33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

С Анастасией Тютюкиной сотрудничаю очень давно! Отличный специалист, всегда быстро, четко, все объяснит, поможет, подскажет, ответит на любой вопрос. Можно позвонить, проконсультирует и по телефону. Всегда очень ответственна, приветлива, пунктуальна, отзывчива, отлично знает свое дело! Очень приятно общаться с таким сотрудником. 

Здравствуйте. 

24 ноября 2023 года оформила кредит в офисе банка на Воровского. Сотрудник Татьяна П-на оформила мне кредит. Рассказала условия по кредиту. Как платить через карту через банкомат, как самой сделать в Онлайн кабинете погашение. Очень подробно, теперь я сама знаю, как пользоваться. А сегодня была в офисе нужно было узнать как пользоваться кредитной картой, в прошлый раз слушала, но надо было восстановить информацию. Спасибо сотрудникам за такое обслуживание. 

1. В Россельхозбанке обслуживаюсь не первый год и по имеющимся вопросам обращаюсь в офис г.Кинешма ул.Ленина д.63. В офисе приятная атмосфера, сотрудники вежливы и компетентны. 06.12.2023, оформила вклад и хочу выразить благодарность за помощь. Сотрудник Ольга всегда готова ответить на мои вопросы, подробно рассказать об условиях и подобрать мне самый выгодный вариант. Очень довольна, рекомендую Банк.

06 декабря 2023 года в 15:15 обратилась в офис банка в г. Лодейное Поле, ул.Володарского д.48В, узнать информацию по вкладам. В офисе стоит терминал электронной очереди, офис достаточно просторный, чистый. Взяла талон и ожидала вызова примерно пол минуты, сотрудники вежливые, доброжелательные. Обслуживание с операционистом заняло минут 15. Сотрудник Людмила, внимательно выслушала мой запрос, рассказала актуальные ставки по вкладам, задала несколько вопросов и на основании моих ответов предложила оформить Накопительнвй счёт. Так же Людмила рассказала о предложении на кредитную карту и коробочный продукт. Обслуживанием осталась довольна, быстро и качественно. Хочу выразить благодарность Россельхозбанку за таких компетентных сотрудников. В офис обращусь еще раз и однозначно буду рекомендовать знакомым.

Документы, подтверждающие посещение офиса отправлены на адрес:
responses@banki.ru 08.09.2023 при написании отзыва.

Добрый день. В связи с возникшими непредвиденными расходами пытался получить кредитные каникулы в Россельхозбанке. На сайте банка указана возможность получить кредитные каникулы по программе "Короткие кредитные каникулы". Вроде бы все просто: просроченной задолженности у меня нет и не было, ограничение по сумме кредита отсутствует и в целом всем условиям удовлетворяю. Но, т.к. я уже имел печальный опыт взаимодействия с банком по данному вопросу в декабре прошлого года, то я решил подстраховаться и позвонил (07/12/23) на указанный в описании данной программы номер телефона. Сотрудница банка указала, что программа действительна и на мой вопрос каким образом подключить кредитные каникулы и какие документы нужно предоставить ответила следующее: необходим визит в отделение банка с паспортом и справкой 2НДФЛ. С этими документами я и явился на следующий день в отделение банка по адресу Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, 23, стр. 1. И началось... Сначала кредитный менеджер данного банка уточняла по телефону действительно ли данная программа каникул действует, потом мне было заявлено о необходимости предоставить для получения кредитных каникул выписку из ЕГРН (!!!) и копию трудовой книжки. Возникает ряд вопросов:

1. Почему на сайте не указан перечень необходимых документов?

2. Почему сотрудница колл-центра так же не указала ничего, кроме паспорта и справки 2НДФЛ?

3. В принципе зачем в контексте оформления кредитных каникул банку нужна выписка из ЕГРН (эту информацию не запрашивали даже при выдаче кредита), копия трудовой книжки (ведь справка 2НДФЛ уже дает информацию о том, что я трудоустроен), и, в конце-концов, сама справка 2НДФЛ (ведь в описании программы указано, что подтверждение дохода не требуется)?
Складывается впечатление, что список документов выдумывался кредитным менеджером по ходу моего визита в банк. В целом можно отметить довольно низкое качество обслуживания физических лиц в банке в целом и в указанном выше отделении в частности. По сути сотрудники банка заставляют своих клиентов впустую тратить время.

