33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

11.06.24 был совершен возврат на сумму 23899 в магазине DNS,в выписке денежные средства указана как "техническая блокировка средств" при обращении через онлайн чат для разблокировки денежных средств,было предложено "ожидать" либо отправить чек о возврате на cardinfo@rshb.ru,что я и сделала,но ситуация не изменилась! Обратилась в контактный центр,оператором было сказано,что 17.06 после 00:00 деньги отобразятся в моб.приложении,но снова денег нет!Позвонила опять в контактный центр (стоит отметить,что даже в 7 утра нужно терпение,чтобы дозвониться до них,время ожидания постоянно увеличивается)На этот раз мне было сказано,что день разблокировки денежных средств указан 16.07 (с момента возврата 36 дней!!!) При этом не могут объяснить,почему блокнули именно эту операцию,другой возврат вернулся на карту в течении 5 дней. Нахожусь в другом городе,в офис дойти возможности нет,чат и контактный центр непопытно зачем существуют.И это уже не первый раз она так крутят с возвратами.Планирую распрощаться с этим банком.

Прошу объявить благодарность сотруднику дополнительного офиса Россельхозбанка в г. Москва №3349/0/03, Д-ко Софье А. за доброжелательность и профессионализм.

15 июня 2024 года я обратился в дополнительный офиса №3349/0/03 по вопросу открытия вклада. Софья А. оказала исчерпывающую консультацию по вкладам и счетам, помогла выбрать наиболее подходящий для меня вклад и помогла оформить доверенность.

Добрый день. 

Прошу вас дать объяснение, по какой причине сняли всю пенсию в счёт оплаты задолженности. Изначально снимали 50% в оплату задолженности. Далее по вине офиса банка в мае мы не смогли снять остальные 50% пенсии, так как у них не было кассира, приезжали несколько раз, то кассира нет, то интернета, в итоге в конце месяца списали всю сумму. Проживаем не в Жукове, ездить каждый день нет возможности, и играть в лотерею работает кассир или не работает также нет возможности. Прошу вас вернуть сумму в добровольном порядке, иначе будем писать в Прокуратуру. Итак выплачивают только 7000, что в два раза ниже прожиточного минимума. 

В начале марта решила положить деньги на депозит в один из банков Санкт-Петербурга. Зайдя на banki.ru и проанализировав, какой процент по вкладам предлагаю коммерческие банки, мой выбор пал на Россельхозбанк. Будучи не являясь клиентом данного банка, мне необходимо было завести дебетовую карту, а, в последующем, открыть вклад. 

Обратилась в отделение банка 19.03 на Садовой, 40. Отличный офис, вежливый персонал, операционист Х-ва Дарья проконсультировала по интересующим меня банковским продуктам и предложила завести карту Union pay Classic. После получения карты и последующем открытии вклада приятной неожиданностью стало то, что для новых клиентов повышенная ставка! С 13,9% поднялась до 14,5%. В очередной раз убедилась, что выбрала отличный банк. 

Что касается карты, то оно оправдала все мои ожидания. В мае ездила в Стамбул и никаких проблем с оплатой не возникло! 

Спасибо банку и сотрудникам за заботу о клиентах. 

Держатель дебетовой карты РСХБ. Хотела в мобильном приложении перевести 2000 руб через СПБ, пишет ОТКАЗ и без объяснения причины.
Позвонила по номеру указанному на сайте. Время ожидания ответа оператора более 10 минут!
Ок, дождалась, внятного ничего не объяснили: им, как и мне неизвестна причина отказа в операции.

Попробовала снять через банкомат, отказ: неверно вводился пин код, поменяла, та же ситуация. Снесла к херам мобильное приложение, пробую с компа через интернет-банк-не получается!
Звоню в поддержку, ожидание более 10 минут, терпеливо дождалась, нужен был техниеский специалист, переводят на него, и снова ожидание более 10 минут!
В общей сложности через час ожидания Мегафон вырубил связь.
Из-за этих смешных 2000 руб. выбесили! Тех поддержка (не операторы!) просто отвратная! какие нервы надо иметь? а? Хотелось такоооой скандал учинить! С какоооой стати, а?))) Но вопрос не к бедным операторам, а к руководству. Вы специально глумитесь над гражданами, чтобы они себе нервы мотали? Наберите сотрудников по-больше, чтобы время ожидания по решению проблемы было адекватным!!! 

Являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Тутаев на пр-т 50-летия Победы д. 24а как физическое лицо, вкладчик и как главный бухгалтер сельхозпредариятия. Обслуживают в банке с 2009 г. Была в офисе 13.06.2024 года, получала деньги по чеку. Обслужили как всегда быстро, деньги выдали с разменом как заказывала. Являюсь жителем сельской местности, думала о ремонте дома, благоустройстве участка. Мне подробно рассказали о льготной программе для жителей села. Планирую воспользоваться. И рекомендую своим односельчанам. В офисе уютно и чисто. Сотрудники вежливые, грамотные. Место расположения офиса удобное.

24.04.2024 в 13.15 обращалась в офис банка РСХБ в г. Колпашево по адресу ул.Кирова д. 26, для оформлоления заявки на кредитную карту .

При входе меня встретил специалист,поприветствовала,представилась, уточнила как ко мне можно обращаться и по какому вопросу я обратилась, после этого проводила к специалисту Екатерине,очереди не было поэтому я прошла сразу к ней.

Екатерина поздоровалась, представилась, уточнила как ко мне обращаться, и по какому я вопросу, после моего ответа спросила есть ли у меня с собой паспорт, и сказала что задаст несколько уточняющих вопросов.

После консультации, мы остановились на оформлении кредитной карты своя, мне очень понравилось, ее бесплатное обслуживание,льготный период 115 дней, и так же получения кэшбэка до 15% в интернет магазине Урожай.

Екатерина заполнила анкету, дала мне ее на подпись, сделала копию необходимых документов, сделала фото, и закончила прием, так же озвучила , чтопосле принятия решения позвонит по указанному мной номеру.Консультация и оформление анкеты заняло не более 10-15 минкт.

Через некторое время позвонила, озвучила что по моей заявке принято положительное решение, уточнила когда я могу прийдти за ее получением, и договорились на 25 апреля на 13.30

25 апреля мной была получена данна карта, после оформления карты Екатерина сказала , что я могу оставить отзыв на платформах,га что я с радостью согласилась.

Выражаю благодарнгость за качественную, полную доступную, понятную мне языке консультацию и получение кредитной карты.

в документах прикрепляю 1 страницу соглашения 

4 июня 2024 года обратилась в офис (р.п. Воротынец, ул. Школьная, 2а) по вопросу перевода денежных средств со своего вклада на накопительный счёт. Специалист всё сделала быстро, качественно. Также рассказали об аппетитно карте. Условия по данной карте меня заинтересовали, поэтому я решила сразу оформить. Электронной очереди в офисе нет, ждать не пришлось. Сотрудники вежливые в общении и доброжелательны. В офисе комфортно и чисто. Обязательно порекомендую данный офис своим знакомым. Спасибо!