33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

29 января 2024 обратилась в отделение банка города Комсомольска Ивановской области ул. Первомайская д.12,с расходной операцией. Сотрудник помог установить приложение и показал как пользоваться и совершать переводы по СистемеБыстрыхПереводов. Все быстро и оперативно. Офис чистый и конфортный. Спасибо сотрудникам!!!!!!

Обратился в отделение Россельхозбанка в г.Омутнинске 26.01.2024г по вопросу оформления кредитной карты. Взял талон и меня тут же пригласила на оформление менеджер Татьяна. Татьяна рассказала мне про условия и обслуживание кредитной карты понятным мне языком. Про льготный период и как им пользоваться. Про снятие наличных в первый месяц обслуживания и различные кэшбеки. Само оформление заняло не больше получаса. Большое спасибо за оперативное обслуживание. Документы подтвержлающие визит в банк направлены. 

Добрый день ! 
Пишу на Банки Ру для помощи в решении моей проблемы, тк все обращения в РСХБ банк по всем каналам остаются без ответа.

В Июне 2023 года я обратился в отделение Банка для открытия вклада.

Менеджер предложил мне повышенную ставку по вкладу, и, как позднее выяснилось, без моего ведома и без объяснения условий при открытии вклада открыл мне пакет услуг Ультра договор ПУ-000**375.

В Сентябре я осуществил частичное изъятие суммы по вкладу и менеджер не предупредил меня, что с этого момента за пакет услуг с меня будет взиматься комиссия за обслуживание.
Пакетом услуг я не пользовался и мне он не нужен.

ПРОШУ ВЕРНУТЬ плату за обслуживание пакета (за весь срок).

21/11/2023 мною было написано обращение в Отделении Банка (офис 3349/63/01) с описанием проблемы и просьбой закрыть Пакет Услуг и вернуть средства, которое осталось без ответа.
Также я обращался на горячую линию Банка с аналогичным обращением. Оно также осталось без ответа.
Назначенная встреча по этому вопросу с моим менеджером А-ым Данилом не состоялась по причине отсутствия менеджера на месте.


Прошу обратить БАНК внимание на мою проблему, решить ее. В противном случае буду вынужден обратиться с обращением к Регулятору (ЦБ РФ).

Добрый день! Была проездом в г. Славгород, зашла в офис Россельхозбанка. Хотела узнать, ставки по вкладам для мамы. Увидела рекламу на экране телевизора в офисе, хорошая ставка 16%. И срок нормальный , 6 месяцев. Сотрудник на входе, которая меня встретила , девушка Валерия, пояснила, что это для новых клиентов, без счетов в банке последние 30 дней перед обращением. Теперь расскажу все родителям, есть шанс разместить деньги под хороший и в надёжный банк. Спасибо за информацию и профессионализм. 

29 января 2024 обратилась в отделение банка города Комсомольска Ивановской области ул. Первомайская д.12,с просьбой показать как пользоваться переводом с помощью карты в другие банки через мобильное приложение. Мне установили приложение, настриили и показали как пользоваться. Офис устный и чистый . Все быстро , мне очень понравилось.

С Россельхозбанком знакома с 2010 года, получала зарплату на карту, был открыт личный кабинет. Потом долгое время не было надобности, услугами не пользовалась. А сейчас потребовалась карта, по которой планирую осуществлять разного рода расчеты, переводы. По рекомендации своих друзей 10 января 2024 года я обратилась в Россельхозбанк г. Бабаево за консультацией по картам. Офис понравился, спокойная доброжелательная обстановка, очереди не было, на меня сразу обратила внимание сотрудник Мария С., пригласила к себе, спросила, чем мне может помочь, как ко мне обращаться. Уточнила по выбору карты, какие операции планирую совершать, буду ли пользоваться за границей. Исходя из моих потребностей, мне была предложена "Своя дебетовая карта". Сотрудник рассказал все по тарифам, какие суммы я смогу снимать бесплатно, в каких банкоматах, что есть бонусная программа "Урожай", и как ею пользоваться. Была приятно удивлена, что карта для меня будет совершенно бесплатно и выдали мне её сразу, в момент посещения, не пришлось заказывать, ждать и приходить ещё раз. Менеджер Мария С. помогла скачать и установить приложение. Как оказалось, в личном кабинете все очень просто и понятно. 

27 01.2024. попробовала сделать первые платежи, всё получилось быстро и легко. Консультация и выдача карты заняли не более 15 минут, осталось хорошее впечатление об офисе и его сотрудниках. Ушла довольная, в связи с чем захотелось оставить благодарность Марии С. за высокий профессионализм, качественную консультацию и внимательное отношение. Желаю банку развития и процветания, всем сотрудникам - здоровья.

С уважением, Елена Б.

