33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Офис на Гражданском проспекте, 36

Написал заявление на частичное досрочное погашение ипотеки 20.01.2023. В заявлении была ошибка - срок списания указан 21.01.2022 (не тот год). В итоге после того, как платеж не прошел, я пошел в банк разбираться уже в феврале. Мне пошли на встречу и все пересчитали. Считаю, что это очень клиентоориентированно, так как мне могли и отказать, ведь заявление, хоть и составляет работник банка, я его подписываю

Подали заявку на сельскую ипотеку в офисе Россельхозбанка по адресу г. Елабуга пр.Нефтяников д.21.Ставка 3% показалась очень привлекательной, по сравнению с рыночными. Одобрение по кредиту получили очень быстро и 13.02.2023 вышли на сделку. Хочется выразить слова благодарности специалисту который с нами работал - Ольга. Компетентный, квалифицированный специалист.

13.02.23 обращалась в банк для оформления карты , работала с Ириной, сотрудник приветливо встретила, уточнила цель визита, очень подробно и профессионально проконсультировала. У меня есть карты других банков, решила попробовать и карты Россельхозбанка, банк очень удобно расположен, банкоматы есть. Подключили интернет банк хорошее мобильное приложение легко отследить свои Финансы. Есть интерес копить баллы с покупок. В целях безопасности предложили сделать биометрию

Давно хочу отметить этот замечательный коллектив - офис в г. Калачинске. Обслуживаюсь в нём с 2017 года, ранее была клиентом другого банка. Хочу сказать, что это стабильный коллектив, за время моего обслуживания работают практически в одном составе. Приятно зайти в банк, где просторно, чисто, уютно и тебя приветливо встречают улыбкой. Приходится обращаться к девчатам, хотя имею банковскую карточку для расчетов и мобильный банк, очень удобное приложение, управлять своими деньгами в моменте, оплачивать платежи и услуги, да ещё и копить бонусы. В конце ноября нам срочно понадобились деньги на крупную покупку, и хочу сказать спасибо за оперативность, что нам их смогли выдать в тот же день. И мы смогли осуществить свою мечту, приобрели автомобиль. По нечайности заблокировала свой мобильный банк и опять к ним за помощью, в момент обращения и разблокировали. В прошлом году посоветовали мне оформить кредитную карту, долго думала, потом всё таки оформила и в итоге и ей воспользовалась, хотя имею и вклад, но по карте есть льготный безпроцентный период. Хочу сказать, что это наш семейный банк, услугами этого банка пользуются и мой сын и моя дочь. Хочу пожелать всему коллективу процветания и стабильности. Всем знакомым советую Россельхозбанк.

Хочу оставить отзыв об обслуживании в Россельхозбанке, в с Акъяр. Обратилась в банк 16 января для консультации по сельской ипотеке, очень хочу успеть оформить кредит по льготной ставке. Электронной очереди нет, обслуживание по живой очереди. Пригласили быстро, сотрудник мне рассказала все что необходимо, предоставила всю информацию о полисе страхования, необходимых пунктах, которые должны быть учтены в полисе, написала перечень документов для сбора. После консультации у меня отпали все сомнения. Сотрудник дала мне свой номер телефона, теперь как соберу пакет документов приду на оформление. Осталась очень довольной консультации и сотрудниками. Сотрудники доброжелательны, вежливы и компетентны.

Хочу поделиться и предостеречь других клиентов этого банка. Я рефинансировала ипотечный кредит из Россельхозбанка в другой банк. 23.12.2022 обратилась в РСХБ для снятия обременения. Банк эту процедуру делает сам, т.е. необходимые сведения передаёт в Росреестр самостоятельно. Сегодня 13.02.23 обременение до сих пор не снято. Сотрудник, который этим занимается (регистратор Павел) дважды подавал заявления, которые в итоге на приостановке в Росреестре. При этом не отслеживает статус поданных заявлений. Кто тогда контролирует работу данного сотрудника? Очень возмущена его бездействием. Кроме того при общении с ним просил прислать документы, которые ему направлялись уже неоднократно. Считаю такой подход в работе безответственным. В итоге я сейчас теряю деньги из-за повышенной ставки из за неснятого обременения. Сама процедура занимает 5 рабочих дней. Кто мне компенсирует причинённые убытки?

Являюсь клиентом банка аж с февраля 2022 года, мне понадобилось открытие вклада и я решил остановить свой выбор на Россельхозбанке.Проживаю в городе Холмске, соответвенно обратился в ближайшее отделение по адресу площадь Ленина 5. Очень повезло, что офис находится в шаговой доступности от дома и работы. Хоть я и был новым клиентом, ко мне сразу проявили должное внимание, выслушали все мои пожелания и подобрали мне наиболее подходящий продукт, удобный в использовании вклад, регулярно пополняю его и также успешно снимаю. В очереди стоять не пришлось, я попал быстро, взяв талон в электронной очереди. Пользуясь данным вкладом уже второй год, понимаю, что сделал правильный выбор и хочу продолжать сотрудничать с этим банком. 23 декабря 2022 года также обратился в банк для открытия карты, девочки подобрали мне самый лучший вариант, карта для выезда за границу, продукт оптимальный с важной для меня опцией. Я могу доверять этому банку, зная, что мне всегда помогут и решат мои проблемы. Хочу выразить свою благодарность коллективу банка за отзывчивость, понимание и знание своего дела!

