33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Ужасный банк. Перевод внутри банка шёл почти 1 день. Кроме этого, не работает сбп. Пишет, что произошла ошибка на включение входящих и исходящих переводов. Хотел заказать наличные, через приложение нельзя заказать, позвонил в банк, оператор 20 минут оговаривал выводить денежные средства из их банка. Спрашивал, причину снятия, хотя ни один банк не спрашивает такое, хотел навязать мне ненужные услуги, например, защиту карты от мошенников. Мне известно, что очень много пожилых людей пользуются этим банком и не умею пользоваться приложением и звонят в банк, а там такие консультанты, которые навязывают такие услуги. Очень жаль. Как получу наличные сразу закрою счёт. 

22.08.2023 у меня было оформление сельской ипотеки на приобретение квартры в строящемся доме. Оформление проходимо в офисе в г. Гусеве Калининградсокй области. Менеджер, который сопровождал оформление ипотечного договора был внимательным, ответвественным, сопережывающим. Быстро устранял все пробьлемы и сложности. Итог - ипотека выждана. Спасибо!

Обратился в приложении РСХБ в чат, чтоб узнать процентную ставку по кредиту, очень порадовала ставка 3,9%, так же сделали предварительный расчет на 500000 руб. Очень понравилось что обратился 22.08.2023 20.03 и получил ответ 20.04 - переписку направил на почту responses@banki.ru. Скорость ответа великолепная. Рекомендую банк.

Обратился в чат РСХБ в проложение по вкладам 22.08.2023 в 19.57. В течении минуты по моим условиям мне подобрали вклад (скрин переписки направляю на почту responses@banki.ru). Очень понравилось что быстро и удобно можно воспользоваться вкладами, так же понравилось что выгодные ставки. Выбрал банк за их клиентоориентированность, государственный банк, и можно почти все сделать не выходя из дома. Рекомендую банк.

22.08.2023 в 17.26 обратился в чат РСХБ по курсу валюты в определенном офисе. Так как чат бот не смог ответить к диалогу присоединяя оператор - Антонина. Через 2 минуты. Антонина не только подсказала курс, но и подсказала что валюту не купить, и сразу сказала ближайший офис в котором купить валюту и его режим работы. Очень приятно работать с профессионалами своего дела. Благодаря Антонине я сьекономил массу времени. Скрин переписки направлю Вам на почту responses@banki.ru

Добрый день! В очередной раз хочу поблагодарить офис в городе Урус-Мартан за отличную работу. Увидела в мобильном банке повышение ставок по накопительным счетам, сегодня же посетила офис для консультации. Сразу заметила изменения- банкоматы у входа заменили на новые. Людей в офисе было достаточно, но вызова талона я ожидала не более 2 минут. Выяснив цель обращения, сотрудник проконсультировал по накопительным счетам, вкладам, также рассказал про проводимые акции в банке. Ответила на все мои вопросы: в чем разница между накопленными счетом и вкладом, будет ли действовать эта ставка по счету всегда, какую сумму процентов я буду получать ежемесячно. Работница была более чем компетентна и подробно рассказала про продукты простым и понятным языком . Для открытия счета мне понадобились паспорт и несколько минут. Всего в офисе я провела не более 15 минут, и осталась очень довольна посещением. Убеждена,что это один из лучших офисов банка! Благодарю за добросовестную работу!

Очень давно планирую отдых за границей. Омрачало то, что доллар вырос, курс не привлекательный. Но меня очень выручил Россельхозбанк! Я обратилась по совету знакомой в этот банк. Меня на входе встретил сотрудник, представился, спросил, как ко мне можно обращаться, уточнил цель моего визита, помог взять правильный талон. Меня вызвали в 11 окно, сотрудник также проконсультировала меня по карте. Рассказала про условия карты, спрашивала, на какие цели мне нужна карта, в какой валюте, сориентировала по сроку выпуска именной, решили оформить моментальную. На все про все ушло не более 15 минут. Сотрудник был вежлив, не пыталась втюнюх непонятные продукты, все четко и по факту! Очень довольна обслуживанием! Рада, что банк может гордиться не только своими продуктами, а они здесь реально конкурентоспособносные, но своими очень клиентоориентированными сотрудники. Рекомендую, документы направила на почту Вам, чтобы вы убедились в искренности моего отзыва

Настал тот день, когда я решил поделиться своими впечатлениями об обслуживании в отделении Россельхозбанка в станице Отрадная. И для этого есть причины. Начнем по порядку, предпринимательскую деятельность веду давно и длительное время работал только с наличным оборотом, в 2021 году открыл свой первый счет ИП и постепенно перешел на безнал. Сказать, что все было просто, не скажу, ко всему новому приходится привыкать. Но сейчас хочу сказать, что очень рад, что обслуживаюсь именно в Россельхозбанке, т.к. благодаря работе специалистов банка все мои вопросы решаются в считанные минуты и во всем, в чем не могу разобраться сотрудники мне помогают. Обращался в банк 17.08.2023, т.к. вышло сообщение о необходимости обновления онлайн банка, сам с задачей не справился, заехал в банк. В офисе, как всегда, чисто и свежо, что для климата Краснодарского края крайне важно. Обратился за помощью к менеджеру по обслуживанию юридических лиц Людмиле Александровне, я к ней обращался уже не раз, и сегодня она мне как обычно очень профессионально и оперативно помогла, запустила обновление приложения, пока обновлялось, рассказала о новинках, которые появились в банке. Поинтересовалась пользуюсь ли корпоративной картой, нравится или нет. А я если честно, ей пользовался редко, т.к. забыл, что по ней комиссия за снятие ниже. Людмила Александровна рассказала мне подробнее о тарифах, показала, как в приложении переводить деньги со счета, помогла сделать перевод на корпоративную карту, теперь снимать деньги буду только по карте. Офису процветания, коллективу благодарность за профессионализм и индивидуальный подход.

