33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

С Россельхозбанком я познакомилась впервые, когда оформляла здесь потребительский кредит. В данный момент из всех банков, Россельхозбанк предложил самые выгодные условия по кредитованию. Документы оформили быстро. Сотрудник разъяснила все детали кредитования,расписал график платежей.Все подписали, одобрили, выдали бесплатную карту. Помогли установить личный кабинет, показали все операции и информацию по моему кредиту. Буду рекомендовать банк друзьям и коллегами!

Я, вкладчик А.О. "Россельхозбанк" с многолетним стажем, Р-ВА НИНА А-НА, ежемесячно пользуюсь его услугами в Дополнительном офисе №3349/16/13 , что расположен в городе Йошкар-Ола, по ул. Комсомольской, дом № 96, отмечаю и высоко ценю высокий профессионализм сотрудников и лично управляющей дополнительным офисом А-ВОЙ АНАСТАСИИ В-НЫ, проявляющих к вкладчикам неизменные терпение и вежливость, при обращении к ним по любому вопросу, связанному с открытием, закрытием, переоформлением, пополнением вкладов и снятием денежных средств.

При этом каждый менеджер - операционист стремится ответить вкладчику на все возникающие у негопо вкладам вопросы в кратчайший срок, спокойно, терпеливо и исчерпывающе, не упуская из виду даже те детали, которые нам - вкладчикам, ввиду нашей не совсем полной финансовой грамотности, не всегда могут быть очевидными.

Это касается и подбора наиболее выгодных на текущий момент процентных ставок по вкладу, и срока размещения вклада, и его преимуществ перед другими вкладами, и выгод, получаемых пенсионером по вкладу.

Особая моя благодарность старшему менеджеру - операционисту офиса М-ВОЙ ЛЕЙЛЕ Р-НЕ за её доброту, чуткое, внимательное и заботливое отношение к нам - вкладчикам банка старшего поколения.

Такая её отличная работа, как и работа её коллег, создают в офисе деловую, благожелательную атмосферу и душевный комфорт, благотворно влияющие на поддержание у вкладчиков А.О. "Рроссельхозбанк" его высокого авторитета, безупречной деловой репутации, и делают его одним из главнейших и уважаемых Народом финансовых учреждений Российской Федерации.

С уважением и благодарностью,

вкладчик Р-ВА Н.А.

г. Йошкар - Ола,

респ. Марий Эл, тел.+7 961 *****15

2 мая 2023 года

Уже давно являюсь клиентом банка. Оформляла разные продукты. Сейчас пользуюсь картой. В апреле обратилась в офис для закрытия карты. Давно не пользовалась кредитной картой, решила отказаться от неё. Обратилась в офис, очереди не было, сразу пригласили к сотруднику. Девочки стали выяснять причину, сказала, что не пользуюсь картой, поэтому хочу закрыть. Мне рассказали условия по карте, объяснили как пользоваться еще раз, но я приняла решение закрыть карту. Сотрудники без лишних вопросов закрыли карту. В процессе разговора мне сотрудники рассказали, что появилось приложение, где можно заказать продукцию сельхоз производителей. Установили приложение, показали как пользоваться им. Спасибо за внимательное отношение!

Обратилась в офис банка по адресу ст. Ленинградская, пер. Базарный, 13. Сотрудники офиса очень профессионально и быстро помогли мне решить вопрос по переводу денежных средств, все подробно объяснили . Так же рассказали о продуктах банка. Очень довольна обслуживанием, красивый офис и удобное месторасположение. 

Завел себе новую симкарту, на которой оказался привязан мобильный банк клиента РСХБ. Вот уже около года обращаюсь в поддержку с намеками что неплохо бы и отключить уже этот номер от уведомлений, потому что получать информацию об операциях по карте другого клиента выглядит как огромная дыра в безопасности. Каждый раз меня отправляют ждать решения 30 дней, каждый раз ничего не меняется. Но сегодня произошел апофеоз, меня наконец-то отправили в отделение банка, чтобы там решить этот вопрос. Это окончательно пошатнуло мою веру в то, что что-то вообще делалось, особенно с учетом того, что, судя по отзывам, другие банки вполне успешно решают эту проблему онлайн. Так что отключайте уведомления если меняете номер, следите за своими пожилыми, чтобы они это делали и не пользуйтесь РСХБ, там всем преимущественно всё равно, что с вашими персональными данными и безопасностью.