Обратилась в офис банка по адресу п.Чернышевск, ул.Первомайская, 58 за консультацией по вкладу. При входе в банк меня встретил сотрудник, помог взять талон (в офисе электронная очередь) и направил к стойке обслуживания. На данный момент у меня есть карта в этом банке, на которую идёт пенсия. Сотрудник Надежда, очень подробно проконсультировала по действующим вкладам, накопительным счетам и инвестиционным продуктам. Мне открыли вклад Доходный на 6 месяцев, открыли накопительный счёт под 10,5% годовых и оформили амметитную карту с хорошим кэшбеком. 

Обслуживанием в общем довольна, сотрудники грамотные. 

Спасибо за качественное обслуживание

Хочу написать отзыв о самом замечательном банке!!Обратился 29.01.2024 г. В Ао Россельхозбанк по адресу п. Адамовка ул Школьная д. 8 по операции перевод средств своему контрагенту. Я давно являюсь пользуюсь услугами банка как Юридическое лицо ! В офисе электронной очереди нет. Меня встретили на входе, проводили к сотруднику Г-ман М. А. . Она объяснила как правильно заполнить чек, ещё раз рассказала,что я имею возможность подать заявку на льготных условиях, а именно под 5% как сельхозтоваропроизводитель. В офисе чисто, сотрудник вежливый, обходительный! Самые выгодные ставки в Россельхозбанке!

19.01.24 получил потребительский кредит с господдержкой под 3,25% для жителей сельской местности, на благоустройство в офисе №3349/8/04 Новгородского РФ АО "Россельхозбанк" по адресу: г. Старая Русса, ул. Гостинодворская, д.39. Общеевпечетление от банка положительное, офис новый, светлый, видно что всё по стандартам, работает электронная очередь. В очереди мне не пришлось ожидать, так как по договоренности к определенному времени меня уже ждал менеджер К-ли Сабина, очень доброжелательная, благодарен ей за быстрое обслуживание, проконсультировала по всем вопросам. 

Добрый день. Решила попробовать подать заявку на ипотеку через онлайн-сервисы данного банка, потребовалась регистрация в Свое село. У меня это не заняло особых проблем. В конце заявки почему-то обязательно нужно указать созаемщика, без этого не пускает заявку. Указала мужа.

Он уже ранее регистрировался на этом портале, как и я. Только вот при входе его водит по кругу "зарегистрируйтесь через Госуслуги- вы зарегистрированы- зарегистрируйтесь"

Он обратился по телефону в поддержку, оставили заявку техникам, обещали решить в течение 3х дней. Спустя это время ни ответа, ни привета. Звонит сам, дали рекомендации, которые опять не помогли.

Уже неделю не могут решить вопрос, да ещё и не информируют никак о ходе решения. Новые клиенты видимо не интересуют ваш банк...

Хотел бы выразить благодарность сотрудникам офиса в городе Родники Ивановской области за оперативное решение моего вопроса. Являюсь клиентом с 2019 года. Сегодня 23.01.2024 не смог войти в приложение, нужно было сделать срочный перевод. На горячей линии помочь не смогли, приехал в офис. Девушка уточнила мой вопрос, помогла переустановить приложение, а так же помогла сделать перевод. Вопрос был решение оперативно. Спасибо. Также рассказали про ставки по вкладам и накопительным счетам, меня это заинтересовало. Рассказали, сто можно открыть вклад или счёт в приложении, не приходя в офис. Спасибо за граматность и оперативность. Рекомендую. 

Давно собираюсь оставить отзыв о работе отделения Россельхозбанка в городе Уварово, клиентом которого я являюсь с 2017 года, да всё как-то не доходили руки Из множества услуг, которые регулярно предлагают мне сотрудники, я выбрала для себя вклад. Банк надёжный, проценты всегда стабильно высокие. В ноябре 2023 года истёк очередной срок моего вклада. Как и во все предыдущие разы девочки позвонили накануне, предупредили о сроке окончания, озвучили существующие предложения, пригласили в офис. Мы договорились с сотрудником Ириной в какое время мне лучше прийти. 27 ноября во второй половине дня, я пришла в Россельхозбанк. В очереди не ждала, Ирина подсказала какой взять талончик в электронной очереди, подробно ответила мне на все вопросы о том, на какие сроки и под какой процент можно оформить вклад, предложила мне множество разных других услуг банка и всё это за считанные минуты. Ирина обслужила меня очень быстро, оформила вклад под хороший процент. Вообще девочки в Россельхозбанке всегда очень общительные, внимательные, вежливые, грамотно и подробно отвечают на все задаваемые вопросы. Мне нравится приходить в Россельхозбанк, в офисе всегда чисто, уютно есть где присесть, есть кулер с водой, появился телевизор, где идёт реклама банка, пока тебя обслуживают можно посмотреть разную полезную информацию. Я всегда при случае рекомендую Россельхозбанк своим знакомым. Спасибо всем работникам за качественное обслуживание и профессионализм.

• Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе офиса АО "Россельхозбанк" расположенного в г. Гаврилов Посад, ул. Октябрьская, д. 3. Офис находится в центре города , очень удобное месторасположение. 18 января 2024 года покупала валюту (евро) для поездки за границу. Заказала нужный мне номинал, все привезли в срок и курс оказался выгоднее чем в других банках города. Сотрудник в кассе была вежливая, внимательная, рассказала мне еще о серии монет знаков Зодиак, которые можно приобрести для себя или в подарок родственникам, друзьям, знакомым. Время обслуживания заняло не более 15 минут. В офисе чисто, уютно, светло. Спасибо за индивидуальный подход , остались только положительные эмоции.

Спасибо за обслуживание. Обращался за оформлением дебетовой карты и подключения ДБО в отделение Россельхозбанка г. Рудня Смоленской области, ул. Киреева, д. 115. Оператор Наталья посоветовала хорошую карту с повышенным кешбеком, также настроили ДБО и открыли накопительный счет. Желаю банку хороших клиентов

Крайне негативно оцениваю работу Россельхозбанка. Считаю происходящее абсолютным беспределом и не рекомендую иметь какое либо дело с этим банком. При попытке перевести родственнику менее 10000 руб платеж был заблокирован. Поступил звонок с неизвестного мне номера где "типа" представитель стал выманивать мои персональные данные и распрашивать о переводе. При наборе телефонного номера Россельхозбанка автоответчик ясно говорит что представители не спрашиваю никаких персональных данных. Пришлось перезванивать в банк где сказали что номер и учинили в хамском тоне буквально допрос кому я перевел и ЗАЧЕМ! я перевел деньги родственнику с одинаковой фамилией! Первести деньги мне так и не удалось НИКОМУ!! Постоянно появлялась ошибка в личном кабинете при переводе по СБП. На вопрос почему для блокировки денег выбран именно я?! ответа вразумительного не получил. Имея спецсчет в этом банке я поинтересовался не могу ли я столкнуться с таким же беспределом при работе со спецсчетом, мне было отвечено что они могут и его заблокировать. Сегодня закрыл все карты, снял все деньги со спецсчета и послал их гулять долго лесом. Резюме: потеря времени с 3 pm до 6 рм в пятницу, в субботу с 11 до 2 pm, давление у супруги, нелегитимное списание какой-то комиссии 390 руб, вероятность подачи на банк в суд, жалоба фин омбудсмену и банковскую комиссию на беспредел. Персонал крайне непрофессионален даже на фоне общего широко распространенного непрофессионализма в банковской сфере. Пару месяцев назад, представители горячей линии спутали номер моего счета с корреспондентским счетом! Ну вот как- то так... 

Хочу оставить положительный отзыв об отделении Россельхозбанк, расположенном по адресу г.Арск, ул.Интернациональная, д.4. Мы с мужем планировали приобрести квартиру в ипотеку. Обошли все банки в нашем городе, сравнили программы, процентные ставки и остановили свой выбор на Россельхозбанке. На тот момент, только Россельхозбанк имел возможность предоставить своим клиентам ипотеку под 3%, а именно по программе «Сельская ипотека» от Министерства сельского хозяйства. Нас приняли быстро, всё объяснили, ответили на все наши вопросы, дали перечень необходимых документов для оформления ипотеки, назначили день и конкретное время для встречи. Сотрудники очень вежливые, чуткие. Особенно хочется отметить управляющего данным отделением Россельхозбанка А-ву Эльмиру Р.у, сотрудника по ипотечным и кредитным вопросам С-ву Рамилю Р. и Г-ву Гузель Ф.. К Эльмире Р. можно зайти с любым вопросом, она всегда ответит, подскажет, к каждой ситуации и каждому клиенту найдёт подход. Спасибо ей огромное. С-ва Рамиля Р. приняла нас в первый день нашего обращения, она приняла наши документы, объяснила каждый этап предстоящей работы. А с Г-вой Гузель Ф. мы уже оформили ипотеку и получили положительный ответ. Так же она помогла нам в приобретении потребительского кредита с льготной процентной ставкой 5% на повышение уровня благоустройства домовладений, за что ещё раз хочется её поблагодарить. Так же не могу не отметить, что сотрудники этого банка очень доброжелательны, приветливы, и главное - профессионалы в своём деле. Не было не единого вопроса, который у нас остался без ответа. Клиентоориентированность на высшем уровне. Мы с мужем остались очень довольны и благодарны. Желаю данному банку процветания, а всем сотрудникам здоровья и благодарных клиентов. Дополнительно направляю документы.