20 989 отзывов о банке «Россельхозбанк»

На счету лежат деньги. Пытаюсь перевести через сбп себе в другой банк отказ, перевожу себе на счёт дебетовой карты недостаточно денег, звонок в банк больше часа на телефоне кроме фразы планиремое время ожидания более 10мин не услышал. В чате в приложении сотрудников нет звони по телефону. На второй день в чате появился сотрудник и я получил следующий ответ "С 19.03.2024 Банк выполняет автоматическое закрытие текущих счетов клиентов, чтобы исключить случаи проведения операций по счетам, по которым не проводилась процедура идентификации клиентов (в соответствии с Законом N 115-ФЗ). Счета, которые автоматически открывались Банком при переводе активов из банка "ВТБ" направлены на закрытие." Когда переводили активы с втб мне приходила смс что началась процедура перевода вам необходимо приехать в офис и открыть счета, лично с паспортом ездил и открывал все эти счета. Я больше 4 часов потратил времени и бред, что по ним не проводилась процедура идентификации я был лично и с паспортом. Закрывают счета без предупреждения счета по которым есть обороты как так можно... В третьих если счета закрыты почему на них можно зачислить деньги, деньги были зачислены после 19.03.24 это как зачислить можно, снять перевести нельзя ... Короче вопросов больше чем ответов и отношение к РСХБ всё хуже и хуже...Со слов сотрудника необходимо ехать в банк в регионе открытия идентифицировать свою личность открывать новые счета и переводить на них деньги я в данный момент в командировке в другом регионе в своём регионе буду через 2 недели. Деньги зависли. А ещё вопрос на который я так и не смог пока получить ответ а с активами ми то что которые переводили с втб, если счета автоматически закрывают....

Офис банка в Отрадном. 30.03.2024 потребовали пополнить закрываемые счета на 150 рублей(дебетовая мир) и 200 рублей(Union pay). В процессе закрытия потребовали пополнить счет еще на 300 рублей. На вопросы о том, где прописаны такие поборы ответить не смогли!!!ни в 1 банке никогда с таким не сталкивался!!!

призываю никогда не обслуживаться в этом ужасно банке!

P.S. В очереди ждал более получаса, электронное табло не работает!!!

Я индивидуальный предприниматель, 29.03.2024 года получил кредит на проведение сезонных полевых работ в АО " Россельхозбанк ". Обратился в офис, находящийся в п. Прохоровка. Офис находится в центральной части посёлка, помещение просторное, чистое, коллектив доброжелательный, грамотно доносят всю информацию. Кредит рассмотрели достаточно оперативно, выдали без проволочек и с минимальным пакетом документов. Ставка достаточно приемлемая для сельхозтоваропроизводителей, срок выборки длинный, можно использовать на приобретение средств для проведения посевной кампании. На этапе консультации и сбора документов менеджер всегда был на связи, консультировал по всем вопросам. Хочу поблагодарить коллектив дополнительного офиса в п. Прохоровка за работу.

Хотела бы поделиться посещением в Россельхозбанке в Крутинке по адресу ул.Красный путь,9. Пользуюсь услугами не первый раз, всегда с радостью обслуживают в данном банке. При входе меня встретил сотрудник банка, уточнила какой меня интересует вопрос и пригласила на обслуживание, в очереди не сидела, так как специалист был свободен. В этом офисе получила зарплатную карту и мне помогли подключить мобильный банк, рассказали подробно, как пользоваться приложением. Показали, что также можно открывать вклады, накопительные счета, дебетовые карты, даже можно подавать заявку на кредит - это приятно удивило.Также рассказали о привилегиях данной карты, конечно же это бесплатное обслуживание, снятие денежных средств в любых банкоматах без комиссии, что очень удобно не нужно искать банкомат определенного банка, начисление процента на остаток от 6 до 8%, а также получать бонусы за расчет в магазинах, которые можно потратить в мобильном приложении на товары. Столько функций в одной карте, просто замечательно. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам этого офиса, что предложили перевести зарплату и пользоваться такой картой. Обслуживание заняло в районе 15 минут. Я осталась очень довольна посещением банка. Я получила прекрасное обслуживание от профессионального персонала. Буду рекомендовать этот банк всём своим знакомым! Документы отправила на почту.

Обратился в офис банка для открытия вклада с движением в Россельхозбанк в с. Александровское. Являюсь клиентом не первый год, пользуюсь дебетовой картой и вкладом.Решил открыть накопительный счет для накопления внучке на машину, очень удобно, что в любой момент могу воспользоваться деньгами, оформление заняло минут 15-20 . Накопительный счёт Моя копилка открывала главный специалист Галина, давно работает,я всегда обращаюсь именно к ней!Очереди не было, сотрудник пояснил, что проценты зачисляются в конце каждого месяца, ставка 10.5% ,что радует, больше, чем пенсионный вклад. Сотрудник всегда встречает с улыбкой, настроение получил на целый день. 

Этому банку можно доверять, здесь всегда помогают мне по любым вопросам. Ушёл довольный, спасибо!

Здравствуйте! Сегодня 29 марта 2024 года я бы хотела оставить отзыв о хорошем офисе банка, находящемся в рп Черлак по ул. Мельникова, 106, обращаюсь сюда часто, и как и обычно приехала я на машине, удачно припарковалась, парковка у них удобная, рядом. Зайдя в офис с порога меня встретила управляющий Марина, так как все сотрудники были заняты, она пригласила меня к себе, поприветствовала, уточнила по какому я вопросу и сразу без ожидания в кабинете проконсультировала меня по размещению моих сбережений, и я приняла решение об открытии Накопительного счета Моя копилка, Марина помогла мне открыть его в Мобильном приложении, очень быстро и профессионально подходят сотрудники к решению поставленных перед ними задач! Я также имею карту Юнион-Пей, которой активно пользуюсь, спасибо девчатам офиса, что вовремя предложили эту карту. Коллектив вежливый, заинтересованный в помощи клиентам, поэтому я всегда обращаюсь к ним. Впечатление от обслуживания замечательное, буду рекомендовать всем родным и знакомым. В офисе всегда чисто, очередей нет. Хочется пожелать офису процветания, сотрудники молодцы. Спасибо!

28.03.2024 Я получала карту в г. Самара в отделении Краснормейская 131. Сотрудник , с ее слов старший операционист или руководитель отделения выдала карту дебетовую unionpay и сказала ожидать код где будет логин и пароль. Прошли сутки. код так и не пришел. ЛК РСХБ не позволяет зарегистрироваться по номеру карты, хотя сотрудник уверяла что карта активирована, судя по всему просто забыла это сделать. Прошу активировать мою карту unionpay так как возможности часто посещать отделения у меня нет.

Обратился в офис Россельхозбанка по адресу проспект мира дом 29,27.03.2024 года. Обратился с простой просьбой ,нужны были реквизиты. При первом впечатлении офис чистый ,светлый ,очередь была прям совсем минимальная. Каждое окно выделяется ,потеряться невозможно. Мне помогли взять талон ,предложили присесть. Ждал своей очереди +- 1 минуту. Специалист ,который меня обслуживал был вежлив со мной ,грамотно выявил мою потребность. За минут 5 мне распечатали мои реквизиты. Очень быстро и качественно обслужили. Спасибо. Документы высылаю на почту

Невозможно выполнить исходящий перевод по СБП. Ни в телефоне ни в вэб версии. В настройках исходящих переводов не позволяет выбрать источник перевода средств. Бился 2 дня . Поддержка абсолютно нефункциональная. Самое отвратительное приложение, самый отвратительный сервис с которым сталкивался. Придется ехать в отделение снимать деньги.