33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

В 2017 году обратился в Россельхозбанк за оформлением ипотеки. Сотрудники банка подробно рассказали условия, помогли разобраться с перечнем документов для оформления кредита. Для того,чтобы не ездить в банк каждый месяц оплачивать кредит - мне выдали карту и подключили личный кабинет. В прошлом году я закрыл ипотеку. Недавно обратился в банк за справкой об уплаченных процентах для возврата подоходного налога. Справку оформили в моменте,даже не пришлось ждать. Еще и рассказали,как быстрее подать декларацию. В общем, банк однозначно рекомендую за отзывчивость, оперативность и готовность помочь

Обратилась в офис Россельхозбанка в г. Вологда для оформления страхового продукта. Сотрудники офиса, расположенного на Батюшкова 11, грамотно проконсультировали, рассказали про все нюансы. От посещения офиса остались только приятные впечатления, страховку я оформила, а также привела к вам свою маму, она разместила вклад. Спасибо сотрудникам огромное за чуткое отношение к клиентам, за их терпение и за быстрое обслуживание.

в октябре месяце 2022г. я впервые пришла в отделение Россельхозбанка г.Павлово с целью открыть вклад, сотрудник быстро и грамотно рассказал мне об условиях и я выбрала наиболее оптимальный вариант, также мне предложили бесплатную дебетовую карту с дополнительными бонусами за покупки (я взяла ее) , помогли мне зайти в личный кабинет в телефоне. Всё было отлично, мне понравилось обслуживание и ставки по вкладам (одни из наиболее высоких среди банков нашего города). 

-Закончился срок вклада, пришла в офис на ул. Комсомола. Кажется, оператора зовут Ольга, сказала, что мне надо идти в офис, в котором я вклад открывала, они это не делают, доступа у них нет?! Пошла на Невский проспект. Там мне сказали, что это не так. Вклад можно закрыть в любом офисе, только надо подождать.

-Времени не было. Где-то недели через две, в офисе на ул. Ленсовета подала заявление на выплату вклада (комбинированный со страховкой) Согаза. Виктория принимала. Молоденькая, неопытная, не очень одаренная... Все понимаю, но когда я через две недели пришла снимать сумму со счета, деньги не пришли. Пошла в офис, Виктория клянется, что заявление отправила. Звонок на горячую линию известил, что заявления моего нет. Виктория говорила, что дня через три смогу снять деньги. 

-Чтобы не кататься в офисы, решила зайти в личный кабинет. К сожалению, сим-карта, к которой мой кабинет был привязан, уже не существует. Пошла в офис на ул. Комсомола. Оператор Кристина(?) долго мучилась и кажется подключила. Заявление на смену номера я подписала. Прихожу домой, пытаюсь войти в личный кабинет, но ни смс, ни пуш-уведомления не приходят. Звоню на горячую линию, где мне сказали, что номер мне сменили для информации, но не для аутентификации. И если я хочу войти в мой кабинет, то должна сходить в офис.

Вот так. Длится вся история уже с 1.10.22. До сих пор ни денег, ни смены номера.

Начинала я в этом банке, как вип-клиент. Сейчас там остался только этот последний вклад, а ведь была мысль вернуться к ним. Пожалуй, это была очень глупая мысль.

Добрый день! Уже несколько лет обслуживаюсь в банке, отзыв пишу впервые, считаю, что оценка 5 заслуженна. У меня открыто несколько карт и вкладов. Условия хорошие, продукты хорошие, специалисты в банке тоже соответствуют высокому уровню. 25 октября приходила в банк для снятия наличных с вклада. Очень оперативно и профессионально обслужили, выдали деньги нужными купюрами. Спасибо банку, всем его рекомендую!

29.10.2022 Потребовалось срочно перечислить деньги родственнику для оплаты мед.услуг. СПБ заблокировал платеж на 14 тыс. Поступил звонок от банка. Вроде бы все выяснили. Пришло sms что перевод осуществлен. Деньги получателю не поступили. Проверяю в интернет банке - показывает статус "перевод отклонен". Звоню в банк. Причину обьяснить не могут. Предлагаюот перевести еще раз. Пробую. Перевеод отклоняется и уже никто из банка больше не звонит. Звоню сам. Прошу пояснить. Никто ничего пояснить не может. Пытаются уверить, что проблема на стороне получателя или еще где то (но не в Россельхзбанке) при этом устно сообщают, что переводы СПБ из Росбанка оказываются могут " идти" в течение суток! Требую предоставить письменный ответ о причине проблемы. Обещают. После чего за 10 -15 сек осуществляю перевод из другого банка без всей этой "свистопляски и танцев с бубном". УЖАСНЫЙ СЕРВИС и работа служюы поддержки Россельхозбанка (P.S. через online чат "соединения с оператором" не дождался).

 Обратилась в Россельхозбанк на улице Антона Петрова 190 для получения кредита. Попала на обслуживание к менеджеру Ольге, которая мне предоставила очень подробную консультацию. Я хотела узнать какие документы мне нужно собрать, а оказалось они вовсе и не нужны, банк сам делает запрос через госуслуги. Заявку подали и уже сегодня получила информацию об одобрении и меня пригласили для заключения договора. Пока я в командировке, как вернусь, пойду в банк для подписания документов. Заявка действует достаточно долгое время, так что я спокойна, успеваю по срокам. Также Ольга рассказала мне об ипотечных программах, особенно меня привлекла сельская ипотека. Никогда раньше не рассматривала Россельхозбанк для кредитования, мне повезло, что обратилась именно сюда. Ставка очень порадовала! Спасибо большое!

Очень приятный персонал!!!

Все девушки молодые. 

Помогли мне оплатить без комиссии, теперь буду этим пользоваться!!!!

