33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я являюсь главным бухгалтером у ИП Г***а КФХ Е-ев Олег В-ич, он стал клиентом Россельхозбанка в 2015 году. Как корпоративные клиенты. Начали мы с РКО . Но за годы с помощью нашего Банка нами реализовано множество программ. На сегодняшний день мы пользуемся максимальным количеством продуктов -это и льготные программы кредитования для сельхозтоваропроизводителей как на сезонно-полевые работы, так и на инвестиционные цели. Бизнес карта, мобильный интернет , регулярно размещаем депозиты на выгодных условиях. Недавно мы воспользовались услугой- кредитная карта для фермеров. В офисе банка нас всегда встречают приветливо ! Специалисты оказывают максимум внимания! Управляющий офиса - Юлианна - всегда с нами на связи и помогает по всем вопросам! Рекомендуем этот банк нашим партнёрам!!!

Часто обращаюсь в россельхозбанк так как обслуживаюсь здесь с 2011 года как юридическое и физическое лицо, за много лет в этом банке меня все всегда устраивало и поэтому сегодня я решил оставить отзыв Хочу отметить главного менеджера Ю-ну Лилию Е., сотрудник всегда приветлив и дружелюбен а главное хорошо знает свое дело и всегда поможет в любом вопросе как и сегодня помогла составить платёжное поручение. В банк я обращаюсь практически каждый день по различным вопросам, хочу так же отметить работу и других сотрудников офиса в городе Борисоглебске, очень грамотные специалисты и просто прекрасные люди! Спасибо россельхозбанку за столько лет сотрудничества и процветания вам! 

Хочу поблагодарить клиентского менеджера Шончалай за проведение 28.02. 2024 года ипотечный сделки- Сельская ипотека, которая проходила в офисе по адресу п.Чернышевск ул.Первомайская,58.

Офис чистый и уютный, сотрудники приветливые. В банке есть электронная очередь, нам помогли взять талон и проводили к специалисту. Ожидать своей очереди не пришлось. Шончалай оперативно подготовила документы и передала их для ознакомления и подписания. Шончалай уверенно и понятно отвечала на наши вопросы по оплате кредитного договора и договору страхования, делала акцент на важных для нас моментах.

Сделка заняла у нас около часа и я считаю, что для такой непростой сделки это достаточно оперативно. Шончалай дала свой контактный номер телефона и что бы с случае необходимости отвечать дистанционного и помогать с возникшими вопросами. Очень благодарны за такое обслуживание!

Хочу поблагодарить сотрудницу Россельхозбанка в офисе по адресу Петрова 29. Обратился в это отделение 26.02.2024, так как живу близко и нравится, что находится в торговом центре, можно сразу решить несколько дел одновременно. Зашел в офис, он уютный, миленький, небольшой, есть все, что нужно. Меня поприветствовали, пригласили, сотрудница представилась, ее зовут Лилия. Мы с ней познакомились, обсудили мой вопрос. Кстати, мой вопрос - я читал в интернете, что в банке есть аппетитная карта с кэшбэком на продукты, ею заинтересовался, потому собственно и пришел. Сотрудник мне все про нее рассказала, объяснила все условия, фишки мобильного приложения, также предложила открыть накопительный счет. Я задал несколько уточняющих вопросов по типу какой процент, когда его выплачивают, бесплатная ли карта и т.д. Мне на все вежливо ответили, подробно рассказали, продемонстрировали все в папке со всеми продуктами банка. Также меня заинтересовали фонды с перспективой на будущее, мне и о них подробно рассказали, я и не знал, что такое есть. Сотрудник донес информацию очень понятно и доступно, т.к. особо вкладов и счетов у меня не было. Я открыл карту, накопительный счет, скачал приложение, мне со всем помогли. Теперь есть возможность небольшими шагами откладывать деньги на большую мечту.

Планирую посетить офис через перу месяцев, чтобы сделать вложение в один из фондов.

Я доволен посещением офиса, спасибо за честность, искренность, вежливость сотрудникам!

Дополнительно направляю документы.

