33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Регулярно обращаюсь в офис РСХБ г. Мурманск, пр.Ленина, д.80! И это при условии, что я уже два года проживаю в Санкт- Петербурге!!!) И, кстати, в квартире, которую я успешно приобрел благодаря именно ипотечному кредиту, выданному РСХБ! Работники этого офиса не только всегда помогают решить любые вопросы связанные с технической стороной вопроса, они принимают непосредственное участие в решении проблем со страховками, вопросами оплаты ипотеки, но ..и..помогли не только разобраться и подобрать инструмент "инвестирования", но и технически реализовать его! Екатерину Щ-р я хочу отметить отдельно, хотя прекрасно понимаю, что без грамотного руководства невозможно раскрытие потенциала работника! Я, думаю, это уже доказанная истина! Екатерине, ее коллегам и руководящему составу РСХБ поклон за хорошую, профессиональную работу! 

Я уже давний клиент Россельхозбанка, обслуживаюсь в отделении города Карачев. Сегодня, 11 сентября, была приглашена для консультации по новым продуктам. Очереди в офисе длинной не было, ждать не пришлось. Пригласили меня, чтобы предложить накопительный счёт. Сам продукт меня очень заинтересовал,т.к. приятно, когда и процент хороший начисляется и деньгами можно пользоваться. Оформление заняло всего ничего, около 8 минут. Отдельно хочу отметить внешний вид сотрудников данного отделения, всегда свежие, красивые, приветливые. Есть бейджи с именами, красивые галстуки у девушек! Уверена, что в таком отделении всегда будет много клиентов!

Хочу сказать большое человеческое спасибо отделению банка на Бутырской и их руководителю Елене. Обращался по вопросам исключения созаемщика в отделение на Профсозной - результатов не было, перебрасывали меня от менеджера к менеджеру. Обратился в офис на Бутырской - сотрудники оперативно взяли мой вопрос в работу, грамотно проконсультировали и вели весь процесс до конца.

Добрый день! Я являюсь бухгалтером крестьянского хозяйства. Хочется поделиться успешной работой в мобильном приложении Россельхозбанк "Свой бизнес". Не посещая офис, формирую и отправляю платёжные поручения: оплата контрагентам за поставленную продукцию, налоговые платежи и т.д. Формирую выписки по расчётного счету в программе. Всегда вижу актуальный баланс на текущую дату. Перегенерация ключей прошла чётко, без задержек. Очень довольна приложением. Благодарю сотрудника офиса в г. Новоаннинском. Если образуется какая-либо проблема, то специалист по обслуживанию юр.лиц Ольга всегда оказывает помощь.

Интересовалась ставками по потребительскому кредиту, 12 сентября обратилась в Россельхозбанк в Порецком Республика Чувашия. В банке мне рассказали всю информацию для оформления кредита, озвучили ставку, документы. В банке была не долго, мне кажется примерно 15-20 минут. Также менеджер предложил записаться на дату, которая мне будет удобна для подачи заявки. Очень понравилось обслуживаться

Я, главный бухгалтер ООО «Агрострой» Кулакова Евгения Петровна. Хочу выразить благодарность работникам АО Россельхозбанк Допрофис в р.п. Ржакса Тамбовского РФ за долгое, плодотворное сотрудничество. Наше общество с ограниченной ответственностью является клиентом Банка почти 13 лет. И мы постоянно убеждаемся в правильности выбора банка. 

Качество услуг на высоком уровне, это и расчетно-кассового обслуживание, и дистанционное банковское обслуживание, ведение зарплатного проекта. Хочется отдельно выразить благодарность главному операционисту допофиса Ланьшиной Галине Алексеевне за профессиональное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам. Она всегда рассказывает об изменениях в тарифах банка, предлагает более оптимальный вариант для нас. Когда в банке ввели новый тарифный план « Расчетный эконом» Галина Алексеевна предложила нам перейти на него. Но мы сначала отказались, так как нас и так все устраивало, не хотелось перемен. Тогда Галина Алексеевна проанализировала все операции по нашему счету за месяц и на цифрах рассчитала нашу выгоду. 

И мы в сентябре 2023г. перешли на тарифный план «Расчетный эконом» с абонентской платой ниже, чем действующий у нас тариф, что экономило нам в месяц почти 2000 руб. 

Очень приятно работать с такими людьми, которые радеют за своих клиентов.

Всем рекомендую этот банк. 

Хочу выразить благодарность за обслуживание и консультацию менеджерам банка офиса Россельхозбанка расположенного в городе Колпашево по улице Кирова дом 26.

