91 отзыв о банке «Руснарбанк»

Срочно нужен был кредит под залог офиса. Стал искать самые выгодные варианты. по скорости и процентам остановил свой выбор на Руснарбанке. Заявку очень быстро рассмотрели и действительно достойно оценили офис. Кредит плачу исправно. В этот банк обращался впервые, все понравилось, менеджеры очень компетентные и конечно хорошие условия для бизнеса. Спасибо

Пользуюсь услугами банка уже третий месяц, всё устраивает. Нужно было открыть счет срочно, порадовало управились за один день. Обращался в поддержку, на мой запрос среагировали достаточно быстро, это несомненно плюс, обычно везде долгое ожидание. Дистанционное обслуживание у них на высоком уровне, но при очном посещении обычно управлялся без очередей.

Хороший подход к посетителям.

банк, который стремится стать лучше.

Только 4 офиса по городу.

Здравствуйте! Банк, до этого начисляющий правильно % на карту, за прошлый месяц начислил проценты ниже расчетной суммы. Обращение в банк написал на электронный адрес 20 и 21.12.18. Ответа не последовало. Интересно, как могли измениться условия и почему банк не читает почту? Разница в сумме = 168,25р., что никак не может быть какой-нибудь услугой...

С месяц назад неожиданно отключили интернет-банк. Были в офисе, заявили о проблеме. Интернет-банк включили, однако последнего вклада, который был сделан при обращении в офис, в ИБ нет. Также нет движений по текущему счету, на который выплачиваются проценты и вообще выписку по текущему счету получить невозможно, говорит: "Движения по счету за выбранный период нет", - при любом периоде. Через этот самый ИБ отправлено два обращения по данному поводу 7-го и 17-го декабря. Ответа на обращения нет. В субботу, когда мы были в офисе, проблемы с ИБ никто не решает, отдыхают оне видите ли! А в другое время обратиться мы не можем. Куда дели вклад?

Сегодня 03.04.2018 в офисе на Красносельской хотел открыть вклад. Пришел в банк в районе 16.20. Клиентов нет от слова СОВСЕМ. Охранник у входа спит. Очнулся когда я дверь открыл. Дальше веселее. Слева и справа стойки. Слева сидит женщина, справа мужчина. Торчат одни макушки. Встал между ними. Внимания ноль. Ну это и понятно  - очень заняты бедолаги, от клиентов то отбоя нет, очередь аж от метро (сарказм если кто не понял). Через пару минут моего стояния очнулась девушка и без лишних слов типа "здравствуйте" заявила, что если я хочу, чтоб меня обслужили я ДОЛЖЕН подойти к менеджеру и уточнить свободен ли он и сможет ли меня принять. О как! Я ДОЛЖЕН! Этот чудо-менеджер сидит от меня ровно в метре и на мою ремарку, что ему абсолютно наплевать на мой приход даже ухом не повел. Ну оно и понятно, не царское это дело. Тут же клиент банку по жизни должен, а сотрудники особы царских кровей, им на челядь внимания обращать не по статусу. Был клиентом многих банков, на такое шоу увидел впервые! На всякий случай переспросил это именно я ДОЛЖЕН или может всё же сотрудник банка, раз уж он на работе и к нему пришел клиент, как там выражаются ДОЛЖЕН пригласить его и уточнить по какому вопросу клиент пожаловал на приём? Но не тут то было ДОЛЖЕН всё же клиент!  Ну что могу сказать - удачи банку с клиентами при таком подходе! Хорошо ещё в пояс кланяться не обязали и челом бить! И на том спасибо! Я в свою очередь, пожалуй, отнесу денежку в банк, сотрудники которого вежливы и им не наплевать на клиентов, что и другим советую. Не тратьте своё время на посещение офисов. Банку клиенты не нужны, но по жизни должны)

Хотел открыть вклад в этом банке офис в Марьино на ул. Люблинская 165, но в результате консультации с представителем банка пропало желания. Удивлён полной некомпетенции по вкладам сотрудников, не смогли толком объяснить начисления, выплата процентов. На сайте интернет-банк есть, в офисе говорят его нет. Хотел оформить доверенность на вклад - потребовали личное присутствие на кого доверенность. Странное требование, не первый раз и во многих банках оформляю доверенность. Один негатив от общения с банком, вышел из одной двери и зашёл в другую  дверь стороннего банка оформил вклад без всяких  проблем!!!

Очень приятное обслуживание, интересные предложение по вкладам и процентные ставки неплохие. Раньше в СБ вклады держала, но потом начали они что-то хитрить, я обратилась, а оттуда ноль внимания. В Руснарбанке хорошая поддержка - если есть вопросы, то на все ответят и очень оперативно

Сотрудничаю с этим банком давно. У меня открыт вклад в Руснарбанк. Никаких проблем ни разу не возникало. А отсутствие очередей меня там только радует. Бывает, забегаешь в обед и быстренько все сделаешь.