33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! 20.09.2023 г. я пришел в офис банка по адресу г. Тверь, ул. Дмитрия Донского, д. 37 для переоформления вклада. На входе встретила приветливая девушка Ксения, которая помогла выбрать необходимую операцию в терминале (электронная очередь) и провела к сотруднице Анастасии. Как оказалось на кануне моего прихода в банке подняли ставки по вкладам. Анастасия доходчиво и простыми словами рассказала о текущих ставках, помогла выбрать вклад подходящий мне. Вся процедура заняла примерно минут 15, остался очень доволен качеством и скоростью обслуживания. Банк рекомендую.

Оформляла здесь "аппетитную карту" - новый продукт банка. В офисе все очень хорошо разъяснили, показали, быстро все сделали. Буду пользоваться картой, понравились условия. Спасибо работникам за оперативность и коммуникабельность! Помимо этого, здесь же оформила вклад, специалист подробно прокосультировала по его условиям.

Добрый день! Самый идеальный банк для долгосрочного партнёрства Россельхозбанк в городе Морозовск ! Я стал клиентом по военной ипотеке 06.07.2023 года, подав заявку. Банк рассмотрел в течение 3-х дней, далее заявка ушла на одобрение министерства обороны. После получения одобрения и регистрации сделки в юстиции, мне нужно было перевести денежные средства продавцу , сделать окончательный расчет. Хочу отметить операциониста С-ну Светлану и заведующего Екатерину В. за сопровождение моей заявки от начала и до выдачи !!!! Сегодня 04 октября я пришел в отделение с пакетом документов для перечисления. По талона попал в окно к Светлане, при чем взял талон и сразу вызвали. Сотрудник проверил пакет документов, попросил мой паспорт и убедившись, что все правильно, провела перечисление продавцу. При этом, мы ещё раз проговорили условия кредита, гашение ! Сотрудник уточнила есть ли у меня вопросы, все ли мне понятно и доступно. Сотрудник ещё раз дала мне свою визитную карточку, предупредив, что при любых вопросах я могу обратиться. В итоге, мое обслуживание заняло минут 20 на всё и средства переведены. Мне было очень приятно обслуживаться в офисе! Скорость и грамотность сотрудников удивляет. Желаю всех благ , развиваться и дальше, и приносить радость клиентам!

Документы по обслуживанию направлены на почту банки ру

Посещала 04.10.2023г. отделение банка по адресу Парадная, д.5 для отправки перевода CONTACT. В офисе есть электронная очередь. Ожидание по талону было не более 2 минут, сам перевод отправили быстро, сотрудник Маргарита была очень вежливая, уточнила планирую ли я ещё отправлять и получать переводы в Банке. После моего положительного ответа предложила подключить мобильный банк, чтобы иметь возможность без посещения Банка самостоятельно совершать и получать переводы по моей карте, открытой ранее в данном Банке. Маргарита помогла войти в приложение мобильного банка и показала как там работать с переводами. В общей сложности отправка перевода и работа в Мобильном банке заняло 15 минут. В офисе комфортно, есть куллер с водой и кофе аппарат, достаточно чисто, учитывая погодные условия в последние дни. Клиентоориентированный Банк и сотрудники. 

Документы, подтверждающие посещение офиса отправлены на адрес: Responses@banki.ru 04.10.2023 при написании отзыва

Обратилась в банк для консультации и подачи заявки по сельской ипотеке. Менеджер все доходчиво объяснил, все условия на понятном языке и необходимые документы. Оформила заявку, ожидаю решения, очень выгодные условия. Очень уютный офис, все работники профессиональные и качественно объясняют. Хочу выразить благодарность всему коллективу Россельхозбанка г.Баксан

Я являюсь клиентом "Россельхозбанка" относительно недавно. Хотелось бы дать свою оценку о данном банке, а именно офиса в с. Илек Оренбургской области, который я посещаю. Приятно обслуживаться в банке - дружный коллектив и компетентные сотрудники. Обратилась я в июне 2023г в офис по рекомендации знакомой, мне нужна была дебетовая карта для личных целей. Сотрудница Наталья предложила несколько вариантов :и для путешествий, и с начислением процентов на остаток, с кешбэком. Мой выбор пал на карту "Своя" с кешбэком, поскольку она оказалась бесплатной и бонусы урожай меня очень заинтересовали. Оформляя карту работник банка мне рассказала о счёте "Накопительный", который можно также открыть для своих сбережений. Почему бы и нет - подумала я, давайте откроем. Затрат не требуется, счёт можно пополнять и снимать в любое время, процентная ставка очень привлекательная. Всегда есть необходимость накопить сумму на крупную покупку. Позже я обращалась в отделение банка в июле, девочки меня предупредили, что по моему тарифу счёта снизилась ставка и можно переоформить счёт на более выгодные условия, называется "Моя копилка", если не ошибаюсь. Сотрудница Валентина мне быстро оформила новый счёт и вручила договор. Спасибо за проявленную внимательность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Сотрудники вежливы и что радует всегда представляются, так скажем знаем каждого в лицо. Теперь я постоянный клиент "Россельхозбанка" и желаю ему развития и дальнейшего процветания!