Обратилась в офис банка 22.08.2023г. Всегда очень довольна офисом и обслуживанием. Чисто, просторно, уютно! Пригласили к сотруднику сразу же (за это отдельное спасибо) Сотрудник оформил все быстро, грамматно и понятно. Банк привлёк очень высокими процентными ставками, что для меня не мало важно. Обязательно обращусь ещё раз!

В июле 2023г. обратилась в отделение, находященся по адресу г.Москва, ул. Красная пресня, д. 21 по оформлению потребительского кредита. Обслуживали сотрудники: Чиркина Екатерина, Дорошенко Карина,

Медяник Мария ( Управляющая ), условия по кредитованию с льготной хорошей ставкой очень устроили, профессионпоищи, внимательность и оперативность работы сотрудников приятно удивила и оставила хорошие впечатления. Буду рекомендовать данный банк. Довольна обслуживанием и оформленным продуктом. 

Обслуживаюсь в офисе п.Чернянка уже достаточно давно, брали с мужем ипотечный кредит, который благополучно досрочно закрыли. С тех пор продолжаю периодически посещать офис, узнавать о новых продуктах банка. Очень нравится офис, удобное для меня расположение, есть электронная очередь, доброжелательный персонал. Вот и сегодня 22.08.2023 г. зашла узнать о процентных ставках по вкладам и сотрудник Людмила после подробной консультации по вкладам предложила открыть дебетовую карту " Аппетитная ". Подробно рассказала о ее преимуществах: бесплатный выпуск и обслуживание карты, кэшбек до 15% при покупке продуктов, возможность вывода баллов на счет деньгами. Оформила данную карту, как всегда быстро, без ожидания в очереди. Буду ждать СМС оготовности карты и с удовольствием пользоваться. Спасибо сотрудникам офиса!

Обратившись в Алексеевский доп офис Республики Татарстан я получила полную и достоверную информацию по ипотечному кредиту. В офисе работают доброжелательные сотрудники. Особое внимание хотелось бы уделить специалисту кредитному менеджеру Г-ой Ляйсан А. и руководителю доп офиса М-ой Гульназ Р. Данные сотрудники приняли документы своевременно и направили заявку на ипотеку достаточно быстро. В офисе очень чисто и аккуратно, что не может не радовать глаз. Спасибо огромное. 

Очень благодарна сотрудникам Россельхозбанка в г Лиски. Ко мне в гости приехала знакомая из Курской области, планируем сделку квартиры. Пришли с ней в офис, новый уютный. Пришли в 16.20, офис был закрыт, так как прием клиентов до 16ч. Мы постучались, нас встретила Управляющая, сказала, что офис уже закрыт, но очень любезно спросила какой у нас вопрос. Мы объяснили, что знакомая из другой области, и пришли узнать, хватит ли денег на счёте, и, если сделка в понедельник, сможем ли мы снять денежные средства в другой области, именно в Лисках. Управляющая провела нас к менеджеру Елене, которая ответила на все вопросы, что мы можем открыть бесплатную карту либо в банкомате либо перевести безналичной продавцу квартиры. Я и моя знакомвя были очень благодарны сотрудникам банка, что не остались равнодушными, они были к нам добры и открыли дверь, несмотря на то, что рабочий день был окончен. 

В июне 2023 года подала заявку в Россельхозбанк в городе Задонск на строительство жилого дома, одобрили сумму 3 млн, также мне распечатали список подрядных организаций, я просмотрела все сайты и остановилась на эко Доме. после того, как посетила подрядную организацию - начала сбор документов по недвижимости. Однако, цена на стройку была значительно выше той, что одобрена банком.рассматриыала ещё и потребильский кредит в этом банке. Но в июле мне позвонили, и сообщили, что лимит по данной ипотеке увеличен до 6 млн, что очень меня порадовало. Я обновила документы и подала заявку на 4,5 млн. Заявку быстро одобрили. Сбор всех документов по участку и с подрядной организацией занял около 3 недель. После согласования всех документов 14 августа я заключила с банком договор залога и кредитный договор, отнесла все в мфц на регистрацию и стала ждать. С мфц мне позвонили 21 августа. Принесла зарегистрированные документы в банк и 22 августа была окончательная выдача по кредиту, и банк сделал первое перечисление подрядной организации. Работала с сотрудником Королевой Еленой. Очень довольна обслуживанием, все точно, чётко и по существу. буду рекомендовать данный банк своим знакомым, для воплощения своих недвижимых желаний

