33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Доброго дня! 

Я Митаев Юсуп Рапияевич давно являюсь клиентом РСХБ .

04.12.2024 г. обратился в офис, чтобы взять кредит, банк сам расположен в очень удобном месте и с парковкой для машин проблем не бывает , в офисе чистота и хотя нет электронной очереди ожидать не пришлось долго, приняли практически сразу. Менеджер проконсультировала меня, рассказала об условиях и мы подали заявку на кредит , в ходе оформления рассказала про кредитную карту, рассказала об условиях льготного периода и про кэшбек, а ещё сотрудник рассказал про страховку защиту вас и ваших близких и защиту денег на банковской карте, оказывается страхуется не только карты россельхозбанка но и других банков, оформили заявку быстро отправила на согласование . А сегодня 06.12.2024 мне выдали кредит очень хорошая работа , обслужили меня очень хорошо . Как и всегда буду всем советовать этот РСХБ

06.12.2024 г я обратился в Россельхозбанк Доп Офис 4410 в г Майский.По вопросу рвботы мобильного приложения. Вход был недоступен.Обслуживала менеджер Анастасия.Анастасия попросила паспорт,оформила согласие на обработку персональных данных.Уточнила какая ошибка высвечивается при входе в приложении.А ошибка оказалась в том,что надо было просто обновить приложение,так как давно не обновлял.,Специалист помогла обновить приложение, помогла в вести корректно всю информацию. Обслуживание заняло 5 минут.Спасибо за качественный сервис!

Хочу поблагодарить сотрудников банка, за грамотное обслуживание и консультирование по возникающим вопросам. 5 декабря 2024 года обратилась в офис банка в п. Усть-Ордынский, ул. Балтахинова, д. 22 для оформления вклада. 

При входе, в офис меня встретил сотрудник Ирина, уточнив цель визита.

Я пояснил, что хочу открыть вклад. Ирина направила меня взять талон и я ожидал своей очереди. Через 3 минуты, дождавшись своей очереди, меня пригласила Екатерина к своему столу. Во время обслуживания, Екатерина рассказала, что есть дебетовая карта с выгодными условиями, объяснив, что при покупках, начисляется кеш бек и я смогу накопить балы, а потом их потратить. При использовании карты повышается процентная ставка по накопительному счету. Мне стало интересно, Екатерина предложила подать заявку на кредитную карту, но пришёл отказ. 

Все обслуживание заняло минут 20, сотрудник опытный.

Осталась довольна обслуживанием, сейчас пользуюсь дебетовой картой, до этого момента не активно ей пользовалась. Вернусь обязательно для оформления накопительного счета и вклада. 

Спасибо большое!

Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанка в р. п. Токаревка. Я уже несколько лет являюсь клиентом банка. Часто пользуюсь кредитами и кредитными картами. Три дня назад мне очень срочно потребовалась небольшая сумма денег, на короткий срок. Когда я пришла в банк, меня встретила Козлова Анастасия и пригласила на консультацию.Я пояснила свою проблему. Она внимательно выслушала, задала уточняющие вопросы и предложила оформить кредитную карту. Подробно рассказала какие нужны для этого документы,про льготный период до 115 дней, срок одобрения моей заявки. Очень подробно рассказала как пользоваться картой, когда можно снять наличные, а когда лучше рассчитаться по карте безналичным путём, где это можно совершить. Озвучила условия начисления процентов и рассказала как производить платежи.Консультация длилась не более 10 мин.4.12.2024 г. моя заявка была одобрена. На следующий день, 5.12.2024 Анастасия выдала мне кредитную карту! Подписание договора заняло не более 5 мин! Хочу отметить, что очереди не было и мне не пришлось тратить время в ожидании! В банке всегда чисто, уютно и комфортно! Еще раз хочу сказать спасибо Анастасии и пожелать ей дальнейших профессиональных достижений!

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Клин с 2021 года. Очень нравится офис. 28.11.24 обращалась с вопросом по начислению процентов по накопительному счету пакета услуг Ультра. Сотрудник сразу же вызвал мой талон, очереди не было. Очень понравилась консультация, конкретно, четко на понятном языке, разложила все преимущества и возможности. Оформление заняло вместе с консультацией примерно 15-20 минут. Также сотрудник поделилась новыми продуктами банка. Такие как маркетплейс свое за городом. Сотрудники всегда приветливые и доброжелательные. Спасибо огромное, с наступающим Новым годом!

