33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Обслуживалась 11.09.2023 в офисе Россельхозбанк а в ст. Ленинградской пер. Базарный 13. Оформила потребительский кредит у специалиста Д-но Ростислава В. Обслуживаюсь много лет в Россельхозбанке очень довольна обслуживанием, удобное месторасположение, грамотные сотрудники, рекомендую всем своим друзьям и знакомым.

Хочу от всей души поблагодарить менеджера Ивана за отличное обслуживание и профессионализм! Я очень ждал звонок для оценки качества обслуживания, но видимо его пропустил, поэтому пишу здесь.

Иван мне досконально все рассказал про мою карту : как её получить, какие документы нужны, и про кредитный рейтинг все объяснил, и про страховку, и про защиту от мошенников. Помог установить и активировать приложение РСХБ (с айфонами сейчас намучиться можно при установке), рассказал о том, что в Россельхозбанке работают молодые специалисты, которые пишут программы для подключения приложений. А еще научил, как зарабатывать на покупках. Оказывается, это так просто, но никто об этом не знает. 

Проконсультировал, как и где лучше всего снимать средства, как бесплатно совершать переводы. С первого взгляда видно, что Иван не только очень большой профессионал, но и очень добрый и участливый человек, обладает острым умом и высоким интеллектом!

Желаю банку побольше таких сотрудников, а Ивану рекомендую выписать премию. Уверен, скоро его ждёт повышение по службе.

Кстати, сам офис очень приятный, чистый и светлый. Заходишь как к себе домой. 

Адрес банка: г. Зеленоград, к 1824.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Посетил офис Россельхозбанка на Кирова 1 в г.Жирновск 15.09.2023 г. ,остался очень доволен обслуживанием в очередной раз. Операционист Надежда оперативно помогла с платежками, порекомедовала , как выгодно снять деньги по чеку с наименьшими затратами. По времени я уложился в 10 минут. Благодарю за высокую компетентность и оперативность.

Обращалась в отделение банка, расположенного по адресу г.Иваново, пр.Ленина д1. Я оформляла карту Union-pay для заграничных поездок. Когда подбирала банк, то видела, что в некоторых банках выпуск карты стоит от 3.000 до 5.000 рублей. Россельхозбанк порадовал тем, что по акции выпуск данной карты сейчас бесплатный. Хочу выразить благодарность сотруднику Марине Шестопаловой, осуществлявшего консультирование и оформление карты. В банк обращалась впервые, порадовало удобное местоположение в центре города, большой уютный офис, а так же качественное консультирование и добродушное отношение сотрудников. Буду рекомендовать Россельхозбанк своим друзьям, особенно планирующим поездки заграницу.

Хочу поблагодарить сотрудников офиса на Комсомольском проспекте за профессионализм и отзывчивость! Обратилась для погашения ипотечного кредита в другом регионе, сотрудники связались с Оренбургским филиалом, составили все необходимые документы документы для изменения даты платежа, потом отслеживали погашение кредита. Все время были на связи. Для меня это был очень важный вопрос так как от этой процедуры зависела продажа квартиры. На все ушло около недели, 8 я написала заявление, а 13 уже закрылась ипотека. Спасибо за клиентоориентированность!

Обратилась в чат РСХБ в мобильном приложении 15.09.23. Необходима была информация по программе лояльности Урожай по времени зачисления баллов. Ответ пришел мгновенно, с полной информацией по баллам. Очень удобно, быстро и понятно пользоваться чатом в мобильном приложении. Спасибо большое, скрин прилагаю.

Был в офисе на Энгельса. Увидел рекламу , что банк работает с ипотекой с господдержкой. Стали интересны ставки и условия кредитования. Зашел в офис, с порога встретили сотрудники. Работники дружелюбные, аккуратно одеты, офис приятный. Всё рассказали, всё наглядно показали. Выяснялось, что мы с невестой проходим по программе "молодая семья". Взяли контакты, определились когда они со мной свяжутся. Осталось до конца накопить на первоначальный взнос и можно подавать на ипотеку)) спасибо за консультацию! 