08 февраля обращалась для открытия вклада в офис по адресу Санкт-Петербург,Ленинский пр.125 к сотруднику Ирине Р-ко.Она подробно рассказала ,обо всех вариантах размещения ,мне необходимо было разместить на короткий срок и под хороший процент .Я выбрала вклад доходный на 3 месяца и еще открыли накопительный счет под 10,5%. Клиентом банком являюсь уже несколько лет обращалась в разные офисы ,и всегда довольна обслуживанием.В ближайшее время хотела еще взять ипотеку ,думаю тоже обращусь именно в Россельхозбанк.В офисе не было очереди ,рядом метро. Документы отправлены на почту responses@banki.ru

Ужасное отношение сотрудников.

Пригласили родителей в банк на обслуживание, а именно: перевести пенсию в банк. Обещали, что после перевода пенсии, начислят бонус в виде 2500 руб. на счет каждого за перевод пенсиии в Россельхозбанк.

Родители получили карты, перевели пенсию, уже даже получили. Но деньги обещанные никто не перевел. Постоянно приходится ездить в банк и выяснять в чем дело. Кормят "завтраками" и говорят, что скоро начислят. Но когда, ответ всегда разный. Противно! такой большой банк и такой обман. 

Не рекомендую переводить туда пенсию. Не верьте!

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить за качественно созданное приложение. Обычно обслуживаюсь в «Россельхозбанк» в городе Йошкар-Ола по адресу: ул. Красноармейская, д. 41. Но 22.02.2024 г. Возможности обратиться в офис Банка не было, так как находилась в другом городе. В этот день срочно потребовалось снять денежную сумму. Банкоматов, к сожалению, поблизости не было. Вспомнила, что при последнем обслуживании в офисе, сотрудник полностью рассказала и показала, как действовать в подобной ситуации. Объяснила, что можно все сделать через Систему Быстрых Платежей. Мы с ней вместе установили приложение на IOS, так как я, к сожалению, не смогла его найти. Оказалось, что это очень удобно и заняло буквально минуту моего времени, а все благодаря тому, что интерфейс приложения очень понятный и легко можно найти нужную информацию. В личном кабинете увидела преимуществах дебетовой картв «СВОЯ карта» с кэшбеком до 15% - можно самим устанавливать категории и менять каждый месяц. Она у меня уже была, решила начать ей пользоваться, так как это выгодно. Большое спасибо за качественное приложение, без лишней рекламы, с полной информацией по продуктам. Желаю процветания офису, в котором обслуживаюсь, и пусть каждый клиент будет доволен качеством оказываемых услуг. Дополнительно направляю документы.

Дозвониться до банка просто нереально!Даже если дозвониться в течении дня, сотрудник горячей линии ничем не может помочь, потому что я не знаю внутренний номер сотрудника. Чтобы узнать информацию об итоге страхового случая, который был больше пол года назад, необходимо лично посетить банк, хотя сотрудники банка утверждали, что свяжутся по результам страхового случая. На дворе 21й век, для чего Россельхозбанк в принципе существует, с таким отвратительным уровнем 

03.11.2023 мною был полностью досрочно погашен потребительский кредит через мобильное приложение. Горячая линия вежливо подтвердила корреткность проведенной операции и попросила подождать подтверждение закрытия кредита в мобильном приложении. Банк произвел списание денежных средств и прислал уведомление, что кредит не погашен. С тех пор в приложении зафиксирован долг в размере 731,63 копейки, который я уже 2 раза так же погашала через приложение. Деньги списываются, долг остается, кредит не закрывается. Горячая линия, отдел взыскания и отделение банка, где оформлен кредит не могут решить эту проблему на протяжении 4 месяцев. Видимо придется обращаться в суд.
Уважаемые представители банка, есть кто компетентный прокомментировать эту дичайшую историю? 

19.02.2024 обратился в Банк оплатить кредит, сотрудник И-ва Алия предложила Платёжное кольцо рассказала как пользоваться, какие есть дизайн и помогла оформить на сайте. Огромная благодарность, что всегда предлаете что-то новое! Кольцом доволен, очень удобно и собираю восторженные взгляды клиентов в магазинах. 

Добрый день.Обслуживаюсь в офисе Россельхозбанка по адресу г. Киров, Октябрьский проспект, 125. Обратилась сегодня в офис, очереди не было, приняли меня быстро. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник Ш-на Екатерина все мне очень подробно рассказала, предложила разные варианты по размещению. Я всегда обращаюсь в этот офис, нравится обслуживание, отношение сотрудников и их грамотные консультации. Однозначно рекомендую данный офис всем своим знакомым.