Обращался в офис Россельхозбанка в городе Ульяновск. В первую очередь порадовало быстрое обслуживание,не успел взять талон - сразу пригласили. Сотрудники профессионально проконсультировали меня по всем интересующим вопросам, касающихся вкладов и банковских карт. Остановился на вкладе "Доходный" сроком в 6 месяцев и оформил дебетовую карту. Обслуживанием остался доволен, обязательно продолжу сотрудничать с этим банком!

Получил ипотечный кредит в Нальчике в 2016 г., но погашаю в допофисе в г. Баксан, мне так удобнее. За всё время общения с сотрудниками офиса у меня не возникло ни одной проблемы. Сотрудники всегда приветливы, отзывчивы, опрятны и, что немаловажно для меня, грамотны. Благодарю за комфортное обслуживание и квалифицированную помощь! Желаю удачи коллективу допофиса!👍

Решили приобрести небольшой загородный домик, узнали что оказывается есть такая госудасртвенная программа "сельская ипотека" с приятными условиями для жителей - 3 млн руб. под 3% годовых первоначальный взнос от 10% стоимости дома, возможность участия супругам при этом получаем 6 млн руб. и первый взнос уже 10% от суммы кредита.

Ознакомились с её условиями на официальном сайте Россельхозбанка, и всё нас устроило и понравилось, подобрали дом удовлетворяющий условиям для участия в данной государственной поддержке. 

10 апреля мы обращаемся в офис Россельхозбанка по адресу г. Ижевск, ул. Телегина, 30 и менеджер нам сообщает первую неприятную новость - что если мы берем кредит на двоих, то необходимо внести каждому по 10% от стоимости дома и от суммы кредита это не зависит. Офрмили заявку на кредит и 12 апреля получили мы оба с супругой получили положительное решение от банка.

Застройщик готовит необходимые документы на дом и передаёт их в банк на экспертизу возможности участия в программе "сельская ипотека" , 21 апреля получаем подтверждение от Россельхозбанка и 25 апреля от Министерства Сельского хозяйства о возможности нашего участия в "Сельской ипотеке".

26 апреля созванимаемся с менеджером Россельхозбанка по уточнению процедуры оформления кредита и выясняется что мы еще должны банку оплатить услуги в размере 68800 руб. в том числе: за оформление страховки на дом 55200 руб., за электронную регистрацию сделки в Росреестре - 5500 руб., за формление электронных ключей на всех участников сделки 2100 руб., за акредитив 6000 руб. На вопрос зачем это всё нужно и почему так дорого получаю в ответ - это внутренние правила банка и что нужно отклонение согласовать с руководством. И если с акредитивом еще можно согласиться, то по остальным чистое навязывание своих услуг воспользовавшись доминирующим положением на рынке (сельскую ипотеку больше никто не выдает). Страховка дома в акредитованной страховой компании (спсиок также размещен на официальном сайте Россельхозбанка) выходит максимум в 11000 руб (В 5 РАЗ НИЖЕ), а продавец-застройщик согласен на оформление сделки в Росреестре личным присутствием.

2 мая из отпуска выходит руководство и сообщает что, готовы предоставить скидку на страхование дома, но до уровня 11 тыс. рублей и даже близко опуститься не могут, а также согласно каким-то внутренним правилам банка первый год страхование обязательно должно быть в Россельхоз-страхование и регистрация только в онлайн формате, и что по нашей заявке ей теперь необходимо будет написать куда-то письмо (или служебную записку) для того чтоб нам разрешили страховаться в другой компании и ждать нам придется возможно месяц (а это уже шантаж). При обращении на горячую линию в банк получаю ответ о том, что можно страховаться в любой акредитованой Россельхозбанком страховой компании.

Время пошло, ждём решения по нашей заяке со страхованием в другом месте.

Вот такой получился отзыв по нашему взаимодействию с Россельхозбанком

Из плюсов - быстро рассматривают документы и не запрашивают лишних справок.

Из минусов - навязывание услуг по завышенным ценам.

Добрый аечер!Решила наиисать отзыв о работе девчонок из офиса города Немана Россельхозбанка.

28 апрелч 2023 г,я обратилась в данный офис за консультацией по кредиту.Срочно нужны деньги на дострой дома.Меня проконсультировали,сказали что ставка для меня как для зарплатника будет низкой и дали мне рассчет.

Как оказалось условия отличные.Подала заявку,надеюсь на положительный результат.

Все девочки вежливы,особенно хочу отметить Елену В.Ш-р за граммотную консультацию и за проффесионализм.Самый лучший офис !

