33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Посетил офис банка в г. Коломна на ул. Гражданская, 4 декабря сего года.

Первое впечатление что «попал в коридор советского ГорСобес - было шумно и ощущение давки…

Осмотревшись, понял что в офисе на самом деле было свободно и просторно, т.е. комфортно; а ощущение скученности создавала лишь одна шумная парочка посетителей у одного из окон оператора (либо это были мама с великовозрастным сыном, или же мужик с излишне великовозрастной женой:) ) они ругались между собой и излишне резко/»на повышенных тонах» общались с сотрудницей

Я пока ждал очередь, возникло негативное ощущение от этой давки… и у меня даже возникла мысль желание: «Хоть бы не попасть к этому окошечку «под горячую руку» … и именно в это окно меня и вызвали сразу же за этой скандальной парочкой;

Я опасался что оператор будет в негативном состоянии после общения с такими скандальными клиентами и поэтому не хотел к этому окну подходить, но жребий пал именно на меня…

Однако [b]оператор видимо, и в силу своего профессионализма; А во многом на моё мнение ещё от своих личностных качеств смогла за считанные секунды переключиться… и она встретила меня выслушала мой вопрос уже на позитивном отношении и за всё время общения она заряжала своим позитивным отношениям к работе и к действиям и ко мне как к посетителю банка. [/b]

При этом она помогла решить вопрос, с которым я обратился; причём, что примечательно - на что я обратил внимание и что мне очень понравилось в её работе - она когда задала вопрос почему не используете там определённые функции по карте; она не просто задала вопрос как любопытство или как какое-то навязывание; она сразу же сказала какое есть преимущество в том плане что знаю я о нём или нет, то есть повела себя очень корректно и обосновала почему она задала вопрос который она уточнила. 

[b]Всё это получилось во-первых корректно ко мне как посетителю, во-вторых уместно в данной ситуации, очень располагала менеджер к себе и к желанию ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ответить на её вопросы![/b]

Прошу представителей банка на этом сайте banki.ru, передать мои слова благодарности в адрес руководителя офиса в г. Коломна, за то, что собрали в штате таких грамотных в профессиональном отношении сотрудников, которые в силу своих личных качеств создают позитивную доброжелательную обстановку, несмотря на разных:( посетителей! 

Сотрудников умеющих создавать такую благоприятную атмосферу к общению и к предоставлению информации; и как итог благополучному разрешению вопросов. 

В будущем, если для решения каких-то вопросов, мне придётся выбирать: обратиться ли в офис или воспользоваться какими-то другими вариантами - буду выбирать именно посещение этого офиса, т.к. сотрудники офиса создают позитивную доброжелательную атмосферу, а также грамотно и оперативно решают вопросы!

[b]Особая благодарность менеджеру офиса, которая занималась моим вопросом, по выданным документам – это А-на М. А.,[/b] но я на всякий случай укажу время её работы и опишу её, [b]чтобы её точно идентифицировали и передали ей мои слова благодарности.[/b]

Высокая красивая, яркая брюнетка с короткой стрижкой; общение в офисе происходило в офисе с 15:15 до 15:50 МСК, 4 декабря.

Благодарю! 

Добрый день! 22 ноября посещал Россельхозбанк на улице Большая Московская, 1Б. Визитом остался доволен, хотел бы поделиться этим))

Талон вызвался быстро, даже 2 минуты не прошло, сотрудники очень оперативно и четко работают. Мне нужна была кредитная карта простая и удобная в использовании, знакомые рассказывали про кредитную карту «Своя» в Россельхозбанке, зашел проконсультироваться. 

Попал к девушке, которая представилась с улыбкой и внимательно меня выслушала,а потом предложила все варианты действующих карт, ответила на все мои вопросы. Заказал именную карту, мне это показалось лучше, хотя можно было и в моменте забрать неименную. Удобно, что деньги на карте можно застраховать, а более всего привлекло, что можно еще и приобрести расширенную версию с опцией «страхование путешествий». 

Еще узнал поо накопительный счет под 18%, зачислил минимальную сумму и в дальнейшем буду активно пользоваться. Кстати, хочу отметить удобное мобильное приложение, мне сразу рассказали, как можно в нем работать с кредитной картой. Отличный банк и первоклассные профессионалы-работники! Буду всем советовать!

• Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлением от посещения офиса россельхозбанка в п. Кизнер. 05 декабря 2024 года обратился в офис к сотруднику Салихзяновой Василе- хотелось оформить кредитную карту . Сотрудник был очень вежлив, доброжелатен, очень было приятно. Быстро завела заявку на карту, предложила подключить мобильный банк. Все мое обслуживание заняло не более 5минут! Василя была очень вежлива, доброжелательна, все показала и рассказала. Очень приятно работать с грамотными сотрудниками! Вообще мне в офисе понравилось- в офисе чисто, сотрудники доброжелательные, вежливые, обслужили очень быстро- ожидания и очереди не было. Желаю кизнерскому офису только положительного развития и пусть каждый клиент будет доволен!!!