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье. 15.09 2023 г обратился в офис банка пгт. Морки за консультацией по потребительскому кредиту. Чистый и уютный офис. Доброжелательныесотрудники. Электронной очереди нет. Немного подождав в очереди, меня вызвали. Консультацию провели быстро и качественно,предложили низкую процентную ставку по сравнению с другими банками . Наталья ответила на все мои вопросы. Наглядно показала и рассказала про мои платежи по кредиту. Сразу-же подал заявку на кредит. Положительное решение по кредитной заявке пришло в течении 1 часа. Всем рекомендую пользоваться кредитами Россельхозбанка.

Дополнительно направляю документы

Добрый день.

Давно уже обслуживаюсь в Россельхозбанке .Получаю зарплату на карту этого банка ,пользуюсь мобильным банком и с недавних пор открыл накопительный счет.На данный момент меня заинтересовали вклады с высокой процентной ставкой .Я обратился к сотруднику данного офиса ,задал интересующие меня вопросы .Сотрудник вежливо ответил мне на вопросы ,уточнил все процентные ставки ,сроки вкладов.Так же предложил ,застраховать проценты на вкладе.Я выбрал наиболее выгодный мне вклад .Сотрудник быстро подготовил документы ,я подписал и без проблем оформили вклад на 3 мес.

Спасибо огромное сотруднику за компетентность и вежливость.Грамотно всё объяснил.В офисе очень приятная атмосфера .Нет больших очередей.

Прочитал об акции в РСХБ https://old.rshb.ru/news/607898/. Поехали с женой в ОБ. Сотрудники ничего об этой акции не знают. Стали уверять нас, что акция была, но уже закончилась. По нашему настоянию, в компьютере стали изучать правила новой акции. При этом наперебой рассказывали правила старых, подобных, уже закончившихся акций. И "заявление на перевод пенсии в РСХБ (банк самостоятельно отправит его в Пенсионный фонд)" заполнять не будут, а лишь дадут реквизиты по которым мы в МФЦ самостоятельно подадим заявление на перевод пенсии в РСХБ. Затем подошла еще одна сотрудница ОБ с бумагой для служебного пользования и сообщила, что в акции принимают участие лишь те пенсионеры, у которых пенсионные карты были оформлены до 30.09.2023 года. Вот так несмотря на то, что "Россельхозбанк уделяет особое внимание работе с людьми старшего возраста. Понимая насколько им сложно ориентироваться в стремительно развивающихся финансовых технологиях, мы стремимся предложить максимально простые и удобные инструменты по управлению средствами. " мы ушли ни с чем.

Мой положительный отзыв посвящаю сотрудникам Доп. офиса Россельхозбанка г. Гудермес, выражаю им благодарность и хочу сказать огромное спасибо! Я пользуюсь услугами Россельхозбанка уже несколько лет, за это время не возникало никаких проблем. 02 октября 2023 г. я приехал в офис банка, чтобы сделать выписку по своему счету и получить ответы на интересующие меня вопросы. Меня очень тепло встретили сотрудники банка. Сам процесс прошел гладко и оперативно. Я ценю свое время, и именно поэтому был приятно удивлен, что офис Россельхозбанка решил мой вопрос без лишней бюрократии. Важно отметить, что весь процесс был реализован на высоком профессиональном уровне. Молодцы!

 Добрый день!

Я являюсь главным бухгалтером индивидуального предпринимателя, главы КФХ Черникова В.А. и по необходимости обращения в отделение Россельхозбанка в поселке Орловский, посещаю его я.

Каждое посещение отделения несет в себе исключительно положительные эмоции, поскольку сотрудники работают с клиентами по стандарту, обеспечивают высокий сервис. К тому же, к офису удобный подъезд, само здание достаточно большое, есть несколько залов, плюс отдельные кабинеты для обслуживания. В отделении есть электронная очередь. 02 октября 2023 года мы посетили офис с целью подать заявку на льготный кредит сельско-хозяйственного предназначения. Взяли талон и сразу вызвали нас в окно к специалисту. Сотрудник поприветствовал, уточнил цель визита, далее задал несколько вопросов для подбора оптимального предложения. После этого, сотрудник презентовал сам продукт, рассказал его условия, процентную ставку и условия погашения. так же, подробно уточнил о целевом подтверждении кредита. При презентации продукта сотрудник использовал наглядные материалы, что конечно делает восприятие более доступным. Что понравилось: сотрудник не отвлекался, а занимался конкретно нами, сотрудник был грамотен, так как не обращался за помощью, а сам лично консультировал и завел заявку на кредит. Сотрудник постоянно комментировал свои действия и уточнял все ли понятно. Само обслуживание в итоге заняло не более 20 минут, с заведением заявки. Далее, озвучили нам сроки рассмотрения и дальнейшие наши действия. Вопросов не осталось, мы договорились о звонке при решении банка. Хочу отметить, что именно компетентность сотрудников формирует представление о банке в целом. Когда вопросы решаются в моменте, когда понимаешь, что банк ценит клиента. Желаю отделению всех благ, больше довольных клиентов и интересных продуктов.

