Сколько это будет продолжаться? Почему не работает сайт банка?

дают бумажки в которых так же ни чего не понятно, а платеж оплатить просто жуть в центральном офисе Москвы стоят 5 банкоматов из них 3 не работают а в 18 30 и эти два ломаются. Кто занимается проверкой банков или это законный гоп стоп

в нашем городе Коврове, Владимирской области нет ни одного терминала данного банка и, естественно, сам банк тоже отсутствует. Правда до недавнего времени Русяинансбанк сотрудничал с Росбанком и платили через их терминал. Но сейчас терминал не принимает данные платежи, выдавая постоянную ошибку при вводе суммы кредита. Такого мягко скажу " плохого" банка я еще не встречала. Хочу взять кредит в другом банке и погасить задолженность перед Русфинанс банком и распрощаться.

Вероятнее всего наш телефон был указан ошибочно другим вашим кредитором.Звонили в банк по номеру 926–48–00,там автоответчик.В противном случае оставляю за собой право обратиться в прокуратуру и Центральный банк РФ по поводу вашей навязчивой деятельности.

один терминал в офисе по оплате кредитов аж весь город! Это чего, прикол такой! да еще и ломается через раз. Плюс к этому суб. и воскр выходной! и чего отгул что–ли брать чтобы отсидев полдня очередь отдать свои же деньги! Ребят банкиры вобщем вы же знаете что такое сарафанное радио и если не хотите клиентов растерять, а Рязань небольшой город, то разберитесь там на местах–то!

Пришла в офис и предъявила чеки.но сотрудник банка не дала мне заполнить бланк о возврате ВСЕй суммы .Сейчас не пользуясь ни минуты деньгами я должна банку 9000 сверх возвращенной суммы.Ни жалобы,ни звонки , ни попытки встретиться с управляющим все безрезультатно.требуют проценты 9000

Третий день не могу зарегистрировать личный кабинет. Связи с сайтом нет.

Ни я ни мои родственники,проживающие по указанному адресу, в Вашем банке кредитов не брали!Вероятнее всего телефон был указан нашей соседкой Касьяновой Светланой Юрьевной,Вашей заемщицей,либо другим Вашим кредитором.Со мной проживает больная не ходячая мать!Ваши звонки не дают покоя ни днём ни ночью!Я звонил в банк по номеру 951–351,15 января,разговаривал с Вашей сотрудницей,ей было составленно какое– то заявление.Звонки продолжаются,НЕ ДОЛЖНЫ МЫ ВАМ ДЕНЕГ!Имейте совесть.Следующее мое заявление будет в прокуратуру!Со мной можно связаться по телефону 89054119173.

в связи с тем что ваш должник по этому телефону не находится

Сотрудница банка (Екатерина) сказала, что так как было судебное решение по моему кредитному договору, то нужно получить подтверждение в Самарском филиале, это займет около 1,5 часов (на момент обращения время было 12.15). Так как я была в Пензе проездом, то решила подождать, несмотря на то, что я была с маленьким ребенком.По истечении 1,5 часов я обратилась к Екатерине, та в свою очередь сказала, что пока подтверждения нет (время было 14.00) Но и это еще не предел...в продолжении нашего с ней разговора мне было неоднократно отказано в звонке в Самару, чтобы ускорить процесс подтверждения, так уже ребенку становилось плохо в духоте...В конечном итоге, Екатерина дезинформировала меня, сказав, что у меня якобы не списалась гос. пошлина, хотя перед поездкой в Пензу, я связывалась с юристом Пензенского филиала–Алексеем, и он меня уверил, что все списалось, кредит закрыт полностью, и проблем с получением ПТС никаких не будет.В ответ на это, Екатерина начала с издевкой и явной усмешкой в мой адрес звонить в Самару (опять же настояла я). После звонка, она опять сказала, что подтверждения нет ! (время было около 15 часов)! Ребенку становилось все хуже!Я возмущена таким поведением сотрудника банка–Екатериной, возмущена ее бездействиями и не квалификацией!В результате, дождавшись 16 часов, ПТС я так и не получила!Я конечно понимаю, что у всей было предпраздничное, не рабочее настроение.! Но всему есть предел!

Договор заключать не стали так как не было птс. На кредит согласились. Через 2 недели по прибытии птс подошли к ним на оформление договора нам уже выставляют счет на сумму 186700 р с каско и асаго на 3 года т.е. на сумму 54000 р. и плюс переплата 30000 р. В итоге оказалась виновата менеджер которого нам до этого делала запрос! Которая была выходная!Дескать она такая и разъэдакая! Хотя звонили из самого банка уточняли все данные именно на это сумму! В итоге спасибо Вам за ИСПОРЧЕННЫЙ НОВЫЙ ГОД! За то что вместо празднования я должен искать сумму 150000 р. в займы! Потому что переплачивать Вам 100000 это уже СВЕРХНАГЛОСТЬ ПО ПРЕЗИДЕНТСКОЙ ПРОГРАММЕ! Вместо обещанных 10000! Спасибо!