Документы, подтверждающие обслуживание в банке на почту платформы Банки. Ру направлены

21.08.2023 года обратилась в офис Россельхозбанка на Первомайском пр-те в г. Петрозаводск за получением справки об остатке задолженности по ипотечному кредиту который оформляли с супругом еще в 2017 г. Офис чистый, светлый, электронная очередь. Взяла талон и уже через минуту меня пригласила к себе специалист Надежда. Она спросила какой у меня вопрос и пока оформляла справку рассказала о нескольких интересных и выгодных программах страхования. Надежда объяснила все понятно и грамотно, ответила на все мои вопросы и заняло это 5-7 минут. В конце обслуживания Надежда попросила меня оставить отзыв, что я и сделала. Приятнные и вежливые сотрудники, качественное обслуживание. Документы подтверждающие визит в банк направлены на адрес  

responses@banki.ru и дату

Приходила в офис в городе Калининград на Гостиную 3. Обратилась 8 августа 2023г для оформления дебетовой карты. Обслуживать в 6 окошке у М-ой Полины. Получила полную консультацию и осталась очень довольна обслуживанием. Все рассказали по условиям и обслуживанию карты. Так же пришла 22 августа и открыла вклад на хороших условиях. Сотрудник все объяснил и проконсультировал по условиям размещения, ответив на все мои вопросы. Обслуживать очень быстро, совсем не пришлось ждать в очереди.

Осталась очень довольна профессионализма и внимательность сотрудника.

Сам офис в прекрасном состоянии, очень чисто, удобные кресла и приятная атмосфера.

Огромное спасибо сотрудникам за внимательность и доброе отношношение к своим клиентам.

16 августа хотел снять наличные в банкомате Россельхозбанка, у банкомата не работал экран (не смог ввести сумму съема), напротив стоял банкомат Сбербанка, подошел к нему, ввел пин-код и сумму выдачи, банкомат подумал-подумал и выдал сообщение Ваша операция не может быть выполнена и вернул карту. Пока шел к другому банкомату Россельхозбанка, зашел в мобильный банк а денег нет, в выписке указано что я их снял в Банкомате Сбербанка.

После всего этого, вернулся к банкомату, записал его номер и позвонил в поддержку Сбербанка, объяснил ситуацию, мне сказали что мне в банк выдавший карту. Написал в поддержку Россельхозбанка, мне сказали что операция еще не исполнена, нужно позвонить в Сбербанк что бы они отклонили операцию. Позвонив в Сбербанк, мне снова сказали что ничем помочь не могут и по закону мне в банк который выдал карту. Снова пишу в Россельхозбанк, мне снова ответили что мне в Сбербанк, но когда операция исполнится, можно уже написать заявление о спорной операции в Россельхозбанк. Пока я выяснял в какой банк мне обратиться, операция уже была исполнена и я пошел в местное отделение Россельхозбанка, составил заявление. На следующий день мне позвонили с отделения и сазали что мое заявление отклонено и нужно обратиться в Сбербанк :)

Вопрос к этим двум банкам: Кто должен вернуть мне невыданные деньги?

Хочу оставить благодарность за отличное обслуживание в офисе Город Кирово-чепецк. Я зашёл в банк, взял талон, в зале было несколько человек , но меня сразу пригласили к специалисту.

Обслуживался я у сотрудника Ольга- приятная девушка, встретила с улыбкой, быстро и грамотно обслужила. Очень приятно, когда есть такие сотрудники. Я хотел открыть вклад, меня сотрудница полностью проконсультировала. Рассказала какие есть ставки , виды вкладов, сроки, пополняемые и нет. Также рассказала про инвестиции. Всю консультацию свою она показывала на презентациях, где доступно расписаны все условия. Очень грамотный специалист, терпеливый и внимательный к клиентам. Офис расположен в творогом центре, это центр нашего города. Очень современный ремонт. Также рассказали о том что можно данные переводы делать через личный кабинет. Очень доволен обслуживанием, документы направил вам на почту

В декабре 2022 развелась с мужем, подписали соглашение о разделе имущества - была квартира, взята в ипотеку в этом банке. Все документы подали на рассмотрение для вывода созаемщика из ипотеки. Прошло полгода (!!!), каждый месяц стабильно запрашивают справки с работы - зарплата, трудовая книжка; а решения так и нет. И, видимо, ждать придется до конца погашения ипотеки. Каждый раз бедная девушка менеджер в офисе рассказывает про какой-то таинственный большой комитет, который уже не понятно сколько не может собраться и вывести человека из ипотеки. Спасибо огромное исключительно менеджеру Елене, которая все еще остается на связи и пытается хоть как-то поддержать. Никакие подтверждения о моей зарплате, о том что сама лично плачу ипотеку, о том что на счету лежит сумма для выплаты созаемщику в соответствии с проектом соглашения о разделе, подписанного нотариусом, не помогают. Уважаемый банк, что вам еще надо предоставить, чтобы вы наконец решили эту абсолютно сложную нерешаемую ни разу никем проблему???