Добрый день! 10 октября 2024 г проездом была в Сыктывкаре. Гостила у мамы и по ее рекомендации посетила офис Россельхозбанка в г. Сыктывкаре на Первомайской 112/1. Цель разместить свободные денежные средства. Очереди в Банке на удивление не было. Взяла талон и сразу попала к девушке. Очень приятная, грамотная сотрудница- Джиоева Татьяна. Татьяна рассказала про все виды размещения денег:от вкладов до инвестиционных проектов. Я остановилась на вкладе, процент очень привлекательный и без всяких допуслуг!! Девушка, узнав что я проездом, посоветовала подключить Интернет банк и открыть вклад там, еще и с повышенным процентом. Это позволит мне управлять счетом удаленно, не привязываться к офису и городу. Обслуживание заняло около часа, т.к много оказывается вариантов для размещения денежных средств, о которых я даже и не знала. Благодаря сотруднику расширила свои знания. Офис уютный, небольшой. Советую посетить этот офис!

5 ноября я посетила офис Россельхозбанка у метро Бауманская: улица Нижняя Красносельская, 45/17.

Хотела проконсультироваться по картам платежной системы Union Pay и оформить, если условия устроят.

Так как все специалисты в операционном зале были заняты с клиентами, мной лично занялся управляющий офисом - Дмитрий: поприветствовал и пригласил к себе в кабинет для обслуживания.

Рассказал мне про платежную систему Union Pay, про тарифы, бонусную систему, работу по системе быстрых переводов, нюансах конверсии за рубежом.

Рассказал про дебетовую карту и кредитную.

Мной было принято решение оформить кредитную, т.к. активно пользуюсь кредиткой другого банка, и считаю, что такой инструмент может быть полезен за границей на случай непредвиденных расходов.

Карту одобрили и выдали сразу.

Всё было оформлено быстро и качественно.

Впечатления от работы офиса и банка в целом - максимально положительные.

Добрый день! 03 декабря 2024 я посетила Россельхозбанк в городе Полесск Калининградской области. Мне нужна бала информация о вкладах. В отделении очереди не было, меня обслуживала сотрудник Наталья. Очень приятная и внимательная. Я получила полную информацию по продуктам в том числе и по кредитной карте. Это было очень доступно. Я оформила карту. Она поможет мне избежать моментов когда очень нужны деньги а до пенсии ещё далеко. Всё условия мне рассказала Наталья, доступно и понятно. Всё заняло не более 15 минут. Затем сотрудник попросился оставить отзыв и я с радостью это сделала. Огромное спасибо. 

Добрый день! Хотелось бы поделиться опытом помещения офиса Россельхозбанка в с. Шатой.

01.11.2024 обратилась для открытия счёта. Сотрудница уточнила какая карта мне нужна и рассказала про предложения банка по картам. Про все выгодные условия обслуживания и пользования картой, и выбор остановился на карте, которая называется «Своя карта». Мне рассказали про все преимущества карты, а именно про бесплатное пользование, про сроки оформления, о способе получения карты, про бесплатное пополнение и снятие наличных денег в банкоматах других банков, про бесплатную оплату ЖКУ и Кешбеке до 15 %, также про возможность получение доступа к бонусной программе банка. 

К карте сразу предложили подключение мобильного банка, сотрудница рассказала про возможность отслеживания поступлений на счёт онлайн,про то, что плата за подключение и пользование системой не взимается, система работает круглосуточно и с любого устройства, подключенного к сети интернет,плюс есть возможность получения выписки и реквизитов не посещая офис банка, а также оформления новых разных продуктов и услуг в самом приложении, что очень удобно для меня.

Я осталась довольна обслуживанием грамотных и вежливых специалистов, время ожидания в очереди заняло 3-4 минуты, все объясняли четко и внятно. Сам офис чистый, светлый, находится в центре района.

Добрый день! Обращался 25.10.2024 в офис Россельхозбанка в г. Смоленск по адресу ул. Нормандия-Неман 7. Офис современный и уютный, персонал приятный, в очереди просидел не более 5 минут. Хочу выразить благодарность сотрудникам за профессиональное обслуживание и помощь в подборе продукта. Попал к сотруднику Снежане, которая доступно и просто проконсультировал по условиям вкладов, процентам и срокам. Мне, как новому клиенту Банка, открыли вклад под 22%, что на тот момент было самым выгодным предложением среди всех Банков. Сейчас же я могу в режиме реального времени в приложении банка следить за начислением процентов, что очень удобно. А изучив приложение банка, самостоятельно открыл себе ещё и накопительный счет под 18%, что опять же выгоднее, чем в других банках. Рекомендую!

