернулись. Я опять позвонила на горячую линию в 20:35 по мск, где оператор сообщил, что деньги вернутся до конца дня 16.12.2024. Но 16.12.2024 деньги так и не вернулись. Я дважды обращалась на горячую линию, в 17:07 по мск, где оператор попросил подождать до 22:00; и в 22:00, где я общалась с оператором 31 минуту, он не помог решить проблему, конкретных сроков не обозначил, а предложил идти в офис и писать обращение. В офис я смогу придти после 10 января 2025, когда вернусь домой из поездки в Италию. Но ждать своих денег не известно сколько я не могу, тк нахожусь заграницей, 500 евро, которые неправомерно списались банком - для меня значительная часть бюджета и фактически банк оставил меня без средств. Прошу в кратчайшие сроки решить мою проблему и вернуть деньги в полном объёме. Я впервые сталкиваюсь с такой проблемой, ни разу, ни в одном другом банке средства у меня банк не изымал.