33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! Меня зовут Баир Г., 19.12.2023 посетил офис банка по адресу с. Курумкан, ул. Балдакова, 15. Сразу у входа меня очень добродушно встретила и пригласили на обслуживание. Хочу заметить, что в офисе очень чисто, просторно и уютно. Ожидание в очереди минимальное.Сотрудник операционист подробно рассказала мне о всех акциях, которые проходят в банке. Мне очень понравились условия по карте Union Pay, это просто находка для меня, по акции карта выпускается бесплатно. В дальнейшем собираюсь обслуживаться именно здесь. Желаю процветания и довольных клиентов.

Несколько лет покупаю памятеые монеты в офисе Россельхозбанк по адресу: г. Нальчик, ул. Кулиева, 10а. Всегда отличное обслуживание. Приветливые кассиры. Всегда помогут с выбором памятных монет интересующей тематики. Если нет в наличии в данный момент, закажут. Желаю дальнейшего процветания данному банку. Спасибо за небольшой подарок. 

Мои визиты в банк связаны с обслуживанием и проведением операций по счетам банкротов. Хожу стабильно 1 раз в месяц.

Последнее посещение 31.11.2023 отделения на Садовой 40Б. Знаю, что подобные операции всегда сложные. Но в этом отделении всегда решаю свои вопросы оперативно. Так как хожу к ним давно, попадала на разных сотрудников и каждый из них знает как правильно сделать перевод. Для моего удобства и сокращения времени обслуживания заранее договариваюсь о дате и времени следующего визита. В очереди не ожидала, сразу выдали талон и проводили к специалисту . Все сотрудники данного офиса внимательные и приветливые и в целом обстановка в отделении всегда располагает к хорошему настроению. В последний раз работала с Х-ой Дарьей, она большая молодец и специалист с большой буквы, вся моя операция заняла 21 минуту, это очень и очень быстро! В офисе комфортная температура, есть кулер с водой, конфетки и электронная очередь. Документы, подтверждающие посещение офиса отправлены на адрес: Responses@banki.ru 18.12.2023 при написании отзыва

У меня сложилась трудная финансовая ситуация. Делала реструктуризацию, но нормолизовать финансовую стабильность за этот период не удалось. В октябре 2023г. написала Заявление еще раз на реструктуризацию, т. к ежемесячный платеж превышает мою зарплату, в Заявление все факты указала, документы подтверждающие приложила. Чтобы рассмотрели данное Заявление, ОБЯЗАТЕЛЬНО надо было оплатить страховку 15000 рублей (которые мне пришлось занять). Все что от меня требовалось, я собрала, заплатила и через две недели - ОТКАЗ (спрашивается: зачем платить стаховку? Зачем обманывать клиентов?). Я написала ОБРАЩЕНИЕ от 01.11.23г, чтобы мое Заявление рассмотрели повторно, не может человек в принципе платить взнос если он выше зарплаты, черным по белому все указала! Получила ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ответ, т.е ОТКАЗ официально получен 18.12.23г. Рассматривали аж более 1,5 месяца. Между тем, я обратилась в ф-л по адресу Ленинский пр-т 125, с Требованием от 11.12.23г, чтобы мне предоставили Выписку (Положение ЦБ №120) по счетам в течении 3 дней, Требование приняли поставили печать и подпись без всяких комментариев, т.е это согласованность на сроки выдачи данного документа, указанные в Требовании. До сих пор мое Требование не выполнено. Была 15 декабря в указанном филиале, где руководитель пытался меня убедить, что это не актуально, потом про 30 дней говорил, про стандарты, короче пытался сохранять спокойствие и невозмутимость, типо че приперлись, Вам позвонят. Ничего по существу не сказал, решать данный вопрос отказался. ЭТО СТАНДАРТЫ РОССЕЛЬХОЗБАНКА - ОТФУТБОЛИТЬ КЛИЕНТА. Сотрудники банка не клиентоориентированы, не проявляют заинтересованность в решении вопросов клиента.  

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Балашиха за помощь в получение процентов по накопительному счету. Обратилась в офис для получения информации по % ставке по накопительному счету Моя копилка. У меня уже был ранее открыт накопительный счет, я хотела снять с него деньги, сотрудник подсказал мне, что необходимо закрыть накопительный счет, чтобы начислились проценты. Я закрыла счет, сняла д/с и на оставшиеся деньги открыла новый накопительный счет Моя копилка через мобильное приложение, так же, с помощью сотрудников банка. Благодарю!
скрин накопительного счета моя копилка направлен на почту responses@banki.ru

18 декабря, в очередной раз решила заехать в офис Россельхозбанка в г.Луга, пр. Володарского, д.46А, чтобы узнать подробности по кредитной карте с кэшбеком до 15% (информацию увидела в личном кабинете). Офис находится на первой линии центральной дороги в южном микрорайоне города, есть удобная парковка. В офисе работает электронная очередь и меня моментально вызвали. Сотрудник Игорь П. очень приветливо меня встретил, спросил о цели моего прихода и задал мне несколько уточняющих вопросов, рассказал о всех выгодах и преимуществах кредитной карты и нюансах пользования. Приятным сюрпризом оказалось гарантированный возврат баллами в размере 25% от покупок в течении двух месяцев. Меня заинтересовали условия кредитной карты (использую для покупок к новогоднему столу) и сотрудник показал, как оформить заявку на кредитную карту в личном кабинете, а также проинформировал меня, что в банке с 08 декабря проводятся дни Заботы о клиенте: оформление для себя или в подарок прграммы комплексного обследования здоровья в передовых клиниках, как НМИЦ им. В.А.Алмазова, РЖД, Скандинавия, дал мне список мед.учреждений и услуг, включенных в программу. Хочу поблагодарить Игоря П. за профессионализм, чуткость и индивидуальный подход к каждлму клиенту.

