33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

С 22.03.2024 года заблокировали личные денежные средства, переведённые с брокерского счета на текущий счёт (определили его как технический, открытый при централизованном переводе из втб). Процедуру идентификации в отделении прошла 26.03.24г.. Обещали в течении 3 дней разблокировать. На сегодня 1.04.24 ничего не изменилось. В чате приложения ответили, что даты разблокировки не определены (МЕСЯЦ, А МОЖЕТ ГОД???) . Счёт был активным и прекрасно работал-на него поступали дивиденды...и вдруг как перевела на него личные средства мгновенно заблокировался, и никак не могут его открыть. До каких пор будет продолжаться это издевательство.

Оформил заявку на рублевую юнион, больше недели никакой SMS, звонил им 2 раза в течении недели, никто из операторов не смог ничего внятно объяснить. Прошло более 7 рабочих дней, пытался дозвониться до банка, сначала ждал одного оператора 10 минут, тот перевел на другого, после этого еще 10 минут ждал, в итоге я 40 минут сижу в сгарнитурой в ушах, параллельно делаю свои дела, и жду пока в этом банке хоть кто-то мне что-то внятное способен сказать.  Когда дозвонился, оказалось, что заявки нет. Не рекомендую данный банк

Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанк по адресу пгт Кильмезь ул. Свободы д. 12. Являюсь клиентом данного отделения уже давно. Когда то пользовалась зарплатной карта, но потом всё сотрудники перешли на обслуживание в сбер и я не стала отделялся от коллектива. Недавно мне позвонила менеджер банка и пригласила на финансовую консультацию. Придя в офис мне предложили возобновить обслуживание по зарплатной карте. Рассказали про всё преимущества: снятие наличных в любых банкоматах, начисление процентов на остаток, лимиты на снятие в день и в месяц, но особенно мне понравилась бонусная программа "урожай". Я раньше знала про неё, но условия забыла. Оказалось что за каждые потраченные 100 рублей начисляются 1,5 бонусных баллов. То есть я трачу а программа работает на меня. И в дальнейшем можно баллы потратить в каталоге товаров. Очень приятный бонус. Так как счёт зарплатной карты у меня уже то менеджер выпустила мне новую карту к счету. По времени всё заняло не более 10 минут. Обслуживание очень понравилось. Люблю ходить в офис, всегда светло и уютно, вежливые сотрудники и качественное обслуживание! Буду и в дальнейшем рекомендовать данный офис! 

На счету лежат деньги. Пытаюсь перевести через сбп себе в другой банк отказ, перевожу себе на счёт дебетовой карты недостаточно денег, звонок в банк больше часа на телефоне кроме фразы планиремое время ожидания более 10мин не услышал. В чате в приложении сотрудников нет звони по телефону. На второй день в чате появился сотрудник и я получил следующий ответ "С 19.03.2024 Банк выполняет автоматическое закрытие текущих счетов клиентов, чтобы исключить случаи проведения операций по счетам, по которым не проводилась процедура идентификации клиентов (в соответствии с Законом N 115-ФЗ). Счета, которые автоматически открывались Банком при переводе активов из банка "ВТБ" направлены на закрытие." Когда переводили активы с втб мне приходила смс что началась процедура перевода вам необходимо приехать в офис и открыть счета, лично с паспортом ездил и открывал все эти счета. Я больше 4 часов потратил времени и бред, что по ним не проводилась процедура идентификации я был лично и с паспортом. Закрывают счета без предупреждения счета по которым есть обороты как так можно... В третьих если счета закрыты почему на них можно зачислить деньги, деньги были зачислены после 19.03.24 это как зачислить можно, снять перевести нельзя ... Короче вопросов больше чем ответов и отношение к РСХБ всё хуже и хуже...Со слов сотрудника необходимо ехать в банк в регионе открытия идентифицировать свою личность открывать новые счета и переводить на них деньги я в данный момент в командировке в другом регионе в своём регионе буду через 2 недели. Деньги зависли. А ещё вопрос на который я так и не смог пока получить ответ а с активами ми то что которые переводили с втб, если счета автоматически закрывают....

Офис банка в Отрадном. 30.03.2024 потребовали пополнить закрываемые счета на 150 рублей(дебетовая мир) и 200 рублей(Union pay). В процессе закрытия потребовали пополнить счет еще на 300 рублей. На вопросы о том, где прописаны такие поборы ответить не смогли!!!ни в 1 банке никогда с таким не сталкивался!!!

призываю никогда не обслуживаться в этом ужасно банке!

P.S. В очереди ждал более получаса, электронное табло не работает!!!

Я индивидуальный предприниматель, 29.03.2024 года получил кредит на проведение сезонных полевых работ в АО " Россельхозбанк ". Обратился в офис, находящийся в п. Прохоровка. Офис находится в центральной части посёлка, помещение просторное, чистое, коллектив доброжелательный, грамотно доносят всю информацию. Кредит рассмотрели достаточно оперативно, выдали без проволочек и с минимальным пакетом документов. Ставка достаточно приемлемая для сельхозтоваропроизводителей, срок выборки длинный, можно использовать на приобретение средств для проведения посевной кампании. На этапе консультации и сбора документов менеджер всегда был на связи, консультировал по всем вопросам. Хочу поблагодарить коллектив дополнительного офиса в п. Прохоровка за работу.