Добрый день, 14.09.2023 года ,пришла подать заявку на рефинансирования кредитной карты сбербанка. Россельхозбанк находится по адресу , Иркутская область Осинский район с Оса ул Свердлова д. 59, в течении часа кредитная заявка была одобрена , не ожидала что так быстро одобрят. Я очень довольна . И ещё очень важный момент для меня был открыть какой нибудь вклад, чтобы в любой момент мне можно было снять деньги ,мне Людмила предложила открыть накопительный счёт под 10,5 процентов, это очень удобный счёт так как повторюсь можно в любое время снимать и пополнять . Я вообще являюсь давно клиентом банка и прихожу только в Россельхозбанк, потому что таких сотрудников сложно найти , в Россельхозбанке самые лучшие сотрудники. Ещё один момент купила новый телефон и не могла ни как зайти в приложение и здесь же мне помогли с теплотой и заботой скачать приложение , подключили систему быстрых платежей , объяснили как можно не приходить в банк для частичного или полного погашения кредита, это все можно сделать в приложении в любое удобное для меня время. В общем ставлю 5 звёзд было бы 10 поставила бы все 10 звезд

Добрый день! Рассказываю о своём опыте в Россельхозбанк города Каменки. Пару раз заходила в офис в течение месяца с рашеыми вопросами. Во-первых, мне помогли разобраться в в мобильном приложении. Сотрудница Валерия была как всегда дружелюбной и с порога меня узнала как свою клиенту. Она помогла рассказала мне о всех функциях мобильного приложения и даже показала, что было очень полезно для меня. Во второй раз я попала к операционисту Олесе, которая помогла мне разобраться с банкоматом. Она также была очень общительный и позитивной и ответила на все мои вопросы. В общем, обслуживанием снова очень довольна, всем рекомендую данный офис!

Хочу в очередной раз выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г.Палласовка. Я давно являюсь клиентом банка. У меня и кредит, и вклад. Вот сегодня 14 сентября 2023 г. Я как всегда пришла в банк, чтобы узнать о действующих ставках по вкладу. Сотрудница мне всё доступно и качественно рассказала о ставках по вкладу и накопительному счету. Мне понравились условия по накопительному счету, т.к. данный счёт можно пополнять в любой момент, а также с него можно снять денежные средства в любой момент. И я оформила накопительный счёт. Мне очень быстро оформили договор, не пришлось долго сидеть в очереди. Я всегда рекомендую этот банк своим знакомым. 

Забыла пин-код от карты.
Так как, ехать в банк было уже поздно, попробовала решить проблему через мобильной приложение,которое мне помогли установить в отделение банка в Бураевском районе, написала боту и с помощью него смогла поменять пин-код прямо в телефоне, Обслуживанием осталась довольна. скрины направила в почту.

Наша организация обслуживается в Россельхозбанке с сентября 2016г. Работой банка довольны. Пользуемся расчетным счетом, открыт зарплатный проект, размещаем денежные средства на депозите. Служба технической поддержки оперативно решает возникающие вопросы. Менеджеры вежливые и доброжелательные. Однако, было несколько ситуаций с навязыванием услуг страхования для увеличения процента по депозиту. Предыдущая версия интернет-банка не нравилась - несовременный вид, не все продукты были доступны для просмотра в личном кабинете(размещенный депозит не отображался), не удобно было отдельно отправлять платежное поручение и реестр перечислений по зарплате к нему. В текущей версии интернет-банка все устраивает.

07.09.2023 года обратилась в отделение банка в г. Шарыпово с целью продления договора страхования по ипотеке. Получила исчерпывающую информацию по вопросу продления страхования, стоимости страхования. В кратчайшие сроки получила все необходимые документы и оплатила страховку. Спасибо большое сотрудникам

13.09.2023 обратился в банк с матерью для переоформление вклада. Нас встретил у дверей управляющий и пригласил к себе так как все окна были заняты. Дмитрий очень подробно рассказал про все инструменты размещения денежных средств. Я выбрал обычный депозит под 11% на 3 месяца. Огромное спасибо Дмитрию побольше таких чутких Руководителей которые ценят своих клиентов! Рекомендую отделения в Химках.

По просьбе сотрудников АО Россельхозбанк (им нужно было для выполнения плана) я вошла в положение и согласилась открыть счёт, который мне для использования был не нужен, а также они попросили разрешение внести 10 руб для якобы активации ( сказали это ничего, все нормально, ни к чему не обязывает). Этот счёт был бесплатным-так мне объяснили. Я счётом не пользовалась вообще. Затем я решила все закрыть. Когда закрывала в банке спросила нет ли долгов, точно ли все хорошо. Мне ответили, что да, все хорошо, нет ни картотеки, ни долгов и счёт закрыли, предоставив подтверждение, что счёт закрыт. Прошло более 7 месяцев после закрытия ( мне никто не звонил, ничего о долге не сообщал) и тут вдруг пришло письмо, что я должна 7100 руб. я пошла выяснять, что это такое. Говорят, что это из-за того, что я не закрыла счёт через пол года после открытия. Но таких и условий то не было!!!! Мне про них никто ничего не рассказал!!!!! Руководитель местного доп офиса вообще на контакт не идёт, ничего не знает. Полная некомпетентность!!!! Как после выяснилосьу них прошла какая-то проверка и эта проверка решила, что у банка недоимки нужно взыскать это все за счёт клиентов. Таких же неработавших со счетами!!!! Сумма долга сумасшедшая, грозят пройтив суд. Почему за моей счёт банк должен покрывать свои недоимки???. Видимо, счёт не ведут, не следят, не оповещают. Всем по барабану!!! И видимо высшему руководству тоже!!!! Я оставила жалобу на имя директора Татарстанского филиала через кол центр. Но ни ответа, ни привета. Я читаю, что это обманные действия по всей структуре этого убогого банка!!!! Я прошу аннулировать мою некорректно созданную задолженность!!!!!!

