20 989 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день. Хочу рассказать о Россельхозбанке, который расположен в г. Калачинске, по ул. Калачинская, 25. Клиентом этого банка я являюсь давно. Уютное отделение, электронная очередь, красивые и удобные кресла для клиентов, телевизор с рекламой. А главное украшение этого офиса, это же конечно сотрудники. Всегда приветливые и улыбающиеся. Хочу рассказать об очень интересном и выгодном вкладе в банке это накопительный вклад. 08 сентября 2023 г я его открыла. Сначало хотела открыть только вклад срочный, но после того как мне Татьяна рассказала обо всех условиях и вкладах я решила часть отложить на всякий случай на накопительный вклад под ставку 10.5% и этим вкладом я могу постоянно пользоваться. Вот такой случай настал. 21.02.2024 г я пришла в банк, взяла талон в электронной очереди, к специалисту Анне меня вызвали буквально через 2 минуты и я смогла без проблем и без потери процентрв снять необходимую мне сумму. А так бы мне пришлось закрыть свой доходный вклад и потерять все проценты. Также Анна рассказала мне про инвестиции, интересно, возможно чуть позже и попробую ещё это долгосрочное размещение. Нравится мне банк и специалисты, всегда есть новая и интересная информация для нас клиентов. Советую и другим воспользоваться таким размещением средств, ведь в наше время не возможно предугадать когда деньги могут срочно понадобиться. 

Удачи и процветание банку. Спасибо что так внимательно относитесь к своим клиентам.

27-ого марта оформил заявку на карту с доставкой. На следующий день почти в 10 утра позвонила некая Оксана из Россельхозбанка и любезно предложила не дожидаться курьера, а вместо этого самому явиться в ближайшее ко мне отделение и уже сегодня (!) получить карту. Решил что видимо с курьерами у банка совсем туго, а потому сразу согласился. Начали уточнять отделение, я предположил что ближайшим ко мне окажется отделение возле станции метро Киевская, после чего Оксана сперва назвала некую улицу "догомирова", потом уже уточнив что речь всё же идёт об отделении на Большой Дорогомиловской 10. Затем настойчиво пытались навязать страховку, после чего уже попрощались. В половину первого мне позвонили ещё раз из банка. На этот раз это был уже мужчина, который кажется не представился. Мне сказали что доставка задерживается, опять же предложили на выбор явиться в отделение и забрать карту там или же они отправят мне её курьером соседнего кредитного отдела, который якобы будет очень настойчиво предлагать мне кредит. Я рассказал о первом звонке и о том что уже согласился явится в отделение, после чего передо мной извинились и сказали что видимо я попал в список по ошибке. Ближе к вечеру решил всё таки дойти до отделения. В отделении, после небольшого ожидания, ко мне подошёл сотрудник банка и поинтересовался зачем именно я к ним пожаловал. После того, как я озвучил свою цель, он тут же поинтересовался а приходила ли мне смс-ка о готовности карты. Я ответил что не приходила, и ведь по телефону о необходимости дожидаться ещё и потверждающей смс-ки мне ни словом не обмолвились, но зато чётко озвучили возможность забрать карту уже сегодня, оба раза проговорив что она моментального выпуска. Сотрудник банка сделал удивлённое лицо и вернулся к приёму другого клиента. Когда подошла наконец моя очередь, приняла меня уже другая сотрудница. Реакция на мою историю у неё была схожей. Сказала что моей карты в отделении нет и судя по всему быть не может, ведь готовят её пять дней (по телефону же оба раза говорили мне про моментальный выпуск). Предложила лишь повторно её у неё оформить и забрать уже как-нибудь в другой раз.

28.03.2024 обратился в отделение по адресу г Новоузенск ул Московская 43, Взял талон ожидал примерно 2 минуты, специалист объяснил все доступно на человеческом языке, сказала какие документы нужны для оформления ипотеки, в отделении чисто без посторонних запахов, в общем обслуживании отличное, сотрудники приветливые, вежливые. Обязательно обращусь в банк ещё.

Невозможно подписать поручение, так как сайт RSHB выдает ошибку "Отсутствуют источники одноразовых паролей. Возможно, операция с заданными параметрами недоступна для выполнения в Системе ДБО ФЛ.", проблема сохраняется на протяжении нескольких дней. В ответ на вопрос в направленном мной email, сотрудники банка просят повторить попытку позднее. Если это решение проблемы, то я явно что-то не понимаю, потому что это не помогает. Пожалуйста, объясните мне подробнее.

