33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Консультация сотрудника очень понравилась, быстро выехали к нам в организацию буквально в течении 15 минут был у нас ,если бы сотркдник не помог в жтот день ,мы не оплатили важный товар по договоренности с поставщиками . Сотркдник за 2 минуты все распечатал и программа возо . Вопрос решился на отлично !!!

Хочется написать слова благодарности работникам Россельхозбанка, в нашем рабочем поселке Любинском. Вот уже третий год я клиент этого банка, оформила сельскую ипотеку и приобрела жильё для своей семьи, под низкий процент. Сотрудники всегда приветливые, отзывчивые, готовы оказать помощь в любом вопросе. В сейчас 11 сентября пришлось обратиться в офис по вопросу продления страховки, помогли и научили как это делать самостоятельно в приложении. Меня без очереди приняли на обслуживание, в течении 5 минут. Рассказали о всех предложениях банка, очень заинтересовал вклад по 11%. Как всегда мне все понравилось и скорость работы и приветливость. Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка, и буду рекомендовать банк своим знакомым!

Добрый день!

Являюсь клиентом Калужского отделения Россельхозбанка с 2013 г. За все время работы с этим Банком получаю только профессиональное и качественное обслуживание не только в офисе, но и в дистанционных каналах. Банк всегда проявляет внимательность к клиентам! Неоднократно оформляла максимально выгодные для меня продукты. Вот и сейчас появилась потребность оформить ипотечный кредит. Банк как всегда на высоте. 04.09.2023 быстро приняли заявку, рассмотрели и озвучили положительное решение. Менеджер Риксон Влад позвонил и разъяснил мне все нюансы по сделке, объяснил какие от меня потребуются документы, в какие сроки. Приятно иметь дело с грамотными работниками. Буду рекомендовать Банк знакомым!

Хочу выразить огромную благодарность коллективу кредитного отдела банка. Быстро, качественно, без проволочек оформили кредит. В течении трёх дней прошли все процедуры оформления. Обслуживание очень вежливое, объяснение понятное для обывателя. Спасибо огромное. Советую пользоваться услугами банка АО "Россельхозбанк"г. Бирюч. 

В офисе Россельхозбанка г.Давлеканово, ул.Красная Площадь, д.8, у меня лежит вклад со сроком до декабря 2023 года, оформила 05.06.2023. Сегодня 11.09.2023 решила узнать, какие сейчас ставки по вкладам в Россельхозбанке. Задала вопрос в онлайн-чате мобильного приложения - очень понравилось удобство и скорость ответов банка, предложили несколько вариантов на выбор, с разными параметрами вклада- частичное снятие, пополнение или с высокой процентной ставкой. Теперь знаю, на какие вклады буду ориентироваться по окончании срока своего вклада, и что могу открыть вклад или перевести на другой счет, не выходя из дома, через мобильное приложение. Спасибо банку за удобный онлайн-сервис. Скрины переписки направлены в почту Банки.ру.

Сегодня, 11 сентября 2023 года посетил отделение банка в с. Терекли-Мектеб. Являюсь давнейшим клиентом, недавно оформил сельскую ипотеку. Сегодня открыл накопительный счет. Консультацией и обслуживанием операциониста я очень доволен: Работник банка приветливый, компетентный, услужливый. Помог разобраться в плане графика платежей по ипотеке, были предложены страховые продукты, которые обезапасят мой счет и меня. Помог выбрать выгодный для меня накопительный счет. Очередь была живая, довольно быстро проходила, мне пришлось простоять около 6-7 минут, при том что предо мной было 4 человека. В помещении банка все ново, чисто, имеются информационные стенды, что очень удобно для нас клиентов. 

Качество выполняемой работы и профессионализм операциониста оценивается в моей стороны положительно!