Доброго времени суток! Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка и очень люблю обслуживаться в офисе Банка г. Владивостока по улице Прапорщика Комарова. При данном офисе есть зона самообслуживания и я сегодня 8.12.2023 там попыталась снять деньги, как вдруг моргнул свет и банкомат съел мою карту безвозвратно. Я находилась в полной растерянности со мной такое впервые. Забежала в офис говорю, что делать мне. Специалист с 5 окна встала со своего места сказала, что все решит не переживайте. Хорошо хоть паспорт был у меня с собой. Специалист ушла куда-то и вернулась через 5 минут ещё с одним сотрудником и охраной. В итоги мне достали карту с банкомата, проверили паспорт и отдали её. Очень оперативно, я рада. Убеждаюсь, что я верно выбрала Банке. Хочу поблагодарить сотрудника банка с окна номер 5.

Полный контроль и спокойствие, сразу видно профессионал своего дела. Ps я сегодня так и не сняла деньги, решила не мой день, буду расплачиваться картой.

Обслуживаюсь в РСХБ несколько лет, имею вклады, пользуюсь дебетовой картой. Хочу выразить благодарность сотрулнику офиса в г. Краснодаре, ул. Красная, 81 Калашниковой Валентине за профессионализм, помощь в оформлении вклада 30.11.2023 на выгодных условиях. Также мне предложили перевести пенсию в РСХБ и поучаствовать в акции, получить единовременно 2500₽. Это хорошая прибавка к пенсии. Кроме того от менеджера я узнал об условиях карты "Аппетитная". Планирую воспользоваться данными предложениями. Всем рекомендую этот офис. 

Здравствуйте. 

Я являюсь генеральным директором ООО "НПП Граф Старицкий" и клиентом Россельхозбанка в Твери. 

29 сентября 2023 года я открыла расчётный счёт. Сотрудники подготовили документы быстро, мне не пришлось ехать в горолд (живу в деревне). Сотрудники учли,ю что у нас плохая связь и общались через мессенджеры. Все это помогло мне сэкономить свое время, получив услугу максимально удобным способом.

После этого отдельный сотрудник сориентировал меня по работе с проектом Свое Родное, где я могу размещать свою продукцию, его онлайн и офлайн частью, помог сделать аккаунт и привязать новый счет к проекту. В отличие от многих лдругих агрегаторов товаров, у этого проекта макисмально быстрый доступ к возможности продаж.

И отдельное спасибо за проект банка "Школа фермера", это полезный нетворкинг, возможнгость познакомиться с действующими хозяйствами, начинающими фермерами, программами кредитования, субсиджиями и грантами государства. Приятно, что пронграмма меняется на ходу под запросы слышателей.

В общем, моя благодарность сотрудникам тверского Россельхозбанка не знает границ. Работа с бизнесом должна выглядеть именно так.

Добрый день. Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Россельхозбанка в п.Кшенский на улице Тельмана Д-х Ольге за её профессионализм, ответственное отношение к своей работе и высокий уровень клиентоориентированности. В банк обратился 10.10.2023 за консультацией по ипотеке. Очереди не было. Ольга пригласила меня к себе на обслуживание и подробно рассказала об ипотечных программах банка, процентных ставках, условиях выдачи и погашения, в т ч досрочного. Для подачи заявки необходим был минимальный список документов. В тот же день я подал заявку по программе Сельская ипотека, Процентная ставка по которой меня очень заинтересовала, так как составляла всего 3%  годовых, а значит и переплата всего-ничего. Мой приобретаемый дом как раз подходил под условия. Смс с одобрением кредита пришло уже на следующий день. Сотрудник банка сопровождала сделку на всех этапах: сбор документов по недвижимости,  юридическая экспертиза,  согласование Министерством сельского хозяйства, сделка по купли-продажи, получение денег продавцом). Быстро и компетентно отвечала на мои вопросы, подсказывала в сборе документов. Назначала встречи на удобное для меня время. И уже 01.11.2023 мы подписали кредитных договор и теперь я новосёл-счастливый обладатель собственного дома с земельным участком. В день сделки мне выдали бесплатную дебетовую карту для ежемесячного погашения, подключили мобильное приложение. От работы банка и его сотрудника осталось положительное впечатление, весь процесс быстрый и удобный. Спасибо за вашу работу и возможность участия в гос программах для улучшения жизни на селе под низкий процент. Дополнительно направляю документы.

С 2017 года являюсь клиентом данного банка.8 декабря 2023 обратилась в офис Россельхозбанка по адрес ул Первомайская д. 12 г. Комсомольска Ивановской области с просьбой помочь с подключением системы быстрых переводов в мобильном приложении. Сотрудники мне все понятно объяснили как пользоваться этими переводами, помогли подключить СБП. Сотрудники были вежливы и обходительны, лишнего не навязывали, все было по делу. В офисе чисто , атмосфера располагающая ). Планирую и дальше сотрудничать с данным банком.