Вхожу, терминалы не работают, спрашиваю, мол как оплатить, говорят у них сегодня инкассация и платежи не принимают... и что мне делать, говорят иди в Балтийский банк. Мне заняться больше не чем, как искать этот банк. Я потратил своё время и силы, а у них не принимают, так СДЕЛАЕТЕ рассылку смс, что в такой то день не принимают платежи, чтобы клиенты знали, в 21 веке живём. Вообще остался очень не доволен.

11.12.13г. я поехала в г.Барнаул и обратилась в отделение банка по адресу пр.Ленина 93 .Назвав там индивидуальный номер присланный мне по смс и свои данные стала ожидать ответа.Через некоторое время мне пришел ответ с отказ.Вопрос: Зачем вы предлагаете деньги,а потом отказываете? Дело в том что ближайшее отделение находится за 200км. от меня , и не я просила деньги, а банк делает предложение.

но когда потребовалось взять справку для предоставления в магазин с указанием выплаченных процентов по кредиту, сказали что заказывают такие справки через Москву по электронке придет в течении нескольких дней. Скоро будет уже месяц... Сотрудники офиса "футболят" то к одному, то к другому, то кто принимал того ждите, дозвонится невозможно, никто ничего не знает, к управляющему не пускают. После звонка на горячую линию мне перезвонили и сказали что справку закажут только уже в Самаре в течении 10 дней. Попросила у банка пустячок – жду месяц и трачу нервы. В век технологий такое впечатление что они гонцов отправляют и при этом не владеют информацией где он, когда прибудет и зачем вообще пошел.
Когда Вы нужны банку внимание более чем, но когда вам что–то надо от них двери закрываются

я хотела купить дорогую мебель в рассрочку на 12 мес.магазин работает с Русфинанс банком они оформили мне документы (составили анкету и договор ,я анкету подписала, а после прочтения договора подписывать его не стала, меня не устроили условия договора.Мебель я отказалась покупать, а сотрудник Вашего банка сказал что заявка одобрена и я обязана платить кредит.Как и почему .Мебель не купила, договор не подписала.Уважаемое руководство Русфинанс банка помогите мне в моем вопросе.

Коновалова О.В. своим хамским поведением "отталкивает" всех заемщиков, невольно создается впечатление, что она не представитель кредитной организации, а частный ростовщик, который если посчитает – внесет заявку на кредит, ну а если не сочтет нужным, то и не будет выполнять своих прямых обязанностей. Полагаю, что сотрудники с предвзятым отношениям к людям не должны работать в подобных организациях.

Из дебетового остатка 300р. счет не закрылся, сотрудники банка посчитали его кредитовым и послали в коллекторскую организацию по возврату долга. Мы долги оплатили не понятно какие, это ладно, но кредитная история была испорчена. Я обратилась в банк приняли заявление,но ждать сначала сказали пять дней, теперь 30 дней. Нет чтобы сообщить сначала о непонятной задолженности мне, а пот ом уж портить историю.

Операторы банка не отслеживают ваши платёжки, а потом вы же и остаётесь должниками я с нмми уже сталкивалась, в итоге суд на моей стороне и до сих пор прошло уже больше 5 лет получаю письма от коллекторских агенстств

Так, в автосалоне митсубиси, по адресу: г Самара, южное ш, 12, я решила приобрести автомобиль за наличные, но мне предложили поучаствовать в акции: оформи кредит и получи скидку на автомобиль 42 тысячи рублей(при условии, что кредит будет погашен на следующий день, то процентов никаких переплачивать не придется!) на мои вопросы о действительности этого всего кредитные инспекторы отвечали, то переплаты не будет, я поверила и подписала договор, в итоге, уже дома я увидела, что сумма переплаты составляет 26 тысяч рублей, то есть кредитный инспектор утаила от меня факт переплаты! То есть скидки получается не будет, а вот забот у меня теперь прибавилось! Работой кредитного специалиста Будниной Н. очень недовольна! Конечно всегда знала, что людям доверять таким акциям нельзя! Никогда не брала кредиты! То есть по факту я кредитом буду пользоваться 1 день, а платить страховую сумму как за пользование 36 мес! На мои вопросы ей после подписания кредитного договора она уже ответить не смогла! Может кто знает как вернуть страховую сумму?

При оформлении кредита консультант Алейникова А. А. скрыла о том, что будет учитываться страхование жизни на сумму 5473,00 рублей (пять тысяч четыреста семьдесят рублей). Я не согласна с такими условиями банка, т.к. страховка была включена без предупреждения и моего согласия. Прошу Вас, вернуть эту сумму в счет погашения моего кредита. На каком основании в магазине ООО "Диорит–Эксперт" консультант не является работником Банка ООО "Русфинанс Банк", а числится тайным страховым агентом? Жалобу отправляли 27.09.2013 года в филиал ООО "Русфинанс Банк" г. Ростова–на–Дону и ответ до сих пор не поступил в мой адрес. Прошу ответить письменно на мой адрес: 344740, Ростовская область, г. Зерноград, ул. Шевченко 13 а, Мищенко И. Г.