27 июля приходила за консультацией по вопросу кредитования, интересовала потека. Очереди не было приняли сразу. Менеджер рассказала какие возможные варианты есть ,рассказала условия , дала телефон для обратной связи, констультация была грамотная и пончтная, так же мне было рассказано о программе страхования Защита меня и моей семьи от несчастного случая , что меня очень заинтересовало , и этот вопрос я обсудила дома с супругом.

Так же мне было озвучено про накопительный счет,кредитную карту и карту Аппетитная, мобильный банк.С кучей информаци и после граиотной констультауции я ушла все обдумывать домой.

28 июля я вернулась в офис для оформления страховкии Аппетитной карты.

тут же у оператора я устоновила себе мобильное приложение, подключила СППБ, теперь пользуюсьс удовольствием данной картой.

После посещения офиса очень хочется отставить отзыв об обслуживании в данном банке!Очень приятный,профессиональный коллектив!Спасибо Вам за вашу работу, побольше клиентов и процветания Вашему банку!

Буду советовать Ваш банк всем своим знакомым , уже многим рассказала про Аппетитную карту!

По почте отправила догоовр по коробочному страхованию.

В банком сотрудничаем уже более 10 лет. Система безопасности на высшем уровне , сотрудники банка компетентные, всегда помогут и решат вопросы, предложат лучшие условия работы. Недавно обратились в отделение по вопросу подбора нового тарифа РКО, вопрос был решён быстро и оперативно, с учётом наших требований .

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк в г. Бабаево Вологодская область. 

17.08.2023 года обращалась в офис по решению моего вопроса, в именно каким образом могу моментально отправить крупную часть денег в другой город Вологодской области для совершения покупки земельного участка. Сотрудники моментально решили мой вопрос.
Открыли счет, внесли деньги, подключили личный кабинет клиента (приложение "Берегу" для айфона, до этого я не могла установить приложение, поскодьку думала что его нет), показали как и где смотреть операции по счету и какие возможности есть в личном кабинете. Спасибо большое за решение моего вопроса, я осталась крайне довольна, поскодьку решение моего вопроса заняло совсем немного времени, ожидание в очереди не было.  

19.07.2023 я обратился в офис по адресу г.Кострома,пр-т Мира 6 , чтобы узнать изменились ли ставки по накопительному счету,мне сообщили,что ставка не поменялась и предложили открыть новую карту Аппетитная ,где начисляются баллы,которые можно вывести на карту рублями.менеджер Ольга оформила мне именную карту,рассказала,что карта бесплатная.11.09.2023 я приехал забрать карту,в очереди ожидал 2 минуты,меня пригласили в окно 15, Татьяна выдала карту, показала,что если у меня возникнут вопросы,я могу обратиться в круглосуточный чат-поддержку в приложении банка.спасибо сотрудникам,у меня приятное впечатление от посещения офиса, всегда отвечают на вопросы и помогают.документы выслал на 

06.09.2023г. обратилась в офис Россельхозбанка по адресу пр. Луначарского д.11 для оформления дебетовой карты по совету друзей. Офис небольшой, но уютный и чистый. При входе меня встретила сотрудник банка, поздоровалась и помогла правильно выбрать талон на электронной очереди и пригласила за стол. Так как клиентов не было, мне помогли взять талон электронной очереди и без ожидания пригласили за стол.

Обслуживала меня - менеджер операционист М-на Надежда. Меня интересовала в первую очередь мгновенная дебетовая карта. Сотрудник вежливо и подробно ответила на все мои вопросы, рассказала какие виды карт есть и тарифов, в чем их отличие и преимущества. Меня заинтересовала мгновенная карта с тарифом «Своя карта», по которой можно получать кэшбэк за покупки до 15 %, выбирая интересующие категории. Также мне помогли установить мобильное приложение банка и выбрать категории на след.месяц. Жаль, что кэшбэк идет не рублями, а баллами, зато есть отдельное приложение «Урожай», через которое можно совершать большинство покупок, покупать билеты и т.д. Все обслуживание заняло минут 20, что показалось для меня достаточно быстро. Обслуживанием осталась очень довольна. Теперь приведу еще родителей, которые планируют поехать в отпуск для оформления карт Union Pay (они кстати сейчас выпускаются бесплатно - за что отдельное спасибо Надежде). Документы, подтверждающие визит в банк, направлены на адрес responses@banki.ru 06.09.2023г.

Был в данном отделении Россельхозбанка, получал консультацию по вкладам . Сотрудницы данного отделения приветливые, дружелюбные, всё рассказали, ответили на все задаваемые мною вопросы, консультацией остался доволен . Очереди не было, присутствующих клиентов при мне обслужили быстро .В данное отделение обязательно вернусь !