С 2019 года, являюсь клиентом Россельхозбанк, г. Камешково, ул. Свердлова. д. 18., получаю зарплату на карту банка. Сотрудники офиса всегда доброжелательные, вежливые, неоднократно помогали мне в решении моих вопросов. 15.12.2023 при посещении офиса сотрудники рассказали, что при оплате коммунальных платежей через мобильное приложение отсутствует комиссия банка. Был приятно удивлён, так как так как большая часть семейного бюджета уходит на погашение услуг ЖКХ с комиссиями банков. Теперь все платежи буду проводить только, через ваше приложение. Спасибо.

 P. S. всегда есть место где припарковать машину.

Добрый день, посетила отделение Россельхозбанка в г. Вичуга на ул. 50 лет октября д. 6. Пришла после обеда, народу в банке было не много. Меня встретила девушка и помогла взять талон, меня быстро вызвали к сотруднику. Меня проконсультировали по вкладам, подсказали по ставкам. Особенно меня заинтересовал вклад Доходный на 6 месяцев. Так же сказали, что можно скачать приложение, с ним удобно. Обслуживание заняло около 15 минут. Очень понравилось обслуживание. 

Заказал карту Union Pay в отделение банка.Долго (неделю) ожидал изготовление карты. После уведомления о том, что карта готова к получению, обратился в ближайшее отделение банка, которое находится в другом городе( в 50 км.), т.к. в нашем городе есть все знаменитые банки или их банкоматы, кроме Россельхозбанка. В отделении банка, я подписал договор, получил карту и мне сказали ожидать смс. Прошло 3 дня! Ни привета, ни ответа от Россельхозбанка я не получаю. Активировать карту в мобильном приложении по номеру карты мне не удается. Обращаюсь в службу поддержки банка по телефону, где после очень долгого ожидания, я получаю информацию, что оказывается мне нужно опять посетить банк и активировать 3D смс для пользования картой.

Вопрос! Почему создаются такие неудобства для новых клиентов? Почему сотрудники банка при выдачи карты не сообщили о том, что её нужно сразу активировать у банкомата? Почему, мне для решения данной проблемы, нужно опять ехать в отделение банка и нельзя активировать карту удалённо? Почему мне не могут помочь? Почему???

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Ставрополь ул. Маршала Жукова 26. Меня обслуживал сотрудник М-ов Владимир. Очень приятный и вежливый сотрудник. Все объяснил, отредактировал мои данные, все быстро и легко. Сотрудник рассказал про выгодные предложения банка, кредитная карта заинтересовала больше всего. Офис чистый, светлый. Буду приходить только в это отделение.

Здравствуйте!

Консультировалась в Порецком Республика Чувашия в Россельхозбанке по вопросу открытия дебетовой карты. Выбираю этот банк, потому что отсутствуют очереди, знаю что обслужат очень быстро и квалифицировано. Была 14 декабря 2023 года получила подробную консультацию по карте. Сотрудник дала контактный номер для связи. Обслуживание понравилось

21.04.2023 оформлял кредит в банке,до сих пор в любое время могу обратится с вопросом к сотруднику кто оформлял кредит. Всегда помогут,расскажут детально все что нужно. Если мне нужно приехать в офис то всегда могу выбрать время чтобы все было максимально быстро и доступно для меня. Всем рекомендую данный банк, условия по кредитам нормальные,подберут подешевле продукты и не бросают клиентов после того как те кредит получили. Отдельное спасибо Екатерине К. Работу выполняет качественно.   

Сегодня 18 декабря 2023 года пришла в отделение банка в гВичуга ул 50 лет октября д 6 и осталось очень приятное впечатление от визита. Мне нужно было пополнить свою зарплатную карту. Когда я пришла в офис , я встречающему сотруднику все объяснила, что нужно пополнить карту наличными деньгами, и что очень тороплюсь, так как заканчивается мой перерыв. Народу в офисе было человек пять - семь , и что мне очень понравилось , что мне сотрудник предложила сразу с ней пройти к банкомату и не ждать очереди в кассу. Я пояснила, что сама такую операцию не делала, она. Ут же меня успокоила что она пройдёт со мной и мне поможет .действительно , мы пришли к . банкомату и она буквально за минуту помогла мне и очень подробно показала, как это делать. Спасибо сотруднице Татьяне за быструю и качественную помощь.