33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Здравствуйте! Я являюсь бухгалтером организации ООО «Ю***» ИНН 7002***00. 

У нашей организации в АО «Россельхозбанк» открыт расчетный счет , дата открытия 06.09.2017, и зарплатный проект , дата открытия 13.04.2022. Хочу отметить, что работать с этим банком нам удобно, в том плане, что в банке есть филиал и отделение офиса. И по любым проблемам в работе с платежами или реестрами на выплату заработной платы, или при возникновении иных вопросов в работе интернет банка, всегда есть к какому конкретному сотруднику обратиться! Никто не отправляет нас за решением проблемы на горячую линию. Обращаясь к сотрудникам отделения, мы всегда оперативно получаем обратную связь в решении своих текущих вопросов.

В частности, 18.09.2023 года у нас возникла проблема с проведением платежа на заработную плату. Я позвонила в отделение офиса, выяснилось, что проблема носила технический характер (сбой работы ДБО Интернет-клиент). Сотрудник банка подсказал мне , какие действия необходимо совершить, чтобы платежное поручение поменяло статус и было проведено. Проблема была решена незамедлительно.

Большое спасибо за вашу оперативность и отзывчивость.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работниках офиса! Постоянно выхожу с мобильного приложения и забываю пароль! Сотрудник обслуживающий юридических лиц Суханова Нина Николаевна всегда поможет! Всегда с улыбкой и хорошим настроением встретит! Все объяснит! Отправит мне новый пароль! Поможет зайти в приложение! Офис удобный, на парковке всегда есть место, сотрудники вежливые, да и в общем услуги офис оказывает на все 5! Спасибо за организацию работу. Надеюсь на долгое сотрудничество! 

Добрый день. Хочу рассказать о своём сотрудничестве с Россельхозбанком. Проживаю в г. Калачинске, банк находится по адресу ул. Калачинская 25. Работаю с банком с 2016 г, и кредиты и вклады, всё через них. Пришла 13 сентября 2023г переоформить вклад, взяла талон, в очереди была минут 5. На обслуживание попала к Татьяне. Хотела оформить на 6 мес., Татьяна предложила ещё и на 3 мес., ставка по вкладу там выше. Очень порадовало, что ставка выросла. Оформила вклад на 3 мес по ставке 11%годовых. Татьяна рассказала мне ещё про страхование вклада и другие страховые продукты. Хорошие продукты. В следующий раз обязательно воспользуюсь предложением. Также всегда пользуюсь мобильным приложением, оплачиваю коммунальные платежи, очень удобное приложение. Банк мне нравится, всегда всё чисто и уютно. Рекомендую своим близким и знакомым!!!

Отличный банк. Хочу отметить хорошую работу сотрудников Россельхозбанка в городе Зерноград. Рекомендую в качестве банка для вкладов, обслуживания, зарплатных проектов. Также сотрудники всегда приветливые, отзывчивые, не хамят посетителям. Все всегда объяснят, если вдруг возникают какие-то вопросы по работе банка.

Здравствуйте! Забыла вовремя внести деньги на счет. дата платежа 15.09.2023
деньги внесены на счет 16.09.2023
обычно списание проходит в течение пары часов после внесения на счет.
Но этого не произошло, написала в чат. Одна девушка просто "послала", добавив что в выхоодные транзакции не проводятся. А другая сказала что к утру должно пройти списание.
Скажите почему от вашего чата в интернет банке каждый раз одни только отписки!!!!

С вашим банком одни проблемы, то техническая ошибка, чтобы исправить надо обязательно устроить скандал. 

Прошу решить мою проблему. Либо буду обращаться с письменной претензией. И далее в ЦБ.
Потому что сил уже никаких не осталось!!

Сегодня обратилась в Россельхозбанк в г. Фролово за покупкой монеты. Долго думала, решалась на эту покупку. И после покупки, ​ очень захотелось оценить работу кассира и поставить ей высший бал. Придя в кассу, кассир Ирина поздоровалась со мной, уточнила цель визита, спросила для каких целей мне нужна монета. Она рассказала мне про каждую монету, каждую открыла. Зашли с ней на сайт coinc, посмотрели там монеты, посмотрели доходность. Я конечно очень долго выбирала. В кассе пробыла мин 40. Очень понравилось как Ирина рассказывала про монеты, как была заинтересована, как будто она выбирала подарок для себя, не пыталась навязать, а именно подобрать то что нужно было мне. Ну и конечно хочется отметить, что в Россельхозбанке, очень большой выбор монет, была удивлена. Спасибо за обслуживание и выбор монет. Очень советую.

11 сентября представитель застройщика уведомил меня, что они передали информацию Россельхозбанку по открытию Эскроу счета на меня и со мной должны связаться в течение 1-2 дней из банка для дальнейшей инструкции, если этого не случится, то мне необходимо распечатать договор ДДУ и вместе с паспортом подойти в любое отделение Россельхозбанка и мне обязаны открыть Эскроу счет.

Так как мне никто не позвонил из Россельхозбанка, а сделка по ипотеке назначена на 19 сентября и времени уже не остается, 15 сентября примерно в 19:20 я посетил отделение Россельхозбанка в г. Москве по адресу Ломоносовский просп., 25, корп. 1 для открытия Эскроу счета. Открывать счёт мне наотрез отказались, сослались на то, что это делает только специальный отдел, взяли мои контактные данные и написали письмо в этот отдел и сказали ждать, всё бы ничего, а ждать уже времени у меня нет, сделка должна состояться 19 сентября, 20 сентября уже будет повышение первоначального взноса по ипотеке и я в него не влезаю.

