33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Здравствуйте!Ситуация такая,я положила ден через банкомат россельхозбанка на кредитную карту альфа банка.Внесла деньги в банкомат .Получилось что банкомат чек не дал и на счёт деньги не пришли.6февраля я положила деньги сегодня 10 февраля а с 8 я должна была положить деньги.Написала заявление в россельхозбан но результат не вижу .Хотела попросить чтобы решили мой вопрос.У меня процен в альфа банке 39,99

Обслуживаюсь в дополнительном офисе г.Урюпинск Волгоградского РФ Пользуюсь услугами Банка как юридическое лицо и физическое. Хочу поблагодарить коллектив этого офиса за профессионализм и позитив к своим клиентам.08 февраля сдавала выручку в кассу от ИП .Операционист и кассир обслужили быстро, чётко и радостно. Рекомендую Банк всем своим знакомым.

30.09.2022 года было написано заявление на закрытие счета, по состоянию на 10.02.2023 счёт числится открытым. До отделения дозвониться нет возможности, на телефон не отвечают контактный центр говорит, что номеров телефонов нет (хотя они есть на официальном сайте Россельхозбанк). Все говорят, что нужно снова посетить отделение банка, но физической возможности нет.

Добрый день!09.02.23 г обратилась в банк по вкладу, сотрудник Аяна представилась и сразу взяла меня на обслуживание, очереди не было, в офисе чисто и аккуратно. Аяна уточнила цель моего визита и очень развернуто и подробно рассказала об условиях вклада, сроки, ставки , а также предложила создать выгодный финансовый портфель и инвестиционными продуктами. (Хочу открыть вклад детям на будущее). Также рассказала как можно получать ежегодную гарантипованную выплату при этом защитить свою жизнь и жизнь моих детей. Сразу не воспользовалась предложением, тк на данный момент только ожидаются доп.средства, но мне очень понравилось и я обязательно приду и открою вклад в банке, спасибо сотруднику за профессионализм, рекомендую всем банк!

В 2016 был заключен договор ипотеки между супругами (основной заемщик жена). Обязательства, в отличие от Россельхозбанка, заемщиками исполнялись, в т.ч. по заключению страхования жизни, здоровья заемщиков и имущества.01.11.2022 наступил страховой случай, умер созаемщик,супруг,о чем своевременно была уведомлена страховая компания и банк.Банк был уведомлен сначала по эл.почте 03.11.2022, а 14.11.2022-заявлением в отделении Банка с приложением копии свидетельства о смерти, на копии заявления поставлен штамп о принятии.Сотрудник Банка заверил, что все обязательства исполнены. Однако, 25.11.2022 в 13.50, находясь в другом регионе и занимаясь поминками супруга,мне позвонила сотрудник Банка, представилась В-вой Алиной Александровной (495-644-0225, доб. 15-**),которая начала разговор с требования предоставить ей ЛИЧНО свидетельство и справку о смерти моего супруга, настаивала на проведении рефинансирования на невыгодных условиях, спрашивала откуда у меня деньги на оплату кредита, а когда узнала, что у меня пенсия, сказала мне, чтобы я устраивалась на работу.Также она требовала предоставить документы и у моей дочери,у которой есть нотариальная доверенность на представление моих интересов в Банке:медицинскую справку о смерти (с указанием причины смерти),требовала назвать причину смерти с диагнозом, таким образом, распространить сведения, относящиеся к медицинской тайне. На наши заверения, что документы предоставлены, она возмущенно отвечала, что именно у нее нет документов и мы почему-то обязаны принести лично ей, она должна знать причину смерти созаемщика и в зависимости от того, принесем ей документы до конца ее рабочего дня (разговор был 25 ноября, в 17 часов, в пятницу) зависит решение Банка и страховой компании, высказывала угрозы, что если не принесем именно сегодня документы, у нас будут проблемы и страховая обязательно откажет.На ответ, что находимся в регионе, за 1300 км от Москвы и физически принести повторно документы не можем,она ответила, что в наших интересах принести документы и что "надо уметь с ней договариваться",требовала "сознаться",что документов о смерти вообще не существует. Ощущение от разговора были, что это звонил не сотрудник Банка, а коллектор. По завершению разговора позвонили в Банк и оставили жалобу ( №136289),оператор сказал, что ответ на жалобу придет в виде смс.Через несколько дней позвонил сотрудник Банка, сказал, что возможно В-ва А.А. не так разговаривала, т.е. Банком не проверены записи разговора, никакие меры к сотруднику не приняты. Письменного ответа на жалобу не поступило.Повторно по моей просьбе дочь направила письменную жалобу в Банк с требованием провести проверку в отношении сотрудника с приложением копии заявления от 14.11.2022 и копии нотариальной доверенности на представление моих интересов (жалоба № 140902).Письменного ответа от Банка также не поступило. 21.01.2023 через личный кабинет обратилась к оператору, он ответил, что ответ дан на эл.адрес. Как выяснилось, ответ был дан на несуществующий адрес.Оператор, на мою просьбу переслал "ответ", где было написано, что вашему обращению присвоен новый № 143929.На мое возражение, что это не является ответом, оператор сказал, что в программе отмечено, что ответ дан. То есть, присовение новых номеров на заявление является у Банком ответом. 23.01.2022 на эл.почту пришла отписка, что обращение не может быть рассмотрено, поскольку нет доверенности почему-то от умершего лица, хотя нарушены мои права. Банк не отреагировал на мои обращения, к сотруднику Власовой А.А. не применены меры ответственности, по существу обращения рассмотрены не были. 

