Позже было пару просрочек по моей вине(несколько дней), но я сразу по приезду(а просрочка была из–зи отпуска) все погасил. Далее все снова вовремя. И тут, звонок, от наверное самого лучшего сотрудника Вашего банка, Яровой Д. В. на рабочий номер(мобильный при этом есть и продиктован мне этим человеком). Которая в монотонной форме и тоном прокурора зачитывающего приговор маньяку или убийце, сообщает о БЕЗУМНОЙ задолженности в 15 долларов. Про голос может и лишнее, но удержаться невозможно! Сотрудница не поинтересовалась в курсе ли я этой задолженности и т.д. Я в ответ стал разговаривать с ней также...Вот это была реакция...начала учить жизни, говорить что я язвлю, кто она такая, чтобы решать за абсолютно незнакомого человека и являющегося КЛИЕНТОМ Вашего банка, как он разговаривает. Можно писать еще долго, но все равно ничего не изменится, к сожалению. Смысл в том, что из–за некорректного одного звонка и по моему мнению, абсолютно не нужного, Ваш банк потеряет клиента, ну сарафанное радио, отзывы и т.д.(скорее всего даже не одного).
Может быть начать немного работать и не считать людей которые взяли у Вас кредиты и платят проценты, Вашими рабами(восстание Спартака). Может прежде чем звонить, надо выяснить, злостный это неплательщик или из–за разницы в курсах, человек не доплатил пару долларов, которые исправно и без вопросов погашает? Сотрудник уволился и нашел другую работу, а Ваш банк останется...Просьба быть более корректными с клиентами, надеюсь на понимание!
И пожалуйста, хватит рассказывать сказки что из–за каких–то двух–трех дневных просрочек и маленьких пени, будет испорчена кредитная история!)

Я судился с этим банком около года. Началось всё с того, что у меня появилась просрочка из–за финансовых проблем. Позже начались звонки от коллекторов, а именно от ООО НСВ, после продолжительных наездов и угроз я обратился в генеральную прокуратуру, ген. прокуратура спустила моё заявление в полицию г. Самары в те в свою очередь отписались на верх, что мол проведена проверка и выяснилось, что действительно был заключен кредитный договор между русфинансбанком и мной. От прокуратуры пришёл ответ что разбирайтесь с банком в судебном порядке. В результате по моей инициативе т.к. банк находится в Самаре и туда мататься нет никого желания. я настоял, чтобы банк подал в суд на меня по месту моей прописки. И началось... В результате суд принял сторону банка, а именно:
1. Заёмщик ни каких прав по договору не имеет, и то что в договоре прописано, что можно обжаловать в суде–это блеф! Суды всё равно встанут на сторону этого банка. Сложилось мнение, что форма кредитного договора ООО Русфинанс банк имеет присоединительную форму, т.к. пункты договора не содержат права заёмщика, только обязанность. Будьте внимательны, что вы пописывает не договор а приговор! На судебных заседаниях мне это дали понять. Я ни смог отстоять свои права права на суде, которые прописаны в Гражданском Кодексе РФ. Банк и суд их полностью перечеркнул: \"Ты подписал договор плати\"!
После суда первой инстанции я подал апеляцию в Московский обл. суд. Та же песня. Судьи внимательно выслушали, посочувствовали и решение оставили без изменения. Мотив: \"Ты подписал договор – плати сколько тебе скажут! В итоге: Прав у заёмщика нет! Отсюда и ведут себя сотрудники Русфинансбанка так с заёмщиками, потому что знают, что им за это ничего не будет. Сложилось впечатление, что плевать они хотели на МВД и прокуратру!

беру в вашем банке 3–й кредит,но после последнего инцидента, думаю,что последний...

я отдаю машину они продают ее.прекращают договор каско и все на этом и расходимся.я соглашаюсь и 28 апреля 2010 года отдаю им машину по акту передачи и даю доверенность нач. безопасности. в конце 2010 г.я получаю тяжелую травму таза и урерты нач. безопасности об этом знал так как приходил к нам домой и видел меня сломанного потом была инвалидность 2 группы 1 год.с банком вроде все утреслось нас не трогали до января 2014 года.в январе пришло письмо от хабаровских коллекторов что банк продал им долг 215 тысяч.пошли в банк запросили документы по кредиту дали 3 бумажки давай смотреть а там договор купли продажи машины якобы подписанный мной и моя подпись которую если посмотреть и без экспертизы можно сказать что это не моя подпись и тем более я в то время учился ходить на костылях какая мне машина. а апреле этого года к нам домой пришли пристава и коллектора оказывается что в феврале 2010 года у приставов заведено судебное дело производство а 28 апреля я передаю БАНКУ машину в досудебном порядке а в ноябре банк продает коллекторам долг 215 тысяч. вот и получается приставам 423 тысячи. коллекторам 215 тысяч и машина продана по фальшивому договору.а где страховка жизни 408 тысяч где каско за 3 года 90 тысяч не кто не знает одна надежда на прокуратуру и суд. вот такое у меня произошло знакомство с банком русфинас.

