33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! Являюсь клиентом АО "Россельхозбанк" в пгт. Рыбная Слобода, как заёмщик по Сельской ипотеке. Условия очень лояльные: всего лишь 3% годовых, приемлемый ежемесячный платёж. 

Сегодня посетил данный офис для совершения первого платежа. Возник вопрос связанный с личным кабинетом. Сотрудник рассказал мне все о мобильном приложении: как без комиссии перевести из другого банка через СБП "Систему быстрых платежей" и что есть возможность сделать досрочное погашение не посещая офис, при этом есть выбор: сократить срок или платеж. Быстро, грамотно, 5 минут и мой вопрос решен. В принципе, как и всегда при обращении в этот офис. Хочу поблагодарить еще раз всех сотрудников за доброжелательное отношение к клиентам, за их готовность идти на встречу, за помощь. Дополнительно отправлю документы

Хотелось бы выразить слова благодарности специалистам Россельхозбанка на ул. Зелёная д. 2А в с. Икряное, а именно кассиру - Ольге Л-ой, менеджерам - Валентине и Оксане! Специалисты всегда помогут с возникшими вопросами, корректны и вежливы! Приятно возвращаться в данное отделение! Желаю успехов и карьерного роста!

Добрый день! 

Я являюсь клиентом Россельхозбанка с 2021 года. Наша организация стала участником зарплатного проекта. 

В сентябре 2023 года сложилась ситуация, когда мне срочно потребовались деньги. Сумма вроде бы небольшая, но у меня их не оказалось. Было принято решение об обращении в мой банк. Сотрудница Алеся рассказала про разные варианты решения моей проблемы. Она предложила оформить кредит или получить кредитную карту. 25.09. 2023 г. я подала заявку на потребительский кредит. Подумав дома, проанализировав озвученную Алесей информацию по кредитным картам, решила, что запасной кошелек мне тоже пригодится (115 дней льготного периода – это же круто). А на утро пришло смс с сообщением, что кредит одобрен. В офис я шла уже с сформировавшимся решением: беру кредит и заодно кредитную карту. Пусть будет. Получение кредита не заняло много времени, параллельно отработали по карте. Сбылось то, что я задумала. 

Спасибо Алесе за качественную и полную консультацию, за возможность выбора (срок кредита, график погашения, даже дату погашения), а также за осуществленные планы. 

В офисе работают знающие и доброжелательные сотрудники, всегда готовые помочь любому клиенту. Атмосфера доброжелательная и позитивная. Хочется приходить ещё!

С уважением, Алёна Г. 

Огромнейшее спасибо Светлане Е-вой (Балабаново, Калужский филиал). Оформляли со Светланой ипотеку. Первое, что хочется отметить, это высокий профессионализм и знание продуктов Банка со стороны Светланы. При заключении сделки Светлана убедилась, что я все внимательно прочитала, и, главное поняла. Ответила на вопросы, показала в документах места, на которые важно обратить внимание. Мне кажется, это очень здорово и говорит о высоком профессионализме. 

Светлана рассказала о других продуктах Банках так, что я в целом запомнила, что в Банке есть, сколько стоит и чем может быть полезно. Отметила для себя страховку и карту для расчётов за рубежом. Опять же, думаю, что заинтересовать продуктом человека, который занят ипотекой это сложно, и у Светланы получилось. Думаю, что за зарубежной картой пойду в РСХБ примерно на автомате

Наконец, то, что вызвало мой неподдельный восторг. Сделка идёт к концу, все документы я и продавец пересмотрели несколько раз, предъявляли эти документы в МФЦ и уверены, что ошибок в них быть не может. Светлана принимает документы, начинает выверять каждую цифру, доходит до номера какого-то документа у продавца и выявляет ошибку: номер или что-то ещё подобное не совпадает. Далее авторитет банковского работника заставляет продавца очень оперативно веести исправление. Документы у нас приняли только тогда, когда они были идеально верны.

В целом последствия маленькой ошибки могут быть очень серьёзными и очень здорово, что работника Банка проявила внимательность и предотвратила возможные последствия.