1. С июля 2023г. банк почему-то перестал отправлять уведомления на мой зарегистрированный в ИБ e-mail. Причем как-то странно. Банк может отправить уведомление на другой e-mail, на другой почтовый домен, другому провайдеру, например на mail.ru. Но только не на тот, который я прошу, и который всегда работал в банке без проблем вплоть до июня 2023г. включительно. Я просил банк дать разъяснение на этот счет, потому что у меня нет оснований не верить моему почтовому провайдеру, который не видит проблем на своей стороне. И да, между прочим. Этот e-mail работает также в других банках без всяких проблем. Это к вопросу, на чьей стороне проблема. Забегая вперед, прошу не посылать меня в директорию "СПАМ". Имейте уже хоть какое-то уважение к клиенту. Заявка создана. Банк ее закрыл. Проблема не решена. 
2. Невозможно сменить временный пароль из смс к "Урожаю" на постоянный. Мобильное приложение не использую. Вход в "Урожай" или через ИБ, или напрямую https://urozhai.rshb.ru/login При попытке смены пароля ошибка "пароль введен неверно". Длина пароля более 8 символов, буквы/цифры, латынь, верхний/нижний регистр. Заявка создана в ЛК "Урожая". Банк ее закрыл. Проблема не решена. 
3. При формировании в ИБ после оплаты документа для вывода на печать по итогу отсутствует назначение платежа и расчетный период оплаты. Причем изначально, при формировании платежа, все эти данные банк скрупулезно спрашивает. Но после оплаты на печать эти данные не выводит. Зато зачем-то выводит подробнейшее место жительство плательщика. Кого оно интересует в платежке? Это справедливо как минимум для оплаты услуг за ЖКУ, конкретно наблюдаю это для поставщика "Региональный оператор-фонд капитального ремонта Псковской области".
4. Заявленная здесь https://old.rshb.ru/news/603085/ и здесь https://beta.rshb.ru/news/01092023-000001 оплата ЖКУ без комиссии в отделениях банка для малых городов не работает. Как я и предполагал, https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=52263&MID=9857809#message9857809 никто в отделении не в курсе. В устной беседе (как бы между прочим) сообщили, что оплата чужой картой невозможна в принципе. Техническое ограничение. Ну я согласен оплатить родной. Но и это невозможно. 
5. Являюсь счастливым обладателем двух дебетовых карт по тарифу "Аппетитная карта". Ни одна из карт не работает в общественном транспорте. Бесконтактная оплата не проходит. В терминале ошибка: "карта не обслуживается".

Сегодня обратился в отделение на улице Интернациональная. Нужно было переоформить вклад. Девушка все рассказала, открыли накопительный счет моя копилка, так как в ближайшее время мне могут понадобиться деньги со счета. Рассказали об условиях и начислении процентов. В отделении светло и комфортно, после уличной жары , приятно заходить в отделение. Уже более 5 лет сотрудничаю с этим банком. Благодарю за такое внимателтное отношение к своим клиентам!

Здравствуйте. Хочу рассказать о приятных событиях с приятными людьми. Долгое время являлся клиентом Сбера, имею зарплатную карту этого банка и даже не имел представление, что есть ещё банк, в котором любят и ценят своих клиентов, относятся к ним как к близким и родным людям. Этим банком оказался Россельхозбанк, точнее его отделение в г. Ардон. В августе этого года придя первый раз в данное отделение я чувствовал себя скованно и неловко, но с первых минут меня встретили с улыбками и уважительным тоном. Проводили до менеджера, которая на удивление доходчиво и подробно описала продукты банка. Я был так впечатлен, что заказал две дебетовые карты. Они не только стильные, элегантные, подчеркивающие мой деловой статус, но и очень выгодные в каждодневном пользовании. Более того, сотрудница банка рассказала про накопительный счёт и я открыл ещё и его. Совсем недавно мне пришлось поменять телефон и у меня возникли трудности с входом в приложение. И вот 5 сентября я опять пришёл в отделение банка в г. Ардон где сотрудница банка выдала мне новый логин для входа и теперь снова могу пользоваться всеми возможностями приложения. Я настолько впечатлен и доволен высоким профессионализмом и заботой о своих клиентах Россельхозбанка, что теперь думаю перевести на карту этого банка своу зарплату и пенсию. А ещё буду уверенно рекомендовать всем своим друзьям и коллегам этот банк.

11.09.2023 г. я обратилась в отделение россельхозбанка в Емве, чтобы узнать про проценты по вкладам. В очереди не ждала, меня сразу встретил сотрудник, который позвал меня за свой стол. Обслужили меня очень быстро и качественно. Девочки молодцы, всегда встречают с улыбкой, доброжелательны. Спасибо Марии Николаевне за подробную и понятную консультацию. Дали собой распечатку, чтобы я подробно еще дома посмотрела. Вся информация доступна и понятна. Обязательно приду, когда закончится срок вклада и оформлю под отличный процент в россельхозбанке.