Ранее была ипотека в данном банке. Выплатив ипотеку мне сказали, что все счета закрыты. На сайте налоговой в личном кабинете я обнаружила, что у меня открыт счет. Приехала в офис п. Серышево заполнили заявление, сказали что счет закроют в течение месяца. Прошел год счет открыт. Как это понимать? Каким образом мне закрыть счет в вашем банке если даже в офисе ничего не могут сделать? 

Попытался открыть счет с картой UnionPay в отделении в Митино. Сначала пытался сделать это как у всех развитых банков через сайт, но там такой опции нет и мне пришлось ехать в отделение. 

Предварительно, изучив тарифные планы я выбрал для себя наиболее выгодный под названием Своя Карта. На сайте представлены несколько тарифных планов к карте Unionpay, но по факту, как обычно, имеются подводные камни. Банк выдает исключительно карту с Амурским тигром, аргументируя свой ответ, что пластика нет. Я задал вполне разумный вопрос – а когда будет пластик? На что получил ответ, что до конца года его не будет. Попытка РСХБ повысить свой KPI по выдаче Амурского тигра, выглядит весьма комично, ведь к любому пластику можно подвязать абсолютно любой тарифный план, просто сотрудники намеренно об этом умалчивают. Да и мне было бы приятно любоваться амурским тигром. Думаю, что имеет смысл обратиться за разъяснением в ЦБ, может там прольют свет на этот «фокус» с пластиком и предоставлением заведомо ложной информации.  

28 августа 2023 года посетила офис банка в г. Анива по ул. Ленина 31, обращалась за кредитной картой. Менеджер Елена подробно рассказала о продукте, ставку, как рассчитывается платеж, про беспроцентный период и систему бонусов Урожай. На вопрос могу ли я снимать без комиссии через банкоматы, мне ответили, что только первые 3 месяца, меня это устроило. Обслужили как всегда на высоте, быстро и без лишних вопросов. Девочки умницы, всегда приятно приходить в это отделение. Офис уютный и чистый, очередей нет. Обслуживанием довольна.

От соседки по дому узнала, что она давно является клиенткой "Россельхозбанка" и сейчас разместила деньги под очень выгодный процент, причём с возможностью снятия и пополнения. Я решила навести справки в самом банке, где до этого ни разу не была. Расскажу все подробно. Филиал банка находится у нас в Воронеже на Ленинском проспекте. На входе меня встретила сотрудница, которая представилась управляющей, и помогла сориентироваться с талоном. Я не ждала и 1 минуты как меня вызвала менеджер Наталья. Очень приветливая девушка оказалась. Всё мне рассказала , все разъяснила и открыла такой же вклад как и у моей соседки. А ещё предложила мне карту, сразу выдала и подключила приложение на телефоне. Как же удобно, что все сразу оформили, да так понятно рассказали. Вот не обмануло меня первое впечатление! Очень приятный офис и сотрудники такие приветливые. Отдельно хочу сказать про руководителя: пока девушка в компьютере мне все оформляла, я слышала как управляющая общалась с клиентами, которые заходили после меня. Такая вежливая и культурная женщина! Не удивительно, что у неё такие замечательные сотрудники. Очень хочется обратиться к руководству банка: поощряйте своих сотрудников премией, они этого достойны!

• Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об офисе(отделении) РСХБ в г. Зуевка. Я являюсь клиентом этого банка и регулярно посещаю данное отделение. Сотрудники банка работают отлично. На каждый вопрос-обстоятельный ответ. Всё чётко , конкретно и по делу. Отличное знание сотрудниками продуктов банка, услуг и процентных ставок на момент дня обращения, а также степени рисков. Разъяснения сотрудниками, в рамках своих полномочий, по вопросам клиентов. Строгое соблюдение служебной этики. Вежливое и уважительное отношение сотрудников к клиентам и посетителям отделения, приятный внешний вид. Светлое помещение отделения и чистота-все отлично. Обслуживанием в отделении РСХБ г. Зуевка я, как клиент, доволен.