Обратилась в Россельхозбанк г. Саров 5 сентября 2024 года открыть дебетовую карту. На входе встретила сотрудник Ольга, мы подошли к электронной очереди и выбили нужный талон. Ожидания не было, меня сразу пригласили к окну, сотрудник представился Людмилой и спросил разрешения задать несколько вопросов, чтобы подобрать персональное предложение и рассказать о новых продуктах банка. Меня заинтересовала дебетовая ЭКО карта, чтобы участвовать в благотворительной акции. Людмила сказала, что карта бесплатная в обслуживании, с помощью этой карты я смогу внести вклад в защиту окружающей среды и заботу об экологии. Сотрудник пояснил, что собственные средства клиентов на благотворительность не расходуются, перечисления в благотворительные фонд будут от суммы трат по экокарте. Мы оформили эко карту, впечатления о сотруднике остались самые положительные, грамотная консультация, свободно отвечает на вопросы и с интересом рассказывает о продуктах. Обслуживание заняло около 10 минут. В офисе всегда чисто, сотрудники приветливые, атмосфера доброжелательная, хочется снова сюда приходить. Выражаю благодарность всем сотрудникам офиса!

Документы прикладываю.

Обратился вчера в банк чтоб оформить кредитную карту. Так как я уже пенсионер, там было условие, что я должен перевести свою пенсию в банк. Ну надо так надо. Оформили карту, да плюсом к этому еще и сами направили заявление в пенсионный фонд, мне не пришлось никуда ходить, только подтвердил по смс. Заявку на кредитную карту тоже быстро оформили без всяких бумаг. Сделали дичный кабинет и там все видно и карту мою и заявку на кредитку, рассказали как можно переводить деньги быстро и бесплатно, зарабатывать бонусы. Жду теперь одобрения по кредитной заявке. По отзывам мвоих друзей решил оформить, говорят, хорошие условия. Вообщем спасибо всем сотрудникам офиса на удице Кулибина. 

Добрый день!

Худанян Эдгар 

06 декабря 2024 посетил отделение Россельхозбанка в п.Сатинка по улице Советская д.4 Тамбовской области 

Я являюсь клиентом этого банка уже не первый год .Имею несколько продуктов, пользовался кредитом ,дебетовой картой. 

В очередной раз мне позвонил сотрудник банка и сказал, что для меня есть интересные предложения и пригласила меня в офис. Мы договорились о встрече 06 12.2024 на 12 часов дня. Я дал добро, так как меня это время устраивало.

Офис п Сатинка находится в центре посёлка, имеется парковка, рядом торговая сеть ,аптеки,остановка,воощем расположение лучше не придумаешь. Офис чистый уютный очереди ни какой не было. 

Меня встретила сотрудница банка, представилась Еленой,спросила как можно ко мне обращаться по имени и у нас завязался деловой разговор. Елена рассказала мне про предложения банка о которых мне говорила во время телефонного звонка и спросила что в первую очередь мне интересно. 

Меня интервал вопрос размещения денежных средств на счёт, которым я могу пользоваться в любое время то есть пополнять и снимать. Елена осветила такие продукты как вклад, накопительный счёт под повышенную процентную ставку, кредиты, кредитные карты, дебетовые карты инвестиции. 

Более подробно она остановилась на накопительном счёте, осветила все его преимущества и выгоды для меня. Спросила остались ли у меня вопросы. Вопросов конечно не было,так как все было подробно рассказано, доступно и понятно 

Поэтому я не задумываясь сразу же дал добро на открытие мне накопительного счёта Мой Счёт, так как деньги на нем не просто будут лежать,а приносить мне доход. Вся процедура вместе с консультацией и открытием счета продолжалась не более 20 минут Елена была на на всем протяжении нашего общения вежлива и доброжелательна . Елена со мной попрощалась с улыбкой и ещё пригласила посещать банк ,вручила мне рекламу на ряд продуктов. 

Я искренне благодарю Елену за внимательное и квалифицированное обслуживание. Банк мне нравится, отсюда уходишь всегда доволен, так как девочки готовы оказать любую квалифицированную помощь. Буду рекомендовать банк своим знакомым. Желаю коллективу высоких показателей в работе и достойных клиентов. 