13 апреля 2023 года я обратилась в офис Россельхозбанка в городе Кирово-Чепецк, чтобы оформить вклад. В очереди ожидала недолго, меня достаточно быстро вызвали к свободному сотрудник, обслуживала меня Светлана. Мне была предоставлена подробная информация по всем действующим в банке вариантам размещения денежных средств, было предложено несколько вариантов. В итоге я выбрала для себя Вклад Доходный на 6 месяцев и Накопительный счёт, мне все понятно и подробно объяснили, выдали бесплатную дебетовую карту и помогли сразу же настроить личный кабинет. Обслуживанием осталась довольна, ставки по Вкладам тоже порадовали в сравнении с условиями других Банков. Очень приятный чистый офис, доброжелательные сотрудники.

Я, Л-ид Александр А. Обратился в отделение банка в г. Славгороде для того, чтобы закрыть действующий счёт по кредитной карте, предварительно погасив всё финансовые обязательства по ней. Мне было чрезвычайно важно, чтобы в моей НБКИ не было дополнительной долговой нагрузки. Написав заявление в отделении о закрытии, при мне порезали карту, также закрыли карту счёт к ней привязанную, оплатив необходимую сумму. Меня заверили, что больше ничего не нужно, всё будет хорошо, счёт будет закрыт в течении месяца. Заявление было написано и принято специалистом банка 20.03.2023. А теперь БИНГО! Сегодня 29.03.2023 поступил звонок от банка, меня проинформировали о задолженности по карте 100 с лишним рублей. И ,проверив, свою кредитную историю через госуслуги, узнаю, что там висит просрочка от банка. Если информация не скорректируются в ближайшее время, буду обращаться в суд. Дело принципа. Моя кредитная история испорчена. Почему я должен нести моральный и финансовый ущерб по вине банка. Это беспредел. Приеду с работы. Буду стучать во всё инстанции, пока виновный не будет наказан. 

25.04.2023 обратилась в отделение Россельхозбанка, по адресу г. Мурманск, ул. Павлова д. 11. Для оформления кредитной карты. К себе на обслуживание меня пригласил менеджер Н-ева Майя. Объяснила все условия по кредитной карте, рассказала какие документы нужны для оформления, объяснила про бонусную программу "урожай", где и как начисляются баллы, рассказала про то как их можно потратить. Очень довольна обслуживанием в офисе, спасибо за таких грамотных специалистов. 

Являюсь клиентом банка уже более трех лет, в рамках пакета Ультра пользуюсь платежным кольцом, которое посоветовал приобрести руководитель, практичная и удобная вещь. Посещала офис 5 апреля с целью консультации по размещению свободных денежных средств в рамках пакета с целью накопления, сотрудник Антонина подробно рассказала про линейку вкладов, в том числе про накопительные счета, а также каким образом их можно открыть посредством мобильного приложения, обязательно воспользуюсь данной услугой в мае.

Сегодня в очередной раз обратился в отделение Россельхозбанка Пскове на улице Народная, т.к. не мог зайти в приложение банка на айфоне. Сотрудники банка оперативно устранили проблему, помогли установить на телефон новое мобильное приложение, рассказали про преимущества открытия вкладов в приложении. Очень компетентные и клиентоориентированные сотрудники.

Клиентом Россельхозбанка являюсь с 2014 года, но в офисе бываю редко.

14 февраля текущего года обращалась в отделение банка в ауле Кошехабль, мне необходимо было положить денежные средства на счет. Процедура достаточно быстрая, ранее я уже пополняла счет. Обслуживалась у менеджера Риммы. Меня удивило то, что Римма уточнила планирую ли я сразу использовать средства со счета или они будут храниться какое-либо время. Сейчас кругом столько мошенничества, что я даже немного напряглась, хотя очень доверяю банку, да и банк государственный. Но Римма мне пояснила, что если я не сразу использую средства, то лучше их положить на накопительный счет, чем на обычный, где я смогу получать от 6 до 7 % годовых и воспользоваться деньгами тогда, когда будет необходимо. Конечно, мне такой счет понравился и мы его в этот же день открыли. 

И вот уже два месяца подряд я получаю дополнительный доход, чему очень рада. Хочу выразить Римме благодарность за такую идею и внимание к клиентам. Ведь мы не всегда можем подобрать для себя самое выгодное решение, а индивидуальный подход очень приятен.