Думаю, Светлана достойна одной большой медали за клиентоориентированность и вотрой большой медали за предотвращение операционного риска

Светлане и Филиалу желаю успехов! Спасибо!

Здравствуйте, забыла пин код от карты, времени нет забижать в офис, сотрудники подсказали что можно поменчть в мобильном приложение, написала в чат бот мобильного приложения, чат бот разеснил как поменять пин код, все быстро получилось. Документы на почту направлены. Спасибо все нравится, быстро решается проблема, и не нужно посещать офис.

Я пользуюсь картой Россельхозбанка. Получал в г.Харабали. Сегодня пришел в офис, хотел положить деньги на карту через терминал. После того как вставил карту, "моргнул" свет и терминал "захватил" ее. Я обратился к кассиру Ш-вой, сотрудник извлек карту и вернул мне. Времени потратил 5 минут. Спасибо за оперативность и помощь. Кстати, деньги со второй попытки внес без проблем.

Хочу поблагодарить, старшего менеджера ДО в г. Елизово, Екатерину за профессиональное обслуживание и помощь. Ее терпение и внимательность к моим вопросам и сомнениям были очень ценными и сделали процесс выбора вклада гораздо более легким. Усилия и доброжелательность сотрудников несомненно делают из Россельхозбанка прекрасное место для получения финансовых консультаций.

Благодарю сотрудников Россельхозбанка за хорошее обслуживание и заботу о сбережениях своих клиентов, я являюсь клиентом этого банка и недавно мне поступил звонок с офиса о том что в банке сейчас вклады под 11%, я обратился в офис, решил уточнить какие условия и действительно ли есть такие ставки, сотрудники любезно мне предоставили всю необходимую информацию о том что можно открыть вклад на 91 день без пополнения и снятия и под 11%, приятного удивили условия что на такой короткий срок очень хорошая ставка, благодарю работников что позвонили, пригласили, рассказали и очень быстро всё мне оформили.

Мной был оформлен потребительский кредит в Россельхозбанке. Очень понравилась работа с клиентом, работники банка - настоящие профессионалы своего дела. Обслуживание клиентов быстрое, качественное. Отдельная благодарность работникам кредитного отдела, очень подробно рассказали обо всех особенностях, ответили на все интересующие вопросы. 

Сегодня прекрасное настроение и я решила оставить отзыв о маленьком, но таком приятном офисе в п. Тюльган))))) Обслуживаюсь в данном банке и офисе с 2019г,пользуюсь активно дебетовой картой, мобильным банком- все доступно и понятно как 1,2,3....

Но офис мне приятнее посещать - встречают с улыбкой, всегда вежливые, внимательные сотрудники. Вот и сегодня 04/10 была небольшая проблема с входом в мобильное приложение, сотрудник К-ва Евгения приняла без очереди, быстро решила проблему и помогла настроить автоплатеж. Благодарю! Процветания Вашему банку и цените таких сотрудников))))

Обращались в банк за консультацией по сельской ипотеке. Очень понравилось отношение сотрудников, кредитный специалист очень грамотная, милая, доброжелательная девушка, все объяснила, рассказала, ответила на все вопросы, оставила свои контакты, очень понравилось и подход и обслуживание. Наверное придем в этот банк за ипотекой.

В связи со сменой телефона, мне необходимо было заново установить приложение рсхб. Логин потерял. Я обратился с этой проблемой в офис банка в р.п. Полтавка 12.10.2023 года. Пришёл в офис уже перед обедом, очереди не было. Меня встретили доброжелательно и быстро помогли с восстановлением логина от мобильного банка, вся процедура заняла около 5 минут. Я являюсь зарплатным клиентом этого банка, также пользуюсь накопительным счетом и вкладом. Очень удобно пользоваться приложением РСХБ, получаю зарплату и онлайн могу пополнить накопительный счёт. Сотрудники в этом офисе всегда приветливы и доброжелательны, знают свое дело хорошо!