Эдгар 

Документы прикрепляю

Являюсь клиентом Россельхозбанка .В основном обращаюсь в центральный офис на ул. Парадной д.5. Мне необходимо было разместить свои денежные средства под проценты. Для этого 25 марта я обратилась в отделение по адресу ул. Парадная д.5. При входе в отделение стоит электронная очередь, я взяла талон и меня сразу же вызвали. Меня встретила финансовый консультант Наталья Д., она мне рассказала про все варианты размещения и подобрала для меня наиболее оптимальный вариант. Также в процессе обслуживания Наталья рассказала и про другие продукты банка, которые могли быть мне интересны. Например мы также открыли пакет услуг. Наталья все быстро оформила, также показала как управлять приложением. Посещение офиса оставило приятные впечатления, отдельно бы хотелось отметить наличие в офисе зоны ожидания с комфортными диванами, наличие кулера с водой и кофеавтоматом. Также перед офисом есть зона парковки, что естественно удобно при посещении офиса в центре города. Я как всегда довольна сотрудничеством с этим банком.

Являюсь клиентом Россельхозбанка расположенного по адресу: город Нальчик ул. Идарова д. 34 с 2012 года. 02.10.2024 года обратился в отделение банка так как у меня слетело мобильное приложение юр. лица (ип) и надо было снять деньги по чеку. Очереди в отделении не было, сотрудники сразу выяснили причину моего визита и провели к специалисту. Я рассказал о своей проблеме и в течение 5 минут решили её, помогла снова установить приложение и войти в него. Данная проблема у меня появляется часто и всегда в данном отделении мне её помогают решить. Коллективу огромное спасибо за внимание и профессионализм. 

Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в селе Верхние Татышлы Республики Башкортостан. Сегодня 6 декабря 2024 года я посетил данный офис по рекомендации знакомых, чтобы узнать условия по дебетовой карте. Сотрудник уточнил для чего мне нужна карта, планирую ли я поехать за границу, что будет поступать на карту. После этого мне предложили дебетовую карту в рамках тарифного плана "Своя карта", сотрудник рассказал про тарифный план, про лимиты снятия, а также про бонусную программу лояльности "Урожай". Очередей нет, сотрудники вежливы. Желаю удачи, выполнения планов и всегда оставаться такими доброжелательный. 

Обратилась в офис банка по адресу Ломоносовский проспект дом 25. Не обходимо было установить мобильное приложение и помочь со входом в личный кабинет. Ждала 1,5 часа, не дождалась. Очень медленно работают сотрудники, разговаривают по личным вопросам по телефону. Нет желания сотрудничать с этим банком 

Добрый день! В конце июля 2024 года посетила офис Россельхозбанка по адресу: г. Чегем, ул. Баксанское шоссе, д. 4 для получения выписки по своему счету. В офисе не было очереди и уже через 5 минут меня обслуживала очень приятная и доброжелательная сотрудница. После выдачи мне выписки, сотрудница рассказала мне о выгодных продуктах банка, в частности бесплатной дебетовой карте «Фонд Экология" с повышенным кэш-бэком. В течении 10 минут сотрудница ознакомила со всеми правилами пользования: тарифный план, лимиты снятия, бонусную программу «Урожай» и выдала моментальную карту. Так же мне помогли установить мобильное приложение и настроить автоплатеж на мобильный телефон. Большое спасибо банку качественное обслуживание и инициативных сотрудников.

06.12.2024г обращалась в отделение Россельхозбанк в г.Фурманов по вопросу установки приложения. Хотела бы поделиться впечатлениям. в офис очень уютно, зал очень красиво украшен в новогоднем стиле. Клиентом данного банка являюсь с 2020 года, пользуюсь дебетовой картой в своих целях. Очередь была небольшая, минут 5 наверно ожидания и меня пригласили. На входе кстати меня встретил сотрудник и уточнил с каким вопросом я обратилась, что очень приятно. Приложение сама не смогла скачать, так как купила новый телефон. сотрудник Елена быстро нашла нужное приложение и помогла установить. Благодарю за качественное и быстрое решение моего вопроса.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам ДО РСХБ ст.Калининской. Являюсь их постоянным клиентом, неоднократно пользовался услугами банка. 05.12.24 открыл накопительный счет "Моя копилка", чтобы пользоваться им в течение месяца и при этом получать проценты. Как всегда на входе встретила администратор, проводила к Анечке, у которой я обслуживался ранее. Очень рад был опять встрече с ней. Все подробно рассказала, открыла счет, объяснила как можно им пользоваться через ДБО, как можно пополнять и переводить деньги. Помогла мне осуществить операцию по счету. Это заняло немного времени. Я очень доволен ! Спасибо большое за профессионализм и доброе отношение к людям. Всем своим знакомым рекомендую Калининский офис РСХБ.