33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день.

Пришла открыть вклад, все очень быстро, оперативно, не пришлось сидеть в очереди. Рассказали все условия, все понятно прозрачно. Обслуживание в офисе очень понравилось, выгодные условия по вкладу, сотрудники приветливые, девчонки молодцы, так держать!

Будем продолжать сотрудничество с этим банком и советовать близким и знакомым.

Обратилась в банк 07.06.2024г. по адресу с. Починки, пл. Ленина д12 за накопительный счётом. Девочки вежливые и отзывчивые, всё понятно разъясняют. Давно являюсь клиентом банка. Имеется кредит в этом банке. Никаких проблем нет. В офисе чисто, очереди не было. Рассказали о новых ставках по вкладу, заинтересовали. Оформили накопительный счёт за 2 мин. Документы, подтверждающие оформление накопительного счёта прилагаю. 

03.06.2024 года обратилась в офис банка в ст. Новопокровской с вопросом подключение к дистанционного обслуживания, так как были сложности со скачиванием приложения. К моему вопросу сразу подключился специалист Б-ва Алина И., она помогла скачать мне приложение на телефон и рассказала все его преимущества, теперь коммунальные услуги оплачиваю только через мобильное приложение Россельхозбанка. Приложение очень удобное в пользование, буду рекомендовать своим близким.

В апреле месяце срочно потребовались деньги на ремонт. Живём в Добром, из банков -Сбербанк и Россельхозбанк, выбора было немного. Обратились в банк, Татьяна проконсультировала, рассказала, что есть 2 варианта потребительского кредита. Если своими силами будем делать, то ставка 20,5%, но мы выбрали второй вариант 5% льготный кредит, подрядчика мне также рекомендовал банк. Дальнейшее сопровождение по кредиту проводила Ирина А., заявку подала, её одобрили на следующий день, выдача прошла быстро, сегодня пришла платить ежемесячный платёж, уже второй месяц. Банк рекомендую. Документы направлены на адрес responses@banki.ru

Добрый день, 8 мая 2024 года я заказал карту UnionPay с помощью сайта банка. 13 мая мне перезвонил сотрудник, сказал, что карту доставит курьер мне лично через 5 дней, при себе необходимо иметь паспорт, обговорили адрес доставки, попросили подождать звонка курьера. Курьер так и не перезвонил. Карты до настоящего времени у меня нет. Звонил на горячую линию, сотрудники ничем помочь не могут. Когда доставят карту?

Решила заказать карту union pay, оформила заявку на сайте, выбрала время доставки. Сказали, что перезвонит курьер, уточнит время доставки. День жду, два, ничего🤷‍♀️🙄.

Звонит оператор службы поддержки, видимо из дома, ибо связь жуткая, как в подвале, эхо. И сообщает мне, что моя неименная карта (а я просила именную) не приедет ко мне, ибо у них большая очередь и доставить мне ее смогут аж через 5 дней и то рабочих 👀😅.

А ещё она предлагала мне идти в отделение банка, где всё будет быстрее.

Дорогие представители банка, если мне не удобно от слова совсем выискивать ваши отделения и я заказала доставку на конкретный день и время, то будьте добры привезти мне карту (уже не надо), а не поучать, как мне будет лучше.

Вы мега странные и непунктуальные. Если не в состоянии выполнить свои же обещания, удаляйте эти пункты с сайта и не вводите никого в заблуждение.

Итого: минус клиент, которому просто не открыли нормально карту. Пока.

В мобильном приложении вашего банка прилетело уведомление: "Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК можно в офисе банка". У меня в вашем банке сельская ипотека. 09,06 заканчивается страховка, но 04,06 в банк был передан новый договор страхования. И как бы не хотелось бы какладок с изменениями в ипотеке. Платежи вношу все вовремя. 

Техподдержка по телефону сказала, что не видит информацию по данной ипотеке и надо обратится в банк, все бы ничего. но банк находится в другом городе, а у нас филиал вы благополучно закрыли. А дозвонится до филиалов невозможно, автодозвон отправляет на голосового помошника и опять к оператору техподдержки, который не может соединить с местными. Видимо номера местных отделов это государственная тайна. А тот единственный внутренний номер, что меня есть - не отвечает. 

Прошу уточнить что и в связи с чем какие то изменения если нарушений с моей стороны не было! Если есть с вашей стороны, то испраить все назад.