Это скорее предупреждение другим, нежели отзыв. 100 раз подумайте, прежде чем открывать анкету на кредит в этом банке, так как даже если вам не понравится анкета и вы передумаете ее заполнять, просто закрыть анкету и забыть про нее уже не получится. Анкета так и будет висеть на главном экране приложения без возможности ее удаления. А банк сделает запрос в БКИ, не дожидаясь заполнения вами анкеты. Так как не все банки выдают кредиты самозанятым, а этот банк вроде как выдает, решил попробовать заполнить их анкету через приложение. Просто открыл и начал заполнять. Мол, если даже мне что-то не понравится, просто плюну и закрою. Ведь пока анкета не заполнена до конца, никаких обязательств или последствий быть не должно. В итоге мои опасения подтвердились, так как на очередном шаге банк попросил указать место работы и телефон работодателя. Поэтому я пришел к выводу, что несмотря на рекламу, данная анкета не предназначена для самозанятых и решил стереть то, что уже успел заполнить на предыдущих шагах и закрыть анкету, как будто бы и не заполнял ее. Но не тут-то было. Все предыдущие шаги (желаемая сумма кредита, ваш доход и т.д.) намертво сохранились. Заявка висит на главной странице приложения на самом видном месте (даже выше дебетовой карты). Без возможности изменения или удаления. Приложение пишет, что для удаления или изменения условий заявки, нужно... (только вдумайтесь в этот бред!!) закончить ее заполнение, дождаться решения банка, после чего отказаться от кредита и только тогда заявка пропадет и можно будет заполнить новую заявку. Петросян отдыхает. Пробовал писать в чат, но там нет сотрудников, а робот советует обратиться в отделение, куда я конечно же не пойду, ибо делать мне больше нечего, чем ходить по банкам для удаления каких-то незаполненных анкет. Ну и вишенка на торте. Банк сделал запрос в БКИ. Как будто у моей кредитной истории и без этого банка проблем было мало. Занавес. Аплодисменты. Конечно же, я ставил галочку, разрешающую делать запрос в кредитную историю, но мне и в голову не могло прийти, что банк сделает запрос, даже не дожидаясь заполнения последнего шага анкеты.

Добрый день! Обратилась в банк в с. Боговарово по поводу вклада. Очереди не было, в офисе чисто и уютно. Сотрудник уточнила цель визита и очень подробно рассказала об условиях вклада, о сроках и ставках. Предложили портфельное размещение. Мне должны придти денежные средства по СОГАЗ, это инвестиционный продукт, который я оформляла в 2019, я остановилась на накопительном счёте, который открыт был в 2022, он очень мне удобен, так как начисление процентов в конце каждого месяца и пополнение и снятие без ограничений. Спасибо сотруднику Софье за профессионализм, обслуживанием довольна! 

Радостно оформила себе UP, долларовый, радовалась на красивую именную карту с милым тигриком от РСХБ... ровно до путешествия в Таиланд... пока не выяснилось, что карта не активна.

Всего-то сотрудники забыли сообщить, что карту нужно активировать.

И вот я в стране улыбок в 9000км от дома, узнаю, что снять доллары в тае я не могу, почему? А потому что карта не активна, а где ее активировать, а приезжайте в наш офис.

За 20 минут что сотрудник мне выдавала карту, она успела раскритиковать яблочный телефон и что приложение есть только для андройда (мы-то знаем что нормальные банки и для appstore давно выпустили приложение) и мне следует приобрести телефон на андройде.

после бессмысленных разговоров (а точнее переписок в чате банка) мне сообщили, отделение будет работать в понедельник, вот в понедельник и обращайтесь в чат.

в общем, если хотите сидеть где-нибудь с картой Юнион пэй, которая окажется куском бесполезного пластика, обращайтесь в РСХБ.

Несколько дней я мучаюсь пытаясь погасить свой кредит в россельхозбанке.... деньги на счёте для погашения есть в полном объёме, заявление подаю через мобильное приложение полное погашение, у меня снимают лишь часть денежных средств. Объясняя это тем, что на счёте только эта сумма. Повторюсь на счёте полная сумма для погашения кредита. Горячая линия не принимает никаких действий что б объяснить, в чем причина, говоря лишь подавайте новое заявление. А причина не выполнения в чем? Деньги есть, но погашение не происходит!!! Это препятствие для погашения кредита мной, за эти дни мне начисляются проценты и сумма растёт. Что это за банк?! Три дня мучаюсь кредит погасить не могу, издевательство! Почему никто не говорит мне причину, почему так происходит, не могут решить мой вопрос.... 

