в отделе операционном ответ короткий ждите и не отвлекайте у нас вас много а нас работников мало
Это что нерасторопность работников или проблемы банка
Не пора из него уходить?
В договоре указано проценты начисляются в первый рабочий день месяца и перечисляются на счет карты русстройбанка
Где же тогда %?
Совет дайте забрать деньги или разбираться с президентом банка
Операционнисты (женщина представилась Гелена посоветовала ждать когда дойдет до вас очередь а руководство вас слушать не будет потому что оно живет за границей

Здравствуйте! У меня открыт расчётный счёт в этом банке с 2010 года. Не знаю,с чем это связано,но в нашем отделении все сотрудники всегда приветливы,доброжелательно относятся к любому клиенту банка. Всегда помогут,подскажут... С уважением индивидуальный предприниматель Чехняева Наталья.

Ужасный, дисквалифицирующий работника такого хорошего банка, поступок оператора. Я оплачивала услуги за садик (сумма была 2526 руб). Сначала подала 2000 руб, т.к. сразу не посчитала сколько понадобится. Оператор придвинула к себе ящик с моими деньгами и сказала, что еще 526 ру. нужно. Я положила в ящик эти деньги и подвинула снова ящик к ней, на что она мне сказала, что 2000 я ей не давала (история стара как мир). Начался шум, скандал, т.к., естественно меня выставили сумасшедшей и оферисткой, горозили вызвать скорую мне. Кстати, я была с 5–летней дочкой. Я потребовала, чтобы вызвали милицию. После 2=х часов разборок, опер нашел эти деньги под выдвижным ящиком (кстсти, когда я попросила старшего смены заглянуть туда, он сче меня сумасшедшей – как вы смеете так даже думать!) Но, госрода, кто платил так деньги, знает , чтобы деньги туда подсунуть = надо очень постараться. За время разборок оператор их могла ткда сунуть спокойно. Я уж не говорю, что не составлялся ни протокол, ни понятых не было. Мне предложили уйти с миром, не писать претензию в банк. А надо бы, т.к. то, что произошло – позорище!!!

Общался с девушками по работе с Юр. лицами..... Такое ощущение что ты им мешаешь своими делами заниматься... После пяти минут ожидания.... неизвестно чего... (посетителей больше не было) одна из них соизволила обратить на меня внимание.... Всякое желание работать с ними дальше пропало....

В Троицке всега приятно заходить в банк, всегда подскажут и девочки приветливые и всегда помогут,даже бабушки несут к ним вклады, потомучто очень доступно все расскажут и помогут. Всегда очень чисто и уютно. Приятно заходить сразу видно, что это БАНК! Спасибо!

Сотрудникам этого офиса свойственно наплевательски относиться к режиму работы. На протяжении рабочего дня могут быть перерывы, кассу снимают за час до окончания рабочего дня, тем более в пятницу, при сокращённом и так рабочем дне! И это при условии, что это единственный офис на весь ВАО! А ничего, что мы, клиенты банка, немного работаем? Что нам приходится отпрашиваться с работы и зачастую это стоит денег... Да и добраться до офиса, находящегося на достаточно тяжёлой в транспортном отношении развязке, тоже не сахар... Но это не волнует абсолютно сотрудников допофиса, достаточно вольготно чувствующих себя на таком удалении от главного офиса – ожидание появления на рабочем месте операциониста или кассира может занять и полчаса. Бумажка, вывешенная на двери для нас должна быть важнее данных о часах работы, выложенных в интернете на сайте банка.