33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я К-ова Л. Ю., являюсь клиентом Россельхозбанка с 2019г . Хочу выразить благодарность сотрудникам, а именно хочу выделить старшего менеджера операциониста Р-ких О. В. за компетентную консультацию по моему вкладу, а именно хотела положить всё на один вклад, но после её грамотной консультации, разместила на два. Сегодня 28.04 .2023 зашла в офис чтоб написать благодарность, ранее не было возможности, ещё и научилась пользоваться личным кабинетом банка. Ещё хотела бы выразить благодарность К-ной Н. А., несмотря на то что она уже не работает, я очень хорошо помню, как она будучи управляющей данного офиса, лично мне открывала вклад, тк была огромная очередь, а у меня есть группа, мне было тяжело, она несмотря на свою занятость вошла в моё положение приняла меня, всё быстро переоформтла. Так приятно когда сотрудники банка с пониманием и трепетным отношением относятся к своим клиентом, в наше время это большая редкость. Спасибо РСХБ, что в вашем банке есть такие люди профессионалы в своём деле и с душой, что немало важно для нашего поколения, в данное трудное время. 

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Нерчинск с 2008 года. Пользуюсь картой, имею несколько счетов и вклад. 

В апреле обращалась в офис банка - забыла ПИН-код на карте. Пришла, понравилось что не было очереди. Обслуживалась у сотрудника Арины. Она сразу же поняла мою проблему и спросила, пользуюсь ли я мобильным приложением Россельхозбанк? Я ответила, что пользуюсь. Она мне рассказала как можно сменить пароль к карте в данном приложении. Я сразу же в офисе зашла в приложение и сменила пароль. Арина мне также рассказала где в приложении смотреть накопленные баллы Урожай, и показала где их можно потратить. Я уже придумала что приобрету на баллы. Обслуживание было приятным, и не заняло больше 30 минут. 

Хочу поблагодарить банк за таких вежливых и отзывчивых сотрудников.

03.04.2023г. обратилась в офис Россельхозбанка в с. Кижинга за консультацией по вкладам. Очереди не ьыло, сотрудник Б-ва подробно рассказала условия по вкладам, рассказала про накопительный счёт, что меня заинтересовал. До этого я посмотрела на сайте проценты по вкладам нескольких банков и остановилась на более выгодных условиях Россельхозбанка. Открыла накопительный счёт. Также сотрудник рассказала, что могу через приложение РСХБ, не выходя из дома открыть вклад. Благодарю сотрудника Б-ва А за грамотную консультацию. 

Я индивидуальный предприниматель Ц-ва Е.И. хочу выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса Россельхозбанк в селе Перелюб Саратовской области. С 2014 года у уменя в этом банке открыт расчетный счёт. На протяжении всего времени работы с банком у меня только положительные отзывы о качестве обслуживания в данном банке. Сотрудники очень внимательны, вежливы, всегда подскажут помогут, всегда относятся с пониманием к моим проблемам. Рекомендую.

Сегодня сложно из многообразия банков выбрать тот, который будет соответствовать всем требованиям клиента. И важно найти именно свой. Таким для нас стал Россельхозбанк. С 2018 года мы сотрудничаем с отделением Россельхозбанка в городе Братск. Хочется выразить благодарность команде этого отделения во главе с управляющим Юлией В. Всегда приходим в банк с удовольствием. Знаем, что в любой ситуации помогут разобраться, предложат альтернативные решения. Оперативное и качественное решение задач-один из важнейших моментов для управленцев бизнесом. 26 апреля 2023 года в очередной раз мы убедились, что со своими проблемами не останемся одни. В офисе отключили интернет, соответственно перестал работать "интернет-клиент". Платежи зависли. Управляющий Юлия В. оперативно нашла выход из ситуации, помогала установить мобильное приложение, с помощью которого все платежи были успешно отправлены к контрагентам. Вот такой подход к работе должен быть! Желаем процветания и надеемся на долгосрочное плодотворное сотрудничество в перспективе! Коллектив ООО "Л****".