В банке обслуживаюсь с 2018 года, пользуюсь дебетовой картой,на которой нет никакого годового обслуживания и ещё начисляют проценты на остаток,а также очень нравится расположение Банка, в центре города. Персонал очень вежливый, всегда подскажут и обьяснят если что-то не понятно. Всегда стараются на месте решить проблему! Очень хорошие условия по кредиту! Хорошие ставки по депозитам, причём срок от 1 месяца, ни в одном банке такого не видела! Рекомендую Вам этот банк! 

Здравствуйте! Хочу рассказать какие умнички работают в Россельхозбанке.

Мне срочно понадобилась перевести деньги родственникам, 10.02.2023 года я обратился в офис Россельхозбанка г. Бикина. Сразу попала к очень приятной сотруднице банка, которая спросила у меня цель моего визита в банк. Я ей рассказала о своей проблеме и что нужно срочно перевести, ну чтобы сразу получили деньги. Она мне предложила несколько вариантов. Я выбрала перевод без кассы, сотрудница мне помогла сделать такой перевод через мое приложение в телефоне. Хочу поблагодарить сотрудницу данного офиса за профессионализм, это заняло не более 10 минут. Очень рекомендую Россельхозбанк и их сотрудников как грамотных специалистов.

Добрый день!!!!!

Обратилась за консультацией в Россельхозбанк в поселке Чердаклы по потребительскому кредитованию. Слышала, что сейчас есть акция по потребительским кредитам и решила уточнить все условия. В данном отделении работают хорошие специалисты, быстро пригласили на обслуживание и дали ответы на все вопросы. 

Благодарю!!!

Добрый день! 10.02.2023 приходила в отделение РОССЕЛЬХОЗБАНК, который находится в Оренбургской области , с. Грачевка и хотела бы выразить благодарность сотрудникам за их профессионализм и хороший подход к клиенту! Очень вежливо и доступно помогли мне ответеть на мои вопросы, все объяснили доходчиво.

Здравствуйте! Я занимаюсь сельским хозяйством. С 2011 года держим расчётный счет в Россельхозбанк (Ольховка Волгоградская область). Сейчас не всегда в банках к клиентам внимательно относятся, но те сотрудники, которые сейчас работают в этом отделении Россельхозбанка, большие молодцы. Я приезжаю нечасто, но всегда доволен и обслуживанием, и тарифами. Сегодня заехал провести платёжки, никаких вопросов, Аня все быстро сделала, чётко. Спасибо! Думаю, будем продолжать работать с Россельхозбанком, все нравитсяЗЗЗ

Обслуживаюсь как юридическое лицо в офисе р.п. Дмитриевка пл.Ленина д.9. Недавно обратилась с проблемой в работе мобильного приложения Свой бизнес. Главный операционист Елена, как всегда вежливо, объяснила про изменения и помогла обновить приложение для корректной работы. Время решения проблемы составило около 20 минут. Так же рассказала о преимуществах бизнес карты фермера и предложила ее оформить. 

В целом довольна обслуживаем по рассчётному счету. Здесь приемлемые условия по сравнению с другими банками и более выгодные тарифы. Елена всегда доброжелательно и грамотно проводит консультации по интересующим вопросам. Хороший банк для обслуживания юр. лиц. Всем советую!