Добрый ....! В 2020году открыл на себя и сына в РСХБ г. Сургут вклады на 3 года. Не снимал их даже когда в марте 2022г. были проблемы.По условию нельзя снять ни копейки, иначе проценты улетят. В июне 2023г. подходит срок. Недавно звонит телефон - поднимаю, сотрудник банка мне говорит,что от приставов на снятие прилетел какой то штраф 300 рублей и они будут вынуждены по закону снять их с вклада. то есть проценты я подарю банку, у меня там деньги только на вкладе и с другого места им снять негде, и что бы я срочно внёс эти деньги им на какой нибудь другой счёт. Приставы видят у меня в Сбере три ходовых счета , Открытии 2 счета на которых видны суммы с которых можно снять этот непонятный мне штраф. 

1ое - представляете ЦИНИЗМ этого пристава который выбрал именно самый болезненный способ забрать у меня 300 рублей.

2ое - отметьте какой добросовестный сотрудник банка, сама побеспокоилась за меня и решила вопрос. Не каждый банк пойдёт на это, ты придешь за процентами в конце, а тебе бублик покажут.

Уважаемые друзья! Я хотел бы что бы вы знали таких честных людей по именам:- это сотрудник офиса г Тюмени по ул. Пермякова 21 Д-ва Ирина А-на. 

Спасибо Вам Ирина А-на!

Являюсь клиентом банка в г.Белореченске, Краснодарский край. Обслуживаюсь по разным направлениям. Всегда встречает доброжелательный и отзывчивый персонал. Сотрудники, с которыми я общался являются профессионалами своего дела. При оформлении кредита понадобился только паспорт и никаких справок с места работы и т.д. Одобрение очень быстрое, положительное решение по кредиту пришло в течение 40 минут. Когда появились свободные денежные средства, обратился к руководителю, который предложил несколько вариантов размещения денежных средств, из которых я выбрал оптимальное решение для меня. Офис банка всегда чистый, сотрудники заинтересованы в клиентах. Очень хороший банк. Рекомендую.

Здравствуйте. Я работаю в бюджетной организации, пришла узнать про кредит в Россельхозбанк который находится у нас в Иссе . 10 апреля подала заявку на потребительский кредит и была приятно удивлена что мне как зарплатнику можно получить кредит по пониженной процентной ставке.Не прошло и часа как я покинула офис, мне позвонила менеджер Татьяна и сообщила о возможности оформления сделки прямо сейчас.Тем же днем я получила кредит. Сегодня я нашла минутку поделиться своими положительными впечатлениями об отделениии и сотрудниках. Сотрудники все без исключения грамотные и вежливые. Татьяна которая занималась моим вопросом еще раз повторила для меня сумму, условия по кредиту %ставку, срок, условия досрочного гашения как частично, так и полностью, ответила на мои вопросы. Также Татьяна рассказала мне про одобренную мне кредитную карту -как она работает, какой льготный период, как ею пользоваться и получать выгоду в виде баллов в программе "Урожай". Её я тоже оформила, отличная идея на непредвиденные расходы. Тем более впереди отпуск! Благодарю менеджера Татьянуи всех работников отделения в р.п. Исса за внимательное отношение к клиентам, желание помочь и предложить именно тот вариант, который подходит именно нам, клиентам. Спасибо за слаженную работу. Желаю отделению много положительных клиентов)

       Добрый день! Клиентом "Россельхозбанка" являюсь уже почти 10 лет - с момента открытия в 2014 году отделения в Автозаводском районе города Нижний Новгород (проспект Октября, дом 16). Все это время размещаю депозит в данном офисе. Качество ослуживания не сравнить с качеством обслуживания в некоторых других банках. Поверьте, пожалуйста, мне есть с чем сравнить. Здесь небольшой, но очень дружный коллектив. Сотрудники всегда приветливы, доброжелательны; всегда напомнят по телефону о новых условиях вкладов (новых продуктах) / пролонгации вкладов. В день моего рождения мне нужно было снять некоторую сумму со счёта. Как обычно, взял талон, который моментально вызвался у менеджера. Она, как всегда, приветливо, с улыбкой встретила меня. Было очень приятно услышать добрые, трогательные, искренние поздравления от сотрудников отделения банка. Так как я очень торопился, и менеджер и кассир очень быстро меня обслужили. 

       Уверен, что сегодня, при посещении банка, я опять буду доброжелательно встречен и оперативно, и, главное, культурно обслужен. Именно поэтому я уже почти 10 лет пользуюсь услугами именно "Россельхозбанка" и не собираюсь "изменять" ему.

      В целом, хочется ещё дополнить свой отзыв БЛАГОДАРНОСТЬЮ данному коллективу за клиентоориентированность, культуру обслуживания и отзывчивость. 

      Искренне, Александр Т.