Документы по обслуживанию на почту банки ру направлены в день написания отзыва.

12.07.20 23 года обратился в офис россельхозбанка в селе Буздяк за консультацией по потребительскому кредиту точка на обслуживание попал к менеджеру Лиане, она предложила разные варианты и мы подобрали самый выгодный для меня кредит. Лиана разъяснила мне суть этой целевой программы, мне всё подходило, и приняла от меня заявку, которая в этот же день была одобрена за что и огромное спасибо кредит был получен 18.07.20 23 спасибо большое россельхозбанку за такой выгодный кредит с низкой процентной ставкой. 

Заявка на ипотеку номер 31487220. Сделка назначена на 10 октября 2023 года. Позвонила менеджер предупредила , чтобы с собой на сделку взял 60 тыс рублей, из которых 4 аккредитив, остальное - страхование жизни. я опешил от суммы страхования, поинтересовался могу ли отказаться от страховки или приобрести ее в другой аккредитованной компании. Получил ответ, что могу, но со второго года.
затем позвонил на горячую линию Россельхозбанка, там мне ответили что я не обязан брать страховку именно в их банке, либо вообще могу взять ее в любой аккредитованной банкой компании. В Ингосстрахе мне насчитали страховку жизни на сумму займа 3640000 рублей всего 10800, что значительно отличается от страховки в россельхозбанке.

после этого снова связался к менеджером, она сказала что я не могу отказаться от страховки, либо придется писать заявление и заявка снова отправится на пересмотр в Минсельхоз, в связи с чем перенесется дата сделки и увеличится первоначальный взнос. Менеджер говорит одно, горячая линия другое.

сделка запланирована на 10 октября, большая просьба разобраться в данной ситуации в кратчайшие сроки. Я хочу купить страховку в другой аккредитованной компании, могу ли я отказаться от страховки в россельхозе, чтобы при этом не перенеслась дата сделки и не увеличилась процентная ставка по сельской ипотеке.

Являясь клиентом дополнительного офиса в городе Невинномысске, хочу выразить свою признательность за качественное обслуживание меня на протяжении всего времени как доверенного лица ИП ГКФХ М-ой Базархан К. Так, при очередной выдачи денежных средств с расчетного счета 29 сентября текущего года обслужился быстро, без ожидания.

Также хочется отметить грамотность специалистов: сотрудники дополнительного офиса при возникновении каких-либо вопросов относительно тарифов всегда консультируют корректно.

В офис хочется возвращаться снова и снова!

Моя мама не может вступить в наследство из-за того что банк не отвечает на запрос нотариуса по вкладу уже 3 месяца по делу о наследстве ,было отправлено 4 запроса, первый запрос был отправлен в июне месяце, ужасное отношение. Первые три запроса были отправлены в банк города Владимир, четвёртый запрос в ЕСЦ "Центральный" АО "Россельхозбанк "г. Чита Забайкальского края ,ни по одному запросу нет ответа. 

Хочу выразить благодарность сотруднице Екатерине, которая работает в офисе Россельхозбанка в городе Псков, по адресу ул. Народная д. 21. 20 Потребовались срочно денежные средства. По совету знакомых обратился в офис банка. Было это 20 июля 2023 года. Очереди не было. Взял талон и попал сразу к специалисту. Сказал о том, что хочу получить кредит. Екатерина рассказала какие документы необходимы для получения кредита. Рассказала что возможно получить кредит со страхованием и без него. Я выбрал для себя оптимальный вариант. После предоставления документов, получил положительное решение и оформил кредит. Спасибо за работу.

Добрый день! 

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения Россельхозбанка в поселке Тарасовский за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Сегодня 02 октября я пришел в офис, чтобы отправить перевод Юнистрим. Офис достаточно удобный, всегда порядок и чистота. Никогда нет очередей. При входе взял талон и через секунду вызвали в окно. Сотрудник уточнил цель визита , уточнил, что нужен паспорт, какую сумму буду переводить и куда буду переводить. После этого, сотрудник озвучил комиссию за перевод. В итоге, сотрудник спросил есть ли у меня вопросы или будем оформлять перевод. Вопросов не было, все абсолютно понятно. Мое обслуживание с переводом заняло не более 10 минут. Быстро и грамотно. Так, что спасибо отделению за приятную атмосферу и за оперативное решение вопросов клиента.

Документы по обслуживанию направлены на почту банки ру.