 Хочу поблагодарить банк и сотрудников за добросовестное отношение к работе, наша организация давно является участником зарплатного проекта, и мы очень рады, что работаем именно с этим банком, сотрудники всегда доброжелательны, руководитель всегда поздравляет со всеми праздниками, всегда проводят презентации при появлении новых продуктов, выгодные условия по зарплатной карте! Личный менеджер на связи 24/7, всегда ответит на все вопросы. Рекомендую организациям Россельхозбанк!!

Добрый день! Обслуживаюсь в отделении банка г. Калининск Саратовской области с 2010г. как юридическое лицо. Очень хотелось бы отметить сплоченность и профессионализм данного коллектива и Банка в целом. Так как Бизнес не стоит на месте, понадобилось сменить тарифный план по расчетно-кассовому обслуживанию, в чем соответственно помогла сотрудница Юлия Вячеславовна, подобрав удобные условия. Всегда отсутствуют очереди, рекомендую Банк и особенно это отделение.

Добрый день. Я являюсь ИП, счетом Россельхозбанка я пользуюсь с февраля 2009 года и с каждым разом все больше убеждаюсь, что выбор банка сделал верный. Территориально Мордовский допофис Тамбовского филиала для меня расположен очень удобно. Кредитами я пользуюсь с 2014 года. За счет кредитных денег я обновил машино-тракторный парк, каждый год я беру деньги на сезоннополевые работы. Последнее время получаю кредиты под льготную процентную ставку и с минимальным пакетом документов.

В январе 2023 меня сотрудница Юля пригласила в банк и предложила оформить уже одобренную кредитную карту с хорошим для меня лимитом. Юля подробно ознакомила с условиями карты, ответилы на все мои вопросы и рассказала как ей пользоваться. В тот же день мне выдали "чудо" карту. В период полевых работ карта для меня будет очень хорошим подспорьем.

Мне очень приятно находиться в банке. Сотрудники вежливые, доброжелательные, внимательные. Хочу пожелать им доброго здоровья, а банку процветания. Россельхозбанк, это тот банк который я рекомендую и буду рекомендовать друзьям и знакомым. А всем нам удачи!

Наша организация уже более 5 лет обслуживается в офисе Россельхозбанка на ул. Дмитрия Донского г. Твери. Как главный бухгалтер фирмы, я ежедневно взаимодействую с банком как дистанционно (через приложение с удобным и простым интерфейсом), так и непосредственно посещаю отделение банка. Сотрудники, профессионалы своего дела, всегда быстро решают любые возникающие вопросы и своевременно информируют о подходящих предложениях и новых продуктах, программах лояльности. Сообщение о более выгодном тарифе с авансовой выплатой помогло нашей организации более чем на треть сократить расходы на оплату банковских услуг. 

31 января 2023 года я посетила офис банка с целью снятия денежных средств с расчётного счёта по чеку. Порадовало, что, как обычно, в офисе не было очереди. Доброжелательные и внимательные сотрудники и кассовые работники оперативно и качественно меня обслужили, учли все мои пожелания. 

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам юридического отдела банка за добросовестную работу, приятное человеческое общение. Всегда всё прозрачно, чётко и надёжно.

Добрый день. Открывал счет в Россельхозбанке, на пр. Мира, 6. Сотрудник Елена рассказала о кредитной карте, а вернее о многих ее преимуществах. Предложили завести заявку, одобрение пришло за несколько минут, оформили по одному паспорту. Пользоваться очень удобно, не переплачивая проценты, я доволен. Всем рекомендую данный офис, доброжелательные и грамотные сотрудники. Спасибо.

Обратилась в офис за консультацей по кредиту. Сотрудник офиса все очень понятно и грамотно рассказал. Помог определится какой вид кредита мне больше подходит, какие преимущества у меня появляются. Так же рассказал о выгодных для меня условиях по вкладам. Я осталась очень довольна. Буду рекомендовать всем знакомым

Очень порадовало посещение Россельхозбанка. Приятные доброжелательные операционисты. Обращалась за консультацией по кредиту. Без ожидания в очереди сразу менеджер пригласил на обслуживание. Получила информацию от менеджера очень быстро в полном обьеме. Тут же договорились на следующий визит с документами. Буду рекламировать банк своим друзьям.