Хочу оставить благодарность сотруднику Россельхозбанка на улице Валовой 26, сегодня 06.12.24 обратился в этот банк по поводу консультации по кредитной карте.На входе меня встретили , спросили по какому вопросу и сразу перенаправили в окно к сотруднику Кристине. Меня интересовала кредитная карта. Кристина очень подробно проконсультировала по всем параметрам кредитной карты, рассказала про стоимость обслуживания, льготный период, как вносить обязательные платежи.После такой консультации решил приобрести кредитную карту,спасибо Кристине за грамотную консультацию и вежливое обслуживание.Сотрудники банка очень доброжелательные, приветливые, буду рекомендовать свои друзьям и знакомым.Спасибо

Хотела бы оставить отзыв о Россельхозбанке в г. Жирновске. Обратилась 06.12.2024 г. в отделение,чтобы помогли переустановить мобильное приложение в новый телефон.Операционист Анастасия помогла, все доступно объяснила. Скачала новую версию приложения, помогла настроить систему быстрых платежей.Попутно ответила на вопросы про мой счет. Офис понравился. Девочки приветливые, обслуживание быстрое

В июне 24 года открыла карту в Россельхозбанке. в декабре 24 пополнила карту через СПБ и уехала заграницу. и обнаружила, что не могу ни снять деньги с карты, ни сделать перевод - даже между своими счетами. после обращения в службу поддержки выяснилось, что система СБП привязана к техническому заблокированному счету, который был открыт автоматически при переносе активов из ВТБ.  

но причем здесь СБП? как мог банк привязать технический ЗАБЛОКИРОВАННЫЙ счет к СПБ.

в итоге, я заграницей, без денег. с заблокированым счетом. и что отвечает тех подержка? - 

"Денежные Средства по счету были заблокированы правомерно в рамках задачи BIQ-18776 (установлен полный запрет снятий). -этот счет был указан как счет для зачисления СБП)." то есть просто подтвердили, что технический заблокированный счет был привязан к СБП и все нормально. нормально, что я не могу вопсользоваться своими деньгами уже неделю. что банк нарушает правила работы СБП, и банк незаконно удерживает средства клиента.

 решение от тех поддержки- прийти в офис.

 но я не могу прийти в офис из другой страны, особенно без денег. и я УЖЕ была в офисе ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, до того как отправила деньги.

 подтвердила свою личность, открыла новый счет, карту.- со своей стороны все сделала как требовалось. 

неужели, банку сложно догадаться и настроить в системе, что технический заблокированный счет не должен участвовать в системе СБП? и что он должен быть удален, после открытия обычного счета, а не сделан счетом "по-умолчанию"!?   

Мы с моей супругой С-вой Марией обратились в офис Россельхозбанка №3349/2/24, для подачи заявок на получение кредита «Сельская ипотека» на один объект строительства. После предварительного одобрения, сотрудник банка Ж-ва Мария передала нам документы для проверки правильности заполнения наших данных. Мы обратили внимание, что допущена ошибка в отчестве супруги. При этом оригиналы всех документов были переданы сотруднику для оформления заявок.

Указав ей на то, что в ФИО допущена ошибка, Ж-ва Мария, не желая заново проводить всю процедуру, сообщила, что ошибка в ФИО незначительная, ни на что не повлияет. Мы настояли на исправлении ошибки и направлении заявок заново.

14.08.2024 года нам пришло уведомление от банка о том, что по нашей кредитной заявке принято предварительное положительное решение и мы предоставили все необходимые документы для проверки в Россельхозбанк офис № 3349/2/24. 

Тут началось, сотрудник банка Ж-ва Мария не знает, как правильно рассчитывается сумма первоначального взноса!!! Неоднократно пересчитывая, она говорила каждый раз разную информацию.

Спустя некоторое время, Ж-ва Мария, обманула нас сообщив, что наша заявка прошла кредитный комитет и направлена в реестр Минсельхоз. 

        Далее, 04.09.2024 Ж-ва Мария направила нам по телефону голосовое сообщение, в котором сообщила, что в силу вступили новые изменения о первоначальном взносе, и если раньше он составлял 20 % от суммы займа, то теперь с ее слов, он составляет по 20 % от стоимости объекта с каждого заемщика. 

При этом, правила предоставления субсидий из Федерального бюджета РФ утверждены постановлением правительства от 30.11.2019 №1567. 

Как сотрудник банка, отвечающий за выдачу ипотеки, не мог знать этого и допустил такую ошибку? Человек занимается выдачей ипотеки и не знает банальных данных о продукте банка и условиях его предоставления!

Ж-ва Мария поставила нас перед фактом, или вносите 40 % первоначальный взнос или ипотеку вам не дадут, и перестала отвечать на звонки и сообщения.

Далее, мы обратились к управляющему Россельхозбанка офис №3349/2/24 который предложил нам приехать и попробовать направить заявку на одного меня.  