Здравствуйте. 

Хочу сказать спасибо сотрудникам Россельхозбанком в г. Жуков. Получила кредит 29.11.2023года для консультации по кредиту, ожидания не было, сразу пригласили к сотруднику, который уточнил на какие цели кредит, какой комфортный платеж и срок,подробно рассказал условия по всем программам кредитования, рассчитал мне платеж на разные сроки и суммы, в итоге подобрал комфортные для меня условия. Оформили кредит на покупку строительных материалов под 3,25% МСХ. Мне понравилось, что сотрудник с максимальным вниманием подбирал действительно условия именно для меня, сам предлагал разные варианты.

Для информирования по кредиту, а так же для возможности досрочного погашения в режиме онлайн, мне предложили открыть дебетовую карту с подключением интернет банка , рассказали про условия обслуживания, о снятии без комиссии, о выгодном кешбэке.

Документы подготовили в течении 20 минут, оформила кредит и карту. Обслуживанием осталась очень довольна . Спасибо.

ТЕКСТ: 

Добрый день . Я Исралов Магомед Сейдахметович обратился в Россельхозбанк в ст Наурская 08.12.2023 г . Чтобы получить ипотечную выплату .Заявку на ипотеку я подавал 31.10.2023 г. для личных целей . Банк расположен в очень удобном месте территория чистая ,в банке атмосфера очень уютная правда электронной очереди не было но не смотря на это не ожидал в очереди приняли сразу все необходимые процедуры сделали в ходе процесса сотрудник предложил карту кредитную но пока нет необходимости в нем оперативно все сделал рассказал про все плюсы кредита в ходе процесса подключили онлайн банк ,там я вижу и свою ипотеку и все счета я не ожидал что так быстро у меня получится получить ипотеку остался всем довольным буду всем советовать

Повторно обратился банка по ул Первомайская д. 12 г. Комсомольска Ивановской области . 8 декабря 2023 г. по вопросу личного кабинета в телефоне. Приняли сразу . Время обслуживания было не более 3 минут. Мне интересно было как можно покупать валюту через мобильный банк. Сотрудники показали на примере как это делается, помогли купить 1 доллар). Персонал как всегда вежлив и доброжелателен.

30.11.2023 г. Обратилась в Россельхозбанк в г. Новый Уренгой прт Губкина 19. За открытием дебетовой карты. Карту мне открыли совершенно бесплатно и очень быстро. Коллектив отзывчивый, понравилось качество обслуживания и тарифный план карты. Спасибо сотрудникам Елене и Екатерине и Марьям за профессионализм в своей работе. 

Добрый день! Наша организация ООО "Вера" работает с Россельхозбанком в Матвеев Курган с 08.12.2005 года. 18 лет плодотворного сотрудничества. Открыт расчетный счёт и так же, есть договор зарплатного проекта. Сейчас свой отзыв я, главный бухгалтер организации, хотела бы оставить, чтобы выразить благодарность сотрудникам офиса и руководителю Татьяне Ивановне за грамотность, внимательность и теплое отношение к клиентам. В большей степени мы совершаем операции через дбо, мобильный банк. Но конечно, могут возникнуть вопросы и тогда обращаешься в отделение. Сегодня 08 декабря я хотела уточнить по операциям в дбо , позвонила руководителю офиса. Татьяна Ивановна с удовольствием откликнулась на мой вопрос и пригласила в офис, чтобы лично обсудить. Когда я в назначенное время зашла в офис, на входе меня уже встречал руководитель. Татьяна Ивановна пригласила меня к себе в кабинет, чтобы в спокойной обстановке ответить на мои вопросы. Очень хочу отметить: предельная вежливость, всегда обращение по имени отчеству на протяжении обслуживания. Руководитель занимался только моим вопросом и не отвлекался на посторонние дела. Рассказав мне по мобильному банку интересующую информацию, Татьяна Ивановна уточнила : есть ли другие вопросы ? Понятно ли мне.
Кроме рабочих вопросов , в этом отделении всегда интересуются как обстоят дела, как идёт бизнес. Это формирует теплую обстановку.
В целом, я получила разъяснения по дбо минут за 10. Это так же важно, поскольку нет времени стоять в очередях. В завершении Татьяна Ивановна поблагодарила меня за посещение, сказала, что всегда готова прийти на помощь, так же мне дали рекламу для ознакомления. И меня проводили до выхода, что очень приятно.
Желаю банку процветания и всегда быть на высоте по сервису.

Документы на почту банки ру направлены, в части подтверждения, что являюсь клиентом.