Я являюсь государственным служащим, соответственно ежегодно я предоставляю декларацию о доходах. 28 марта 2024 года я обратился за помощью к чат боту с этим вопросом. За пару секунд получил развернутый ответ с инструкцией, для формирования справки. Хочется отметить, что используя данную услугу, я сэкономил время на поход в банк или на общение с сотрудниками горячей линии. Очень удобно, рекомендую👍

Выражаю огромную благодарность Ирине В-не за ее грамотный подход к вопросам с сельской ипотекой! Помимо этого, она очень доброжелательный, открытый, грамотный, вежливый и умеющий находить со всеми людьми общий язык, человек. Ирина В-на серьезно подходит к решению всех вопросов, все разъясняет и подробно объясняет. После общения с ней становиться приятно, что имеешь дело с высококвалифицированным специалистом. Благодарю Ирину В-ну за ее труд и поддержку в решении всех вопросов связанных с сельской ипотекой!

26.03.24г.обратилась в отделение Россельхозбанка г. Мещовска Калужской области за дебетовой картой. Сотрудник Анастасия, предложила оформить Аппетитную карту и подробно в деталях рассказала о её приемуществах. Очень понравился кэшбэк и я решила оформить эту карту. Тем более, что она совершенно бесплатна. Это же большая редкость сейчас. Оформление заняло не более 7 минут. Я осталась очень довольна! В этот же день,получив карту решила ей воспользоваться и была приятно удивлена. За оплату продуктов в обычных продуктовых магазинах мне был начислен кэшбэк. По условиям он может достигать 15 % (чем больше оборот, тем больше %%).Это отличное предложение! За ту категорию, которой пользуются все без исключения такой большой %% - это очень выгодно! Кстати данный кэшбэк начисляется в баллах, эти баллы сразу можно конвертировать на счёт в рубли! РУБЛИ, представляете????!!!!Спасибо большое сотрудникам за внимательное отношение и грамотную консультацию.

Доброе утро! Являюсь клиентом этого банка и обслуживаюсь в этом замечательном офисе в рп Черлак по улице Мельникова, 106, с октября 2023 года стала счастливым обладателем сельской ипотеки под максимально низкую процентную ставку 3 процента, без него я бы так и не пришла к своей мечте. Благодаря Россельхозбанку я приобрела совершенно новый дом в своём селе и переехала туда жить со своей семьёй! Банк этот я знаю давно и только с хорошей стороны, часто сотрудничаем, ведь я работал бухгалтером в организации, которая получает заработную плату в этом банке и всегда всё быстро, чётко и ясно. В нашем селе Соляное поставили банкомат, что очень удобно и доступно, получил зарплату и сходил снял, все мои коллеги отмечают удобство и доступность, что радует. Также открыла в офисе накопительный счёт, очень мечтаю о платежном кольце, приобрету со временем обязательно. Часто приезжаем в банк, теперь же ежемесячно оплачиваем ипотеку, хочется отметить удобную парковку, расположение офиса в самом центре, но и конечно приветливых сотрудников, встречающих нас всегда с улыбкой и помогающих в любых вопросах. Сотрудники здесь очень душевные, внимательные и вежливые, в офисе уютно, всегда рада приходить сюда снова. Спасибо за сервис и отношение к людям!

Не приходят одноразовые пароли для подтверждения любых операций на телефон (смс). Сайт выдает ошибку: "Отсутствуют источники одноразовых паролей. Возможно, операция с заданными параметрами недоступна для выполнения в Системе ДБО ФЛ". Нашел на этом сайте в отзывах 2021 года, что была аналогичная ошибка. Банк ответитл, что ошибка техническая и ее исправили. А меня поддержка послала в брокерский отдел, 30 минут висет на телефоне не ответили (брокерский отдел - это отдельная песня, за 2 года звонил 5 раз, не разу не дозвонился, полный игнор). Потом послали в отделение банка. Я им 20 минут пытался доказать, что это техническая ошибка. Составили заявку (минут 15 оформляли - жесть), потом сказали, что срок рассмотрения 10 дней!!! Я ничего не могу делать в ЛК банка 10 дней? Софт - очень плохой. Мобильное приложение и обычное и брокерское работают так же. Данный банк отстает от остальных лет на 20!

Каждый раз когда прихожу жду минимум 40-60 мин. При наличии 6 рабочих мест с физ лицами, работают только 2 сотрудника. Обьясняют тем, что : 1) сотрудники болеют; 2) совещания; 3) перерыв!!!
моя зарплата идет на счет этого банка. Буду уходить в друго банк!!! Выкраиваешб время и отпрашиваешься, приходится сидеть и ждать в искусственно созданной очереди!!

27.03.2024 обратился в офис Россельхозбанк г. Камешково за покупкой иностранной валюты. Приятно удивлён курсом, ниже чем у конкурентов. Сотрудники вежливо встретили в офисе проводили в кассу где мне качественно, быстро оказали услуги. Спасибо за оперативность, вежливое и грамотное обслуживание. Приду еще!