СДобрый день ! По итогам запроса и предоставления документа об источнике 115 ФЗ в офисе банка предложили инициировать закрытие счета с переводом в другой банк остатков. 

Сообщили , что заявление принято и окончательный перевод средств будет при закрытии только через 45 дней.

 В то же время по той же самой процедуре моей супруге вывели Средства в тот же день и уже после закрытия в течение 45 дней 

 Просьба проанализировать сложившаяся ситуацию и по возможности применить единый подход к закрытию счетов со скорейшим выводом остатков. 

07.08.2023 г. обратился с супругой в офис  в п. Агинское Забайкальского края за консультацией по потребительскому кредиту.  Консультировала нас сотрудник Дарима Цыбенжаповна, объяснила все условия по  кредиту, про действующую акцию по сниженной процентной ставке "Семейное предложение".Оформили заявку по акции, Дарима Ц.  на следующий день позвонила, что заявка одобрена, уточнила когда удобно подойти и пригласила на подписание документов. Очень быстро и качественно все оформили. Спасибо за качественное обслуживание сотруднику. Рады, что обратились в Россельхозбанк.

1. Добрый вечер!
   04.09.23 я обратилась за консультацией в отделение "Россельхозбанка" в пгт Промышленная по процентной ставке по накопительному счету. Я продолжительное время обслуживаюсь в этом отделении, атмосфера очень приятная, операционисты внимательные, грамотные, всегда предлагают несколько вариантов для размещения. Обслуживание быстрое, мне очень понравилось, я открыла накопительный счёт.
   Хочу отметить доброжелательность, вежливость, грамотность и высокую скорость обслуживания!

Подавал исполнительный лист несколько раз (т.к. были ошибки в нем). Сотрудники всегда делали все быстро и общаются вежливо. Я доволен. Также все сложные возникающе вопросы (а их было много) решались через управляющую этого отделения банка. К тому же я обращался в другие отделения банка и там, например, мне отказывали в передаче исполнительного листа в банк по доверенности (находили какие-то несузвязицы).

Ни в одном из банков не встречался с подобным. Пришел в банк за услугой, долго разбирались почему меня не видно в программе. Оказалось что нет доступа к данным, так как я вип клиент. Попросили подойти позже. Через полтора часа позвонили, получил свою услугу. Сказали, что больше таких проблем не будет. Через неделю все повторяется, ждал примерно снова полтора часа. Извинились, сказали что все уже отработано. Пришел сегодня, снова аналогичная ситуация. Со мной не могут работать, так как я вип клиент. Попросили подойти в понедельник. Возникает вопрос, вип клиент этого банка это бонус или препятствие?

В данный офис обратился по поводу мобильного приложения, долгое время не мог зайти в мобильное приложения Россельхозбанка, очень быстро решили проблему, проконсультировали остался довольным! Вежливый и отзывчивый коллектив, спасибо девочкам, за быструю и оперативную работу, в будущем буду обращаться именно в этот офис!!!

Очень благодарна сотруднику Павловского офиса - Евгении, за своерменную помощь!!! Сегодня 08 сентября перестало работать приложение банка, а мне нужно срочно перевести деньги сыну, Женяочень быстро помогла восстановить доступ (а я забыла пароль) и очень подробно и понятно объямнила как сделать перевод через СБП. Спасибо огромное!!!

01.09.23 обратилась в Россельхозбанк г.Кинешма, ул.Ленина, д.63 с целью открытия вклада. Посещение было приятным. При входе поприветствовал сотрудник, уточнил цель и предложил взять талон. Сразу попала к нужному специалисту. Сотрудник, Ольга, предоставила мне на выбор несколько вариантов размещения денег, подходящих под мои параметры. Подробно рассказала о каждом из них. Я выбрала для себя лучшие условия. Так же Ольга рассказала о мобильном приложении и его возможностях. Рассказала, как установить. При этом я потратила не более 20 минут, вместе с оформлением всех документов. Хорошее обслуживание , приятная обстановка в офисе.