все банки полная ерунда.

Счета не проходят ,от сюда и просросчка,отделение в москве только одно и в центре ,короче очень жалею что выбрал его

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152–ФЗ "О персональных данных"

Очень проблемно оплатить кредит.На 40 лет Победы не работает уже 2 недели.

Последний раз мой платеж получился на 90 рублей меньше. т.к. на карте не хватило денег. Меня заставили оплачивать штраф в размере 10%, причем 10% насчитали на всю сумму платежа (15000 руб.), которую я, как добросовестный плательщик, внесла вовремя. Недоплата была всего 90 рублей, а штраф насчитали 1601 рубль. Пишу это, чтобы с вами такого не произошло. Иначе,как грабежом, я это назвать не могу. К тому же хамское отношение к клиентам со стороны персонала!

И просто ведут себя некорректно.

и для меня особые условия по кредиту. и так до 10–ти звонков в день. НЕПРИКРЫТОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ – ДОСТАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!

Хорошо, всё заключили. Получила кредитную карту–съездила в офис, сдала карту, написала заявление, погасила кредит раньше времени. И теперь на протяжении двух месяцев мне звонят в каждый день, якобы у меня задолженность по карте(которой я не пользовалась, и которую при мне уничтожили) и они мне ПЕРЕВЫПУСТИЛИ новую карту. Езжу постоянно в офис–мне говорят, за вами нет никакой задолженности, и карту вам не перевыпускали. Я не знаю что делать. Звонки достали уже!

но не тут то было,просто ужас, предлагают оплатить через что угодно ,лишь бы процент содрать по–больше, всего 4 ТЕРМИНАЛА В ГОРОДЕ КАЗАНИ! Я такого еще не видела,берите пример с других банков,никогда не сделала ни одной просрочки в Татфондбанк, потому что находятся в шаговой доступности по всему городу, берите с них пример, по–быстрее разделаться с вашим банком И БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!

Я уже готова взять кредит в другом банке под больший процент лишь бы только с этим развязаться!

остаток по кредиту составляет 290.683. Обратились в Калужское отделение с просьбой пересчитать сумму остатка долга для досрочного погашения а нам обьявили что мы должны оплатить 288.104. Получается что кредит не 18.5% годовых а порядка 120%.

Худшего обслуживания не видел нигде и никогда. Или теминал "временно не принимает платежи" , или не выдаёт квитанции о проведённой платёжной операции. А в январе вообще убрали терминал из магазина "НОРД" на ул.Старых большевиков.
Вы специально вынуждаете к просрочке платежа? Когда прекратится безобразие по обслуживанию банковских терминалов? Господа! Вы или снимите с себя функции по приёму платежей, или подумайте о нормальном обслуживании...

есть решение и у вас ! так почему я в чёрном списке, и это я узнала на вашем сайте ! будьте любезны снимите с меня эти ограничения!

Объясняла 100 раз, что мой номер дала проживавшая ранее в нашем районе женщина, мне названивать не надо. Мне пояснили, что звонки не прекратятся, даже зная, что я ничего не должна, так как она не отвечает. Это что, вымогательство? Не дождётесь!Исключите мой номер из списка: 88423591600!

из–за 10рублей с копейками мне звонили множество раз дозвонами,ночью и днем. и слали мало приятные смс. бросив грудного ребенка,я побежала оплачивать задолженность.после чего мне позвонили с банка и сказали,что мне одобрена кредитная карта или наличная сумма.для оформления нужно подъехать в банк.мне предстояла операция и я решила,что подстрахую себя кредиткой.в итоге с одного края города,я поехала в другой.и в итоге я услышала–вам отказано!но изначально мне не сказали,что это рекламная акция или что–то в этом духе...что еще не факт,что кредитку мне оформят и одобрят! а я ведь переспросила,а как это мне одобрили,если я считалась должником,на что мне дали ответ– это ошибка исправлена,типа вы такой замечательный клиент! были потрачены средства на няню,проезд. время. испорчено настроение.

Как будто специально на пени людей разводят.