Сегодня, 11.09.2023 г. Пришёл на обслуживание в офис в с. Раевский. Меня встретила доброжелательный сотрудник. Вопрос у меня был по поводу мобильного приложения, мне нужен был доступ. Его мне предоставили, помогли установить приложение. Подключили УРОЖАЙ, СБП. Показали как в приложении переводить деньги между своими счетами, оплачивать коммунальные услуги, переводы по номеру телефона(СБП), показали где можно просматривать курсы валют, новости банка, показали где можно видеть историю по своим счетам. Спасибо за доброжелательность и отзывчивость. 

20.07 подал заявку на сельскую ипотеку, 3.08 решил уточнить статус заявки, к моему великому удивлению, заявка была отменена со статусом "Вы отменили заявку", после звонка на горячую линию выяснилось, что она не отменена и нужно прийти в отделение для уточнения информации, по телефону изъявил желание приехать по указанному мною адресу уточнив режим работы, окей.

Я отпросился с работы приехал в отделение г.Казань №3349/67/03, с собой у меня весь пакет документов, необходимый для подачи заявки на ипотеку, спокойно отсидев в очереди я попадаю в единственное свободное окно.

 Талон И001 время 16:27 03.08.2023 (остальные были без людей) с вопросом-что с моей заявкой от 20.07, менеджер мне говорит что заявку от 20го я отменил, но есть от 3.08 уважаемый, я в недоумении, заявку я не делал, путём умозаключений понимаю, что ее сделал сотрудник которому я звонил на горячую линию, говорю возьмите у меня все сканы документов, они у меня с собой, мало ли я две недели жду, а вдруг там не все документы в этой заявке или скан кривой, или не читаемо что то, к моему удивлению, в этот момент в отделение не было ни одного сотрудника (как мне сказали) который бы мог принять у меня документы на ипотеку, стул подомной начинал плавиться, менеджер пытаясь мне помочь, звонит в другое отделение 3349/67 ссылаясь на то, что там есть тот самый драгоценный сотрудник, который решит все мои проблемы, но не тут то было, там то он есть, но принять меня сегодня не успеет, так как большая загруженность, и что больше всего меня взбесило, дословно, и завтра тоже смысла приходить нет, Вас там не примут-большая загруженность, ждите решение по заявке от 3.08 уважаемый

Хлопнув дверью, и попутно подгорая во всех нескромных местах я позвонил на горячую линию со своей претензией, где ее успешно зарегистрировали, далее хронология может немного отличаться точных дат не помню, но мне позвонил менеджер и успокоил меня, Ваша заявка говорит в порядке от 20 числа, зайдите на почту(которую указали в заявке) и вышлите список документов которых не хватает я загрузил

в итоге у меня в кабинете "Своё Жильё" целых три заявки, две из них отменены, а одна на рассмотрении, сегодня 11.09.2023 и до сих пор нет ни отказа, ни положительного решения, банк отвратительный, лояльности ноль, заинтересованности тоже, ни одного звонка от банка (кроме звонка по поводу претензии), на горячей линию звонил раз 15 и всегда один и тот же ответ "Сейчас большая загруженность Вам обязательно ответят", ипотеку не оформил дом продали, осадок от попыток взять кредит просто мерзкий, кто эти люди кто смог взять у них ипотеку? откуда у вас столько отзывов? не советую связываться, 200 раз подумайте стоит ли оно того

22 августа 2023 года, хотели с дочерью открыть в банке накопительный счет "Копилка", но как оказалось в отделении банка нет кассира, вспомнили, что у нас есть карта, правда она давно заблокирована. Операционист карту разблокировала и отправила в банкомат, правда не сказала, что карта у нас в валюте, а мы т.к. давно ею не пользовались и не вспомнили об этом. Операционист даже не посмотрела, что счета в рублях нет, или сделала это намерено, чтобы банк получил от этого прибыль. После внесения денег, операционист стала открывать счет Копилка и выяснила, что денег то на 50 тыщ меньше, чем я внесла, т.к. они зачислились в валюте. Было предложено написать заявление на сторнирование операции. При этом тут же открыт расчетный счет в рублях. И что Вы думаете, через 20 с лишним дней путем названивания в банк, оказалось, что сотрудники банка при отправке нашего заявления написали, что клиент хочет получить ответ почтой. Т.е. 1 сентября мало того, что банк отказал в сторнировании операции сказав, что клиент сам дурак, коль не помнит, что у него карта в валюте, так еще и затянул с ответом, за это время можно было произвести более безубыточную операцию, по возврату этой суммы. Считаю, что банк выгораживает своих нерадивых сотрудников и оббирает клиентов!!!!