Хочу оставить жалобу на работу интернет-банка, не понимаю какой информации верить - я 15 января меняла тарифный план с бесплатного на "расчетный эконом" и по нему произошло списание. Сейчас в ДБО в разделе "тарифы" отображается, что у меня подключен план "тарифы комиссионного вознаграждения на услуги АО "Россельхозбанк" - я не понимаю какой у меня тариф, очень неудобный интернет-банк!

Добрый день!

Хочу поделиться впечатлениями об обслуживании в Россельхозбанк в рп. Таловая, Воронежская область, ул. Советская , д. 138. Посетил офис 27.02.2024 г., на входе меня встретила сотрудник Наталья , взяли талон , очереди не было , сразу меня обслужили . Все подробно и понятно разъяснили по вкладу и быстро его оформили , очень доволен. Рекомендую всем этот банк !

Добрый день! Делюсь своими впечатлениями об обслуживании в Россельхозбанке в городе Аксай. Я заказал себе дебетовую карту через онлайн приложение 15 февраля 2024 года. И вот сегодня 27 февраля я пришел в отделение забрать карту. На входе меня встретил сотрудник, помог взять талон очереди и направил в окно. Далее, специалист Виктория подробно рассказала про карту, про обслуживание, про бонусную программу. Я ранее был зарплатным клиентом этого отделения, а сейчас стал клиентом пенсионной карты мир. Что мне понравилось: я не потратил время на стояние в очереди, сотрудники работают быстро. Виктория грамотный специалист, так как полностью владела условиями по карте. Она не отвлекалась на посторонние дела, занималась исключительно моим обслуживанием. Виктория ответила на все мои вопросы. При этом, не использовала сложные слова , а объясняла доступно и понятно. Так же, рассказала именно о моих выгодах при пользовании картой. Все обслуживание заняло минут 10 , после этого мне предложили поделиться своим мнением об обслуживании. Благодарю за качественный сервис, за интересные продукты и желаю отделению процветания. Вы работаете на благо клиентов и пусть довольных будет намного больше! 

Документы по карте на почту направил.

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативность и ясность при выдаче кредита. 13.02.2024 года обратилась в филиал "Россельхозбанк" по адресу: ул. Ярослава Гашека 9,к.1 с целью получения информации по оформлению кредита на необходимую мне сумму. Меня грамотно проконсультировали по моему вопросу, обозначили, какие документы и справки я должна предоставить. Процесс рассмотрения и одобрения прошёл довольно быстро, что меня не могло ни порадовать. т.к. была намечена сделка по купле земельного участка на 19 февраля. Когда документы были поданы, и прошли все уровни проверки, 16.02.2024 приехала в офис на выдачу кредита. В офисе очень светло, чисто и спокойно. Не было суматохи, что успокоило и можно было задать все интересующие вопросы сотруднику банка Майе. Всё прошло очень быстро, через час деньги были уже на моем р/с, Майя забронировала на конкретную дату нужную сумму в кассе территориально удобного для меня офиса, куда я приехала и получила денежные средства через кассу. Моя сделка состоялась без задержек в сроках, чему я безмерно рада! Спасибо отзывчивым сотрудникам "Россельхозбанка"!!!

Документ подтверждающий визит в банк направлен на адрес responses@banki.ru

Добрый день!

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г. Дно,за быстрое и качественное обслуживание.

29 января 2024 г. пришел в офис за получением кредита и кредитной карты.

Когда пришел,талончик брать не надо было т.к нет электронной очереди. Меня поприветствовали и проводили к менеджеру. Обслужили быстро,что не может не радовать . Ответили на все мои интересующие вопросы по кредиту и кредитной карты. А именно интересовало про льготный период 115 дней по карте и как правильно ей пользоваться, все разъяснили. 

Хочу отметить,что со мной были вежливы и внимательны.

Офис в городе расположен удобно,светлый,приятный и чистый 👍

С удовольствием буду и дальше обслуживаться в данном банке и порекомендую родным и знакомым!