Была проблема с работой мобильного приложения. Я обратился в офис ТЦ Петровский за помощью. Мне помогла сотрудник Лилия, которой поняла в чем состоит моя проблема. Оказалось, что нужно было скачать в App Store новое приложение. Она мне помогла установить и после все заработало. СПАСИБО, ей большое.!

Добрый день. Хотел бы выразить слова благодарности сотрудникам россельхозбанка в г. Гудермес. Обслуживаюсь в этом банке с 2009г. за всё это время обращался туда с разными вопросами, открывал вкладные счета, имею несколько дебетовых карт и, смело могу сказать, что обслуживание в офисе на высшем уровне! Итак, 25.04.2023г. в очередной раз посетил банк с целью открытия вклада с выгодной процентной ставкой. Сотрудники как обычно подробно проконсультировали, ответили на все мои интересующие вопросы, в итоге я открыл накопительной счёт с высокой процентной ставкой. Ребята молодцы! Желаю вам удачи и процветания в вашей нелегкой работе!

Рекомендую всем - обращаться в Россельхозбанк за выгодными кредитными продуктами !

Добрый день. Являюсь клиентом данного банка с сентября 2021 года. Держу свои денежные средства для накопления. Всегда выгодные проценты по вкладам. Пришёл срок переоформления по вкладам, переоформила свой вклад 30.03.2023 года на 8% на полгода. Данный банк мне нравится своей надежностью так как банк государственный.

Появилась потребность в кредите. Обратился в несколько банков - не устроила процентная ставка или навязываемые дополнительные услуги. Обратился 31 марта в отделение на Сухаревской. Менеджер Ирина уточнила мои пожелания, и дала рекомендацию стать зарплатным клиентом Россельхозбанка, для того, чтобы получить сниженный процент. После того, как я перевел зарплату в Россельхозбанк, понадобилось буквально несколько минут на заполнение документов. В день одобрения кредита мне позвонил управляющий отделением Вадим, поздравил, и пригласил в отделение для подписания договора и получения денег. Это далеко не первый мой кредит, и не первый банк... Хочу отметить очень внимательное отношение Ирины и Вадима, помощь по всем возникшим у меня вопросам, и быстрое получение кредита. Ирина, Вадим, спасибо!

В очередной раз хочу поблагодарить сотрудников Ставропольского подразделения АО Россельхозбанк за качество обслуживания, вежливость и оперативность. Уже много лет являюсь клиентом данного филиала и всегда все мои вопросы решаются своевременно и с максимально выгодным результатом для меня. Все сотрудники большие профессионалы своего дела, любые вопросы решаются оперативно. Всех благ вам и дальнейшего процветания!

Я ещё не являюсь клиентом Россельхозбанка, но в апреле посетила офис в Тальменке для уточнения информации по оформлению кредита и хочу отметить работу персонала в этом отделении, как только зашла в офис ко мне подошла девушка узнав по какому я вопросу выдала талон по которому меня сразу пригласили к специалисту. Очень приятная, доброжелательная и компетентная девушка подробно предоставила мне всю информацию по кредиту, ставку, различные сроки и различные платежи, рассказала о том каким образом в дальнейшем погашать и о том где и как можно гасить досрочно кредит, обслуживание было очень грамотным, компетентным и качественным за это прошу выразить сотруднику слова благодарности. Начинаю сбор документов и скоро обязательно стану клиентом этого банка.

Хочу выразить слова благодарности офису Россельхозбанк в городе Алатырь. 

Являюсь постоянным клиентом, все условия понятны. Специалисты приветливые, все расскажут , покажут ! 

В офисе не наблюдаю очередей, ожидание всегда минимальное. Все оперативно. 

Желаю процветания банку и успехов! 

Спасибо Вам.

Обратился на Воровского, 133 в банк "Россельхозбанк", не мог зайти сам в личный кабинет. Уже имеется дебетовая карта и накопительный счет, как раз хотел его пополнить, но не получилось. Обслуживался у Евгения в 9 окне, операционист оперативно решил мою проблему, а также рассказал про возможность содействовать проблемам экологии - дебетовая карта "ЭКО карта", к тому же полностью бесплатная. Спасибо, буду пользоваться. 