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения РСХБ г.Конаково и отдельно управляющей К-ой Г.В.

Пользуюсь услугами этого отделения много лет,при возникновении вопросов по продуктам банка всегда оказывалась квалифицированная помощь и консультации.

Считаю,что Россельхозбанк может гордиться работниками данного отделения ,их професиональной грамотности , культуре общения с клиентами отделения .

Год пользуюсь дебетовой картой от Россельхозбанка. Впечатления только положительные. Карта бесплатная. Можно снимать наличные в банкоматах партнеров, очень удобно. Бонусные баллы программы Урожай копятся быстро. Недавно по совету сотрудника Натальи из офиса г. Барнаула на проспекте Ленина я их обменяла на косметические продукты. Наталья показала как пользоваться специальной платформой в приложении и даже посоветовала что ей понравилось самой. Теперь коплю баллы дальше и хочу приобрести платежное кольцо, давно о нем мечтаю, видела у сотрудниц, прекрасный аксессуар. Отмечу очень приятную атмосферу в офисе банка, девушки всегда опрятные и красивые, приятно посмотреть, в офисе чисто и комфортно и летом, и зимой. Спасибо банку за такую карту и желаю сотрудникам успехов в работе!

Быстрое обслуживание, комфортный офис по расположению и внутренней атмосфере. Отдельно выражаю благодарность главному операционисту Анастасии, решила все вопросы в короткие сроки, была личная просьба, позвонить и сообщить результат моей заявки(чтобы не приезжать в офис). был приятно удивлен, что обо мне не забыли. такое редко встречаю в других банках. 

Посетила банк, открыла вклад, заказала именную карту , все подробно и доходчиво объяснили, девушки молодцы , вежливо и быстро обслужили.

Банк расположен в удобном месте , бесплатная парковка.

В подарок дали магнитик с логотипом банка и буклетики

Всем советую и рекомендую к посещению данный банк для обслуживания !

Доброго времени суток!

Я являюсь клиентом банка с 2014 года, пользуюсь разными услугами, оформляю вклады в этом банке, так как ставки всегда выгоднее, чем в других банках, а сотрудники всегда вежливы и доброжелательны, обслуживают быстро и качественно. И даже если нет моего любимого менеджера Татьяны Т на месте, могу обратится к любому и буду уверена, что решат все интересующие меня вопросы.

А год назад сотрудники посоветовали оформить привилигированную карту, пользуясь которой получаю очень хороший дополнительный доход. При появлении новых продуктов, акций меня всегда информируют.

Хочу сказать спасибо коллективу офиса в г.Яранске, пожелать здоровья и хорошей зарплаты!

Рекомендую всем!

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Россельхозбанка в г. Далматово. Я являюсь клиентом банка очень давно, это самый дружелюбный банк. В сентябре я обратилась в банк для переоформления своего вклада, при визите ожидания не было, сотрудники очень подробно рассказали какие процентные ставки, какой доход получу. В других банках нет таких опытных сотрудников.

Впервые обратилась в отделение банка в г Слободской . Хочу поблагодарить менеджера Дарью за внимательное отношение, профессиональное отношение к своим обязанностям . Смогла ответить на все мои вопросы, . Очень компетентный сотрудник. Подробно рассказала в том числе о других продуктах банка . Спасибо огромное !

В июле 2022 года мне понадобились деньги на ремонт. Сумма для меня была приличная, я очень переживала. Так как пенсию получаю в Россельхозбанке, то решила обратиться с заявкой на кредит в офис в р.п. Инжавино, хотя звонки с предложениями поступали и от других банков.

Меня проконсультировала С-ва Марина. Она очень подробно рассказала мне о кредите для пенсионеров, про виды страховок, посчитала платежи на 3 года и на 5 лет, очень терпеливо и грамотно ответила на все мои вопросы. Заявку я подала 6 июля, а 7 числа мне уже пришло положительное решение. Очень понравилось, что второй раз в офис мне идти не пришлось и я смогла получить кредит на свой счёт с помощью Россельхозбанк онлайн. Сейчас также все платежи осуществляю с помощью мобильного приложения, даже досрочное погашение, что очень удобно. 

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам офиса в р.п. Инжавино за грамотное и вежливое обслуживание, а в часности Степановой Марине.

Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка на Нижней Красносельской 45/17. Я давно обслуживаюсь именно в нем. Пользуюсь дебетовой и кредитными картами. обслуживание всегда внимательное, доступно и качественно консультируют, даже помогли мне разобраться с работой мобильного приложения. Ставки достаточно привлекательные. Планирую в будущем расссмотреть ипотечные программы, они тоже видятся довольно таки интересными. 

Добрый день! Одобрена заявка по сельской ипотеке в Россельхозбанке Отделение офиса в который подавали документы и будет оформляться сделка по ипотеке находится по адресу: г. Пенза, ул. Бекешская, 39.Сотрудник, который ведёт нашу сделку по ипотеке утверждает, что мы обязаны оформить ДОБРОВОЛЬНОЕ! Страхование жизни и здоровья, а так же оформить страхование залоговой недвижимости исключительно в Россельхозбанке и в другой аккредитованной страховой компании данную страховку оформить мы не можем. Сотрудник ссылается на то, что эта информация указана в заявке по ипотеке, которая подавалась нами через сайт. Не удалось связаться с руководителем по номерам который предоставил контактный центр. Так же сотрудник уверяет, что в случае отказа от добровольного страхования жизни и здоровья, а так же от страхования недвижимости в Россельхозбанке- мы должны подать заявку заново. На просьбу предоставить письменный отказ банк в лице вышеупомянутого сотрудника-никак не реагирует.  Прошу предоставить письменный отказ, однако ответа никакого нет. Просьба разобраться в сложившейся ситуации. Заранее благодарю.