Сегодня 10.02.2023 обошел кажется весь Екатеринбург для покупки валюты, так как завтра еду в отпуск. как всегда выручил Россельхозбанк. Обратился в офис банка в г. Екатеринбург по ул. Февральской Революции.
Очень нравится в офисе что нет народу, в кассу пригласили через минуту. Самое главное были мелкие купюры евро, что ни в одном банке не найти, кстати курс один из самых выгодных.
вообщем всем рекомендую Россельхозбанк. У вас отличное обслуживание. 

Добрый день!
Решила оставить свой отзыв про Россельхозбанк в городе Дятьково. Обращалась к ним 31.01.2023 проконсультироваться по вкладам. У меня скоро заканчивается срок по вкладу в другом Банке, вот сейчас и занимаюсь подбором предложений. Начну с того, что пришла в 13:25 – офис открыт – это очень удобно, так как я была на обеденном перерыве. Просидела в очереди не долго – обслуживало 2 сотрудника, ожидала минут 5-10. Присела. Про сотрудника могу сказать одно – она большая умничка. Попросила паспорт – я была без него. Спросила зачем паспорт, если я только на консультацию – объяснила, что можно завести меня как клиента и вбить в программу мои предпочтения по опциям вклада и Банк сформирует предложение, что можно сделать с моей суммой. Проконсультировала наглядно с помощью своих презентеров. Все доступно,понятно. Очень интересно рассказала про НСЖ – для меня вообще актуально, чтобы можно было и 13% налога с доходов вернуть и получить гарантированную сумму по дожитию (приличную). В общем осталась довольна. В марте приду на оформление!

Здравствуйте, обращался в Россельхозбанк в с. Одесском за консультацией по кредитной карте. Сотрудники все доступно объяснили, выбор кредитных карт на любой вкус. Подал заявку, к сожалению пришёл отказ, но не унываю через время ещё раз попробую. Коллектив прелестный, все доброжелательны . Рекомендую!

Добрый день.Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка в г.Олонца

Давно являюсь клиентом Банка.Обслуживаюсь как физическое лицо и как ИП.Все сотрудники офиса оказывают качественные консультации ,всегда внимательны и вежливые в общение . обслуживют быстро .Офис читстый ,просторорный .Нравится мобильное приложение Банка.Сотрудники разъяснили все возможности приложениия.Теперь практически любую операцию я могу осуществить дома.Спасибо 

Добрый день! Обратились в доп.офис Россельхозбанка в ст. Павловкой Краснодарского края, вступила в наследство (после смерти супруга), один из счетов открыт в вашем банке с 2011г. Все нотариальные документы о наследстве в порядке, центральный офис в Краснодаре подтвердил наличие счета (нотариальный запрос и ответ были предоставлены сотрудникам банка). При обращении с полным пакетом документов в отделение, сотрудник обнаружил ошибку в месяце рождения клиента в базе данных банка (умершего владельца счета). Ошибка была при выпеска паспорта умершего, соответственно счет открыт был с не правильной датой. В 2021 году он меняет паспорт, в банке не обновил информацию. Предоставили оригинал свидельства о рождении умершего, копию нового паспорта и все соответствующие документы с правильной датой рождения. Центральный офис Россельхозбанка в Краснодаре запрос нотариуса подтвердил. Местное отделение банка на протяжении двух месяцев внятно ничего не могут ответить, что еще требуется и какие дальнейшие действия. Полный пакет документов уже им предоставлен. У умершего были счта в других банках и такой проблемы не возникло, хотя счета тоже были открыты на старый паспорт. Прошу помочь в разрешении данного вопроса, хотя я получила консультацию в других банках, эта проблема решается путем предоставления свидетельства о рождении умершего (что я и сделала). С последнего обращеия в банк, прошло уже больше недели, сколько еще нужно времени,чтобы разрешить данную ситуацию, либо заловаться дальше или последняя инстанция, это суд. 

Добрый день! Вчера приезжал в Банк с моим отцом. Ситуация была следующая, банк заблокировал карту. Горячая линия перенаправляет в банк. Приехали.Нам повезло , нас встретила управляющая и сразу активно стала заниматься нашим вопросом. В этот момент из банка позвонили папе, стали задавать вопросы: он снимал деньги - не он, уточнять нюансы, конечно человек в возрасте растерялся, я стал подсказывать, чем усугубил ситуацию. 

В итоге нам карту разблокировали, отец остался доволен и я тоже. Спасибо управляющей, она оперативно нам помогла, подключилась к решению нашего вопроса. Минут за 15 все решила. Ну и спасибо, что так тщательно все проверяете и защищаете денежные средства пенсионеров. Я убедился в этом сам.

Добрый день. Пользуюсь ипотекой Россельхозбанка с 2018 года, получала в г. Каменск-Уральский Свердловской области. При обслуживании никогда не было ни каких проблем. 9 февраля пришла в офис за справкой о выплаченных процентах, для подачи декларации на возврат подоходного налога. В офисе чисто, очередей не было. Выдали справку за 5 минут. Спасибо всем сотрудникам офиса за обслуживание!