Несколько лет являюсь клиентом банка, как индивидуальный предприниматель. Раньше мне всегда предлагали открыт бизнес карту и подключить мобильный банк, но я отказывался . И только не так давно 20 февраля подключил и открыл бизнес карту, и как оказалось это очень удобно, теперь могу смотреть свои остатки, переводить деньги по реквизитам, оплачивать товары в магазине, снимать деньги с банкомата. И самое главное, так даже дешевле получается. Огромную благодарность хотел бы выразить К-ой Белле за четкое, быстрое и профессиональное обслуживание. Очень приятные сотрудники в этом офисе. Раньше имел несколько счетов в разных банках, но теперь буду закрывать остальные, и обслуживаться только здесь.

Являюсь клиентом Россельхозбанк. Хочу отметить отделение банка по адресу ул. Студенческая, 3, куда обратился в марте для оформления сельской ипотеки. Очень понравился комплексный подход к клиенту. Для удобства оплаты ежемесячных платежей была оформлена дебетовая карта и подробно озвучены преимущества, в том числе и бонусной программы. С удовольствием пользуюсь картой не только для оплаты платежей по ипотеке , а также для оплаты товаров и услуг. Остался очень доволен обслуживанием. Обязательно порекомендую Банк своим знакомым. Особую благодарность хочется выразить О-ой Евгении за компетентность и профессионализм.

Я была в Россельхозбанк е в Тейково. Банк очень хороший. Пользуюсь его услугами не первый год. Там работают профессионалы своего дела. Всегда очень внимательное отношение к посетителям, отвечают на все возникающие вопросы. Советую этот банк своим родным, друзьям и знакомым. В этот раз меня обслуживала Ф-ва М. А. 

Добрый день!

7.12.2023 в отделении банка в г.Долгопрудный написал заявление на открытие дебетовой карты UnionPay. В тот момент проходила акция по снижению стоимости за открытие карты на 50%. При получении карты, мне отказал сотрудник в обслуживании по причине внутреннего конфликта с руководителем отделения (был очевидцем словествной перепалки). В следствии чего руководитель отделения пригасила меня в свой кабинет для выдачи карты. На прямой впрос об условиях использования карты, она сообщила, что в течении 180-ти дней необходимо ее пополнить на сумму эквивалентную 5000 руб. после чего с нее спишется оплата за открытие. Я намеренно еще раз уточнил сроки оплаты, в в дилу того, что поездка за границу планировалась в феврале 2023 года и до поездки я не планировал вносить какие-либо средства на карту. Она заверила меня, что проблем никаких не будет. Более того, для выполнения внутренних KPI попросила купить сертификат на высадку дерева, что я и сделал. После чего, с ее слов, в течение 3 месяцев мне должно было прийти уведомление с геолокацией высадки дерева, котороя я так и не получил. 

В начале февраля 2023 года, я проверил состояние счета в приложении РСХБ где увидел задолженность на моей дебетовой карте в размере превышающим в 2 раза стоимость оформления карты. На мое обращение в службу поддержки получил ответ, что со мною свяжется представитель отделения. Спустя некоторое время я получил звонок от той самой руководительницы отделения в г.Долгопрудный, которая в грубой некорректной форме, оскорбляя сказала, что я "все выдумал и она не могла мне такого говорить". После чего я оставил очередное обращение в контакт центре с просьбой:

1. Запретить звонки этой персоны на мой номер и отказ общаться лично с нею в телефонном формате

2. Предложил компромисный вариант решения проблемы: готов оплатить стоимость карты, которая была задекларирована при открытии в период проведения акции. На что получил отказ. 

В поезде был вынужден искать альтернативные способы оплат и переводов денег. 

По приезду, 26.04.2023, позвонив в контакт центр снова предложил альтенативный вариантс погащением стоимости, которая была при оформлении, учитывая то, что акции в анный момент повторилась и действует на тех же самых условиях, на что снова получил отказ.

За сим пользоваться этим банком больше не планирую. Если банк плюет на своих лояльных клиентов при том, что ничего не теряет в финансовом плане, то это однощначный показатель некомпетентности и отсутствия клиентоориентированности. Сегодня на рынке это не единственный банк в котором можно открыть карту UnionPay на более выгодных условиях. 

Не рекомендую!