Добрый день! Давно мечтал о своем доме. Слышал от знакомых про сельскую ипотеку в Россельхозбанке, но было недоверие, что может быть такая низкая ставка-3%. Мы супругой решили попробовать. Обратились в офис на Ленина 70, нас консультировала и оформляла Белякова О. В., за что ей большое спасибо! Все быстро очень быстро и четко. Нам дали список документов для подачи заявки, часть документов досылали электронно, тк не было возможности все время посещать офис. Также и было после одобрения заявки. Нам помогали на каждом этапе, так получилось, что продавцы были очень неконтактные с нами, сотрудники сами запрашивали документы в них. Всегда помогали им развеять их сомнения. Также помогали если были вопросы по документам. И вот 31.07 нам выдали ипотеку, и мы теперь делаем ремонт в нашем доме, при этом платят минимальную переплату. Очень благодарны Россельхозбанку за его продукты и за прекрасных, квалифицированных сотрудников! Документы для подтверждения направил на почту! Спасибо большое!

обрый день. Хотелось бы поделиться впечатлением от посещения офиса россельхозбанка в п. Кизнер. 13 июня 2023 года обратилась в офис к сотруднику Виктории Черновой -надо было срочно отправить доллары родственникам. В другом банке мне отказали, я уже без всякой надежды пришла в Россельхозбанк- и мне помогли! Быстро оформили мне карту, подключили мобильный банк. Помогли в мобильном банке поменять рубли на доллары а затем и перевести их. Я была приятно удивлена, что за одно посещение можно было сделать весь комплекс операций! Все мое обслуживание заняло примерно 20 минут! Виктория была очень вежлива, доброжелательна, все показала и рассказала. Очень приятно работать с грамотными сотрудниками! Вообще мне в офисе понравилось- в офисе чисто, сотрудники доброжелательные, вежливые, обслужили очень быстро- ожидания и очереди не было. Желаю кизнерскому офису только положительного развития и пусть каждый клиент будет доволен!!!

Клиентом дополнительного офиса в р. п. Дмитриевка являюсь давно. Имею кредитную карту, вклады. 11.09.2023 года зашла в отделение банка узнать действующие условия по вкладам, т. к. ставки выросли. Очереди не было. Сотрудник Наталия рассказала, что изменилось и на какие сроки выгоднее оформить вклад. Договорились с сотрудником, если ставки будут увеличиваться, то мне обязательно позвонят. Хочу сказать спасибо сотруднику за внимательное отношение к клиенту. А ещё хочется сказать хорошие слова в адрес управляющего дополнительного офиса Марины Ивановны, которая является компетентным руководителем и отзывчивым человеком. Посещение отделения банка вызывает только положительные имоции. 

Добрый день! Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживанию менеджеру Елене. 13.09 2023 г обратилась в отделение банка за консультацией по потребительскому кредиту.Консультацию провели быстро и качественно,предложили низкую процентную ставку по сравнению с другими банками . Специалист ответил на все мои вопросы,был приветлив и доброжелателен. Положительное решение по кредитной заявке пришло в течении 2 часов ,чему я очень рада. Рекомендую банк в г. Никольске Пензенской 

Добрый день.Я давно являюсь клиентом банка АО "Россельхозбанк" дополнительный офис в с.Большое Солдатское.

Хочу отметить,что получаю всегда только позитивный опыт работы сотрудников банка.

05 сентября 2023 года зашла в офис поинтересоваться ставками по вкладам.Вскго за 5 минут мне оформили вклад под 11%.Доступно рассказали о действующих в банке акциях и особенностях некоторых продуктов банка ("урожай",инвестиционные продукты).

Получилось все оперативно.Это так принято,когда сотрудник банка искренне хочет помочь и делает для этого необходимые действия,и,главное,знает,что нужно сделать

Спасибо вам за терпение ,отзывчивость,компетентность и профессионализм.