Приехав в банк, Ж-ва Мария встретила меня в крайне хамской форме, спросила зачем я приехал и что мне нужно. Дала понять, что если 40 % не заплатить, то ипотеку мы не получим, так как скоро кончатся лимиты сельской ипотеки. Вела себя развязано, смеялась в лицо и радовалась, что мы «пролетаем» с ипотекой.

После повторной заявки, 5 сентября 2024 года пришло смс – сообщение о том, что принято предварительное положительное решение. 

01.11.2024 года мне пришло смс-сообщение от Россельхозбанка где сообщается что по заявке принято положительное решение и надо обратиться в офис № 3349/2/24 в течении 56 дней. Однако сотрудники банка сказали мне, что это ничего не значит и приезжать мне к ним нет смысла.

Как после финального одобрения банком отсутствует возможность получения ипотеки? Банковская система при осуществлении исполнения государственных программ должна действовать четко, системно и открыто. Компетенция сотрудников банка вызывает сомнение. Сотрудники не ознакомлены с правилами предоставления субсидий из Федерального бюджета.

На основании вышеизложенного ПРОШУ,

- провести проверку по изложенным мною фактам и привлечь к ответственности виновных лиц;

- дополнительно провести служебную проверку в отношении сотрудника Россельхозбанка офис № 3349/2/24 - Ж-вой Марии на соответствие квалификации сотрудника занимаемой должности;

- сообщить мне текущий статус моей заявки и включена ли моя заявка в реестр МСХ.

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе доп. офиса россельхозбанка города Баксан. Я являюсь гл.бухгалтером СПК «Им. Али Шогенцукова» В данном банке обслуживаемся с 2015-го года. 2 декабря 2024г перешёл в офис для оформления платёжного документа и получении выписки по расчетному счету. Обслужили быстро, оперативно. Офис чистый, уютный. Очередей нет, прихожу с удовольствием

Добрый день! Желаю оставить отзыв офису Россельхозбанка в г. Грозный по ул. Назарбаева. Обратилась я в очередной раз в банк 04.12.2024 для получения выписки по счету . Не устану повторять, что это мой любимый офис. Т.к. достаточно давно в нем обслуживаюсь. У сотрудников очень грамотный подход к работе. Очень внимательны к клиентам. Банк находится в самом центре города. Что является немаловажным фактором. Добираться очень удобно. В офисе очень светло и уютно. Просторный зал. В зале работает электронная очередь, взяла номерок и меня сразу вызвали, обслужили за пару минут. Также сотрудница Бирлант рассказала про разные тарифные планы, которые можно подключить к счету для более выгодного проведения платежей и других расчётов. Скорее всего в будущем оформлю какой-нибудь из тарифов. Обслуживание на высоте, офис чистый, сотрудники - специалисты высокого уровня. Желаю банку дальнейшего процветания.

25 октября 2024 года я оформила кредитную карту в Россельхозбанке в городе Инза Ульяновской области, много где думала оформить заявку, но в итоге решила в Россельхозбанке. Выбрала по нескольким причинам, удобное отделение рядом со мной с удобным режимом работы, в который можно обратиться и всегда проконсультироваться с менеджером, без ожидания на горячих линиях. Нет очередей, при посещении никогда не бывает очередей. Квалифицированные сотрудники. В итоге карту получила за 20 минут с подробным разъяснением по использованию.

Хотелось бы выразить благодарность Россельхозбанку и в частности сотрудникам офиса в г. Новомичуринск. 29 ноября я обратилась за реквизитами карты. Оператор Анна рассказала о проводимой акции в Банке по моей карте. Но больше всего порадовало, что сотрудница показала мне накопленные баллы, про которые я совершенно забыла. Приятный бонус, на который я сделаю подарки всем своим близким. Девушка рассказала, как можно потратить накопленные баллы, что можно купить даже сертификаты для оплаты в магазине. При оформлении карты сотрудники рассказывали мне о бонусной программе, но я не придала этому значения, так как эта карта не была основной, позже карта другого банка стала платной и я перешла полностью на карту Россельхозбанка, а про бонусы совершенно забыла. Хочется пожелать Россельхозбанку процветания и хороших клиентов.

Доьрый день!

06 декабря 2024 года , я обратилась в офис АО Россельхозбанка в р п Таловая, по улице Советской, д. 138.
Я являюсь клиентом Россельхозбанка не первый год. В этот раз мне потребовалась помощь сотрудников чтобы переустановить личный кабинет - мобильное приложение на мой новый телефон.

Меня встретила сотрудник Елена, взяли талон в оченеди. Очереди не было, все окна работали. Елена пригласила меня и помогла в установке мобильного приложения. Кроме того рассказала про кредитные карты , про возможность разместить деньги во вклады, Пифы и ИСЖ. Обслужили меня быство и качественно . Хочу отметить , что все сотрудники этого офиса вежливые , грамотные и отзывчивые .

