141 отзыв о банке «Ростфинанс»

Так получилось, что в командировку заграницу отправляли на две недели раньше положенного срока и пришлось бегать решать дела в срочном порядке. И как оказалось банки валюту хранят в малом количестве. Я просто в шоке была. При чем при звонке в сам банк, уверяют что проблем не будет. А по факту поменять весь нал не могут. А у меня, извините еще вагон и маленькая тележка дел. Хорошо написала в чат дома и там нашелся знающий челоек и посоветовал обратится в рост финанс. Звонила им в банк, сказали подъезжайте в офис все вам поменяем. Думала, может тогда там какой-то невзрачный курс у них? Но делать уже было нечего. Приехала в офис. Встретила меня сразу девушка менеджер. Рассказала о курсе валюты. Удивлена была что у них он один из самых приятных. Быстро меня поменяла на юани все, мои рублики. И отпустила. Вот это я понимаю простота работы с банком. Думаю теперь открыть у них расчетный счет и не париться.

Открыл вклад "Целевой Рост" в отделении на Большевиков. Под мои задачи на рынке были самые оптимальные условия: короткий срок (101 день) и высокая ставка. ЦБ скорее всего ставку ещё поднимет, я по истечении срока средства перенесу на новый вклад под выше процент. Приехали 1 сентября (не я один, как оказалось, по первым числам месяца вклады открывает %) ) за час до закрытия отделения, передо мной было два клиента. Но повезло, быстро достаточно их оформили и перешли ко мне. В целом всё стандартно: открыли счёт, внёс деньги, перевели деньги со счёта на влкад. Подсказали, что в следующий раз можно делать через мобильное приложение. 

По вкладу умный рост вносила на депозит 1.5 миллиона рублей сроком на 13 месяцев по ставке 9.2% годовых. Имею дела со многими банками, но РостФинанс предложил самый выгодный процент. Открывала в отделении Москвы на проспекте Мира 112, специалист оформила всё быстро. Спасибо за предложенную инвестиционную монету, купила бабушке в подарок Шаляпина, она была в восторге.

При сделке с недвижимостью понадобилась аренда сейфовой ячейки. В нашей локации свободные ячейки были только в РостФинанс банке, по звонку забронировали без проблем, в сбере почему-то только при личном посещении можно. Приехали с покупателями в назначенное время, операционист нас уже ждал. Быстро подготовили все документы и оформили аренду ячейки. Ключ остался у меня, как у продавца недвижимости, что несомненно правильное решение. После получения выписки приехала в банк и без проблем забрала свои деньги. Благодарю банк за хорошее обслуживание.

Хотела обменять валюту, предварительно прозвонив, приехала в отделение на пр Коммунистическом, но в обмене отказали, так "как денег нет, хотя они есть, вот если вы станете клиентом банка то мы обменяем". в общем, полнейший бред. позвонила по телефону горячей линии, там тоже самое: "Нет, должны обменять, но может у них просто денег нет"

Более 10 лет являюсь клиентом данного банка, при каждом оформлении услуги банка, в договоре всегда ставлю галочку против любого типа рекламного спама (рассылок), специально на этом акцентирую внимание. С другими банками этот акцент помогает, рассылок нет. Но Ростфинанс периодически (не менее 10 раз в год), прозванивает мне с "уникальными предложениями", сначала говорил работнику колцентра что бы исключили меня из списка прозвонов, обещали сделать, но как ни трудно догадаться, у них написано в инструкции согласие с подобными заявлениями клиента, на деле же, никто ничего не делает... Рекламный спам продолжается, стоишь ли ты на лестнице на уровне второго этажа, или переходишь оживленную дорогу, спам данного банка может застать тебя где угодно, банку все равно, что они воруют время своих же клиентов, часто подвергая их опасности, перед банком стоит задача впарить свою (всегда невыгодную для клиента) услугу. Отдельный вопрос за кого они держат своих клиентов, если рассчитывают на положительный результат. И кем являются те люди, которые откликаются на предложения. Но то, что в директиве руководства банка отсутствуют все моральные качества, это становится очевидным. Последний звонок со спамом поступил сегодня 20.06.2023 с номера +7-495-134-82-62.