787 отзывов о банке «Русфинанс Банк»

Удобный банк, автокредит оформлен максимально быстро. Квалифицированные сотрудники, отвечают даже в мессенджерах и достаточно оперативно.

Худший банк

Обычный банковский сайт

банк который прекрасно выдаёт авто кредиты

При покупке автомобиля в кредит на 3 года был заключён договор gap страхования с условием того, что при досрочном погашении кредита, оставшуюся часть страховой премии можно будет вернуть! Но при погашении кредита получен отказ в связи с изменившимися Правилами и возможностью вернуть неиспользованную часть страховки ТОЛЬКО в случае смены собственника автомобиля! Такое во "ДОБРОВОЛЬНОЕ"страхование!

Оформлял автокредит в этом банке, нареканий нет, только интернет-банк слегка замороченный.

Не удобная оплата кредита

По поводу именно банка вопросов нет ,а вот горячая линия в реале "холодная" набрав горячую линию хотел лишь узнать можно ли внести платеж через ("билайн" кредитный специалист по моему что то говорил об этом ) - спросил я ,на что меня начали тераризировать вопросами :какой номер договора,клиент ли я банка,кредит уменя или карта,начто я брал кредит ...и.тд. я остановил сотрудника горячей линии и повторил вопрос могу ли я внести платеж по кредиту в ваш банк через офис "билайн" и на каких условиях на что сотрудник банка просто бросил трубку ...

Не знаю, как для бизнесменов, а для физических лиц этот банк не порекомендую! Взял в этом банке кредит на авто, а переплатил почти 200 тысяч из-за страховок, о которых сначала Банк не озвучивает. Предстоит нелегкая тяжба с ним в суде...

Приложение работает не стабильно, приходилось несколько раз менять пароли. Обслуживание в отделении банка на 3 бала, ни улыбки, ни желания как то разобраться. Про то, что бы дозвониться и получить ответ, нужно выслушать всю эту лабуду, нажать на сто кнопок, а потом тебя начнут переключать к разным "ответственным" людям и в итоге связь обрывается. Да, и ещё, во всех уважающих себя комерческих банках, за справку о закрытии кредита не берут деньги. Если Вы ни дай бог переплатите чуть больше при закрытии кредита, можете попрощаться с этими копейками, нет даже услуги на тел перевести, да ну или в какой нибудь детский дом.(думаю просто - жадность банковская).Короче в этот банк я ни ногой, да и не кому не посоветую.

Сайт на пятерку. А сам банк на тройку не дотягивает! Только обдираловкой и занимаются!

Нет возможность,погашать кредит через приложение

Банк в плане кредитования очень подл и скрыт. Навязывает страховку от своей "дочки" сосьете женераль от которой у Вас врядли получится отказаться вопреки всем законодательствам... информативность лжива

Хороший и не жадный, но плохо информирует в личном кабинете. Есть недоработки. Нравится.

Банк неплохой, процентные ставки хорошие, но ориентирован на минимальное общение с клиентом. Иногда, чтобы получить ответ на элементарный вопрос приходится потратить кучу времени.

нормальный банк

Ну что сказать, деньги берут хорошие, а ни одной смс от банка так и не было получено. Инфо-банк тоже не работает. Терминалов городе нет, лишь в офисе. Оплата через сторонние способы, тоже вечно с проблемами. Через сбер.банк онлайн тоже не погасить. Не видит программа их счетов. Проблемы с досрочным погашением. Телефона для связи нет в офисе и не будет, все звонки платно и через Москву. Во всех смыслах неудобный банк. Не рекомендую.

Навязали множество разных платежей, от которых пришлось ехать в офис отказываться. Кассы нет, последний платеж внесен с переплатой 40 рублей, сотрудники офиса вернуть переплату отказались, мотивируя тем, что по договору эта сумма является прибылью банка и идет на благотворительность, во что я конечно же не верю. Банк полный отстой, не рекомендую!!!

Никогда не кредитуйтесь у них - они своих клиентов за клиентов не считают - дважды у них брал авто в кредит по сути миллиона полтора им отстегнул а когда позвонил им и сказал мне нужен 3-й раз кредит где то 500000 руб они мне кричат У НАС ДЛЯ ВАС ТОЛЬКО ОДНО ПРЕДЛОЖЕНИЕ 80 ТЫС)))))))Я значит для них не клиент)))И еще кое что - когда я досрочно закрыл у них крайний кредит они мне весь мозг вынесли не давали его закрыть - столько подводных камней высыпали что я чуть не офигел (на мгновение показалось словно в рабство к ним попал) - кое как с ними расстался и теперь близко в эту шарашкину контору никогда не обращусь

Самый дырявый банк!!! Нет бесплатного и обратного звонка! Операторы тупые....работают на дому...ШАРАГА!! Историю кредита скрывают!