В принципе я понял, что сотрудники просто не хотели заниматься моим вопросом, но для надежности позвонил на горячую линию (в 19:28), где сотрудник подтвердил мне, что Эскроу счёт открывается в любом отделении.

Прошу помочь в разрешении этой ситуации, крайний срок, когда мне нужно открыть Эскроу счёт – это 18 сентября.

Приветливый, обходительный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Обратилась 12.09.23 за открытием дебетовой карты. Оформили очень быстро, буквально за 5 минут. Объяснили доходчиво всё. Вручили пластиковую карту. Также накопительный счёт решила открыть, чтобы по возможности откладывать туда деньги. Осталась довольна. 

12.09.2023 обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу город Мурманск, ул. Павлова д.11. Офис удобно расположен, смогла без проблем припарковать машину. Внутри офиса меня встретил сотрудник, проконсультировал по курсу обмена евро, помог мне взять правильный талон в кассу. Меня сразу пригласили по электронной очереди. Обслуживал кассир Слюсарь Н. Н. Предложила мне воспользоваться льготным индивидуальным курсом обмена валюты. Согласовала для меня более выгодный курс. Это заняло около 3 минут. Предложила разнообразные красивые монеты на стенде, показала и рассказала где на сайте банка можно ознакомиться с полным ассортиментом и стоимостью памятных монет. Кассир была очень доброжелательна, старалась побыстрее меня обслужить. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание. За монетами обращусь именно в этот офис.

Документы направляю на ваш почтовый ящик Responses@banki.ru

Обратились в банк за получением перевода. Оформили выдачу перевода очень быстро. Дополнительно рассказали о возможности оформить карту и получать переводы самостоятельно через онлайн кабинет . Креме этого рассказали о действующей ставке на накопительный счет которая меня привлекла , тем что я могу есть него пополнять и снимать без ограничений в сумме .

Вот уже несколько лет являюсь клиентом Россельхозбанка и постоянно обслуживаюсь по адресу Молодежная, 10, у меня есть и ипотека и вклады. Недавно мне позвонил менеджер банка Ксения и предложила открыть счёт с более высокой ставкой т.к. у них сейчас увеличились ставки по вкладам. 22 августа 2023 я пришла в данный офис, Ксения меня подробно проконсультировала по всем продуктам банка, и я открыла накопительный счёте"моя копилка" по нему сейчас ставка 10,5% и при этом я могу снимать и пополнять свой счёт. Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам.

Добрый день . Хочу оставить отзыв о работе Россельхозбанка. 15.09.23 года я обратилась по вопросу открытия накопительного вклада процентная ставка 10,5%. Сорокина Ирина Михайловна очень быстро провела открытие вклада . Помогла разобраться в приложении банка . Очень довольна банком . Сорудники банка всегда оказывают помощь в возникших вопросах , очень приветливы . Процветания банку.

На меня был родителем открыт вклад в Московской области, я пришел в июне в тот же офис в г.Ногинск, все переоформил, для сервисов мобильного банка и личного кабинета мне завели дебетовую карту, 2 часа пытались подключить мобильный банк, не получилось. Сказали придет смс подключитесь. Прошел месяц, мой звонок на горячую линию, обещают разобраться. Проживаю в г. Иваново, не дождавшись смс и звонка пришел в августе в офис, оператор 2 часа не смог подключить, завел еще Ивановский текущий счет, сказал лично перезвонит когда техподдержка решит вопрос, прошел еще месяц,тишина, звоню в сентябре на горячую банка, обещали разабраться. Прошло 10 дней, результат тот же, тишина. Очень сложный наверно вопрос. Неудовлетворительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. Выбирайте другие банки

Здравствуйте,хочу сказать спасибо за грамотное обслуживание работникам россельхозбанка по улице Интернациональной.Я являюсь зарплатным клиентом банка и часто обращаюсь за помощью к ним. Всегда помогают и в этот раз тоже)Пришел ща консультацией по вкладам (скоро заканчивается мой),мне подробно все объяснили,дали листок с распечаткой по предложениям от банка,вернусь сюда во вторник за переоформлением,все супер.

Добрый день, была в офисе банка Россельхозбанка в г. Камызяк 07.09.2023 года, в 11. 00. Я снимала денежные средства со своих счетов. Ждала в очереди не более 5-ти минут. Меня обслуживала управляющая офисом Земскова Ольга Александрович. Хочу поблагодарить офис за обслуживание, быстрое, качественное. Сотрудники отзывчивые. 

Добрый день, сегодня необходимо было перевести со счёта физического лица на счёт юридического лица деньги, получаю пенсию через россельхозбанк имеется приложение россельхозбанка, но почему-то не получалось перевести деньги по приложению. Обратился по приложению к роботу, был дан ответ, что вопрос интересный и спросили нужна ли помощь оператора, после моего согласия а течении нескольких минут перезвонил оператор и подробно пошагово объяснил как сделать перевод. Всё удалось, спасибо за оперативность. Прикладываю скрипт шот вопросов.

Уже два года обслуживаюсь в банке. Всегда можно подобрать для себя нужную услугу, оформить все быстро и качественно офис уютный и комфортный. 11 сентября снимала деньги в кассе с карты, кассир Светлана предложила испытать удачу и сыграть в лотерею. Я купила один билетик и сразу выиграла. Очень приятно.