Большое спасибо!

Здравствуйте!!! 03 декабря я обратилась в Россельхозбанк в поселке Урмары Республика Чувашия для того чтобы сотрудники помогли мне с установкой приложения банка. Очереди в банке не было, порадовало так как было не много времени. Менеджер в течении 10 минут настроила мне личный кабинета и показала какие операции можно провести в нем. Благодарна сотрудникам, что за пару минут помогли мне. Еще предложили банковские продукты.

Добрый день!

Хочу оставить отзыв по отделению Россельхозбанка в Махачкале. 

Клиентом этого банка являюсь уже значительно долгое время. За это время успела сделать неплохие выводы о нем) Еще в 2022м году пришлось открыть валютную карту РСХБ UP, так как остальные платежные системы перестали работать заграницей. С этого и началось мое знакомство с продуктами банка. На данный момент, помимо валютной карты, у меня также открыт накопительный счет и карта в рублях. По совету сотрудника также заказала платежное кольцо, по сей день которым пользуюсь постоянно. 

Решила оставить отзыв, чтобы выразить благодарность отделению за постоянное приятное обслуживание) Последний раз в отделение обратилась 23 ноября 2024 года на внесение евро на свой счет. Как обычно я взяла талон в тот день стала ждать своей очереди. В офисе имеется стойка с кофе , девочки предложили , а не отказалась так как была не большая очередь. Так не заметно подошла моя очередь за чашкой кофе)) Даже при наличии постоянного потока клиентов, задерживаться в офисе не приходится, так как сотрудники максимально быстро обрабатывают запросы клиентов) я подошла к сотруднице Нурият. Она быстро оформила документ для внесения и проводила меня до кассы. Буквально минут 5-6 заняла вся операция. Пока оформляла она рассказала о новых продуктах и акциях. 

Очень рада, что стала клиентом этого Банка!!!

06.12.2024 был в Россельхозбанке в городе Омске, на пр-те К. Маркса дом 87. Хотел оформить карту для расчётов через иностранные сайты, т.к. на сайте узнал, что в Россельхозбанке есть такие карты. В офисе не было очереди, меня быстро пригласили по талону к сотруднику(сотрудника звали Ангелина-очень приятный сотрудник). Сотрудник рассказала про разницу в моментальных картах и именных, помогла установить приложение, рассказала про бонусы. Я заказал именную карту, оформили мне все быстро за 10 минут, подготовили все документы, я их изучил, мне рассказали на что стоит обратить внимание и в каких странах работает карта. Офис новый, нет очередей, мне все понравилось.

Здравствуйте!!!
06 декабря 2024 года я заказала выписку по вкладу в отделении Россельхозбанка в поселке Урмары Республики Чувашия. Меня сразу направили к нужному специалисту, которая в течении 5 минут подготовила мне необходимую выписку. Очень довольна данным отделением и работающими здесь сотрудниками, очень грамотные и отзывчивые, помогут в решении вопроса. В данном отделении никогда не бывает очередей, поэтому все решается очень быстро.

Здравствуйте, 26.11.2024 мы оформили договор об открытии кредитной линии , с нами работала управляющая Аккубекова З.Р.. В процессе подготовки всех необходимых документов по финансовому и имущественному состоянию предприятия возникали различные вопросы, которые мы оперативно решали вместе с сотрудниками банка. Согласование прошло достаточно быстро. Порадовало то, что можно было подписать все необходимые договоры удаленно через сервис с помощью ЭЦП. В целом выражаем благодарность всему коллективу допофиса Переволоцкий и лично Аккубековой З.Р. за ее профессионализм ,доброжелательность и внимание к людям. 

Сегодня 06.12.2024 я обратился в офис Россельхозбанкав городе Волгореченске. Офис расположен удобно, на центральной улице города, что очень удобно для посищения. Адрес офиса город Волгореченск улица 50 лет Ленинского Комсомола дом 18/2. Банк мне очень понравился, вежливые работники все доступно и понятно объяснили мне все нюансы. Обратился я по открытию вклад на пол года, так как я новый клиент мне вклад открыли с процентной ставкой 23%. А так же просветили меня о ряде программ, над которыми я буду думать. В связи с этим мне оформили карту, помогли установить удобное приложение что я мог управлять своими считами. Сотрудница которая меня обслуживала объясняла мне все на доступном языке. Обслуживание было лёгким и не долгим. Очень порадовало электронное подписание документов, это ускоряет весь процесс. Все просто супер, рекомендую этот банк.